AVA - Ferramentas de Design Thinking

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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Avaliação
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Ferramentas de Design Thinking (18821) 
Prova: 36050147
Leia a situação hipotética de uma empresa que trabalha com acessibilidade: Um grupo de designers, arquitetos, engenheiros e administradores estavam
reunidos na sala de criação de sua empresa. Eles precisavam criar, no centro da cidade, um espaço que fosse acessível às pessoas com de�ciência visual.
Para isso, com ajuda do Design Thinking, em uma das etapas desenvolveram uma maquete com todos os elementos arquitetônicos do lugar.
 
Com base no exemplo, assinale a etapa do Design Thinking que corresponde ao momento de desenvolvimento da maquete: 
A)   Observar. 
B)  Prototipar.
C)   Testar. 
D)  Entender.
Os movimentos artísticos de in�uência europeia foram marcados por três aspectos que motivaram o design.
 
Assinale a alternativa que corresponde a estes três aspectos: 
A)  Funcionalidade, formato e estilo.
B)  Usabilidade, forma e formato. 
C)  Ergonomia, uso e forma. 
D)  Estilo, mente e função. 
O Design Thinking é uma abordagem importante na elaboração de ideias e soluções criativas e inovadoras.
 
Em relação às características que constituem essa abordagem, assinale a alternativa que corresponde ao DT: 
A)  Participação, individualismo e foco.
B)  Objetividade, multidisciplinaridade e in�exibilidade. 
C)  Colaboração, empatia e sistematização. 
D)  Flexibilidade, desorganização e produtividade.
Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são
estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem:
 
I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas.
II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos.
III – O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas.
IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As sentenças II e III, estão corretas.
B) As sentenças I e IV, estão corretas.
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C) As sentenças II e IV, estão corretas.
D) As sentenças I e III, estão corretas.
Re�ita sobre a citação a seguir: O fato de o design thinking ser expresso no contexto de um projeto nos força a articular uma meta clara desde o início. Ele cria
prazos �nais naturais que impõem disciplina e nos dão a oportunidade de avaliar o progresso, fazer correções no meio do caminho e redirecionar as atividades
futuras. A clareza, o direcionamento e os limites de um projeto bem de�nido são vitais para sustentar um alto nível de energia criativa (BROWN, 2017, p. 21).
BROWN, Tim. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o �m das velhas ideias. Alta Books Editora, 2017.
 
Com base em alguns preceitos do Design Thinking abordados por Brown (2017) na citação anterior, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: 
A)   As metas são fundamentais para vislumbrar o desenvolvimento do DT em um projeto, no entanto é possível fazê-lo sem estabelecê-las. 
B)  Não é necessário ter objetividade no projeto, pois isso permite que haja �exibilidade no desenvolvimento da proposta. 
C)  A abordagem do DT é �exível, pois permite redirecionar caminhos e possibilidades a partir da avaliação do progresso do projeto. 
D)  A energia criativa de um projeto é fomentada pela confusão de ideias e poucos direcionamentos na elaboração da proposta.
Em relação à inovação e sobre ser inovador, assinale as alternativas que correspondem a essa conceituação:
 
1. Para ser inovador você não pode deixar de saber algo.
 
2. A inovação não prevê a presença de ideias estranhas na sua constituição.
 
3. Ideias inovadoras surgem de situações inusitadas e jamais pensadas antes.
 
4. Para ser inovador é preciso estar disposto a correr riscos.
 
Qual alternativa a seguir corresponde aos itens corretos? 
A)   1, 3 e 4. 
B)  3 e 4
C)  Todos estão corretos.
D)  Somente o 3. . 
Dentre os elementos que são fundamentais para colocar a abordagem do DT em prática, assinale V para a alternativa que corresponde como verdadeira e F
para falsa:
 
( ) O projeto e o brie�ng.
 
( ) Somente projetos que tenham um alto valor econômico investido.
 
( ) Culturas de inovação.
 
( ) Pessoas trabalhando somente de forma isolada.
 
( ) Equipes de equipes.
 
(  ) Espaço real para utilização.
 
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Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta: 
A)  V, F, F, F, V, V. 
B)  V, F, V, F, V, V. 
C)  F, F, F,V, V, V. 
D)  V, V, V, F, V, V.
Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, sempre
tendo como ponto �nal nossos objetivos.
 
Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
A) O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão.
B) Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário.
C) Não podemos de�nir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança.
D) Uma vez de�nido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito.
Uma rede de hotéis contrata uma consultoria que é pautada na abordagem do Design Thinking para repensar todo o sistema de higiene e limpeza da empresa,
com o intuito de diminuir custos, pensar de forma sustentável e aperfeiçoar esse processo na rede. Com a �nalidade de conhecer o contexto atual no qual a
solução será pensada, uma equipe realiza visitas aos hotéis da rede e faz alguns questionamentos aos responsáveis e envolvidos no processo para
compreender melhor o problema e perspectivar possíveis soluções.
 
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta:
A)  Testar.
B)  Idealizar. 
C) Observar. 
D)   Entender. 
Os marcos históricos foram in�uenciando cada especialidade do design ao longo dos anos.
 
Com base nesse conhecimento, assinale a alternativa que corresponde à especialidade ao marco histórico, de acordo com o que você estudou: 
A)  O design de produto à Revolução Industrial. 
B)  O design grá�co à Era da Informação. 
C)  O design thinking à Segunda Guerra Mundial.
D)  O design de interfaces à Arte.
Analisando as diferentes possibilidades de de�nição das fases ou etapas do Design Thinking, a proposta de Melo e Abelheira (2018, p. 37), sobre a etapa
Imersão, tem o seguinte signi�cado: “A fase de imersão tem o objetivo de compreender profundamente as necessidades do cliente. A melhor maneira de
entender situações que não nos pertencem é praticando a empatia. Literalmente, essa habilidade nos ajuda a compreender sentimentos ou reações dos
outros, colocando-nos em situações idênticas [...]. Para adquirir empatia, é necessário observar, engajar e mergulhar”.
MELO, Adriana; ABELHEIRA, Ricardo. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, ferramentas e re�exões sobre o tema. São Paulo: Novatec Editora, 2018.
 
