Administração Geral. Liderança

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LIDERANÇA
- A primeira das teorias da Administração sobre liderança foi a dos traços de personalidade. De acordo com essa teoria, algumas pessoas eram, naturalmente, extrovertidas, comunicativas, carismáticas e, assim, simplesmente nasciam como líderes. Enquanto outras pessoas, menos afortunadas, nasciam para ser liderados.
Ainda presente no imaginário popular, essa teoria caiu em descrédito à medida que se percebeu que grandes líderes não compartilhavam necessariamente das mesmas características. Margareth Thatcher e Adolf Hitler, por exemplo, foram capazes de influenciar milhares de pessoas e alterar os rumos da história mesmo não possuindo carisma e sendo introvertidos.
Hoje em dia os estudiosos acreditam que alguém pode se tornar líder sem necessariamente ter nascido com as características de personalidade/traços pessoais que fazem o indivíduo ter esse dom, 
1. Função de Direção
-  Função administrativa de DIREÇÃO
1.1 Conceito
- A função administrativa de direção se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Em essência, dirigir pessoas significa ser capaz de motivar e liderar os subordinados. Para tanto, a COMUNICAÇÃO é um elemento-chave;
- Designar pessoas, supervisão dos trabalhadores, liderar os subordinados, motivar os subordinados, indicar o comportamento dos indivíduos no sentido dos objetivos, promover o espírito de equipe.
1.2 Pilares de Direção: Motivação, Liderança, Comunicação e Suporte
- A comunicação assim como a liderança e a motivação formam os pilares da direção.
O instrumento da liderança é a comunicação entre o líder e o liderado. Por meio da comunicação, o líder influencia o liderado a atingir determinados objetivos, alinhar expectativas e metas, dar e receber feedback, demonstrar interesses, estabelecer relações de confiança etc.
- Sabemos que, atualmente, a função de direção engloba diversos aspectos das relações interpessoais, tais como: motivação, liderança, comunicação e suporte. Assim, erra o enunciado ao afirmar que a função de direção se restringe às atividades de coordenação.
Questões
1. Um dos objetivos da função administrativa de direção é promover o envolvimento das equipes e estimular a motivação das pessoas para o alcance de resultados satisfatórios.
2. FEPESE – JUCESC – Analista Técnico em Gestão – 2006
De forma abrangente, as funções administrativas formam o processo administrativo de uma organização. Dentre as alternativas apresentadas abaixo, assinale a opção que representa uma das atividades da função administrativa de Direção:
a)  Alocar os recursos;
b)  Avaliar o desempenho;
c)  Designar as pessoas;
d)  Formular objetivos;
e)  Programar atividades.
3. O arranjo das pessoas, dos recursos e das tarefas em uma organização é atividade típica da função administrativa de direção.
4. No exercício da função administrativa de direção, o gestor público estabelece objetivos e predetermina meios para alcançá-los; essa atividade é típica da função de direção.
5. Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Atualmente, a liderança que contribui para o desempenho eficaz da equipe ampara-se em características ou qualidades pessoais como carisma, propósito e realização, o que leva as pessoas a perceberem a influência do líder em situações de maior ou menor estabilidade.
6. No que se refere à Administração Pública, julgue o item.
Nas organizações modernas, a função de direção restringe‐se às atividades de coordenação.
7. A direção é uma das funções administrativas. Dirigir é tomar decisões, exercer a liderança e “fazer as coisas acontecerem”. Analise as afirmativas a seguir:
I. A direção constitui uma das mais complexas funções administrativas, pois envolve habilidades como de orientação, comunicação e motivação.
II. A direção se refere às relações interpessoais dos administradores em todos os níveis da organização e seus respectivos subordinados.
III. A direção pode se dar em níveis hierárquicos distintos.
Pode-se afirmar que:
a) todas estão corretas.
b) apenas uma está correta.      
c) apenas duas estão corretas, sendo uma delas a afirmativa I.
d) somente II e III estão corretas.
e) nenhuma está correta.
8.  FGV - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo - Área de Gestão de Pessoas 01- 2018
Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores exercem as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle.
Um exemplo de exercício da função de direção na área de marketing é:
a) atribuição de bônus aos vendedores;
b) estruturação do departamento de marketing;
c) distribuição dos vendedores por área geográfica;
d) monitoração da satisfação dos clientes;
e) definição da estratégia de marketing.
Gabarito
1 CERTO. 2C. 3 ERRADO. 4 ERRADO. 5 ERRADO. 6 ERRADO. 7A. 8A.
1.2 Abrangência da Função De Direção
- Sabemos que, atualmente, a função de direção engloba diversos aspectos das relações interpessoais, tais como: motivação, liderança, comunicação e suporte. Assim, erra o enunciado ao afirmar que a função de direção se restringe às atividades de coordenação.
Por fim, vale destacar ainda que a função de direção assume contornos diferentes a depender do nível organizacional no qual é exercida, conforme ilustrado na tabela abaixo:
Questões
1. No que se refere à Administração Pública, julgue o item.
Nas organizações modernas, a função de direção restringe‐se às atividades de coordenação.
2. QUADRIX- CRMV-GO - Auxiliar Administrativo - 2018
Acerca da função administrativa direção, julgue os itens que se seguem.
I Enquanto as demais funções administrativas – como planejamento, organização e controle – são impessoais, a direção é um processo interpessoal que determina relações com indivíduos e grupos.
II Dirigir significa interpretar os planos para as pessoas e proporcionar a orientação sobre como executá‐los em direção aos objetivos a atingir.
III No que se refere aos princípios gerais de administração aplicados à direção, o princípio da unidade de comando – também denominado de princípio da autoridade única ou de comando único – foi consagrado por Fayol e pelos autores anatomistas. Esse princípio enfatiza que cada subordinado deve prestar contas a um superior e somente a um superior. Sua finalidade é limitar as relações de autoridade e responsabilidade no intuito de evitar possíveis conflitos decorrentes da delegação simultânea de vários superiores a um só subordinado, sem que nenhum deles efetue um controle abrangente sobre as atividades do subordinado.
Assinale a alternativa correta.
a) Nenhum item está certo.
b) Apenas o item I está certo.
c) Apenas o item II está certo.
d) Apenas o item III está certo.
e) Todos os itens estão certos.
Gabarito
1 ERRADO. 2E. 
2. LIDERANÇA
- A liderança, diferentemente da chefia, não está vinculada a um cargo de direção na organização: (A liderança está vinculada, na verdade, à capacidade de influenciar o comportamento).
- A liderança pode ser definida como a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção.
2.1 Conceito e Características
- O líder surge como um meio para a consecução dos objetivos desejado por um grupo.
- O processo de liderança é uma função do líder, dos seguidores e de variáveis da situação.
- Liderança é a capacidade um administrador impulsionar a atuação de outros membros da organização (FGV, CODEMA, 2016);
- Liderança é a capacidade de influenciar indivíduos para a realização de objetivos, sendo uma característica fundamental no contexto organizacional (FGV, COMPESA,2018);
- Liderança é a capacidade de influenciar o comportamento das Pessoas (CETRO, TRT 12ª Região, 2008);
- A liderança é a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos (VUNESP, Prefeitura SJC, 2012);
- Liderança é a capacidade de mobilizar pessoas para o atingimento de determinado objetivo (IADES, Metro/DF, 2014);
- Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos, necessária para que organizações alcancem sua missãoe objetivos (ESAF, CGU, 2008).
- Fundação Getúlio Vargas - FGV (CODEBA, 2016). Os três elementos que definem a liderança são: pessoas, poder e influência.
- A primeira das teorias da Administração sobre liderança foi a dos traços de personalidade. De acordo com essa teoria, algumas pessoas eram, naturalmente, extrovertidas, comunicativas, carismáticas e, assim, simplesmente nasciam como líderes. Enquanto outras pessoas, menos afortunadas, nasciam para ser liderados.
Ainda presente no imaginário popular, essa teoria caiu em descrédito à medida que se percebeu que grandes líderes não compartilhavam necessariamente das mesmas características. Margareth Thatcher e Adolf Hitler, por exemplo, foram capazes de influenciar milhares de pessoas e alterar os rumos da história mesmo não possuindo carisma e sendo introvertidos.
Hoje em dia os estudiosos acreditam que alguém pode se tornar líder sem necessariamente ter nascido com as características de personalidade/traços pessoais que fazem o indivíduo ter esse dom, 
2.1.1 Liderança Não Sancionada (Não Formal)
- A liderança é a capacidade de influenciar indivíduos para a realização de objetivos. Essa influência pode ser formal ou não. De acordo com Robbins, o fato de a organização conferir a seus administradores alguns direitos formais, não lhes assegura a capacidade de liderança eficaz. 
- A liderança não sancionada – aquela capacidade de influenciar os outros que emerge fora da estrutura formal da organização – é geralmente tão importante quanto a influência formal, ou até mais. Em outras palavras, os líderes podem surgir naturalmente de dentro de um grupo ou por indicação formal.
2.1.2 Consecução dos Objetivos desejado por um Grupo
- O líder surge como um meio para a consecução dos objetivos desejado por um grupo.
- O processo de liderança é uma função do líder, dos seguidores e de variáveis da situação.
2.1.3 Elementos da Liderança: poder, pessoas e influência.
- A liderança é o exercício do poder para influenciar pessoas a perseguir determinados objetivos. 
Assim, pode-se afirmar que os elementos que definem a liderança são: poder, pessoas e influência.
2.2 Tipos de Poder
- Uma pessoa com o status de celebridade terá provavelmente um alto PODER DE REFERÊNCIA, podendo liderar pessoas na realização de determinado objetivo em comum.
