Avaliação II - Individual Semipresencial

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:460163) ( peso.:1,50)
Prova: 13539449
Nota da Prova: 10,00
Legenda:    Resposta Certa    Sua Resposta Errada  
1. O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, 
através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no local de 
trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de 
componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e 
mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário
(RICHTER, 2016, p.74). Sobre as conclusões do modelo de Hawthrne, analise as seguintes 
afirmativas:
I- A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a 
informalidade na relação entre operário e coordenação.
II- O comportamento social dos operários ainda é individual, sendo que eles percebem que ficar 
fora do grupo é uma opção que pode ser vantajosa em alguns casos.
III- A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário fazendo com que ele se 
sinta parte de um todo, melhorando consideravelmente sua satisfação e interação no ambiente de 
trabalho. 
IV- Os funcionários têm o comportamento dependendo das recompensas e sanções sociais, 
segundo normas e padrões da sociedade.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) As afirmativas II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e IV estão corretas.
2. A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser bem-
sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). Sobre essas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Flexibilidade.
II- Tolerância às frustrações.
III- Capacidade de adiar as recompensas.
IV- Permanente desejo de realização.
(    ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em favor das 
preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades.
(    ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas mudanças. 
Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis desempenhados pela 
organização.
(    ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o acesso ao
crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e materiais.
(    ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos 
motivos de conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento é realizado por 
normas e escritas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) III - I - IV - II.
 b) II - I - III - IV.
 c) III - II - IV - I.
 d) I - III - II - IV.
3. Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de
comunicar com exatidão os indivíduos para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente, 
tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários e, consequentemente, 
melhorando a produtividade na organização. Sobre os princípios da comunicação, analise as 
sentenças a seguir:
I- Habilidade de trabalhar.
II- Vontade trabalhar.
III- Trabalho de equipe.
(    ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas.
(    ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação no cargo.
(    ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III.
 b) II - I - III.
 c) III - I - II.
 d) II - III - I.
4. O estruturalismo na Teoria Organizacional é o resultado da influência das mais diversas correntes
do estruturalismo em outras áreas do conhecimento. Organização formal e informal, 
recompensas materiais e sociais, os diferentes enfoques da organização e os níveis da 
organização são alguns dos aspectos organizacionais tratados pelo estruturalismo. Sobre os níveis
organizacionais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Nível Técnico.
II- Nível Gerencial.
III- Nível Institucional.
(    ) Considerado o intermediário, tem como função seguir as ordens do nível mais elevado, em 
resumo, transforma as estratégias em ação.
(    ) Dá-se por meio das perspectivas operacionais, realizado em curto prazo e segue uma 
determinada rotina.
(    ) O nível que define as estratégias e as perspectivas a serem adotadas em um longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II.
 b) I - II - III.
 c) II - III - I.
 d) II - I - III.
5. Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam a
eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da 
burocracia, destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e formalidade. 
Com base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão 
de cargo/função que ele ocupa.
 b) A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o 
funcionário impõe sobre os demais na organização.
 c) As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, 
em que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do 
superior.
 d) O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo 
dos anos, não considerando o cargo que ocupa.
6. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter 
maior ênfase do que na Teoria Clássica. Com uma abordagem mais de liderança do que 
autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento 
de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), existem três estilos de lideranças: autoritária, 
liberal e democrática. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Liderança autoritária.
II- Liderança liberal.
III- Liderança democrática.
(    ) Esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, 
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de 
trabalho.
(    ) Os trabalhos sempre estavam em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, sem 
iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de liderança assim que o "chefe" se ausentava, os 
indivíduos demonstravam sua agressividade, explosões de revoltas, causando até perda de 
produtividade.
(    ) O ritmo do trabalho era constante sem problemas quando o líder se ausentava, o fluxo era 
contínuo sem paradas bruscas ou perda de tempo no ambiente de trabalho. O clima de satisfação 
era bem apresentado pelas pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) I - II - III.
 b) III - I - II.
 c) II - I - III.
 d) III - II - I.
7. No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua entre a 
organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização que recebe dos 
participantes a contribuição desejada pelos seus serviços dedicados com a troca em torno de 
incentivos (CHIAVENATO, 2011). Para que exista equilíbrio entre a organização e o indivíduo 
foram destacados alguns conceitos básicos. Sobre essesconceitos, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) A organização como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza pagamentos 
salariais, benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios, oportunidades de crescimento, 
promoções, reconhecimento, entre outros. Trata-se da Contribuição.
(    ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do grau de 
estudo e a função em que está trabalhando na organização e garanta sua satisfação individual. 
(   ) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo realizou com 
sua dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, lealdade, reconhecimento, entre
outros. Trata-se dos incentivos.
(    ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para que alcance 
os objetivos determinados corresponde à utilidade da contribuição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - F.
8. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento 
das pessoas. Estas observam e seguem o líder e seu comportamento, sendo este ator responsável 
direto pela área da empresa em que está executando suas tarefas. Sobre os vários ângulos de 
divisão da liderança defendidos pelos humanistas, analise as afirmativas a seguir:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar pessoas 
através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo. 
II- A liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo 
minimizar os efeitos de segurança e, consequentemente, melhorar o comportamento e a 
satisfação do subordinado.
III- A liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase a 
imposição hierárquica vertical e autocrática do líder para os subordinados, fazendo-os ver que 
esta é uma estratégia para se alcançar a satisfação pessoal. 
IV- A liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis na situação 
refere-se que o líder deve manter a estrutura organizacional mesmo que o grupo de pessoas não 
se adapte no conjunto das situações.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas I e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
9. O Desenvolvimento Organizacional é uma continuação da Teoria Comportamental, não é 
propriamente uma teoria administrativa, mas um desdobramento prático e operacional em sentido
da Teoria Sistêmica. A origem do DO tem motivado os administradores e consultores a 
trabalharem de modo em que as pessoas se sintam parte da organização. Assim, foram atribuídos 
vários fatores para seu surgimento (CHIAVENATO, 2011). Com relação aos fatores para o 
surgimento do Desenvolvimento Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011.
 a) Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da 
empresa, com objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo.
 b) Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de acordo com 
os objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna ineficiente, retardando 
ou até impedindo que a organização alcance seus objetivos.
 c) Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para as 
transformações de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, a 
tecnologia envolve pessoas com competências diferentes para a integração na DO - mudanças 
no comportamento.
 d) Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre organizações 
públicas e privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental e a Teoria 
Sistêmica, que buscou na psicologia uma forma para um novo modelo de administração.
10. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas já
estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida por 
costumes, tradições e normas sociais. Algumas das características estudadas na Teoria das 
Relações Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de ser considerada, por 
muitos, informal e um modelo desorganizado. No entanto, muitas empresas buscam esse 
modelo de trabalho (CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Relação de ideias e oposição.
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais.
III- Colaboração espontânea.
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais.
(    ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes 
departamentos ou setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição.
(    ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudanças 
internas - de setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma muito 
concreta sem contratempos e oposições.
(    ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem alguns 
atritos, mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho. O 
indivíduo está preocupado em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse grupo.
(    ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente do 
que fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
 a) I - II - IV - III.
 b) II - I - III - IV.
 c) II - III - I - IV.
 d) I - II - III - IV.