Psicologia Organizacional e do Trabalho _ Prv 02

Prévia do material em texto

Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho 
Avaliação: Avaliação II - Individual 
 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos 
autocrático, liberal e demográfico, há também a liderança carismática. Com relação 
às características da liderança carismática, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Está relacionada às habilidades pessoais do líder que geram impacto sobre os 
seguidores. 
( ) Um líder carismático é reconhecido por não fazer uso do exemplo pessoal. 
( ) O carisma refere-se à habilidade que um indivíduo possui em lidar com os 
outros por meio do uso magnetismo, da inspiração e da emoção. 
( ) São características de um líder carismático: autoconfiança, visão ideológica e 
alta expectativa com relação aos seus subordinados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) V - V - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
2. Existem vários tipos de equipes. Uma delas é composta de cinco a vinte 
colaboradores multifuncionais e, em geral, são equipes permanentes. As pessoas se 
revezam nas tarefas e realizam um serviço completo. Este conceito define qual tipo 
de equipe? 
 a) Equipes verticais. 
 b) Equipes com propósito especial. 
 c) Equipes autodirigidas. 
 d) Equipes horizontais. 
 
3. Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes 
diz respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser 
compreendidos pelo receptor. A esse processo se dá o nome de: 
 a) Codificação. 
 b) Fonte. 
 c) Decodificação. 
 d) Canal. 
 
4. Algumas situações são potenciais para gerar conflitos dentro da organização. De 
acordo com Chiavenato (2005), são três as principais condições antecedentes de 
conflitos. Em uma delas, o grupo tem a característica de se especializar na busca pela 
eficiência. Isto faz com que o grupo se diferencie dentro da organização, pois passam 
a ter objetivos e interesses diferentes dos outros. Assinale a alternativa CORRETA 
que corresponde a esta definição: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso 
nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
 a) Diferenciação. 
 b) Recursos compartilhados e limitados. 
 c) Dependência da gerência. 
 d) Interdependência de atividades. 
 
5. Um dos aspectos mais importantes com relação a um grupo de trabalho é a coesão. A 
coesão grupal reflete a tendência de união do grupo na busca por suas metas e 
objetivos. Em um grupo considerado coeso, seus membros apresentam sentimentos, 
atitudes e comportamentos similares. No entanto, a coesão de um grupo é 
determinada por uma série de fatores, como o grau de concordância com as metas e a 
finalidade do grupo. Com base na teoria que compreende um desses fatores, assinale 
a alternativa INCORRETA: 
 a) Interação frequente entre os membros do grupo. 
 b) Concordância com relação às metas e à finalidade do grupo. 
 c) Atração mútua entre os membros do grupo. 
 d) Ofertas de recompensas coletivas ao grupo. 
 
6. Sempre que realizamos um trabalho em grupo, escolhemos as pessoas com quem 
vamos trabalhar por termos afinidade. Conforme pesquisas de Chiavenato (2005), 
apesar de terem suas diferenças, todo grupo passa por quatro estágios de 
desenvolvimento. Sobre estes estágios, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Formação é a fase na qual são definidas a estrutura e a liderança da equipe, bem 
como as tarefas a serem cumpridas por cada membro. 
II- Tormenta é a fase na qual a equipe já está definida, há confiança entre os 
membros e os objetivos são alcançados. 
III- Normalização é a fase em que ocorre a coesão da equipe e a identidade grupal. 
As tarefas começam a ser executadas. 
IV- Desempenho é a fase que se caracteriza pelo surgimento de conflito intragrupal, 
debates e discussões. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso 
nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
7. A comunicação pode ser compreendida como o processo de transferência de 
informações e significados de um indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se 
imprescindível ao comportamento humano, de grupos e de organizações. Dessa 
forma, considerando a importância do processo de comunicação nas organizações, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A comunicação contribui com a motivação dos membros da organização, pois 
permite esclarecer seu desempenho e como este pode ser melhorado. 
 b) A comunicação não afeta o entendimento do que se espera dos membros da 
organização. 
 c) A comunicação clara e fluente de um líder assegura a eficácia da comunicação 
mesmo que os receptores da mensagem não a compreendam. 
 d) As barreiras do processo de comunicação não dificultam o entendimento das das 
informações necessárias para a execução das atividades laborais. 
 
8. De acordo com os níveis de abrangência, os conflitos organizacionais podem ser 
classificados como: conflitos intergrupais, conflitos interpessoais e conflitos 
intraindividuais. Sobre os tipos de conflitos conforme seus níveis de abrangência, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Intergrupal. 
II- Interpessoal. 
III- Intraindividual. 
 
( ) É intrínseco ao indivíduo e envolve divergências quanto aos seus desejos, 
opiniões e sentimentos. 
( ) É o tipo de conflito que ocorre entre indivíduos devido aos seus objetivos ou 
interesses antagônicos. 
( ) É o tipo de conflito que ocorre entre dois ou mais grupos organizacionais devido 
aos seus objetivos ou interesses antagônicos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I. 
 b) I - II - III. 
 c) I - III - II. 
 d) III - I - II. 
 
9. O trabalho em equipe tem constituído uma prática benéfica e supervalorizada pelo 
mundo corporativo. Permite que as atividades laborais sejam desempenhadas com 
maior efetividade e contribui para a criação de um ambiente sadio e produtivo. Com 
base no exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um dos resultados 
comprovados do trabalho em equipe: 
 a) Liderança renovadora. 
 b) Acesso a mais fontes de informações. 
 c) Confiança mútua entre os membros. 
 d) Criatividade e inovação. 
 
10. Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o 
mesmo ocorre em relação a proposição de diferentes estilos de liderança, por 
exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipo de 
liderança, assinale a alternativa CORRETA que identifica o estilo de liderança 
liberal: 
 a) Neste estilo de liderança, o líder permite que o grupo trabalhe de forma livre, pois 
acredita que possua maturidade suficiente para isso. 
 b) Neste estilo de liderança o líder determina as tarefas que membro do grupo irá 
executar, bem como seu colega de trabalho. 
 c) Neste estilo de liderança, o líder participa ativamente de todas as atividades do 
grupo de forma consultiva. 
 d) Neste estilo de liderança o líder é uma figura orientadora, que expõe diferentes 
perspectivas de trabalho ao grupo.