2.3 Motivação
A motivação, apesar de ser um atributo fundamental da liderança, não é suficiente para o alcance dos resultados. Em algumas circunstâncias, a motivação pode até ser prejudicial para o desempenho organizacional. Isso pode ocorrer quando as decisões estratégicas tomadas pela liderança estão incorretas. Nesses casos, a motivação inspirada pelo líder pode catalisar os prejuízos da empresa.
Mesmo no âmbito individual, a motivação, por si, não é suficiente. De acordo com a escola americana, define-se um talento a partir de três dimensões: Conhecimento, Habilidade e Atitude. A motivação relaciona-se com a dimensão da Atitude (Querer fazer), porém sem o Conhecimento (Saber) e a Habilidade (Saber Como fazer), o indivíduo não consegue produzir os resultados esperados.
2.4 Tomada de Decisão
- A tomada de decisão, de fato, faz parte do papel da liderança. Entretanto, a forma como ocorre o processo de decisão pode variar a depender do estilo de liderança e do contexto. Nesse sentido, nem sempre haverá consenso. Além disso, em vista da racionalidade limitada do ser humano, as decisões são realizadas em um ambiente intrinsecamente incerto. Não existe certeza no processo decisório.
2.4 Poder e Autoridade
- Poder é a capacidade de exercer influência, não necessita do cargo.
A autoridade advém da posição hierárquica, é institucionalizada. Quando se olha um organograma sabe quem tem autoridade sobre quem. Autoridade e poder são conceitos diferentes. 
2.5 Chefe (Gerente) e Líder
- O chefe (Gerente) não necessariamente é um líder.
-  A liderança, diferentemente da chefia, não está vinculada a um cargo de direção na organização: A liderança está vinculada, na verdade, à capacidade de influenciar o comportamento.
- O gerenciamento consiste em monitorar, supervisionar e controlar pessoas e suas atividades, ao passo que a liderança transmite a visão empresarial e promove inspiração aos empregados, fazendo as organizações funcionarem de maneira mais fluida para alcance da estratégia organizacional.
- Nas grandes empresas ainda se encontram chefes. Ser chefe significa ocupar uma posição hierarquicamente superior dentro da estrutura organizacional. Assim, João será o chefe de Pedro, por exemplo, se ocupar um cargo (autoridade formal) que possui poder de autoridade perante Pedro, ou seja, poder de dar ordens e exigir cumprimento delas. O fato de poder dar ordens não torna João necessariamente um líder. A liderança está baseada na influência e isso não necessariamente decorre da autoridade formal (poder legítimo).
2.6 Poder e Liderança.
Nessa questão, a banca quis fazer uma pegadinha com os conceitos de poder e liderança. No entanto, a meu ver, essa malícia deu muito errado.
Inicialmente, vejamos a lição de Steven Robbins (2013) para distinguir os conceitos:
Poder refere-se a uma capacidade que A tem de influenciar o comportamento de B de modo que B aja em conformidade com os desejos de A. Alguém pode, portanto, ter poder, mas não usá-lo; é uma capacidade ou potencial.
Liderança: capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas.
Assim, enquanto o poder é apenas o potencial de influência (pode ou não ser exercido), a liderança consiste no uso da influência para alcançar determinados objetivos.
Voltando ao enunciado:
“Líder é aquele indivíduo que possui habilidade potencial para influenciar o comportamento de outros”.
Interpretação da banca: Errado. O líder não tem potencial (poder), ele possui liderança, que é a influência efetiva no comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos.
Minha interpretação: Certo. A liderança é baseada em um poder (formal ou pessoal). Assim, está correto afirmar que um líder possui poder (habilidade potencial para influenciar o comportamento de outros). Afinal, o líder só é capaz de exercer a influência porque ele tem essa capacidade/potencial. Como exercer algo que você não possui?
Do exposto, na minha avaliação, o gabarito deveria ser correto. Vida que segue e vamos ficar atentos para questões que cobrem essa distinção entre poder e liderança.
2.7 Comunicação
- A comunicação é um dos elementos mais importantes no processo de liderança.
2.8 Líderes Multiculturais
- Uma das variáveis que afeta o estilo de liderança é o perfil dos liderados. À medida que se aumenta a diversidade nas organizações (diferentes tipos de liderados), exige-se uma habilidade maior do líder de lidar com as diferenças.
Líderes multiculturais são esses indivíduos mais hábeis em lidar com os diferentes tipos de contexto.
2.9 Job Enrichment
- Denomina-se enriquecimento do trabalho o processo realizado em contraposição à especialização do trabalho, ou seja, o processo de atribuir mais tarefas ou de atribuir tarefas mais complexas e com maiores responsabilidades a um empregado. A questão erra ao dizer que a nova responsabilidade vertical é feita no mesmo nível do empregado.
Vertical: há o acréscimo de atividades mais complexas em relação as que eram realizadas antes, ou seja, é em um novo nível de dificuldade.
Horizontal: o acréscimo de outras atividades ocorre no mesmo nível de dificuldade das anteriormente desempenhadas.
- O job enrichment horizontal é realizado pela adição de novas responsabilidades do mesmo nível ao empregado.
2.10 Processo de Redução da Incerteza
- A liderança pode ser vista como um processo de redução da incerteza de um grupo diante de uma situação.
Isso mesmo. Segundo Chiavenato, os liderados, normalmente, escolhem como líder aquela pessoa que é capaz de dar uma maior orientação e assistência ao grupo, ou seja, aquela pessoa que é mais capaz de ajudar o grupo a resolver os problemas se tomar as melhores decisões.Portanto, a liderança tem o papel de “reduzir as incertezas” do grupo.
Questões
1. FUMARC – CEMIG – Técnico de Gestão Administrativa – 2018
 Analise as assertivas abaixo.
I - Liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos,
SENDO QUE
II – a origem dessa influência pode ser formal, como a que é conferida por um cargo de direção em uma organização.
É CORRETO afirmar que
a) I e II não tratam do tema liderança;
b) I está incorreta;
c) II complementa I;
d) II não complementa I.
2. COMPEVE – UFAL – Secretário Executivo – 2011
Liderança e a capacidade de usar tipos de poder com o objetivo de influenciar de várias maneiras seus liderados.
 
I. Poder de competência – Exercido por meio do conhecimento que o líder detém.
II. Poder de referência – Relacionado às qualidades e carisma do líder.
III. Poder de recompensa – Relacionado ao reconhecimento que o liderado pretende obter do líder.
IV. Poder coercitivo – É exercido sob a forma de ameaças verbais ou não verbais.
V. Poder legitimado – Obtido com o exercício de um cargo.
 
Estão corretos os itens
a) I, II, III, IV e V.
b) II, III e IV, apenas.
c) I, II, III e V, apenas.
d) III e V, apenas.
e) I, III e V, apenas.
3. A motivação manifestada pelo líder de uma equipe é atributo suficiente para que a equipe alcance resultados de maneira satisfatória ou, até mesmo, consiga superar o resultado esperado.
4. A tomada de decisão faz parte do papel da liderança, por isso um líder deve trabalhar na busca da certeza e do consenso, para minimizar a tensão que é inerente ao processo decisório.
5.       CEBRASPE – TJ/PA – Auxiliar Administrativo – 2020
O gestor de um órgão público exerce sua liderança sobre a equipe por meio de ações de reconhecimento público dos trabalhos realizados pelos servidores, troca de favores pessoais e premiações.
Nessa situação hipotética, o tipo de poder exercido por esse líder se dá mediante
a) recompensa.
b) coerção.
c) competência.
d) informação.
e) delegação.
5. A autoridade, assim como o poder, refere-se ao potencial para exercer influência e limitar as escolhas dos outros.
6. CONSUPLAN – TSE – Analista Judiciário – 2012
Considerando a dicotomia gerente vs. líder nos estudos sobre liderança, corresponde a um líder no sentido contemporâneo do termo aquele que:
a) prioriza fazer as coisas da maneira certa.
b) pergunta, principalmente, como e quando as coisas devem ser feitas.
c) focaliza as pessoas, primordialmente.
d) mantém, preferencialmente, os olhos na base da organização.
7. Liderança é a capacidade de uma pessoa, designada para um cargo de direção na organização, influenciar outra para alcançar metas e objetivos.
8. O gerenciamento consiste em monitorar, supervisionar e controlar pessoas e suas atividades, ao passo que a liderança transmite a visão empresarial e promove inspiração aos empregados, fazendo as organizações funcionarem de maneira mais fluida para alcance da estratégia organizacional.
9. Líder é aquele indivíduo que possui habilidade potencial para influenciar o comportamento de outros.
10. A comunicação é um dos elementos mais importantes no processo de liderança.
11. Na atualidade, o papel do líder está ligado à capacidade de estimular o autogerenciamento, a autonomia e o empreendedorismo de equipes.
12. A organização deve conferir direitos formais a seus executivos, para assegurar-lhes capacidade de liderança eficaz.
13. A liderança exercida em função do poder legitimado é identificada pelos conhecimentos e pelas capacidades técnicas do indivíduo.
14. Julgue o próximo item, a respeito de administração geral e postura profissional.
Nas organizações, um dos papéis do líder é motivar seus subordinados e isso ele alcança exercendo habilidades interpessoais.
15. No que se refere a gestão de pessoas, equilíbrio organizacional, motivação e liderança, julgue o item subsequente.
A liderança nas organizações, sinônimo de administração, deve ser atribuída aos administradores que demonstrem maior capacidade para planejamento, organização, direção e controle.
