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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE ESCOLA DE SAÚDE CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO HOSPITALAR Componente: Modelos de Gestão e Organização dos Serviços de Saúde Código: ESU1004 Docente: Fernanda Julyanna Silva dos Santos Ano/Semestre: 2019.2 Discentes: ESTUDO DE CASO A Lani S. A. é uma empresa farmacêutica de capital nacional. Em seu ramo é uma empresa de porte médio, que industrializa diversos tipos de medicamentos e faz a distribuição dos mesmos. A empresa está agora envolvida em um processo de decisão sobre a possibilidade de diversificar produtos e cliente. No mercado farmacêutico há grande concorrência e a conjuntura econômica é de uma futura recessão. A diversificação pretendida é também uma forma de aproveitar a boa situação financeira da Lani, que tem dinheiro em caixa para investimentos. Numa reunião da diretoria, foram apresentadas várias sugestões de novos produtos. O diretor comercial sugeriu a entrada no mercado de cosméticos e perfumaria e fundamentou sua proposta com os seguintes argumentos. Capacidade de absorção do mercado, já que as empresas do ramo trabalhavam com plena capacidade instalada. Potencial da força de vendas e reputação da Lani. Acréscimo potencial de 25% na receita da empresa. O setor registrou um crescimento de 60% no último ano. Na última crise econômica mercado de cosméticos ainda registrou crescimentos acima da média. Para viabilizar sua proposta, o diretor comercial sugeriu a compra de uma das três empresas existentes, que estava em dificuldades financeiras. Em sua opinião, era o melhor caminho, pois oferecia a oportunidade de aproveitar imediatamente o mercado. Entretanto, o diretor industrial sugeriu que a Lani desenvolvesse ela mesma a tecnologia do novo produto e lançasse no mercado com marca própria. Questões: Qual decisão Lani está tomando? A que nível de planejamento correspondente essa decisão? Que informações devem ser obtidas e analisadas antes de a empresa poder tomar uma decisão? Que passo devem ser dados a partir do momento em que o diretor industrial fez a sugestão? Suponha que a Lani decida não comprar a outra empresa e ela mesmo produzir os cosméticos. Como a Lani poderia utilizar as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle a fim de atingir o objetivo de fabricar e comercializar esses produtos?