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16/10/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 1/1 Acadêmico: Sandra Figueiredo (1367359) Disciplina: Gestão de Projetos e Processos (EMD28) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:456028) ( peso.:4,00) Prova: 12462266 Nota da Prova: 7,95 1. Gerenciar projetos normalmente envolve solucionar problemas que podem ser muito simples e muito complexos. Problemas quase sempre prejud andamento dos projetos e, muitas vezes, um projeto visa solucionar um ou mais problemas que a organização enfrenta. Uma ferramenta muito ut estudar, planejar e solucionar problemas é a Metodologia de Análise e Solução de Problemas - MASP. Disserte sobre os fatores que justificam a u desta metodologia. Resposta Esperada: O uso do MASP proporciona uma série de vantagens para o gerenciamento organizacional. O uso do MASP é justificado por cinco fatores: ? Abrange todos os níveis organizacionais. ? Os problemas são rotineiros, diários, fazem parte do nosso dia a dia. ? Oportunidade de melhoria constante. ? Simples e fácil aplicação. ? Uso tanto individual como em grupo. 2. Os princípios do benchmarking (reciprocidade, analogia, medição, validade) norteiam todo o processo antes, durante e depois do estudo de bench servindo de parâmetros para contribuir com a utilização correta, gerando resultados para organização. Disserte sobre os princípios do benchmark Resposta Esperada: - Reciprocidade: é a reciprocidade, a parceria com outras empresas, fornecedores, ou mesmo outros setores. - Analogia: análise de boas práticas que podem ser implantadas na sua organização. - Medição: processo de medição e comparação de resultados. - Validade: participação de todos no processo de boas práticas.
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