16. Acerca do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue o item seguinte.
A capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas, por meio do desenvolvimento de uma visão de futuro e do engajamento contínuo, é uma das características dos chefes de primeira linha.
17. Com relação a liderança, motivação e comunicação, julgue o item seguinte.
O líder que apresenta o poder de referência é aquele que influencia uma equipe pelo respeito por seus conhecimentos, além de apresentar habilidades relacionadas às atividades desempenhadas pela sua equipe.
18. Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Atualmente, a liderança que contribui para o desempenho eficaz da equipe ampara-se em características ou qualidades pessoais como carisma, propósito e realização, o que leva as pessoas a perceberem a influência do líder em situações de maior ou menor estabilidade.
19. Julgue o item subsecutivo, referente a liderança e relações humanas no trabalho.
Independentemente das perspectivas teóricas sobre liderança, há um consenso de que esse fenômeno é grupal e envolve influência multidirecional para o alcance dos objetivos da organização.
20. No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
Qualquer indivíduo tem potencial para exercer a liderança e para utilizar todos os seus estilos quando for conveniente, pois não existe um único estilo de liderança a ser adotado permanentemente nas organizações.
21. Um dos futuros desafios da liderança é a crescente diversidade nas organizações, o que demandará líderes mais habilidosos em ocupar-se com diferentes perfis multiculturais, bem como com métodos mais flexíveis de trabalho para a integração de múltiplas competências nas equipes e organizações.
22. Uma pessoa com o status de celebridade terá provavelmente um alto poder de referência, podendo liderar pessoas na realização de determinado objetivo em comum.
23. Considerando importância administração pessoas para gestão organizacional, julgue o item.
A liderança é um dom, uma habilidade nata, que não pode ser treinada ou adquirida.
24. A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
A liderança pode ser definida como a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção.
25. Com relação à direção, julgue o item.
O job enrichment vertical é realizado pela adição de novas responsabilidades do mesmo nível ao empregado.
26. No que se refere ao comportamento organizacional, às relações indivíduo/organização, à motivação, à liderança e ao desempenho, julgue o item.
A liderança pode ser vista como um processo de redução da incerteza de um grupo diante de uma situação.
27. Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.
A liderança reflete a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.
28. Acerca da gestão de pessoas, julgue o item.
Nas redes sociais, é comum encontrar comparações entre a imagem do chefe (aos moldes antigos de gestão) e a do líder (figura idealizada pelo modelo atual). Nesse sentido, nas empresas de grande porte, não se encontram mais gestores com perfil de chefe, mas sim com perfil de líder.
29. No que se refere a organizações formais modernas e a processo organizacional, julgue o item a seguir.
O poder coercitivo constitui uma das fontes do poder de posição.
21.   FGV - TRT - 12ª Região (SC) - Técnico Judiciário - Área Administrativa- 2017
Nem todos os administradores são líderes e nem todos os líderes são administradores. Liderança e administração são dois termos próximos, mas que costumam ser confundidos.
A liderança é melhor definida da seguinte forma:
a) ordem, consistência e direção por meio de planejamento;
b) capacidade de influenciar pessoas para atingir metas;
c) cargo de direção em uma organização;d) referência técnica ou autoridade no assunto;
e) capacidade de agradar os funcionários e manter um bom clima organizacional.
22. FGV -  IBGE - Agente Censitário Administrativo - 2017
Na organização Alfa, o chefe Z transferiu o subordinado X para outra área da organização, contra a vontade deste. O poder exercido por Z sobre X foi do tipo:
a) pessoal; coercitivo;
b) formal; coercitivo;
c) formal; de referência;
d) pessoal; de competência;
e) formal; de competência.
23. FGV - CODEBA - Analista Portuário – Administrador - 2016
Com relação aos conceitos de liderança, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) O líder surge como um meio para a consecução dos objetivos desejado por um grupo.
( ) O processo de liderança é uma função do líder, dos seguidores e de variáveis da situação.
( ) Os traços de liderança permitem que o indivíduo se adapte e lidere sob diversas conjunturas.
As afirmativas acima são, respectivamente,
a) V, F e V.
b) F, F e V.
c) F, V e V.
d) V, V e V.
e) V, V e F.
24. FGV – CODEBA – Técnico Portuário – 2016
Liderança é a capacidade de um administrador impulsionar a atuação de outros membros da organização.
 Assinale a opção que apresenta os três elementos que definem liderança de forma correta.
a) Pessoas, poder e recursos.
b) Pessoas, capacidades e influência.
c) Poder, capacidades e influência.
d) Pessoas, poder e influência.
e) Capacidades, recursos, e poder.
25. FGV - Câmara Municipal de Caruaru - PE - Técnico Legislativo- 2015
A capacidade de liderar é importante em variados campos de atuação. Quando se avalia o sucesso ou o fracasso de outros, é a capacidade de liderança que pode estar em jogo. A liderança é diferente da autoridade formal e pode ser identificada ao observarmos
a) as figuras de autoridade, dotadas de poder, fundamentadas nas leis que as criaram.
b) a obediência do seguidor ao líder e à missão que ele representa.
c) que é limitada no tempo e no espaço geográfico, social ou organizacional.
d) a obediência do seguidor à lei incorporada na figura de autoridade, não à pessoa que ocupa o cargo.
e) que a Lei é o instrumento para possibilitar a convivência social.
Gabarito
1C. 2A. 3 ERRADO. 4 ERRADO. 5 ERRADO. 6C. 7 ERRADO. 8 CERTO. 9 ERRADO. 10 CERTO. 11 CERTO. 12 ERRADO. 13 ERRADO. 14 CERTO. 15 ERRADO. 16 ERRADO. 17 ERRADO. 18 ERRADO. 19 CERTO. 20 CERTO. 21 CERTO. 22 CERTO. 23 ERRADO. 24 CERTO. 25 ERRADO. 26 CERTO. 27 CERTO. 28 ERRADO. 20 CERTO. 21B. 22B. 23E. 24D. 25D. 
2.3 A Evolução do Estudo da Liderança
- A ordem de evolução correta das teorias de liderança é: Teoria dos traços -> Teorias comportamentais -> Teorias situacionais.
A evolução do estudo da liderança pode ser descrita por meio de quatro grupos de teorias:
1) Teorias dos traços: crença de que a liderança era um “dom” inato. Assim, alguns indivíduos nasciam líderes.
2) Teorias comportamentais: crença de que a liderança decorria de um comportamento do líder e não dos traços de personalidade. Essas teorias se esforçam para identificar quais seriam os comportamentos dos líderes que produziriam os melhores resultados.
3) Teorias situacionais: crença de que não existe melhor estilo de liderança. A liderança é fenômeno social que ocorre em determinado contexto em virtude das características do líder e dos liderados.
4) Teorias emergentes: teorias contemporâneas da liderança. Essas teorias ainda estão relativamente fragmentadas, posto que muitas pesquisas ainda estão em andamento. Dentre os principais exemplos, temos a liderança carismática e a liderança transformacional.
Questões
1. FCC – PGE/MT – Administrador – 2016
Os conceitos de liderança e a forma de aplicá-los vêm se desenvolvendo ao longo dos anos, impactando a maneira de conceber a figura do líder. Nesse contexto, emergem as Teorias de Estilos de Liderança, também chamadas Teorias Comportamentais, nas quais se sustenta que
a) os líderes possuem habilidades inatas, ligadas ao desempenho da tarefa, não passíveis de serem desenvolvidas;
b) os traços de personalidade, como o carisma, são determinantes para a construção da liderança;
c) existem características individuais, de natureza universal, relativas à liderança, notadamente os traços intelectuais;
d) o que determina o desenvolvimento do líder são as contingências apresentadas pelo ambiente;
e) a liderança não decorre exclusivamente de traços de personalidade, podendo ser aprendida e desenvolvida.
.
2. No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
As teorias de liderança que defendiam uma abordagem situacional, flexível e rapidamente adaptável às constantes mudanças das organizações evoluíram para uma abordagem que descreve traços e características pessoais necessários aos líderes eficazes bem como ações que eles devem realizar.
3. FGV -  IBGE - Agente Censitário Administrativo- 2017
As teorias de liderança que buscam identificar qualidades e características pessoais que diferenciam líderes de não líderes são conhecidas, no campo da Administração, como teorias:
a) contingenciais;
b) transformacionais;
c) de liderança autêntica;
d) dos traços;
e) comportamentais.
Gabarito
1E. 2 ERRADO. 3D. 
2.4 TEORIAS DE TRAÇOS DE PERSONALIDADE
- Teorias de Traços de Personalidade. Prevalece largamente a ideia de que: segundo a teoria dos traços, os líderes nascem líderes, ou seja, existem características inatas em um líder.
- De acordo com a teoria dos traços, determinadas qualidades e características pessoais presentes em um indivíduo são indicativos de que ele poderá ou não vir a ser um líder, mas não determinam se ele necessariamente será bem sucedido na liderança.
Traços Típicos
- Na obra de Chiavenato (2020), ao tratar sobre a teoria dos traços, o autor elenca os seguintes traços como aqueles descritos como típicos de um líder:
Traços físicos: energia, aparência pessoal, estatura e peso.
Traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança.
Traços sociais: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa.
Traços relacionados com a tarefa: impulso de realização, persistência, empreendedorismo e iniciativa
Questões
1. FGV – SEFAZ/AM – Assistente da Fazenda Estadual – 2022
De acordo com as diferentes teorias desenvolvidas para explicar o processo de liderança, é correto afirmar que a teoria dos traços
a) está focada na análise das características pessoais e inatas do líder.
b) considera o comportamento dos subordinados como fator preponderante.
c) avalia o peso dos aspectos ambientais e sua influência na direção.
d) estabelece um conjunto de qualidades a serem aprendidas para a aquisição de autoridade.
e) admite apenas regras legais para a atribuição do poder.
