provas gestão de pessoas

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QUESTÃO 1
Dutra (1996, p. 17), um dos mais renomados pesquisadores sobre o tema na atualidade, afirma que "como se trata de um termo bastante utilizado, ao qual se agregam vários significados, carreira é um termo de difícil definição". No entanto, esse autor entende que podemos utilizar o termo carreira para nos referirmos a;
c )
 mobilidade ocupacional, assim como para nos referirmos à estabilidade ocupacional.
QUESTÃO 2
A questão que se apresenta como central para gestores de empresas e, também, para os gestores escolares é de como gerar a construção, a valorização e o reconhecimento de um conjunto de competências individuais que admite aos trabalhadores a sustentabilidade da empregabilidade e o distanciamento da obsolescência profissional. Esse conceito diz respeito 
b ) à empregabilidade.
QUESTÃO 3
O Sistema Funcional de Remuneração tem como principal objetivo sistematizar e formalizar a empresa, a fim de estabelecer equilíbrio interno e equilíbrio externo, através
d ) da estrutura de recompensa.
QUESTÃO 4
Uma empresa acaba de instituir um programa de remuneração por competências. A ação prioritária de gestão de pessoas na implementação desse programa será 
d ) alterar as descrições de cargo.
QUESTÃO 5
Permite que o avaliador determine os principais pontos fracos e fortes do avaliado. A elaboração do instrumento baseia-se na hipótese do comportamento humano possuir certas características fundamentais capazes de levar a resultados positivos, gerando assim sucesso; e de denotar resultados negativos, levando ao fracasso. Esse conceito diz respeito a que método de avaliação de desempenho
b ) Incidentes críticos.
QUESTÃO 6
A estrutura de carreira dá concretude ao sistema, na medida em que define a sucessão de posições, sua valorização e seus requisitos de acesso. Ao se desenhar uma carreira, desenha-se sua estrutura. Quando pensamos em uma estrutura que possui como característica principal a sequência de posições alinhada numa
única direção, estamos nos referindo à 
b ) carreira em linha.
QUESTÃO 8Considerando que as discussões sobre remuneração, assim como a base das discussões sobre Teoria das Organizações se deu alicerçada no aumento da eficiência, entende-se que parte da evolução dos sistemas de remuneração
c ) se deu alicerçada em bases de controle rígido e de aumento da eficiência.
.
QUESTÃO 9
No paradigma tradicional de Recursos Humanos, muito centrado no autoritarismo e na centralização de poder, os programas de recrutamento e seleção eram especialmente voltados 
b ) para determinadas especificações demandadas, baseadas em atividades repetitivas e segmentadas.
QUESTÃO 10
Sentimentos que são transmitidos num grupo pela composição física e o modo pelo qual os membros da organização interagem uns com os outros, com os clientes ou com as pessoas de fora. Em que categoria associada à cultura encontra-se esse conceito, segundo Schein?
d ) Clima.
QUESTÃO 1
Por que a autonomia e a iniciativa do trabalhador estão ganhando importante espaço na organização
c )Porque passou a existir um enfoque mais individualizado, um cenário que vivencia uma despadronização dos produtos e/ou serviços, e uma introdução de novas formas de gestão, devido ao deslocamento de atividades alternativas.
QUESTÃO 3
Instrumentos dinamizadores que utilizam jogos e atividades lúdicas, a fim de estimular a aprendizagem e a internalização de conhecimentos pela vivência. Qual é essa modalidade de entrevista?
a ) Técnicas vivenciais.
QUESTÃO 4
Como Gestor de Pessoas você afirma ser importante o Desenvolvimento de Talentos, porque pode contribuir para que a empresa desenvolva suas competências essenciais (core competencies). Isso porque você acredita que um programa de Educação Corporativa é uma ferramenta gerencial que
a )por meio do desenvolvimento de novas competências, altera a compreensão das pessoas sobre a realidade organizacional.
QUESTÃO 5
O diagnóstico é o levantamento de necessidades de treinamento que pode ser realizado a partir da(s)
c )avaliação de desempenho, das solicitações de gerentes, da tipologia dos serviços oferecidos pela empresa e dos questionários.
