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PERGUNTA 1 A seguir apresentamos algumas afirmações sobre o Design Thinking: É uma abordagem que usa a sensibilidade e os métodos adotados no campo do design para entender as necessidades das pessoas visando criar soluções inovadoras para um contexto específico. É composto por um processo fixo, um modo de pensar, métodos e estratégias específicos adotados por somente por profissionais da área de design. Preferencialmente é formada apenas por especialistas da área a que diz respeito o problema. Agora, selecione a alternativa correta. Somente a afirmação III é verdadeira. As afirmações II e III são verdadeiras. Somente a afirmação I é verdadeira As afirmações I e II são verdadeiras Somente a afirmação II é verdadeira. 0,25 pontos PERGUNTA 2 Ao comparar as características de cada etapa com as outras perspectivas processuais de DT apresentadas neste capítulo, você identificará que existem paralelos entre elas. Aqui é importante ter em mente que, apesar de as etapas terem nomes diferentes, elas fazem parte de um mesmo projeto e não são excludentes uns dos outros. Quais as perspectivas processuais de DT mais disseminadas e que foram apresentadas na introdução deste capítulo do nosso ebook? Descoberta – Definição – Desenvolvimento – Entrega – Repetição Descoberta – Endereçamento – Confirmação – Repetição Descoberta – Treinamento – Confusão – Repetição Descoberta – Definição – Entrega – Finalização Descoberta – Prototipo – Dívida – Repetição 0,25 pontos PERGUNTA 3 Qual a definição de materiais segundo o ebook? Materiais – coisas (físicas ou digitais) que não são utilizados pelos design thinkers enquanto adotam os métodos do DT. São fundamentais, pois ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados. Materiais – objetos, plataformas e instrumentos (físicos) que são utilizados pelos design thinkers enquanto adotam os métodos do DT. Não são fundamentais, pois não ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados Materiais – fotos, equipamentos e instrumentos (digitais) que são utilizados pelos design thinkers enquanto não adotam os métodos do DT. São fundamentais, pois ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados Materiais – objetos, equipamentos e instrumentos (lógicos) que são utilizados pelos design thinkers enquanto não adotam os métodos do DT. Não são fundamentais, pois pouco ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados. Materiais – objetos, equipamentos e instrumentos (físicos ou digitais) que são utilizados pelos design thinkers enquanto adotam os métodos do DT. São fundamentais, pois ajudam na demonstração visual de ideias e organização de dados coletados 0,25 pontos PERGUNTA 4 Qual o conceito dado por escopo no Ebook da Unidade 2? Escopo – definição fora do alcance e dos limites do projeto a ser desenvolvido. É definido em uma estância que estabelece o desafio estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto real. Este desafio pode ser também um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade. Escopo – definição do material ser desenvolvido. É definido pelo planejamento estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto irreal. Este desafio pode ser também um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade. Escopo – definição do alcance dos riscos do projeto a ser desenvolvido. É definido em uma frase que estabelece o fracasso estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto real. Este desafio pode ser também um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade Escopo – definição do que não tem importância no pron projeto a ser desenvolvido. É definido em uma frase que estabelece o desafio estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto real. Este desafio pode ser também um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade. Escopo – definição do alcance e dos limites do projeto a ser desenvolvido. É definido em uma frase que estabelece o desafio estratégico – que é o problema enfrentado por um grupo de pessoas em um contexto real. Este desafio pode ser também um aspecto a ser explorado ou que necessita ser conhecido com maior profundidade. 