2. FAPIPA – Pref. Tibagi – Aux. Administrativo – 2019
Assinale a alternativa CORRETA sobre a Teoria dos Traços de Personalidade:
a) Abordagem que afirma que o trabalho é uma atividade tão natural como brincar.
b) Abordagem que afirma que as pessoas são preguiçosas e indolentes.
c) Abordagem que afirma que o líder “nasce feito” em razão das suas características.
d) Abordagem que afirma que é possível treinar qualquer pessoa para ser um líder.
3. UFMT – UFMT – Tecnólogo – 2021
O líder apresenta características marcantes de personalidade por meio das quais pode influenciar o comportamento das demais pessoas e os resultados da organização. Segundo Chiavenato (2020), NÃO são traços característicos da personalidade de um líder:
a) Traços intelectuais.
b) Traços físicos.
c) Traços de aprendizagem.
d) Traços relacionados com a tarefa.
4. CETRO – CERF 4 – Agente Administrativo – 2013
A liderança constitui um dos temas mais pesquisados e estudados nas últimas décadas. As teorias sobre liderança apresentadas por autores humanistas podem ser classificadas em 3 (três) grupos. Um grupo diz respeito à Teoria de Traços de Personalidade, na qual cada autor especifica alguns traços característicos de personalidade que definem o líder. Entre os traços característicos relacionados nas alternativasabaixo, assinale os que não fazem parte dessa teoria.
a) Traços físicos.
b) Traços relacionados à vida pessoal.
c) Traços intelectuais.
d) Traços sociais.
5. Teorias baseadas em traços de personalidade visam determinar as características pessoais de bons líderes.
6. FGV – COMPESA – Analista de Gestão de Pessoas – 2018
Liderança é a capacidade de influenciar indivíduos para a realização de objetivos, sendo uma característica fundamental no contexto organizacional. Concernente aos estudos desse tema, a teoria dos traços afirma que a liderança
a) está relacionada com o contexto organizacional.
b) deve ser conquista por meio da coerção.
c) depende de características intrínseca da personalidade do indivíduo.
d) está associada a um conjunto de fatores vinculados ao amadurecimento da força de trabalho.
e) pode ser exercida apenas em situações em que existe um processo democrático na delegação de tarefas.
7. UFV – UFV – Administrador – 2012
Segundo a Teoria dos Traços de Personalidade, exerceria influência sobre indivíduos e grupos quem nascesse com determinados traços de personalidade. Relacione os tipos de traços de personalidade apresentados na coluna da esquerda com os traços de personalidade apresentados na coluna da direita.
1. Sociais; 2. Físicos; 3. Relacionados com a tarefa; 4. Intelectuais
(  ) Habilidades administrativas
(  ) Persistência
(  ) Adaptabilidade
(  ) Energia
(  ) Cooperação
(  ) Impulso de realização
(  ) Entusiasmo
A sequência CORRETA é:
a) 2, 4, 3, 4, 1, 2, 1.
b) 4, 3, 1, 2, 1, 3, 4.
c) 1, 4, 3, 3, 2, 2, 1.
d) 1, 3, 4, 2, 1, 3, 4.
8. De acordo com a teoria dos traços, determinadas qualidades e características pessoais presentes em um indivíduo são indicativos de que ele poderá ou não vir a ser um líder, mas não determinam se ele necessariamente será bem sucedido na liderança.
9. Abordagens teóricas de liderança que se baseiam em traços de personalidade têm a ver com as características de personalidade dos liderados que podem ser usadas para melhorar o clima organizacional.
10. Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Atualmente, a liderança que contribui para o desempenho eficaz da equipe ampara-se em características ou qualidades pessoais como carisma, propósito e realização, o que leva as pessoas a perceberem a influência do líder em situações de maior ou menor estabilidade.
Gabarito
1A. 2C. 3C. 4B. 5 CERTO. 6C. 7D. 8 CERTO. 9 ERRADO. 10 ERRADO.
2.5 TEORIAS COMPORTAMENTAIS DA LIDERANÇA
- - Liderança não é uma capacidade inata, mas sim uma competência que pode ser formada por meio de CONDUTAS adequadas.
Estilos de liderança de White e Lippitt;
Lideranças segundo a Universidade de Ohio;
Teoria Bidimensional (Lideranças segundo a Universidade de Michigan);
Os 4 sistemas gerencias de Likert;
Teoria do Grid Gerencial de Blake e Mouton.
2.5.1 Estilo de liderança – White e Lippitt
ATENÇÃO! Liberal = Laissez Faire
Autocrática: líder decide;
Liberal (laissez faire): total liberdade ao grupo; mínima intervenção do líder;
Democrática: diretrizes decididas e debatidas com o grupo;
Estilo autocrático: A ênfase está no líder
Estilo liberal: A ênfase está nos subordinados
Estilo democrático: A ênfase está tanto no líder quanto nos subordinados.
Após criarem esse modelo, White e Lippit avaliaram os resultados desses estilos de liderança em relação à produtividade, qualidade e satisfação dos liderados. Chiavenato (2016, p.134) sintetiza muito bem os resultados obtidos: “Os grupos submetidos à liderança autocrática apresentaram maior volume de trabalho, produzido com evidentes sinais de tensão, frustração e agressividade. Sob liderança liberal, os grupos não se saíram bem quanto à quantidade e à qualidade, com sinais de forte individualismo, desagregação do grupo, insatisfação, agressividade e pouco respeito ao líder. Com a liderança democrática, os grupos não chegaram a apresentar um nível quantitativo de produção tão elevado como quando submetidos à liderança autocrática, porém a qualidade do seu trabalho foi surpreendentemente melhor, acompanhada de um clima de satisfação, integração grupal, responsabilidade e comprometimento das pessoas. A partir dessa pesquisa, passou-se a defender intensamente o papel da liderança democrática – perfeitamente compatível com o espírito americano da época – extremamente comunicativa, que encoraja a participação das pessoas, é justa e não arbitrária, preocupando-se igualmente com os problemas das tarefas e das pessoas”
2.5.2 Liderança Democrática, em regra, não é a mais eficaz!
- Realmente a liderança democrática era defendida como o melhor estilo de liderança, era perfeitamente compatível com o espírito americano da época – extremamente comunicativa, que encoraja a participação das pessoas, é justa e não arbitrária, preocupando-se igualmente com os problemas das tarefas e das pessoas. No entanto, conforme os estudos da liderança foram avançando foi constatado que o melhor estilo de liderança depende do contexto de cada situação específica. Portanto, NÃO se pode afirmar que entre os estilos de liderança, o democrático é, em regra, o mais eficaz para instituições públicas alcançarem melhores resultados operacionais e maior qualidade de atendimento.
- Na liderança liberal, a divisão das tarefas e a escolha dos companheiros ficam totalmente a cargo do grupo.
2.5.3 Líder Consultivo e Líder Participativo
A liderança democrática pode ser dividida em consultiva e participativa e a diferença de classificação está em quem tomará a decisão final.
Isso mesmo. Robbins divide a liderança democrática em duas:
Líder Consultivo: Líder toma decisão depois de ouvir equipe;
Líder Participativo: Decisão é feita em conjunto, equipe toma decisão.
2.5.4 Elogios e Críticas
O líder autocrático é pessoal e dominador nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada um.
- O líder autocrático NÃO realiza suas críticas de modo coletivo, visando ao bem‐estar do grupo.
O líder democrático procura ser um membro normal do grupo. É objetivo e estimula com fatos, elogios ou críticas.
O líder liberal não faz nenhuma tentativa de avaliar ou regular o curso das coisas. Faz apenas comentários quando perguntado.
2.5.5 Líder Autocrático. Fixação das técnicas para a execução das tarefas
- O líder autocrático determina providências para a execução das tarefas, uma por vez, na medida em que são necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
- Se o líder de uma organização fixar as técnicas para a execução das tarefas na medida em que se tornarem necessárias, estará exercendo a liderança do tipo autocrática.
Questões
1. FEPESE – TCE/SC – Auditor Fiscal de Controle Externo – 2006
As teorias sobre estilos de liderança estudam a liderança em termos de estilos de comportamentos do líder em relação aos seus subordinados. Dentre os estilos de lideranças pode-se destacar o autocrático, democrático e liberal.
Assinale abaixo a alternativa que representa o comportamento do líder democrático:
a) Apenas o líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo.
b) As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.
c) A participação do líder no debate é limitada, apresentando apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem.
d) O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.
e) Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
2. IADES – CRF/DF – Assistente Administrativo – 2017
Os estilos de liderança podem ser classificados em três tipos: autocrático, democrático e liberal.
Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta.
a) Na liderança democrática, a autoridade está concentrada somente no líder e os integrantes do grupo não influenciam na tomada de decisão.
b) A chefia que exerce um mínimo de controle sobre as atividades do grupo é uma liderança autocrática.
c) Na liderança liberal, a chefia possui uma atuação maisdiretiva e exige obediência do grupo às decisões impostas.
d) Na liderança democrática, o líder abdica deliberadamente do poder de tomar determinadas decisões, já que a tomada de decisões é transferida integralmente aos liderados.
e) Na liderança autocrática, em virtude do comportamento do líder, os grupos podem apresentar sinais de tensão, descontentamento e frustação.
3. O gestor que define as tarefas, os empregados e os auxiliares que as executarão exerce o estilo de liderança denominado liberal.
