CST - GDQ - Qualidade de Vida, Segurança e Saúde no Trabalho [Atividade 4]

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SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO DA QUALIDADE 
 
Usuário 
 
Curso Bloco 2 - GDQ0405 QUALIDADE DE VIDA, SEGURANÇA E SAÚDE NO 
TRABALHO PNA (ON) - 201910.911.03 
Teste ATIVIDADE 4 
Iniciado 20/05/19 18:15 
Enviado 20/05/19 18:22 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 6 minutos 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 
 Pergunta 1 
 
 
“Os acidentes de trabalho provocam além de mortes, incapacidades permanentes e 
temporárias. [...] Embora sejam conhecidas estatísticas de acidentes de trabalho e suas 
consequências sobre a capacidade funcional para os trabalhadores segurados no Brasil, não 
foram encontradas informações sobre a gravidade das lesões.” 
SANTANA, V. S. et al. Gravidade dos acidentes de trabalho em serviços de emergência. 
Revista de Saúde Pública, São Paulo, USP, v. 43, n. 5, 2009, p. 751. Disponível em: 
<http://www.scielo.br/pdf/rsp/v43n5/630.pdf>. Acesso em: 17/7/2018. 
Os acidentes de trabalho representam uma fonte de preocupação para gestores, 
trabalhadores, saúde pública, previdência social, sociedade, ou seja, para todos os 
envolvidos com as atividades organizacionais de uma empresa e com as atividades 
laborais de um trabalhador. Dentre os indicadores de gravidade dos acidentes de trabalho, 
foram estudados os dias computados e a taxa de gravidade. 
Com base nisso, analise as afirmativas a seguir. 
I. A taxa de gravidade é um ótimo indicador para determinar a extensão dos danos 
psicológicos. 
II. Dias computados indicam a perda de dias de trabalho decorrentes de um acidente. 
III. Taxa de gravidade determina quantos seriam os dias computados se a vítima ficasse 
um milhão de horas exposta ao risco. 
 
 
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IV. Dias perdidos são computados quando há incapacidade permanente da vítima do 
acidente. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
II e III; 
Resposta Correta: c. 
II e III; 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Os dias computados representam os dias 
perdidos em decorrência do acidente, e a taxa de gravidade indica 
quantos dias seriam computados na exposição a um milhão de 
horas ao risco. Os indicadores mantêm relação direta um com o 
outro. 
 
 
 Pergunta 2 
 
 
Os danos são a representação das consequências geradas pela ocorrência ou concretização 
de uma situação de risco. Ainda que a prevenção (na figura da segurança do trabalho e 
gestão de riscos) seja buscada e almejada, tanto por gestores quanto por trabalhadores, 
nem sempre é possível evitar que danos aconteçam. Quando eles acontecem, podem ser: 
reversíveis (quando há possibilidade de regenerar a situação anterior) ou irreversíveis 
(quando a mudança ou consequência é definitiva). Ainda podem ser classificados em: 
pessoais, patrimoniais e ambientais. 
Tomando como base o que foi exposto e apresentado neste capítulo, analise as descrições 
e relacione as colunas com o tipo de dano adequado: 
1. pessoais; 
2. patrimoniais; 
3. ambientais. 
( ) Podem ser subclassificados em anatômicos ou fisiológicos. 
( ) Representam a perda de um bem material. 
( ) Lesões físicas ou danos morais. 
( ) Impactam negativamente o meio ambiente. 
 
 
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Agora, assinale a alternativa que apresente a sequência correta. 
Resposta Selecionada: d. 
1 – 2 – 1 – 3. 
Resposta Correta: d. 
1 – 2 – 1 – 3. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Os danos pessoais ocorrem em pessoas, 
animais ou vegetais, os patrimoniais ocorrem em bens materiais e 
os ambientais causam a degradação do meio ambiente. 
 