0,25 pontos PERGUNTA 5 De acordo com o Ebook, quais são as pessoas que compõem uma equipe envolvida direta ou indiretamente num projeto de DT : stakeholders – administradores – gestor ou líder institucional – design thinkers – líder de projeto fornecedores – especialistas – gestor ou líder acadêmico – design thinkers design thinker líder de projeto stakeholders – operacional – gestor ou líder de time – design thinkers – design thinker designado para projeto Usuarios diretos do produto – especialistas – gestor ou líder de manutenção – design thinkers – líder de projeto stakeholders – especialistas – gestor ou líder institucional – design thinkers – líder de projeto 0,25 pontos PERGUNTA 6 Na perspectiva do Design Thinking encontrada no documento HCD da IDEO (2009) as três lentes que ajudam aos designers thinkers (membros de um grupo de trabalho) a encontrar soluções impactantes para problemas complexos são: Desejo – as necessidades humanas, aquilo que é desejável e faz sentido para as pessoas. Praticabilidade – aquilo que é possível técnica, funcional e organizacionalmente em um futuro próximo. Viabilidade – o que os gestores do projeto acreditam ser essencial. Agora, selecione a alternativa correta. Somente as afirmações I e II são verdadeiras. Somente as afirmações II e III são verdadeiras Somente as afirmações I e III são verdadeiras Todas as afirmações são verdadeiras. Nenhuma das alternativas é verdadeira 0,25 pontos PERGUNTA 7 De que se trata o objetivo de implementação da melhor solução? momento em que a única solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem devem ser implementada. Após isso os design thinkers realizam uma análise de praticabilidade e viabilidade, análise de inovação, preparam um plano de implantação e desenvolvem projetos pilotos que devem ser testadas pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada. momento em que qualquer solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem, mesmo que não seja a melhor, devem desenvolver projetos pilotos que devem ser colocados em produção pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada. momento em que a pior solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem devem ser implementada. Antes disso os design thinkers realizam uma análise de praticabilidade e viabilidade, análise de inovação, preparam um plano de implantação e desenvolvem projetos pilotos que devem ser testadas pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada. momento em que a melhor solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem devem ser implementada. Antes disso os design thinkers realizam uma análise de praticabilidade e viabilidade, análise de inovação, preparam um plano de implantação e desenvolvem projetos pilotos que devem ser testadas pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada.momento em que a qualquer solução criada, testada, adaptada e reformulada na prototipagem devem ser implementada, mesmo que não esteja entre as melhores. Após isso os design thinkers realizam uma análise de praticabilidade e viabilidade, análise de inovação, preparam um plano de implantação e desenvolvem projetos pilotos que devem ser testadas pelos stakeholders. Aqui ainda é esperado que a solução escolhida seja melhorada e adequada, se houver necessidade para que finalmente, seja implementada. 0,25 pontos PERGUNTA 8 Design thinking é um processo para buscar de forma prática e criativa, a solução de problemas e questões que precisam de um resultado melhor no futuro. Combina empatia, criatividade e racionalidade para encontrar as necessidades reais do cliente. Está intimamente ligado ao envolvimento das pessoas, a co-criação e a renovação (https://mcdigital.net.br/design-thinking-e-sua-funcoes/). Mediante a essa definição, quais são os principais objetivos das etapas do design thinking? Identificação de um negócio, implementação de soluções para o problema, prototipagem e teste de ferramentas de consumo, implementação da melhor ferramenta Identificação de um produto, implementação de soluções para o problema, prototipagem e teste das soluções, implementação da melhor solução Identificação de um negócio, implementação de soluções para o problema, prototipagem e teste das soluções, implementação da melhor solução Identificação de uma necessidade ou problema, criação de soluções para o problema, prototipagem e teste das soluções, implementação da melhor solução Identificação de um negocio, dificuldade de soluções para o problema, prototipagem e teste dos problemas, implementação da melhor solução 0,25 pontos PERGUNTA 9 O design é o processo de conceber, planejar e desenvolver produtos, processos e serviços funcionais que poderão ser usados por seres humanos enquanto realizam tarefas individuais e coletivas. O design possui algumas dimensões: Profissão, processo, produto e modo de pensar (mindset). Profissão, stakeholder, ferramentas e modo de pensar (mindset). Profissão, processo, ferramentas e ideologias. Agora, selecione a alternativa correta. As alternativas II e III são verdadeiras Somente as afirmações I e III são verdadeiras. Todas as afirmações são verdadeiras. Somente a afirmação I é verdadeira. Somente a afirmação II é verdadeira. 0,25 pontos PERGUNTA 10 Quais são as etapas do processo de DT, segundo Tim Brown? Inspiração, ideação e implementação Produto pronto, alteração e implementação Concretização, ideação e implementação Prototipação, implementação e ideação Imersão e implementação
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