4. - Liderança não é uma capacidade inata, mas sim uma competência que pode ser formada por meio de Condutas adequadas.
5. Entre os estilos de liderança, o democrático é, em regra, o mais eficaz para instituições públicas alcançarem melhores resultados operacionais e maior qualidade de atendimento.
6. Julgue o item seguinte, relativo a gestão e estrutura de organizações.
Líderes liberais são aqueles que adotam postura consultiva, compartilhando com suas equipes a tomada de decisão.
7. Com relação aos tipos de liderança e aos mecanismos de participação, julgue o próximo item.
Os três estilos básicos de liderança — autocrática, democrática e laissez faire — são definidos com base no comportamento do líder nos grupos de trabalho.
8. No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
A liderança Laissez-Faire é eficaz quando os subordinados não são dotados de capacidade de auto-organização, gerando desempenho nas tarefas satisfatórias.
9. No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
Na liderança democrática, os membros da equipe reconhecem devidamente o papel do líder no processo, a tomada de decisão tende a ser mais rápida e a produtividade é elevada.
10. No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
Na liderança autocrática, as decisões são tomadas de forma demorada e as tarefas são realizadas após os líderes consultarem seus subordinados.
11. Um gerente que adota um estilo de liderança liberal enfatiza as tarefas e a forma de obtenção dos resultados por intermédio de sua equipe.
12. Na liderança democrática, a divisão das tarefas e a escolha dos companheiros ficam totalmente a cargo do grupo.
13. Na liderança liberal, a divisão das tarefas e a escolha dos companheiros ficam totalmente a cargo do grupo.
14. Em relação à liderança e à motivação, julgue o item.
De acordo com os estudos de White e Lippitt, existem três estilos básicos de liderança: a autocrática; a liberal, também conhecida como laissez-faire; e a burocrática.
15. A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
Na liderança democrática, ocorre maior ênfase nas pessoas que no trabalho em si.
16. A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
O líder burocrático decide e fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo. Já na liderança democrática, as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo.
17. A respeito de relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A liderança liberal conduz e orienta o grupo e incentiva a participação democrática das pessoas.
18. Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
No estilo de liderança autocrático, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.
19. Acerca da função de direção, julgue o item.
A liderança autocrática conduz e orienta o grupo e incentiva a participação democrática das pessoas, de modo a desenvolverem comunicações espontâneas, francas e cordiais.
20. A liderança democrática pode ser dividida em consultiva e participativa e a diferença de classificação está em quem tomará a decisão final.
21. QUADRIX- Prefeitura de Jataí - GO - Analista Administrativo– 2019
Quanto aos estilos de liderança, assinale a alternativa coeta.
a) O líder democrático delega totalmente as decisões ao grupo e o deixa completamente à vontade e sem controle algum.
b) O líder democrático centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.
c) O líder liberal delega totalmente as decisões ao grupo e o deixa completamente à vontade e sem controle algum.
d) O líder autocrático conduz e orienta o grupo e incentiva a participação democrática das pessoas.
e) O líder autocrático delega totalmente as decisões ao grupo e o deixa completamente à vontade e sem controle algum.
22. Quanto à liderança, julgue o item.
O líder autocrático realiza suas críticas de modo coletivo, visando ao bem‐estar do grupo.
23. QUADRIX- CONTER - Assistente Administrativo JR- 2017
Se o líder de uma organização fixar as técnicas para a execução das tarefas na medida em que se tornarem necessárias, estará exercendo a liderança do tipo
a) democrática.
b) liberal.
c) autocrática.
d) visionária.
e) situacional.
24. Chefia e liderança são temas centrais quando se discute gestão em uma organização. O administrador tem papel fundamental nesse tema. Analise as afirmativas e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).
( ) Gerentes não são, necessariamente, os líderes de uma organização.
( ) Aquele que é apenas chefe impõe suas ideias movido pela autoridade.
( ) Podemos também considerar como líder aquele que exerce sua influência e é influenciado pelo grupo.
( ) A Teoria Clássica teve pouca preocupação com a liderança e suas implicações.
Assinale a alternativa correta.
a) Todas as afirmativas estão CERTAS.
b) Apenas uma afirmativa está CERTA.
c) Apenas duas afirmativas estão CERTAS.
d) Apenas três afirmativas estão CERTAS.
e) Todas as afirmativas estão ERRADAS.
25. Todos os tipos de organização necessitam de liderança. Ela é essencial como guia para o cumprimento da missão. Analise os itens a seguir.
I. Na liderança autocrática, também conhecida como liderança participativa, as ações têm como foco as pessoas.
II. Na liderança liberal, o líder foca suas ações única e exclusivamente em suas tarefas previamente determinadas.
III. Na liderança autoritária, o líder toma as decisões de forma unilateral e individual, mas os seguidores são livres para conduzir seus projetos tendo o poder delegado pelo líder.
Pode-se afirmar que:
a) todos os itens estão corretos.
b) apenas um item está correto.
c) apenas dois itens estão corretos, sendo um deles o item I.
d) apenas os itens II e III estão corretos.
e) nenhum item está correto.
26. O gerente de uma equipe de pessoas altamente qualificadas é conhecido por dar total liberdade aos membros da equipe para decidirem e executarem suas tarefas. Ele afirma que “meu grupo tem capacidade, motivação e maturidade para realizar o trabalho; meu papel é disponibilizar as informações e os recursos de que eles necessitam”. O estilo de liderança desse gerente é:
a) carismático;
b) liberal (laissez-faire);
c) democrático;
d) diretivo;
e) transformacional.
27. FGV - SEE-PE - Professor de Administração- 2016
Os tipos de liderança são parte importante da Administração, porque afetam a forma como (e quais) as decisões serão tomadas e, no limite, interferem na capacidade produtiva da organização. Independentemente do tipo de resultado alcançado é necessário que o administrador saiba reconhecer o tipo de liderança, a fim de adequar sua estratégia e o planejamento a ele. Assinale a opção que indica, respectivamente, a liderança mais centralizadora e a menos centralizadora.
a) Tirânica e Democrática.
b) Autocrática e Democrática.
c) Autocrática e Laissez-faire.
d) Tirânica e Laissez-faire.
e) Democrática e Laissez-faire.
28.    FGV - SEE-PE - Professor de Comércio - 2016
A liderança é essencial em todas as funções da administração: o administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas. Os estudos da liderança se referem àquilo que o líder faz, isto é, o seu estilo de comportamento para liderar. A teoria mais conhecida refere-se a três estilos de liderança. Assinale a opção que apresenta os tipos de liderança segundo o comportamento do líder em relação aos seus liderados. 
a) Física – intelectual – social.
b) Interpessoal– funcional – redutiva.
c) Autocrática – consultiva – participativa.
d) Personalista – situacional – comportamental.
e) Autocrática – liberal – democrática.
Gabarito
1B. 2E. 3 ERRADO. 4 CERTO. 5 ERRADO. 6 ERRADO. 7 CERTO. 8 ERRADO. 9 ERRADO. 10 ERRADO. 11 ERRADO. 12 ERRADO. 13 CERTO. 14 ERRADO. 15 ERRADO. 16 ERRADO. 17 ERRADO. 18 CERTO. 19 ERRADO. 20 CERTO. 21 C. 22 ERRADO. 23C. 24A. 25E. 26B. 27C. 28E. 
2.5.2 Pesquisas da Universidade de Ohio
Os autores dessa pesquisa dividiram os estilos de liderança em dois grandes grupos:
- Líderes focados na dimensão de estrutura e organização do trabalho, bem como nas tarefas a serem realizadas de modo a estabelecer metas, prazos e padrões de desempenho. Esse grupo foi classificado como Estrutura de iniciação.
- Líderes preocupados em estabelecer relacionamentos de confiança e respeito no ambiente de trabalho. Esse grupo foi classificado como Consideração.
Questões
1. FCC – TRT 11ª Região – Analista Judiciário – 2017
Os estudos sobre liderança desenvolvidos pela Universidade de Ohio nos anos de 1940, buscaram identificar dimensões independentes do comportamento do líder, descrevendo duas categorias de liderança, que são:
a) diretiva e colaborativa.
b) democrática e autocrática.
c) autocentrada e cooperativa.
d) ênfase nas pessoas e ênfase na produção.
e) estrutura de iniciação e consideração.
Gabarito
1E. 
2.5.3 Teoria Bidimensional – Pesquisas da Universidade de Michigan
Trata-se da prima rica dos estudos de Ohio. A ideia é a absolutamente a mesma, porém em razão do nome ser melhorzinho essa teoria tornou-se mais popular. Também nessa classificação temos dois grupos.
Os líderes denominados de estrutura de iniciação (preocupados com a estruturação e organização do trabalho, das tarefas a serem executas) nos estudos de Michigan são denominados de líderes orientados para tarefas.
Os líderes denominados de consideração (líder preocupado em apoiar e estimular os liderados, preocupado em construir relacionamentos baseados em respeito e confiança) são denominados de líderes orientados para as pessoas/relacionamento.
2.5.3.1 Substitutos da Liderança
EX.: Um órgão público com atuação em todas as unidades da federação é caracterizado pela excelente qualificação, profissionalismo e competência do quadro de funcionários. As equipes de trabalho são coesas e as tarefas fortemente estruturadas. O órgão vem enfrentando pressões no sentido de tornar-se mais efetivo no desempenho de sua missão institucional. A direção do órgão acredita que a melhoria no desempenho passa por uma mudança na cultura da empresa, especialmente no estilo de liderança. Assim, foi iniciado um processo de substituição de líderes orientados para a tarefa por líderes orientados para as pessoas. No contexto descrito, de acordo com as teorias de liderança, é provável que:
A questão fala sobre os substitutos da liderança. O conceito de substitutos de liderança sugere que as variáveis situacionais podem ser tão poderosas que SUBSTITUEM ou NEUTRALIZAM a necessidade de liderança. Esses substitutos podem ser relativos às características dos seguidores, à tarefa ou à organização.
