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Diferenciação entre custo/preço/valor

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Contabilidade de custos 
 
 
 
 
DIFERENCIAÇÃO ENTRE CUSTO / PREÇO / VALOR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Sumário 
 
Introdução .................................................................................................................................... 2 
 
Objetivo......................................................................................................................................... 2 
 
1. Diferenciação entre custo/preço/valor .................................................................................... 2 
1.1. Custos ................................................................................................................................. 2 
1.2. Preço ................................................................................................................................... 3 
1.3. Valor .................................................................................................................................... 5 
1.4. Diferenciação entre custo / preço / valor .......................................................................... 8 
 
Exercícios ...................................................................................................................................... 8 
 
Gabarito ........................................................................................................................................ 9 
 
Resumo ......................................................................................................................................... 9 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Introdução 
Na apostila anterior estudamos a importância de uma boa formação de preços. 
Além disso, vimos a pesquisa de preços dos concorrentes. Sabemos que devemos ter 
uma base no mercado para conseguirmos atuar e nos estabelecer, porém também 
temos que olhar para os nossos concorrentes, pois nem sempre nossos custos estão 
dentro do esperado e, caso tenha algo errado, precisa ser identificado e corrigido. 
Nesta apostila, veremos com maiores detalhes a relação entre o custo, o preço 
e o valor. Sabemos que o custo e o preço têm uma maior relação e é definido pela 
empresa, porém o valor é o que o cliente espera ter com aquele produto, então, para 
entendermos isso precisamos estudar o mercado no qual estamos inseridos. 
Vamos lá? 
Objetivo 
• Conhecer o Custo e relacioná-lo com a elaboração do preço. 
• Entender o preço de venda e diferenciá-lo do valor do produto. 
• Conceituar valor do produto. 
 
1. Diferenciação entre custo/preço/valor 
1.1. Custos 
Nas primeiras apostilas estudadas de Contabilidade de Custos vimos diversos 
conceitos básicos para esta matéria e custos era um deles, talvez o mais importante. 
 
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Custo do Produto 
 
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Podemos dizer então que custo é o gasto econômico que a empresa tem e que 
representa a fabricação de um produto ou a prestação de um serviço. Neste custo 
estará englobado todos os valores identificáveis diretamente ao produto ou serviço, 
bem como aqueles que deverão ser rateados entre todo processo produtivo. São eles: 
a mão-de-obra, a matéria-prima, a depreciação de máquinas e equipamentos, as 
despesas administrativas e financeiras, dentre outras diversas que podem aparecer 
aqui. 
 
PRATIQUE! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.2. Preço 
Na apostila anterior abordamos mais profundamente o assunto de formação 
de preço e a importância de realizar a pesquisa de mercado nos seus concorrentes. 
Sendo assim, podemos conceituar preço como sendo o valor de troca de um produto 
ou serviço, no qual o seu cliente está disposto a pagar. 
Identifique abaixo quais são os custos que podem ser 
atribuídos diretamente aos produtos fabricados (custos 
diretos). 
a) Despesas administrativas. 
b) Juros e encargos financeiros. 
c) Mão-de-obra direta. 
d) Margem de lucro. 
e) Pagamento de dividendos. 
Resposta correta: “c”. Pois os demais custos são da 
empresa como um todo e não relacionado diretamente 
ao processo produtivo. 
 
 
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02 
Preço 
O peço nada mais é do que o total dos custos, acrescidos de uma margem de 
lucro – margem, esta, que inclui, dentre outras coisas, as despesas gerais da empresa. 
É uma variável estratégica, pois tem uma relevância altíssima no mercado 
corporativo. 
Podemos, ainda, citar algumas variáveis que devem ser analisadas ao elaborar 
o preço de um produto, como: 
• Custo de produção: a empresa precisa, pelo menos, cobrir seus custos de 
produção com a venda de um produto. 
• Margem de lucro: este é o cenário ideal, que tenha a venda do produto e ainda 
sobre um lucro para ser distribuído aos seus sócios e acionistas. 
• Oferta / demanda de mercado: oferta, pois se tiver muito deste produto no 
mercado acabará caindo o seu preço; e a demanda, porque se não tiver 
clientes interessados o produto não será vendido. 
• Preços dos concorrentes: como já visto anteriormente, não podemos nos 
basear somente nos preços dos concorrentes para elaborarmos o nosso 
próprio preço, mas precisamos estar atentos para não estarmos vendendo 
nem muito acima e nem muito abaixo do que o produto vale no mercado. 
• Perfil dos clientes: saber identificar o perfil do cliente comprador daquele 
produto e colocá-lo a disposição aonde eles estão, porque não adianta vender 
um produto num local onde os consumidores não querem aquele produto, não 
é mesmo: 
 