QUESTÃO 6
Com o intuito de melhorar a mensuração dos retornos dos investimentos realizados em T&D por uma empresa, e após estudar melhor o assunto, você, como especialista em Educação Corporativa, constatou que a forma mais precisa de caracterizar os objetivos da avaliação de um programa é
 
c )identificar a reação dos treinandos ao programa, ao seu aprendizado, as mudanças de comportamento geradas e seu reflexo na implementação das metas organizacionais e dos resultados obtidos.
QUESTÃO 7
O treinamento de pessoal tem como consequências diretas para o sistema de gestão de pessoal
b ) o desenvolvimento do potencial dos empregados para a execução de tarefas complexas.
QUESTÃO 8
A estrutura de carreira dá concretude ao sistema, na medida em que define a sucessão de posições, sua valorização e seus requisitos de acesso. Ao se desenhar uma carreira, desenha-se sua estrutura. Quando pensamos em uma estrutura que possui como característica principal a sequência de posições alinhada numa
única direção, estamos nos referindo à 
b ) carreira em linha.
QUESTÃO 9
Os benefícios constituem uma forma objetiva de melhorar as condições de trabalho e contribuir para a boa qualidade de vida no trabalho e fora dele. E são considerados
a ) remuneração indireta.
QUESTÃO 10
Para Schein, existem regras implícitas para se dar bem na organização, "os macetes" que um novo membro tem de aprender para se tornar um membro aceito, "o modo como fazemos as coisas por aqui". Em que categoria associada à cultura encontra-se esse conceito?
c ) Regras do jogo.
QUESTÃO 1
No que tange aos tipos de benefícios, podemos classificá-los como 
a ) espontâneos e legais.
QUESTÃO 2
São os benefícios concedidos por livre vontade das empresas tais como: assistência médica-hospitalar e odontológica, auxílio-alimentação transporte, empréstimos, complementação de aposentadoria, gratificações, seguro de vida em grupo etc. Esse conceito diz respeito a que tipo de benefício?
a ) Benefícios espontâneos..
QUESTÃO 3
São aqueles exigidos pela legislação trabalhista ou previdenciária ou ainda por convenção coletiva entre os sindicatos tais como: 13º salário, férias, aposentadoria, seguro de acidentes do trabalho, auxílio-doença, salário-família, salário-maternidade, horas extras, adicional por trabalho noturno etc. Esse conceito diz
respeito a que tipo de benefício?.
d ) Benefícios sociais.
QUESTÃO 4
O próprio treinando avalia a efetividade do programa, a sua percepção sobre todos os aspectos envolvidos e, sobretudo, a aplicabilidade do conteúdo na realização de suas atividades. Em geral, essa modalidade de avaliação é aplicada logo após a realização do programa e mostra-se bastante utilizada na revisão de atividades futuras. Esse conceito diz respeito a que tipo de avaliação?
c ) Avaliação de reação
QUESTÃO 5
Mudança fundamental no mercado da educação global, evidenciando-se a necessidade de formar pessoas com visão global e perspectiva internacional dos negócios. Esse conceito diz respeito a que tipo de força citado pela autora Eboli 
d ) Educação para a estratégia global.
QUESTÃO 6
A condução, implementação e aplicação do programa de treinamento requer uma sofisticação no processo de planejamento. Em relação ao planejamento do treinamento, podemos afirmar que 
d )os métodos de treinamento são coerentes com a necessidade de desenvolver atitudes e conhecimentos específicos para o cargo.
QUESTÃO 7
Para que a empresa possa planejar um programa de desenvolvimento de competências, faz-se necessário
d )realizar um levantamento de necessidades focado no negócio, favorecendo a competitividade e,
dessa forma, definir as competências individuais.
QUESTÃO 8
Agrupam-se aqui as decisões ligadas à compatibilização do sistema de administração de carreiras aos princípios que delimitam a gestão de RH e às estratégias organizacionais e de negócios daempresa. Esse conceito diz respeito a que papel da empresa?
b ) Definição estratégica..