Vamos ao contexto para entender melhor. O enunciado diz que as equipes de trabalho são coesas e as tarefas fortemente estruturadas; depois menciona que foi iniciado um processo de substituição de líderes voltados para tarefas por líderes orientado para pessoas.
O que seria provável de acontecer na organização com a implementação da liderança focada nas pessoas?
A liderança orientada para as pessoas é menos relevante quando os seguidores já fazem parte de um grupo social coeso e integrado ou quando o trabalho é intrinsecamente satisfatório e motivador, é exatamente o que ocorre no contexto. Portanto, provavelmente a coesão dos grupos e o profissionalismo dos funcionários substituiriam a liderança orientada para pessoas. 
Os substitutos de liderança são uma abordagem prática que tem como objetivo ajudar os administradores a definir quais são os comportamentos de liderança mais eficazes em cada situação. Se a situação de trabalho possuir alguns desses substitutos de liderança, então o gerente não necessita adotar um estilo de liderança específico, podendo se dedicar a outras funções.
Questões
1. Os estilos de liderança podem ser classificados em duas dimensões: orientação para relacionamentos, que engloba os estilos dominante, diretivo e autocrático; e orientação para tarefas, com a classificação em estilos participativo, estimulador e apoiador.
2. A liderança orientada para a tarefa ou produção, uma das teorias comportamentais, caracteriza-se pelas ações do líder com a atenção voltada para a equipe, orientação ao seu subordinado, criação de um clima agradável e participação da equipe em tomadas de decisões.
3. Acerca da gestão de pessoas e de processos no setor público, julgue o próximo item.
Situação hipotética: O gerente de pessoas de determinado órgão preocupa-se com os aspectos humanos dos seus subordinados e procura manter uma equipe de trabalho atuante, com maior participação nas decisões da área. Assertiva: Nessa situação, o gerente adota o estilo de liderança centrado na tarefa.
4. Lideranças focadas no controle das tarefas, das atividades e dos processos de trabalho tendem a ser mais prejudiciais à eficiência dos trabalhos desenvolvidos pelos seus liderados se comparadas àquelas lideranças orientadas para as relações interpessoais e grupais.
5. Os estilos de liderança podem ser classificados em duas dimensões: orientação para relacionamentos, que engloba os estilos dominante, diretivo e autocrático; e orientação para tarefas, com a classificação em estilos participativo, estimulador e apoiador.
6. Os diversos modelos de políticas e de práticas de gestão de pessoas visam tornar mais eficientes o desempenho humano e o organizacional. A esse respeito, julgue o seguinte item.
Lideranças focadas no controle das tarefas, das atividades e dos processos de trabalho tendem a ser mais prejudiciais à eficiência dos trabalhos desenvolvidos pelos seus liderados se comparadas àquelas lideranças orientadas para as relações interpessoais e grupais.
7.  FGV - MPE-RJ - Analista do Ministério Público - Administrativa- 2016
Um órgão público com atuação em todas as unidades da federação é caracterizado pela excelente qualificação, profissionalismo e competência do quadro de funcionários. As equipes de trabalho são coesas e as tarefas fortemente estruturadas. O órgão vem enfrentando pressões no sentido de tornar-se mais efetivo no desempenho de sua missão institucional. A direção do órgão acredita que a melhoria no desempenho passa por uma mudança na cultura da empresa, especialmente no estilo de liderança. Assim, foi iniciado um processo de substituição de líderes orientados para a tarefa por líderes orientados para as pessoas. No contexto descrito, de acordo com as teorias de liderança, é provável que:
a) a experiência e a competência dos funcionários substituam a liderança orientada para as pessoas;
b) o porte da organização e o grau de estruturação das tarefas neutralizem a liderança orientada para as pessoas;
c) a coesão dos grupos e o profissionalismo dos funcionários substituam a liderança orientada para as pessoas;
d) a distribuição geográfica e a experiência dos funcionários neutralizem os efeitos de qualquer estilo de liderança;
e) o porte da organização e a experiência dos funcionários neutralizem os efeitos de qualquer estilo de liderança.
Gabarito
1 ERRADO. 2 ERRADO. 3 ERRADO. 4 ERRADO. 5 ERRADO. 6 ERRADO. 7C. 
2.5.4 Os 4 sistemas gerencias de Likert
- O líder consultivo consulta os níveis inferiores, permitindo participação e delegação, além de utilizar recompensas materiais e sociais com mais frequência que as punições. Portanto, errado.
Questões
1. Os líderes participativos abordam alguns empregados e pedem suas contribuições antes de tomarem as decisões, sem, no entanto, descentralizarem a autoridade.
2. CESPE – FINEP – Analista – 2009
 Rensis Likert, conhecido por ter cunhadouma escala que recebe o seu nome e que varia desde concordo plenamente até discordo totalmente, escreveu novos padrões de administração que descrevem pressupostos da teoria de que faz parte. No que se refere a Likert e à teoria de que ele é representante, assinale a opção correta.
a) Likert é representante da abordagem contingencial.
b) O sistema 1 proposto por Likert consiste em um ambiente de confiança no subordinado.
c) O sistema 2 proposto pelo autor pressupõe total descentralização das decisões.
d) O sistema 4 proposto por Likert refere-se a um ambiente de desconfiança no subordinado.
e) Likert salienta a importância da gestão participativa.
3. A respeito do gerenciamento da liderança de equipes e da análise de melhoria de processos, julgue o próximo item.
Para Likert, o líder arbitrário-benevolente consulta os níveis inferiores, permitindo participação e delegação, além de utilizar recompensas materiais e sociais com mais frequência que as punições.
Gabarito
1 ERRADO. 2E. 3 ERRADO.
2.5.6 Teoria do Grid Gerencial – Blake e Mouton
- O modelo de grade gerencial proposto por Blake e Mouton pressupõe que o líder está sempre voltado para dois assuntos principais: as tarefas e as pessoas que executam as tarefas.
Questões
1. ESAF – Ministério da Fazenda – Analista Técnico – 2013
Imagine que você deve selecionar um perfil de liderança, utilizando a grade de liderança de Blake e Mouton, para ocupar o cargo de chefia em um grupo de supervisores das máquinas que compõem uma linha de produção que tem como característica principal o funcionamento automatizado.
Qual das possibilidades principais de perfis descritos pelos pesquisadores se refere a: um Líder voltado para as tarefas e um Líder negligente, respectivamente?
a) Administração precária e Administração do tipo “gerência de equipes”.
b) Administração do tipo “gerência de equipes” e Autoridade e obediência.
c) Administração do tipo “funcionário” e Administração do tipo "Clube de campo”.
d) Autoridade e obediência e Administração precária.
e) Administração do tipo "Clube de campo” e Administração do tipo “funcionário”.
2. Líderes contribuem para o bom desempenho de pessoas e equipes de trabalho ao adotarem ações orientadas às tarefas e às atividades, bem como ações orientadas aos relacionamentos interpessoais, o que caracteriza um estilo integrador, conforme as abordagens comportamentais.
3. Em relação à liderança e à motivação, julgue o item.
O modelo de grade gerencial proposto por Blake e Mouton pressupõe que o líder está sempre voltado para dois assuntos principais: as tarefas e as pessoas que executam as tarefas.
4. Em uma organização, cinco gerentes foram avaliados de acordo com o instrumento conhecido como grade (ou grid) gerencial, proposto por Blake e Mouton, que analisa comportamentos de liderança com base em duas dimensões: preocupação com as pessoas e preocupação com a produção. Os resultados da avaliação estão apresentados abaixo:
Cada gerente está representado pela letra G, seguido de um número de identificação, de 1 a 5.
De acordo com o modelo proposto por Blake e Mouton, é correto afirmar que:
a) G2 é o líder meio-termo, considerado o estilo de liderança menos eficaz pelo modelo;
b) G4 tem um estilo de liderança mais voltado para as necessidades dos funcionários do que G1;
c) G5 tem o estilo de liderança conhecido como líder de tarefa, considerado o menos eficaz pelo modelo;
d) G3 tem o estilo de liderança conhecido como líder de equipe, considerado o mais eficaz pelo modelo;
e) dentre os cinco gerentes, G1 é o líder mais próximo do estilo conhecido como negligente.
5. FGV - IBGE - Agente Censitário Municipal e Supervisor -  2017
A figura abaixo representa um instrumento conhecido como grade gerencial, proposto por Blake e Mouton.
As letras A, B, C, D e E representam os cinco principais estilos de liderança identificados pelo modelo de Blake e Mouton. Sobre esses tipos de liderança, é correto afirmar que:
a) C é o líder negligente, orientado para as necessidades dos funcionários e para a promoção de um ambiente amigável;
b) D é o líder de equipe, voltado para a produção e o atingimento de objetivos;
c) E é o líder meio-termo, considerado o estilo de liderança mais eficaz pelo modelo;
d) B é o líder de equipe, considerado o estilo de liderança mais eficaz pelo modelo;
e) A é o líder orientado para pessoas, considerado o estilo de liderança mais eficaz pelo modelo.
Gabarito
1D. 2 CERTO. 3 CERTO. 4D. 5D. 