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Analisadas essas variáveis acima, acredito que você já terá um bom 
entendimento sobre o que é o preço de mercado dos produtos e saber quais são as 
variáveis a serem analisadas. É claro que além dessas mencionadas, dependendo do 
ramo de atuação, existem diversas outras, como a legislação aplicada sobre os 
produtos, a sazonalidade, a região que você se encontra, enfim, uma infinidade de 
coisas que podem ser analisadas. 
1.3. Valor 
Por fim, chegou a hora de falarmos sobre o valor dos produtos. Sabemos que 
atualmente as pessoas não olham somente para o preço ao comprar determinado 
produto, elas também querem qualidade, utilidade e o valor que aquele produto 
representa para elas. 
O valor não é algo que podemos mensurar dentro da empresa, é o cliente que 
dá por algo que ele quer muito ou não. O que a empresa poderá fazer é análises sobre 
o grau de: 
• Necessidades: o quanto o cliente necessita daquele produto, ou seja, ele é 
essencial ou não? Ele está na moda e todos vão querer? Quanto tempo as 
pessoas precisarão daquele produto? 
• Qualidades: aqui também é o cliente que irá definir se aquele produto é 
melhor do que o mesmo produto só que da marca concorrente; quais são as 
particularidades que o faz diferenciar de um similar e tornar este mais atrativo, 
dentre outras características diversas que os clientes podem estar analisando. 
• Atributos: aqui neste quesito o cliente irá analisar as características próprias 
daquele produto, ou seja, que somente ele tem e nenhuma outra marca tem. 
Por exemplo, a Apple fez muito bem isso, sabemos que muitos aplicativos só 
têm dentro de um celular desta marca. 
 
 
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03 
valor 
 
Resumindo, é o diferencial do produto (valor) que definirá se o cliente irá 
comprar ou não. Valor vai muito além do que o preço pago, como podemos observar 
na figura abaixo. 
 
 
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Fonte: Elaborado pela autora (2019) 
 
Acredito que podemos entender melhor visualizando um exemplo, como o a 
seguir. 
EXEMPLO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Para um músico comprar aqueleinstrumento que 
acabou de ser lançado no mercado e é o “top” de linha é 
um investimento na sua carreira. 
Já para sua esposa não é, para ela aquele instrumento 
se torna algo de um preço extremamente elevado, pois 
não é algo que ela dê o devido valor, como é para o seu 
marido. 
Ficou fácil não? Para o músico o valor agregado daquele 
produto é muito alto e para a sua esposa é apenas um 
“preço” muito caro. 
 
 
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1.4. Diferenciação entre custo / preço / valor 
Agora sim, ficou muito mais fácil entender e relacionar os conceitos estudados 
nesta apostila, não é mesmo? 
Podemos dizer, então que o custo é tudo aquilo que foi gasto para produzir ou 
para prestar determinado serviço. 
Já o preço são todos os custos ali presentes, acrescentando uma margem de 
lucro desejada pela empresa para aquele produto. Essa margem de lucro deverá ser 
capaz de cobrir os custos e também as despesas gerais da empresa. Além disso, com 
relação ao preço é sempre bom identificar a questão do mercado em que ela atua, 
para não ficar muito discrepante e não perder clientes ou ter excesso de vendas nas 
quais poderiam estar se ganhando mais. 
E, por fim, o valor. O item mais complexo para uma empresa estar analisando, 
pois isso quem define é estritamente o cliente, ele e somente ele poderá definir isso. 
Pois determinado produto pode ser de grande valor para uma pessoa e para outra 
nem tanto, tudo depende do ponto de vista. É claro, que com relação a um mesmo 
produto de marcas diferentes, por exemplo, a qualidade irá influenciar muito. Será, 
com certeza, analisado o seu custo x benefício. 
Agora sim ficou clara essa relação, certo? 
Exercícios 
1- (Autora, 2019) Assinale a alternativa que contém o correto conceito de valor. 
a) É todos os gastos que estão diretamente relacionados ao produto ou 
prestação de serviços. 
b) É aquilo que o cliente acha que o produto ou serviço vale. 
c) São todos os custos mais a margem de lucro. 
d) Está relacionado a demanda e a oferta de mercado. 
e) São todos os gastos indiretos, ou seja, que não estão relacionados ao produto. 
 