 
 Pergunta 3 
 
 
O objetivo da organização é evitar que os danos ocorram, os quais podem ser classificados 
em: pessoais, patrimoniais e ambientais. O foco da gestão de riscos é buscar a prevenção e 
evitar que eles venham a se concretizar. Contudo, às vezes, mesmo com todo o 
planejamento e prevenção, os danos acontecem. Por isso, o entendimento da natureza e da 
complexidade de cada um dos danos possíveis é primordial para tentar minimizar os 
impactos advindos deles. 
Tomando como base o que foi exposto e apresentado neste capítulo, analise as descrições 
e relacione as colunas com o tipo de dano adequado: 
1. Danos pessoais 
2. Danos patrimoniais 
3. Danos ambientais 
( ) Ao realizar uma obra no sede da fábrica, houve a contaminação de um açude próximo 
ao local. 
( ) A troca da instalação elétrica da empresa culminou na morte de vinte passarinhos que 
estavam próximos à fiação elétrica. 
( ) Um trabalhador sobreviveu após sofrer um grave acidente de trabalho, contudo, teve 
um dedo do pé amputado. 
( ) Ao construir um novo bloco para a organização, o prédio antigo sofreu algumas 
rachaduras em decorrência da nova edificação. 
( ) Após a ocorrência de um acidente na fábrica onde trabalhava há mais de quinze anos, 
um trabalhador passou a ter crises de pânico. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
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Resposta Selecionada: e. 
3, 1, 1, 2, 1; 
Resposta Correta: e. 
3, 1, 1, 2, 1; 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns, sua resposta está correta! Os danos pessoais ocorrem 
em pessoas, animais ou até em vegetais, os patrimoniais ocorrem 
em bens materiais e os ambientais causam a degradação do meio 
ambiente. 
 
 
 Pergunta 4 
 
 
Preservar a saúde e a segurança dos trabalhadores é fundamental. Portanto, o 
monitoramento da segurança nas organizações é primordial para prevenir que os riscos se 
concretizem e ocorram acidentes. Para isso, faz-se uso de indicadores e instrumentos. É 
possível citar os seguintes instrumentos fundamentais para monitorar a segurança: a 
auditoria e o diagnóstico. 
Com base no que foi apresentado e estudado nesta disciplina sobre a auditoria e o 
diagnóstico de segurança, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I – O diagnóstico tem seu foco nos procedimentos, nos padrões, nas normas e na aplicação 
destes. 
PORQUE 
II – A auditoria visa elaborar um plano de ação pautado para melhorias, enquanto o 
diagnóstico busca a conformidade do plano elaborado. 
É possível afirmar que: 
 
Resposta Selecionada: e. 
as asserções I e II são falsas; 
Resposta Correta: e. 
as asserções I e II são falsas; 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A descrição apresentada se refere à auditoria, a 
qual foca nos procedimentos, nas normas e nos padrões, bem 
como na verificação da conformidade do plano de ação elaborado. 
 
 
 Pergunta 5 
 
 
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Em uma empresa de tecnologia, a análise de riscos é realizada por meio de uma técnica 
focada em detectar os riscos com base em questionamentos e perguntas abertas. Algumas 
situações são levantadas por meio de um questionamento relacionado a situações 
hipotéticas que poderiam ocorrer. É uma técnica similar à utilizada por equipes de criação 
e inovação para desenvolver novas ideias, produtos e serviços. 
Com base no que foi estudado nesta disciplina sobre as técnicas de análise de risco, é 
possível afirmar que a descrição apresentada faz referência à técnica: 
 
Resposta Selecionada: a. 
what if; 
Resposta Correta: a. 
what if; 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A técnica “What if?” (“E se?”) é uma espécie de 
brainstorming que busca dar abertura para que todos contribuam 
por meio de questionamentos abertos. Pergunta 6 
 
 
“O sucesso de uma intervenção na segurança do trabalho nas organizações depende da 
capacidade de realizar um bom diagnóstico da sua situação” (GONÇALVES FILHO, 
2011). 
GONÇALVES FILHO, A. P. et al. Cultura e gestão da segurança no trabalho: uma 
proposta de modelo. Gest. Prod., São Carlos, v. 18, n. 1, 2011. p. 214. Disponível em: 
<http://www.scielo.br/pdf/gp/v18n1/15.pdf>. Acesso em: 27/07/2018. 
As intervenções podem ser bem-sucedidas, mas também podem trazer riscos para a 
organização, por isso, a gestão de riscos na intervenção precisa ser uma prática presente 
nas organizações que prezam pela segurança do trabalho. 
 