2.6 TEORIAS SITUACIONAIS (CONTINGENCIAIS)
- Teorias Situacionais (Contingenciais) - Diferente do que propõe as teorias comportamentais, não existe um melhor estilo de liderança. O máximo que existe é um jeito mais apropriado de liderar dadas as contingências (circunstâncias) de um contexto específico. Guarde isso!
Teoria de Fiedler;
Curva da maturidade de Hersey e Blanchard;
Continuum de liderança.
Questões
1. O modelo de liderança situacional, em oposição aos princípios da teoria contingencial, não busca a eficácia mediante um estilo gerencial ótimo. Na visão dos defensores do referido modelo, não existe um melhor estilo de liderança (estilo ideal). Para tanto, o gerente deve adaptar seu estilo e sua forma de gerenciar equipe à situação importa pelo ambiente em que atua.
2. Entre os fatores que levam à liderança situacional encontram-se as diversas circunstâncias relacionadas ao líder (conhecimento, valores, experiência); aos funcionários (capacidade e desejo de assumir responsabilidades e de identificar e resolver problemas, natureza da tarefa a ser desenvolvida e pressão para a conclusão); e à organização (clima organizacional, por exemplo).
3. No que se refere à liderança a ser exercida nas organizações, julgue o item subsequente.
Qualquer indivíduo tem potencial para exercer a liderança e para utilizar todos os seus estilos quando for conveniente, pois não existe um único estilo de liderança a ser adotado permanentemente nas organizações.
4. Acerca da função de direção, julgue o item.
Segundo a teoria situacional da liderança, para um mesmo subordinado, o líder também pode assumir diferentes padrões de liderança, conforme a situação envolvida.
Gabarito
1 ERRADO. 2 CERTO. 3 CERTO. 4 CERTO.
2.6.1 Teoria de Fiedler
- Orientado para Tarefa;
- Orientado para Relacionamento;
EX.: Um administrador acaba de assumir a chefia da área de operações da empresa em que trabalha. O administrador tem pouco tempo de casa e sua promoção foi vista com desconfiança e insatisfação pelos colegas de equipe. O setor é responsável por projetos importantes de melhoria e inovação na área fim de atuação da empresa. Os membros da equipe são especialistas em suas áreas de atuação e seu trabalho é bastante valorizado pela empresa. O novo chefe entende que terá pouca liberdade para recompensar ou punir os membros da equipe. Pelo modelo contingencial de liderança de Fiedler, na situação descrita, o estilo de liderança mais eficaz seria: ORIENTADO PARA A TAREFA;
- Segundo o modelo proposto por Fred Fiedler, o desempenho eficaz do grupo depende da combinação apropriada entre o estilo de interagir do líder e o de seus subordinados.
Fiedler destaca dois tipos de lideranças:
  - Orientada para os Relacionamentos;
   - Orientada para as Tarefas;
No intuito de moldar o seu estilo de interação, o líder deve considerar três variáveis contingenciais: relacionamento líder-liderado, estrutura da tarefa e poder de posição do líder.
Vamos analisar o CONTEXTO:
A promoção a Líder passa desconfiança e insatisfação a equipe, ou seja, a Relação Líder – Liderado é baixa.
As equipes de operações possuem suas tarefas bem Estruturadas e Valorizadas, ou seja, alta estrutura de tarefa.
O líder tem pouca liberdade para recompensar ou punir os membros, ou seja, baixo poder de posição.
Fiedler conclui que os líderes voltados para a tarefa tendem a ter desempenho melhor em situações extremas, ou seja, que são muito favoráveis ou muito desfavoráveis para eles. Pesquisas mostraram que esse estilo de liderança pode trazer altarotatividade e desmotivação, se utilizado por longo tempo.
Em situações cotidianas e medianas, o líder orientado para pessoas é o mais adequado.
Portanto, nessa situação muito desfavorável o estilo de liderança mais adequado é o ORIENTADO PARA TAREFAS.
No intuito de moldar o seu estilo de interação, o líder deve considerar três variáveis contingenciais: relacionamento líder-liderado, estrutura da tarefa e poder de posição do líder.
Quanto melhor a relação líder-liderado, mais alto o grau da estrutura da tarefa e mais forte o poder da posição, mais controle o líder tem (liderança altamente favorável).
- O relacionamento líder-liderado corresponde ao nível de confiança, respeito e reciprocidade que existe entre o líder e os liderados. Em organizações com cultura mais competitiva e agressiva, por exemplo, tendemos a ter um relacionamento líder-liderado ruim. 
A estrutura da tarefa consiste no nível de maturidade e padronização das rotinas de trabalho. Quanto mais conhecidas as atividades, maior será o nível de estrutura da tarefa. A existência, por exemplo, de manuais, normas, cartilhas e procedimentos é um bom indicativo de um alto nível de estrutura da tarefa. 
O poder de posição consiste no poder legítimo (poder de autoridade formal) que existe do líder em relação ao liderado. 
Se os liderados são subordinados ao líder ou se o líder possui poder até mesmo para determinar a demissão de um liderado, teremos um alto nível de poder de posição.
 Ao conjuntar essas três variáveis e colocá-las no modelo, temos o desempenho esperado dentro de uma orientação de liderança mais voltada para pessoas e uma orientação de liderança mais voltada para tarefa.
Questões
1. CETRO – ANVISA – Analista Administrativo – 2013
O primeiro modelo contingencial abrangente de liderança foi desenvolvido por Fred Fiedler. A respeito do modelo de contingência de Fiedler, assinale a alternativa correta.
a) Esse modelo propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende exclusivamente do estilo do líder.
b) Por esse modelo, o estilo de liderança de uma pessoa não é fixo, pois se adapta às mudanças das situações.
c) Fiedler identifica 3 dimensões contingenciais ou situacionais que determinam a eficácia de liderança: relação líder-liderados, estrutura da tarefa e poder da posição, sendo essa última o grau de influência de um líder sobre variáveis como o poder de contratar e de demitir.
d) Nesse modelo, a relação líder-liderados retrata o grau de estruturação e formalização dos procedimentos e das tarefas no trabalho.
e) Fiedler acredita que, alterando a situação, o líder altera sua orientação de liderança.
2. O modelo de liderança de Fiedler é uma das primeiras e mais conhecidas teorias contingenciais de liderança. O modelo propõe que o estilo de liderança (orientado à tarefa ou orientado ao relacionamento) depende da situação ser favorável ou desfavorável ao líder.
Uma situação favorável ao líder é caracterizada, entre outros aspectos, por:
a) forte coesão do grupo de liderados;
b) baixo poder de posição;
c) alta qualificação da equipe;
d) alto grau de estruturação das tarefas;
e) baixo grau de estruturação das tarefas.
3.   FGV - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo - Desenvolvimento de Pessoas - 2018
Um administrador acaba de assumir a chefia da área de operações da empresa em que trabalha. O administrador tem pouco tempo de casa e sua promoção foi vista com desconfiança e insatisfação pelos colegas de equipe. O setor é responsável por projetos importantes de melhoria e inovação na área fim de atuação da empresa. Os membros da equipe são especialistas em suas áreas de atuação e seu trabalho é bastante valorizado pela empresa. O novo chefe entende que terá pouca liberdade para recompensar ou punir os membros da equipe. Pelo modelo contingencial de liderança de Fiedler, na situação descrita, o estilo de liderança mais eficaz seria:
a) orientado para o relacionamento;
b) orientado para a tarefa;
c) transacional;
d) transformacional;
e) apoiador.
Gabarito
1C. 2D. 3B. 
2.6.2 Continuum de Liderança
- Essa teoria foi construída a partir dos estudos de Robert Tannenbaum e Warren Schmidt. Basicamente, o modelo propõe uma escala contínua que se inicia com uma liderança centralizada no chefe (com alto uso de autoridade) e vai até uma liderança centralizada nos subordinados (com maior área de liberdade). Os autores propõem que sejam avaliados três critérios para diagnosticar o contexto da liderança: a) o administrador (líder); b) os subordinados (liderados); c) a situação.
- O comportamento, os valores e conhecimento que o líder possui influenciam no contexto da liderança. Da mesma forma, a personalidade, os vínculos e relacionamentos dos subordinados afetam o continuum de liderança. Por fim, temos variáveis contingenciais, tais como: cultura organizacional, estrutura da tarefa, pressão ambiental etc.
Questões
1. Eugênia, para adotar um estilo de liderança mais adequado em uma organização não governamental (ONG) de proteção dos direitos humanos, decidiu fazer uma pesquisa sobre o assunto na Biblioteca Municipal.
Após alguns dias, Eugênia se depara com o modelo denominado continuum de liderança e verifica que precisa analisar três conjuntos de forças para encontrar o estilo de liderança mais adequado para seu contexto.
Assinale a opção que os indica.
a) Forças no administrador, nos subordinados e situacionais.
b) Forças estratégicas, interpessoais e contingenciais.
c) Forças hierárquicas, relacionais e ambientais.
d) Forças no administrador, interdepartamentais e ambientais.
e) Forças hierárquicas, relacionais e situacionais.
Gabarito
1A.
2.6.3 Curva da Maturidade de Hersey e Blanchard
EX.: Um administrador acaba de assumir a chefia da área de TI da organização em que trabalha. Os membros da equipe são especialistas em suas áreas de atuação, têm bastante experiência e seu trabalho é muito valorizado pela organização. No entanto, o grupo resiste ao novo chefe e não demonstra interesse em desempenhar as suas atribuições. Na situação descrita, pela teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o estilo de liderança adequado seria: PARTICIPATIVO (M3). (E3);
EX.: Em determinada organização, o administrador se baseia na teoria situacional para liderar seus subordinados. Seguindo essa teoria, ao reconhecer que possui subordinados competentes e dispostos, o administrador deve assumir uma postura de DELEGAÇÃO (M4). (E4);
- Entenda MATURIDADE como capacidade (competência) + vontade de realizar determinada tarefa.