QUESTÃO 9
Na visão de Tamayo, a cultura se resume em um conjunto de fatores psicossociais formados por estabilidade, consistência e significado. Portanto, para que haja compartilhamento cultural, deve haver uma história de experiência partilhada, que, por sua vez, implica alguma 
c ) estabilidade do pertencimento ao grupo.
QUESTÃO 10
Considerando o contrato psicológico, a empresa participa com remuneração, segurança, status e outros, e reciprocamente o colaborador responde trabalhando, desempenhando suas tarefas. A organização espera que o trabalhador siga as regras e cumpra com suas atribuições com seriedade e comprometimento, e o
trabalhador, por sua vez, espera que a organização cumpra com sua parte de forma justa e adequada. Nesse sentindo, o contrato psicológico engloba
c ) um conjunto de expectativas mútuas.
QUESTÃO 1
No paradigma tradicional de Recursos Humanos, muito centrado no autoritarismo e na centralização de poder, os programas de recrutamento e seleção eram especialmente voltados
c ) para determinadas especificações demandadas, baseadas em atividades repetitivas e segmentadas.
QUESTÃO 2
Agrupam-se aqui as decisões ligadas à compatibilização do sistema de administração de carreiras aos princípios que delimitam a gestão de RH e às estratégias organizacionais e de negócios da empresa. Esse conceito diz respeito a que papel da empresa? 
a ) Definição estratégica.
QUESTÃO 3
Instrumentos dinamizadores que utilizam jogos e atividades lúdicas, a fim de estimular a aprendizagem e a internalização de conhecimentos pela vivência. Qual é essa modalidade de entrevista? 
d ) Técnicas vivenciais.
QUESTÃO 4
São os benefícios concedidos por livre vontade das empresas tais como: assistência médica-hospitalar e odontológica, auxílio-alimentação transporte, empréstimos, complementação de aposentadoria, gratificações, seguro de vida em grupo etc. Esse conceito diz respeito a que tipo de benefício? 
b ) Benefícios espontâneos.
QUESTÃO 5
O treinamento de pessoal tem como consequências diretas para o sistema de gestão de pessoal 
d ) o desenvolvimento do potencial dos empregados para a execução de tarefas complexas.
QUESTÃO 6
Na década de 1990, inúmeras mudanças transformaram o contexto das organizações empresariais, obrigando empresas e gestores a reverem uma série de paradigmas e práticas organizacionais, principalmente em função do reconhecimento da
c ) importância que passou a ter o cliente em ambientes competitivos
QUESTÃO 7
Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, torna-se importante repensar na definição de políticas de Gestão de Pessoas, pois era preciso alinhar-se
d ) às novas exigências impostas em termos de competências.
QUESTÃO 8
Como gestor de pessoas, você afirma ser importante o desenvolvimento e a satisfação das pessoas, porque pode contribuir para que a empresa desenvolva suas competências essenciais. Por conta disso, você acredita que um programa de remuneração estratégica é uma ferramenta gerencial que
c )procura conciliar o desenvolvimento da empresa e das pessoas, definindo trajetórias de carreira e especializações importantes para a manutenção ou incorporação de vantagem competitiva.
QUESTÃO 9
Eduardo, Gerente do Departamento Financeiro da empresa Balanços S.A., recebeu a incumbência de escolher entre Marcos e Lúcia, dois candidatos a emprego, aquele que seria efetivado no cargo de Supervisor do Setor Orçamentário da empresa. Alinhado às abordagens mais avançadas de gerenciamento de pessoas,
Eduardo decidiu por Lúcia, pois ela demonstrou, no processo de seleção, ser proativa, possuir capacidade de liderança e de delegação, além de sólida formação acadêmica e habilidade interpessoal. Os insumos relevantes à tomada de decisão de Eduardo foram orientados para valorização do fator
c ) competência.
QUESTÃO 10
Quando a organização opta por divulgar externamente as vagas a serem preenchidas por candidatos potencialmente competentes realiza qual recrutamento?
a ) Recrutamento externo.