Assim, com base no exposto e no que foi estudado no capítulo 4 sobre a intervenção, 
avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I – A intervenção pode ter quatro objetos, os quais são: agregado, sistema, área e projeto. 
A intervenção no sistema é muito mais complexa porque tem diversas interdependências, 
mas traz riscos menores para a organização. 
PORQUE 
II – As intervenções intencionais podem ocorrer de dentro para fora ou de fora para dentro. 
 
 
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É possível afirmar que: 
Resposta Selecionada: d. 
a asserção I é falsa e a II é verdadeira; 
Resposta Correta: d. 
a asserção I é falsa e a II é verdadeira; 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns, sua resposta está correta! A intervenção tem como 
objetos: agregado, sistema, área e processos. Projetos não são 
objetos da intervenção. 
 
 
 Pergunta 7 
 
 
“Os maiores beneficiários da implementação do PAE são as pessoas (colaboradores, 
clientes do laboratório, prestadores de serviços e vizinhança), pois todas as ações tomadas 
buscam preservar a vida, o maior patrimônio de todos. É possível desenvolver uma 
consciência preventiva dentro do laboratório clínico por meio de treinamentos, capacitação 
e convencimento de que cada profissional possui um papel importante nas situações de 
crise. Uma vez consolidado, esse conhecimento é passível de disseminação para toda a 
sociedade.” 
MENDES, M. E. et al. Como colocar em prática o plano de atendimento às emergências 
(PAE) no laboratório clínico. Jornal Brasileiro de Patologia e Medicina Laboratorial, Rio 
de Janeiro, v. 47, n. 3, jun. 2011, p. 230. Disponível em: 
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1676-
24442011000300005&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 17/7/2018. 
Com base no exposto, relativo ao PAE de um laboratório, e no que foi abordado neste 
capítulo, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. 
( ) O PAE deve ser simples e fácil de aplicar, permitindo uma ação rápida nas situações 
emergenciais. 
( ) Ele é composto por cinco etapas: detectar; comunicar; arriscar; mobilizar; solucionar. 
( ) A mobilização é opcional para o PAE: quem detectar a situação de emergência pode 
escolher mobilizá-lo ou não. 
( ) Possui ações específicas que buscam controlar situações de risco que possam ser 
perigosas e vir a gerar danos. 
Agora, assinale a alternativa que apresente a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: d. 
V – F – F – V. 
 
 
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Resposta Correta: d. 
V – F – F – V. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O PAE é peça fundamental dentro da gestão de 
emergências e envolve quatro etapas: detectar, comunicar, avaliar 
e mobilizar. 
 
 Pergunta 8 
 
 
“As condições de prestação de trabalho constituem, hoje, uma realidade com uma 
relevância incontornável, quer no domínio da qualidade de vida, qualificação e realização 
pessoais, quer em matéria de competitividade das empresas. Se a organização da empresa 
interiorizar a importância da SST e implementar uma estrutura adequada ao cumprimento 
dos objectivos consagrados na lei e nos códigos de boas práticas, os resultados serão 
constatáveis, não apenas em função da redução dos acidentes de trabalho e doenças 
profissionais mas, também, da melhoria das relações sociais, dos processos, da 
produtividade, da qualidade dos produtos ou serviços e da disponibilidade da empresa para 
a inovação” (FREITAS, 2016). 
FREITAS, L. C. Manual segurança e saúde do trabalho. 3. ed. Lisboa: Sílabo, 2016. p. 21. 
Com base no trecho apresentado é possível perceber como o monitoramento da segurança 
é fundamental para as organizações serem mais seguras e os trabalhadores terem mais 
qualidade de vida no trabalho. Assim, com relação ao monitoramento da segurança, é 
correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
o diagnóstico de segurança pode levar a alterações nas 
crenças e nos valores da organização; 
Resposta Correta: e. 
o diagnóstico de segurança pode levar a alterações nas 
crenças e nos valores da organização; 
Feedback da 
resposta: 
Muito bem, sua resposta está correta! O diagnóstico e auditoria são 
formas diferentes de realizar o monitoramento da segurança, o qual 
deve ser realizado periodicamente. 
 
