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* LIDERANÇA * LIDERANÇA Liderança é uma forma especial de poder, intimamente, relacionada à forma ‘referencial’, a habilidade, baseada nas qualidades pessoais do líder, para incentivar a concordância voluntária dos seguidores em uma ampla variedade de assuntos. Etzione, 1965 Liderança é algo atribuído às pessoas pelos seus seguidores. Hall, 2004 * LIDERANÇA A liderança é um processo que tem como finalidade influenciar as atividades do indivíduo ou de um grupo, nos esforços para a realização de um objetivo em determinada situação. Basicamente, a liderança inclui a realização de objetivos, com pessoas e por meio delas, devendo um líder ocupar-se de tarefas e relações humanas. Cury, 2000 * O QUE É LIDERANÇA? “Capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas.” Robbins * As pessoas nascem líderes? As pessoas se formam líderes? TEORIAS DE LIDERANÇA * Teorias de Liderança Liderança nata versus aprendida: nunca foi resolvida, mas acredita-se que os líderes nascem com algumas aptidões ou inclinações pessoais que podem ajudá-los a desenvolver-se nessa área, porém grande parte de sua capacidade é aprendida com a experiência de vida. * TEORIA DOS TRAÇOS Liderança Traços Pessoais Da onde vêm estes traços pessoais? as pessoas nascem com eles (gen A e o gen B) da personalidade (atual perspectiva da teoria dos traços) das experiências adquiridas (não podem ser ensinadas) * TEORIA DOS TRAÇOS Os líderes devem possuir certas características especiais de personalidade que seriam basicamente as principais facilitadoras no desempenho no papel de liderança. Tipos de traços: físicos: altura, peso, idade, aparência habilidades: inteligência, fluência verbal, escolaridade e conhecimento personalidade: moderação, introversão, extroversão, dominância, ajustamento pessoal, autoconfiança, sensibilidade interpessoal e controle emocional. * Alguns traços... Sociabilidade e habilidades interpessoais, autoconfiança, ascendência e domínio, participação nas trocas sociais, fluência verbal, equilíbrio emocional e controle, busca de responsabilidade, etc... A liderança deve envolver: certas habilidades e capacidades: interpessoais, técnicas, administrativas e intelectuais que capacitam os lideres a serem valorizados pelo seu grupo ou organização. permite aos lideres: manter níveis satisfatórios de coesão grupal, energia e produtividade. * coisas: gerenciar aspectos técnicos (voltadas para tarefa) – ações direcionadas a assuntos como planejamento, formulação de procedimentos, padrões de produtividade. pessoas: gerenciamento humano (voltada para pessoas) – voltados à percepção das necessidades dos seus subordinados, procurando oferecer o apoio necessário para a satisfação pessoal desses em meio a um clima de comunicação aberta Os cargos de liderança incluem dois grupos diferentes de atividades: * Liderança autocrática, democrática e laissez-faire A teoria dos tipos de liderança mais comum e provavelmente mais antiga que existe é aquela que classifica a liderança em: autocrática; democrática; do tipo laissez-faire (deixai fazer, na tradução do francês): que designa uma conduta de não intervenção nas ações dos outros. Os quadrantes da liderança de Hersey e Blanchard Os autores partem de duas características essenciais que minimamente definem o comportamento de um líder: sua atenção pessoal às questões humanas; sua atenção pessoal às questões de produção. * Liderança de Hersey e Blanchard CONDUTA DE APOIO Foco no relacionamento CONDUTA DIRETIVA Foco na estruturação do trabalho * O Managerial Grid Managerial Grid (grade gerencial, 1964) de Robert R. Blake (1918-2004) e Jane S. Mouton (1930-1987). Nele cada eixo (vertical = interesse por pessoas; e horizontal = interesse por produção) é composto por uma escala de 9 pontos (de 1 a 9). São 9X9=81 intersecções, agrupadas em cinco áreas ou regiões, indicando cada estilo de liderança. - Liderança executiva: 9.9 - Liderança autoritária: 9.1 - Liderança paternalista: 1.9 - Liderança neutra: 1.1 - Liderança “meio do caminho”: 5.5 * O Managerial Grid * Traços + Comportamentos e atitudes adequados Liderança ENFOQUES SITUACIONAIS * Não somente a emergência, como