INDICADORES DE DESEMPENHO TI_aula08_v03

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INDICADORES DE DESEMPENHO EM T.I 
8a aula 
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Exercício: CCT0777_EX_A8__V3 14/10/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: CCT0777 - INDICADORES DE DESEMPENHO EM T.I 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Com relação às característica das métricas pode-se afirmar que: 
 
 
Unidade de medida, frequência, valor e descrição, estão relacionados a formato 
 
Unidade de medida, frequência, valor e descrição, estão relacionados a descrição 
 Variáveis quantitativas e base para calcular o desempenho, estão relacionados a descrição. 
 
Descrição e valor, estão relacionados a componentes 
 
Variáveis quantitativas e base para calcular o desempenho estão relacionados a formato 
Respondido em 14/10/2019 11:18:32 
 
 
Explicação: O formato das métricas descrevem as suas características de acordo com o uso e nesse caso 
quantidade e base de cálculo descrevem a forma como as métricas atuarão. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Ser temporais e sempre estar ligadas a prazos estabelecidos, são 
características de? 
 
 
Objetivos 
 
Governança 
 Metas 
 
Planejamento 
 
Alinhamentos estratégicos 
Respondido em 14/10/2019 11:18:38 
 
 
Explicação: 
Como as metas devem representar o acompanhamento das etapas, devem sempre ser temporais. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O conjunto de práticas que alinham os recursos de TI com os 
objetivos da organização representam? 
 
 
Gestãop de recursos 
 GOvernança de TI 
 
Alinhamento estratégico 
 
Capacitação da equipe de TI 
 
Investimentos em TI 
Respondido em 14/10/2019 11:18:44 
 
 
Explicação: 
Os recursops de TI e o planejamento da empresa são alinhados pela Governança. AS outras opções não 
abordam este alinhamento. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Marque a opção CORRETA sobre metas de desempenho 
 
 
É fundamental incorporar o tratamento de riscos com a conformidade dos processos. 
 Ações de auditoria e constante avaliação das atividades para 
que se possa verificar se a direção está sendo devidamente 
seguida 
 
Conjunto de procedimentos, normas, diretrizes e instruções que determinam as atuações de 
trabalho e definem os critérios de segurança que deverão ser adotados 
 
É importante que os produtos de TI sejam entregues dentro do prazo e também do orçamento 
 Deve-se fazer uma otimização dos investimentos e também 
do uso de recursos de TI, estabelecendo capacidades 
adequadas de TI para as necessidades de negócio da 
organização 
Respondido em 14/10/2019 11:18:51 
 
 
Explicação: 
As metas são traçadas para que possam ser alcançadas de acordo com a avaliação de desempenho de cada 
fase do processo. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A formalização documentada das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas são 
características de? 
 
 Planejamento operacional 
 
Potencial competitivo 
 
Processos otimizados 
 
Planejamento estratégico 
 
Planejamento tático 
Respondido em 14/10/2019 11:18:57 
 
 
Explicação: O planejamento operacional aborda todas as metodologias de desenvolvimento. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 
Sobre os objetivos SMART pode-se afirmar que: 
 
 
Tem condição de identificar e determinar as melhores estratégias para os objetivos determinados 
 
Seus processos devem ser desenhados, distribuídos e operados de forma eficiente e efetiva 
 É necessário tratar de forma direta do conhecimento e da 
infraestrutura analisando os modelos internos e externos 
 
Tem como objetivo estabelecer, padronizar e normatizar a segurança que envolvem os aspectos 
técnicos e humanos 
 Define critérios que devem ser levados em consideração para 
a criação de metas para os planos da organização. 
Respondido em 14/10/2019 11:19:00 
 
 
Explicação: 
S ¿ específicos (specific) 
M ¿ mensuráveis (measurable) 
A ¿ atingíveis (attainable) 
R ¿ realistas (realistic) 
T ¿ temporizáveis (time-bound) 
Essas condições abordam todas as possibilidades para criação das 
metas