 
 Pergunta 9 
 
 
Os riscos são inerentes das mais diferentes atividades e estão presentes em todas as 
organizações, por isso, identificá-los e analisá-los é crucial para que seja possível buscar a 
neutralização ou soluções antecipadas. Diversas técnicas podem ser utilizadas para realizar 
essa análise dos riscos e ajudar na antecipação dos perigos, sendo cada uma delas mais 
 
 
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indicada para uma situação específica. É possível analisar pesquisando históricos, 
projetando cenários, identificando o contexto atual, combinando fatores, entre outras 
formas. 
Com base no que foi apresentado neste capítulo sobre as técnicas de análise de risco, 
analise as afirmativas abaixo. 
I. Para avaliar o risco, é necessário avaliar a frequência e a consequência do evento 
perigoso. 
II. Técnicas e cálculos sofisticados são requeridos para análise de qualquer risco. 
III. A visão holística traz restrições para a análise de dados porque restringe o campo de 
observação. 
IV. A técnica do incidente crítico foca na análise e identificação dos quase acidentes de 
pouca gravidade. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: a. 
I, IV; 
Resposta Correta: a. 
I, IV; 
Feedback da 
resposta: 
Ótimo, sua resposta está correta! A análise de riscos pode ser 
realizada considerando a visão sistêmica sobre a segurança do 
trabalho naquela organização. 
 
 
 Pergunta 10 
 
 
“É primordial preparar-se para uma eventual catástrofe, sempre possível, apesar de todos 
os esforços feitos para evitá-la. Numa indústria é necessário prever e planejar as ações 
numa emergência e poder enfrentá-la da maneira mais adequada, evitando-se 
improvisações” (SILVA; ADISSI, 2005). 
SILVA; R. L. A.; ADISSI, P. J. Plano de controle de emergência: um roteiro para 
elaboração. In: Encontro Nac. de Eng. de Produção, 25., Porto Alegre. Anais... Porto 
Alegre: ABEPRO, 2005. p. 2574. Disponível em: <https://goo.gl/agvuX5>. Acesso em: 
30/07/2018. 
Mesmo com muito planejamento e análise de riscos, nem sempre será possível evitar que 
uma emergência acabe acontecendo no ambiente organizacional. 
 
 
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Assim, com base no que foi abordado no capítulo 4 sobre a organização para controle da 
emergência, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as 
falsas. 
( ) A definição de políticas organizacionais para o controle das emergências indica a 
postura esperada por parte do colaborador em uma situação emergencial. 
() O PAE deve prever possíveis situações emergenciais, ter recursos disponíveis e definir 
quais procedimentos devem ser realizados para controlar essas situações. 
 
( ) As situações de emergência costumam envolver poucas pessoas, a vítima e o 
responsável pelo controle de emergência na organização. 
( ) Para que o controle de emergência funcione é preciso que a organização evite o 
desdobramento das atividades que devem ser realizadas nessas situações. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: d. 
V, V, F, F 
Resposta Correta: d. 
V, V, F, F 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns, sua resposta está correta! Ao ocorrer uma situação de 
emergência é preciso que a organização esteja pronta para agir 
rapidamente, com todos os envolvidos preparados para controlar a 
situação.