também a manutenção de um líder eficaz, deve considerar aspectos que fazem parte do ambiente dentro do qual o líder esteja agindo. Liderança contingencial: pesquisa simultânea dos traços de personalidade do líder, das características dos subordinados e das características do contexto interno e externo. Explora as variáveis que cercam o processo de liderança e os diferentes tipos de comportamentos dos líderes. ENFOQUES SITUACIONAIS * A Liderança Situacional Na LS, os estilos são identificados por números e verbos, indicando a atitude básica do líder em cada caso: E1 = determinar E2 = persuadir E3 = compartilhar E4 = delegar A evolução dos estilos sugere um processo que será seguido na medida que: os membros da equipe passam a se conhecer melhor e aperfeiçoar seu relacionamento dentro da equipe; cada participante do grupo melhor aprende e exerce domínio das tarefas que executa e de sua importância para o desempenho da equipe; o líder adquire maior confiança nos colaboradores. * Liderança Situacional Esse processo de gradativo amadurecimento de líderes e liderados pode ser descrito assim: Estilo E1 – Emprega-se quando o grupo de trabalho ainda não é bem conhecido pelo líder e a tarefa é nova e precisa ser mais bem conhecida pelos participantes. Estilo E2 – À medida que os membros vão-se familiarizando entre si e com o trabalho, passa-se do estilo anterior para este. Estilo E3 – À medida que o grupo evolui mais, o líder poderá sentir-se mais despreocupado em relação à estrutura do trabalho. Estilo E4 – Quando o grupo atinge alto grau de maturidade, o líder já não precisa lhes ensinar ou explicar o trabalho, nem se dedicar pessoalmente à manutenção de um relacionamento saudável dentro do grupo. * Liderança Situacional * Liderança Situacional O Nível de prontidão do colaborador Os quatro níveis de prontidão para o desempenho, segundo a Liderança Situacional, cf. Paul Hersey e Kenneth Blanchard Técnica/ APTO e afetiva/ APTO Alto Moderado Baixo Técnica/ APTO e afetiva/ INAPTO Técnica/ INAPTO e afetiva/ APTO Técnica/ INAPTO e afetiva/ INAPTO P4 P3 P2 P1 * Liderança Situacional Os fatores usados para se avaliar o nível de prontidão do colaborar na Aptidão Técnica são: conhecimento teórico; aplicação prática; vivência na atividade. Os fatores usados para se encontrar o nível de prontidão do colaborador na Aptidão Afetiva: autoconfiança; motivação para o trabalho; valorização do trabalho. * Liderança Situacional * Outros estudos... O estilo mais eficaz é aquele que personifica o líder como estilo voltado para o envolvimento das pessoas no processo decisório. * Modelo de Fiedler O modelo de Fiedler é constituído por três etapas: 1. Avaliação do estilo de liderança 2. Análise da situação 3. Adequação da pessoa à situação. * Modelo de Fiedler Comportamentos: Orientado para Tarefa Orientado para relacionamentos Estilo de liderança Situações: Relação entre A e B ( confiança, credibilidade e respeito) Estrutura das tarefas a serem executadas por B Poder da Posição de A * ABORDAGENS INSPIRATIVAS SOBRE LIDERANÇA Liderança carismática: os seguidores do líder atribuem a ele capacidades heróicas ou extraordinárias de liderança quando observam determinados comportamentos. * Liderança Transformacional x Transacional Carisma Inspiração Estímulo intelectual Consideração individualizada Recompensa contingente Administração por exceção (ativa) Administração por exceção (passiva)Laissez-faire * Inteligência emocional e eficácia da liderança Autoconsciência Autogerenciamento Automotivação Empatia Habilidades sociais * Papéis contemporâneos da liderança Liderança de equipes Programas de mentores Autoliderança Liderança ética Liderança on-line Liderança como atribuição * Variáveis substitutas e neutralizadoras da liderança * LIDERANÇA CONFIANÇA: a pedra fundamental da liderança. Confiança é uma expectativa positiva de que a outra pessoa não irá agir de maneira oportunista – seja por palavras, ações ou decisões. * Características de bom líder Comunicativo Confiante Solidário Paciente Discreto Honesto Resiliente * ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. Referência Bibliográfica * * * * * *
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