2- (Autora, 2019) Qual a relação entre custo e preço? Assinale a alternativa 
correta. 
a) Preço está diretamente relacionado ao custo, pois nele estão contemplados 
todos os custos e, ainda, é acrescido de uma margem de lucro. 
b) Custo está diretamente relacionado ao preço, pois nele estão contemplados 
todos os custos e, ainda, é acrescido de uma margem de lucro. 
c) O preço e o custo não têm ligação em nenhum sentido. 
d) O preço está indiretamente ligado ao custo, uma vez que a alteração do custo 
para maior não irá afetar o preço final da venda de determinado produto. 
 
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e) É o cliente que define o preço, uma vez que ele define sua necessidade de 
compra ou não. 
 
3- (Autora, 2019) Qual a diferença entre preço e valor? Assinale a alternativa 
correta. 
a) Preço é tudo que é gasto no processo produtivo, valor é aquilo que o cliente 
entende como sendo necessário ou não. 
b) Preço são todos os custos acrescidos de uma margem de lucro. Valor é tudo 
aquilo que é gasto no processo produtivo. 
c) Preço são todos os custos acrescidos de uma margem de lucro. Valor é aquilo 
que o cliente entende como sendo necessário ou não. 
d) Preço é aquilo que o cliente entende como sendo necessário ou não. Valor são 
todos os custos acrescidos de uma margem de lucro. 
e) Preço e valor, ambos, são o mercado que define, a empresa e os clientes não 
tem participação. 
Gabarito 
1- A resposta para esta questão é a letra “b”. Valor é tudo aquilo que o cliente 
quer e entende como necessário ou que esteja precisando naquele momento. 
 
2- A resposta correta é a letra “a”. O preço é um elemento que está diretamente 
ligado ao custo, pois no preço está embutido os custos e, ainda, está acrescido 
uma margem de lucro, que deverá ser capaz de cobrir todas as despesas da 
empresa. 
 
3- A resposta correta é a letra “c”. Pois preço são todos os custos mais a margem 
de lucro e o valor é aquilo que o cliente julga necessário e imprescindível para 
sua vida, por isso dá maior valor a determinado produto em vez de outro. 
Resumo 
Nesta apostila vimos a relação entre custos, preço e valores dos produtos. 
Primeiramente, revisamos o conceito de custos e vimos que quem precisa 
definir e determinar os custos de cada produto ou prestação de serviços é a empresa, 
pois depende única e exclusivamente deles saberem quanto foi gasto em cada 
produto. 
Depois vimos o preço, que nada mais é que os totais dos custos acrescidos de 
uma margem de lucro idealizada pela empresa. Além disso, vimos que é de extrema 
 
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importância fazer a análise dos preços dos concorrentes, como já visto na apostila 
anterior também, pois não podemos ter o mesmo produto com preços muito 
discrepantes no mercado, pois ou estaremos perdendo de ganhar (quando o preço do 
produto estiver muito abaixo de mercado), ou podemos estar perdendo clientes 
(quando o preço estiver muito acima do praticado no mercado). Precisamos prestar 
atenção nisso, tudo bem? 
Então, vimos a questão do valor, que não depende muito das empresas. O 
valor é aquilo que o próprio cliente irá definir como sendo necessário para ele ou não. 
É claro que a empresa pode realizar análises e pesquisa de satisfação com eles para 
entender o que o seu público alvo deseja, mas somente os clientes definirão se irão 
comprar o produto deles ou não. 
Por fim, realizamos a comparação entre custo x preço x valor, demonstrando 
que são conceitos totalmente diferentes, porém estão interligados e sua 
compreensão é de extrema importância para a Contabilidade de Custos. 
Na próxima apostila estudaremos a formação do preço de venda dos produtos 
com base na análise da Demonstração do Resultado do Exercício. 
Espero que tenham gostado! 
 
 
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Referências bibliográficas 
MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. São Paulo: Atlas, 2003. 
 
Referências imagéticas 
Figura 1. DEDUCA. Disponível em: <https://delinea.deduca.com.br/mediabank/6145>. Acesso em: 25 fev 2019 às 
14h28. 
Figura 2. DEDUCA. Disponível em: <https://delinea.deduca.com.br/mediabank/4904- Acessado em: 25/02/2019 às 
14h40

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