Em relação a essa fase, na concepção dos autores citados e analisando-a em relação às fases Entender, Observar, De�nir, Idealizar, Prototipar e Testar que
tratamos na disciplina, assinale a alternativa que corresponde às fases que se relacionam com a etapa Imersão:
A)  Entender, Observar e Testar. 
B)  De�nir e Prototipar.
C)   Entender e Observar. 
D) Prototipar e Testar
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D)   Prototipar e Testar. 
Os marcos históricos ao longo dos anos foram importantes in�uências no design.
 
Conforme estudado, correlacione as colunas aos marcos históricos correspondentes:
 
I- A Segunda Revolução Industrial (1850-1870).
 
II- Bauhaus (1919).
 
III- Art Déco (1925-1939).
 
IV- Pós-Modernismo no Design (1960-1970).
 
( ) Foi um movimento de desprendimento do modernismo com o surgimento de novas mídias além de novas ideologias na época.
 
( ) Trouxe uma proposta com in�uências astecas e orientais, com intuito de modernizar a Art Nouveau.
 
( ) Foi o principal movimento do design modernista ao propor formas e linhas simpli�cadas no desenvolvimento dos produtos.
 
( ) Com avanços tecnológicos, o que era produzido pelo artesanato passou a ser feito em série.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  I, III, II, IV.
B)  I, II, III, IV. 
C)  II, III, IV, I. 
D)   IV, III, II, I. 
Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao pensamento intuitivo: 
A)  Racionalidade.
B)  Pensamento analítico e sistemático. 
C)   Resolução de problemas. .
D)  Re�exão focada no passado. 
Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
 
São características do pensamento analítico: 
A)   Resultado consistente e seguro. 
B)  Intuição. 
C)  Aumento de custos no projeto.
D)  Recolhe dados sobre o futuro. 
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O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a de�nição dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. Em
paralelo, deve-se analisar a situação atual, veri�cando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A etapa que ocorre paralelamente à
de�nição dos objetivos, chama-se...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) Oportunidades.
B) Ameaças.
C) Estratégia.
D) Diagnóstico.
O DT é constituído pautado em alguns pilares que são fundamentais em todo o processo de desenvolvimento da abordagem, para que de fato ela seja
colocada em prática e alcance o objetivo ao qual se propõe.
 
Assinale a alternativa que corresponde a esses pilares, conforme estudamos na disciplina: 
A)  Multidisciplinaridade, compartilhamento e vivência. 
B)  Experimentação, criação e usabilidade.
C)  Prototipação, cooperação e �exibilidade. 
D)  Empatia, colaboração e experimentação. 
No uso da ferramenta Netnogra�a é possível navegar pelas redes para se chegar ao problema e pensar em sua solução.
 
Seguindo na concepção do objetivo e das possibilidades dessa ferramenta, assinale a alternativa correta: 
A)   Na Netnogra�a o objetivo é fazer pesquisas presenciais, realizando entrevistas de campo nas empresas. 
B)  Os tipos de conteúdos a serem analisados no espaço virtual precisam ser de�nidos previamente.
C)   Essa ferramenta pode ser aplicada quando as pessoas não fazem uso da internet. 
D)  O uso dessa ferramenta permite estratégias pensadas de forma presencial e virtual.
A equipe implantou a coleta seletiva de lixo numa área comum de passagem dos funcionários em uma empresa e questionou aos usuários sobre a
usabilidade, forma, espaço e acesso para veri�car a necessidade de adaptações e aperfeiçoamentos na proposta.
 
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta: 
A)  Prototipar. 
B)  Idealizar.
C)  De�nir. 
D)  Testar. 
Leia com atenção a citação a seguir: Design Thinking é uma metodologia que aplica ferramentas do design para solucionar problemas complexos. Propõe o
equilíbrio entre o raciocínio associativo, que alavanca a inovação e o pensamento analítico, que reduz os riscos. Posiciona as pessoas no centro do processo,
do início ao �m, compreendendo a fundo suas necessidades. Requer uma liderança ímpar, com habilidade para criar soluções a partir da troca de ideias entre
per�s totalmente distintos (MELO; ABELHEIRA, p. 15, 2018).
MELO, Adriana; ABELHEIRA, Ricardo. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, ferramentas e re�exões sobre o tema. São Paulo: Novatec Editora, 2018.
 
Com base na re�exão e conceituação exposta, assinale a alternativa correta: 
A)  O produto �nal é o centro do processo no DT e os usuários são somente receptores daquilo que está sendo projetado pela abordagem.
B)  O DT utiliza ferramentas que são próprias e especí�cas da sua abordagem, construídas para esse �m. 
C) O DT é uma metodologia pois segue minuciosamente a ordem das respectivas fases do método
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C)  O DT é uma metodologia, pois segue minuciosamente a ordem das respectivas fases do método. 
D) O DT é uma metodologia no sentido de indicar caminhos possíveis para a efetivação da abordagem, mas não é um método �xo e rígido a ser seguido
de forma hierárquica e sistemática para alcançar e�ciência. 
O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo
uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos a�rmar que o planejamento permite que...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) Sejam de�nidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os objetivos.
B) Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identi�cando pessoas para atribuir tarefas e funções.
C) Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
D) Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos.
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