Algumas bancas organizadoras e autores utilizam o termo “grau de prontidão” para se referir ao conceito de maturidade. Aceite como sinônimos.
- No modelo proposto por Hersey & Blanchard a principal característica é a maturidade dos SUBORDINADOS. Além disso, não existem categorias universais de líderes. Lembre-se que o modelo de H & B é um modelo contingencial, ou seja, um modelo que considera as contingências/circunstâncias.
M1: Baixa capacidade para o desempenho das tarefas e está desmotivado.
M2: Possui capacidade insuficiente e um pouco de motivação ou está desmotivado e possui um pouco de capacidade de executar suas tarefas.
M3: Possui capacidade, mas sua motivação é instável.
M4: Bastante capacitado e muito motivado.
Ao definir o nível de maturidade dos subordinados, o líder pode traçar uma estratégia apropriada: variando de um estilo mais presente e orientado para tarefas até um estilo que dá maior autonomia para o subordinado. Hersey e Blanchard propõe quatro estratégias, conforme detalhado abaixo:
E1 – Determinar: líder mais orientado para tarefas e coercitivo na forma de trabalho. O líder dizer o que deve ser feito e como deve ser feito. É a estratégia utilizada para M1 (quando subordinado não sabe nem quer saber como fazer a tarefa).
E2 – Persuadir: líder que alia uma orientação para tarefas com uma orientação para o relacionamento com os liderados, ou seja, cobra resultados, porém fornece apoio e orientação na execução das atividades. É a estratégiautilizada para o subordinado com maturidade intermediária (M2).
E3 – Compartilhar (PARTICIPATIVO)– Estratégia adotada quando o liderado possui capacidade para executar a tarefa (M3), assim, o papel do líder é mais de apoiar a tomada de decisão e estimular o liderado para a execução das tarefas.
E4 – Delegar – Estratégia adotada quando o liderado é competente e motivado para a execução das tarefas. Assim, a atuação do líder é mais discreta. Basta delegar e conceder autonomia para que o liderado execute suas atribuições.
O modelo que conjunta esses níveis de maturidade com as estratégias é descrito abaixo. Destaco que a “leitura” do modelo é feita da direita para esquerda.
- A “leitura” do modelo é feita da direita para esquerda.
Questões
1. A maturidade do líder é a principal característica do modelo de liderança de Hersey & Blanchard, que demonstra as situações enfrentadas pelos subordinados. Esse modelo deve ser analisado em um conjunto de tarefas, a partir das quais é possível enquadrar os líderes em categorias universais, considerando suas competências e motivações
2. Segundo a teoria situacional da liderança, os padrões de liderança devem variar de acordo com o grau de liberdade dos subordinados, de modo que o líder tenda a ser mais autoritário à medida que o subordinado tenha maior liberdade para a tomada de decisão.
3. Um administrador acaba de assumir a chefia da área de TI da organização em que trabalha. Os membros da equipe são especialistas em suas áreas de atuação, têm bastante experiência e seu trabalho é muito valorizado pela organização. No entanto, o grupo resiste ao novo chefe e não demonstra interesse em desempenhar as suas atribuições. Na situação descrita, pela teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o estilo de liderança adequado seria:
a) diretivo;
b) persuasivo;
c) participativo;
d) orientado para resultados;
e) delegador.
4. Em determinada organização, o administrador se baseia na teoria situacional para liderar seus subordinados.
Seguindo essa teoria, ao reconhecer que possui subordinados competentes e dispostos, o administrador deve assumir uma postura de
a) direção;
b) persuasão;
c) orientação;
d) delegação;
e) participação.
5.    FGV - Câmara de Salvador - BA - Analista Legislativo - Desenvolvimento de Pessoas - 2018
A teoria da liderança situacional, proposta por Hersey e Blanchard, enfatiza as características dos liderados para determinar o comportamento de liderança mais adequado – ou seja, a teoria sustenta que o estilo de liderança mais eficaz é contingente às características dos liderados.
Mais especificamente, a teoria propõe que o estilo de liderança mais eficaz depende do nível de prontidão dos subordinados, que se refere ao:
a) nível das competências individuais e ao grau de satisfação com o trabalho;
b) nível de engajamento e ao tipo de comprometimento organizacional;
c) grau de capacidade e ao interesse em desempenhar uma determinada tarefa;
d) nível de satisfação com a chefia e ao grau de proatividade do subordinado;
e) grau de atração das recompensas e à percepção da relação esforço-desempenho.
Gabarito
1 ERRADO. 2 ERRADO. 3C. 4D. 5C. 
2.7 TEORIAS EMERGENTES DE LIDERANÇA OU NOVAS ABORDAGENS DA LIDERANÇA.
2.7.1 Liderança Carismática
- A liderança carismática designa um líder inspirador, revolucionário e agente de mudança, que leva os seguidores a transcenderem seus próprios interesses e a trabalharem excepcionalmente para a concretização de objetivos FEPESE, 2013.
- Na liderança carismática, o líder é obedecido devido às suas qualidades excepcionais. Ele envolve os colaboradores com os objetivos estabelecidos, dominando-os intelectualmente FGV,2018.
- A liderança carismática acontece quando os subordinados aceitam as ordens do superior como justificadas por causa da influência de sua personalidade e liderança, com as quais se identificam QUADRIX, 2018.
- Um líder carismático é inspirador, revolucionário, agente de mudanças e renovador FUNDATEC, 2018.
Questões
1. A teoria da liderança carismática defende que os seguidores atribuem capacidades heroicas ou extraordinárias a seus líderes quando observam determinados comportamentos.
2. Acerca de comportamento organizacional, julgue o item que se segue.
Atualmente, a liderança que contribui para o desempenho eficaz da equipe ampara-se em características ou qualidades pessoais como carisma, propósito e realização, o que leva as pessoas a perceberem a influência do líder em situações de maior ou menor estabilidade.
3. Julgue o item.
A teoria da liderança carismática defende que os seguidores atribuem capacidades heroicas ou extraordinárias a seus líderes quando observam determinados comportamentos.
4.   FGV - IBGE - Agente Censitário Regional- 2017
A presidente de uma grande rede de varejo é descrita pelos empregados da empresa como uma “heroína”, cuja “visão única dos negócios e ousadia inspiram a todos sermos como ela”. Também se pode observar que os empregados se expressam com o mesmo tipo de linguagem que a presidente, usam o mesmo estilo de roupas e expressam opiniões bastante semelhantes às dela. Segundo os empregados, a razão disso é que todos pertencem “a uma comunidade, uma família, mais do que a simplesmente uma empresa”.
A presidente da rede de varejo é uma líder do tipo:
a) democrático;
b) transacional;
c) autocrático;
d) carismático;
e) de tarefa.
Gabarito
1 CERTO. 2 ERRADO. 3 CERTO. 4D. 
2.7.1.1 Características dos líderes carismáticos
A partir das descobertas de Robert House, surgiram novas e inquietantes perguntas. Afinal, quais seriam esses comportamentos que os indivíduos poderiam adotar para transmitir carisma? Seria possível aprender esses comportamentos ou seria algo inato?
As teorias e pesquisas de Administração continuaram avançando e, atualmente, já conseguiram mapear alguns comportamentos dos líderes carismáticos. Em linhas gerais, os líderes carismáticos possuem uma visão (grande objetivo, propósito), estão dispostos a assumir grandes riscos para concretizar essa visão, demonstram sensibilidade quanto às necessidades de seus seguidores e apresentam comportamentos extraordinários.
Em provas é comum que as características do líder carismático sejam cobradas a partir das obras de Stephen Robbins:
Visão e articulação: Ter uma visão – expressa como uma meta idealizada – que propõe um futuro melhor que o status quo e ser capaz de esclarecer a importância da visão em termos que seja compreensível aos outros.
Risco pessoal: Disposto a correr um alto risco pessoal, pagar altos custos e fazer autossacrifício para alcançar a visão.
Sensibilidade ao ambiente: São capazes de fazer avalições realistas das limitações ambientais e dos recursos necessários para a realização da mudança.
Sensibilidade às necessidades dos seguidores: Perceptivo às habilidades dos outros e responsivo às suas necessidades e sentimentos.
Comportamento não convencional: Assume comportamentos que são percebidos como inovadores e contrários às normas.
Uma vez identificadas quais são as características de um líder carismático seria possível simular ou aprender o carisma? Ou essas características seriam inatas?
Curiosamente, não estamos em uma situação do tipo “tudo ou nada”.
Quanto à possibilidade de se desenvolver ou mesmo encenar o carisma, as pesquisas são praticamente uníssonas no sentido de que: Sim, é possível desenvolver/aprender carisma. Em um dos estudos, os pesquisadores ensinaram estudantes da graduação em administração a “atuarem” de forma carismática. Os resultados desse estudo sugeriram que as habilidades carismáticas podem ser desenvolvidas e que ainda que, inicialmente, “encenadas” produzem resultados nos grupos.
Quanto ao fator genético/hereditário do carisma, atualmente, existe relativa controvérsia. Estudos recentes realizados com gêmeos idênticos demonstraram que esses indivíduos, ainda quando criados em lares diferentes, apresentaram resultados similares em medidas de liderança carismática, o que pode ser interpretado no sentido de que algumas