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Disciplina: Planeja mento e Controle da Produção ( EPR27) Avaliação: Avaliação I I - Individual e sem Consulta ( Cod. :412083) ( peso. :1,50 ) Prova: 6623240 
As previsões são altamente suscetíveis às falhas. A seguir, seguem os passos de uma metodologia que minimiza a possibilidade de surgimento dessas falhas. Associe corretamente os passos a suas definições:
 I- Determinar o uso da previsão. 
 II- Selecionar itens a serem previstos.
 III- Determinar o horizonte de tempo da previsão. 
 IV- Selecionar o(s ) modelo(s ) de previsão.
 V- Reunir dados necessário s para fazer a previsão. 
VI- Fazer a previsão. 
 VII- Validar e implementar os resultado s periodicidade deverá ser atualizada? 
(7 ) Antes da divulgação dos resultados, subme tê-los a todas as áreas envolvidas para assegurar que o modelo, os pressupostos e os dados são válidos. Em seguida, esses resultados serão utilizados para programar materiais, equipa mentos e pessoal. 
(4) Dos modelos estatísticos aplicáveis à previsão, qual a melhor opção para a organização? 
(2) Para que linha de produto( s) estamos prevendo? Que unidade de medida será utilizada? 
 (6) Com as condições agora oferecidas, elaborar a previsão propriamente dita. 
 (5) Que dados deverão ser armazenados? Onde essas informações serão armazenadas? Quem será responsável pela coleta e manutenção desses dados? 
 Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência ia CORRETA: a) III - VII - IV - II - VI - I - V. 
 2. Os modelos estatísticos utilizados para a realização de previsões são classificados em dois grandes grupos : as técnicas qualitativas e as quantitativas. Qual a indicação de uso para as técnicas quantitativas ? a) Séries históricas com dados mensuráveis. 
3. O uso da Tecnologia de Grupos determina algumas vantagens para a organização. Relacione as vantagens com as suas respectivas explicações: 
 I- Redução do lead time. II- Melhoria da qualidade. III- Redução dos custos de manuseio e preparação. IV- Simplificação da burocracia do trabalho. V- Redução dos custos indiretos. ( ) O agrupamento das máquinas no leiaute celular simplifica o manuseio dos materiais no interior da célula, inclusive otimizando o uso de contenedores e outros equipamentos. ( ) Com os processos da família agrupados se reduz o número de documentos operacionais (ordens de produção, requisições de materiais e de ferramentas etc.) circulantes na operação. ( ) Com o leiaute em grupo, as pessoas se envolvem mais e criam uma rotina de cobrança da qualidade entre os membros da equipe. ( ) A proximidade entre as máquinas proporcionada pelo leiaut e possibilita a transferência contínua dos produtos. Isso reduz ciclo dos pedidos, melhorando a resposta da produção às demandas do mercado, além de reduzir os estoques. ( ) Essa redução da burocracia reduz os custos indiretos, reduzindo atividades como digitação, leitura, checagens, preenchimento de papéis etc. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequênc ia CORRE TA : 
 d) III - IV - II - I - V. 
5. Associe os conceitos às suas respectivas características : 
I- Melhoria contínua. II- Melhoria radical. ( ) Mudança lenta, mas de profunda mudança comportamental. ( ) Alto nível de investimentos em curtíssimo prazo. ( ) Transfere responsabilidades para os funcionários. ( ) Risco maior. ( ) Aplicação sucessiva do PDC A. ( ) Retrocede se não houver acompanhamento. Agora as sinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA :
b) I - II - I - II - I - I. 
 6. "Indicam a busca pelos produtos da empresa e também são conhecidas como previsão de venda? Essa poderia ser uma forma de definir Previsão de Venda. Com base no que você leu e na definição apresentada, para que servem as previsões de demanda? 
 I- Direcionam as decisões da produção, do planejamento financeiro, de marketing e de pessoal. A gora as s inale a alternativa CORRET A : a) Somente a sentença I está correta. 
 7. A necessidade de uma busca contínua pela melhoria dos processos empresariais levou à popularização de uma técnica da qualidade que organiza os procedimentos de melhoria. Que técnica é essa? b) Ciclo PDCA. 
8. Os métodos qualitativos, utilizados como uma técnica de previsão, incorporam mais fatores de julgamento e intuição que, na maioria das vezes, são mais subjetivos, na visão de Corrêa e Corrêa (2006 ). Sobre as principais técnicas qualitativas usadas no mercado, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 I- Método de Delphi. II- Júri de executivos. III- F orça de vendas. IV- Pesquisa de mercado. V- Ana logia histórica. (IV ) Segundo Corrêa e Corrêa (2006 ), consiste em perguntar diretamente ao maior interessado, o cliente, o que ele deseja compra r no futuro. ( ) As melhores informações sobre a demanda futura vêm das pessoas mais próxima s do cliente externo, segundo Krajewski, Ritzman e Malhotra (2009). As estimativas feitas têm a grande vantagem de serem atualizadas periodicamente e contarem com a subjetividade da vivência e experiência de cada membro da equipe em relação a seus clientes. ( ) Utilizado para obter consenso dentro de um comitê. Resulta em previsões com as quais a maioria concorda, mesmo que tenha discordado inicialmente. ( ) Essa técnica é apropriada para produtos que estão no início de seu ciclo de vida ou para lançamentos. A técnica se base ia na premissa de que alguns padrões de consumo se repetem em produtos similares. ( ) Busca a opinião de pequenos grupos, que normalmente são compostos por executivos d e alto nível. Nem sempre o resultado representa consenso e pode ser frágil, por permitir opiniões influenciadas pelo meio externo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRET A : d) IV - III - I - V - II. 
9. De acordo com as explicações de Heinzer e Render (2001 ), que tratam das distinções entre as previsões de médio, longo e curto prazo, analise as afirmativa s : I- As previsões de curto prazo tratam de questões mais abrangentes e suportam decisões gerenciais relativas a planejamento e produtos, fábricas e processos. II- A previsão de curto prazo emprega tecnologias diferentes das utilizadas nas previsões p ara prazos mais dilatados. IV- As previsões d e curto prazo tendem a ser mais exatas, pois fatores que influenciam a demanda podem variar a cada dia. Isso significa que quanto maior o horizonte de tempo, maior a suscetibilidade a erros. A gora assinale a alternativa CORRETA: 
 b) As afirmativas II e IV estão corretas. 
	1.
	A única forma de se conseguir implantar o princípio de melhoria contínua é introduzindo um método simples e consistente que transforme a organização e as pessoas gradativamente. Sobre o sistema de implantação da melhoria contínua, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O processo de melhoria contínua nas empresas é priorizado, necessariamente através da análise das condições ergonômicas nos postos de trabalho. 
(    ) A implementação da melhoria contínua nas empresas deve ser realizada de uma maneira bem coordenada e estruturada.
(    ) Tem sido muito comum a adoção de métodos de kaizen nas empresas como uma forma sistemática para introdução dos conceitos e práticas enxutas.
(    ) O kaizen também pode ser definido como melhoramento contínuo, e tem por objetivo a promoção de melhoramentos sucessivos e constantes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 c)
	F - V - V - V.
	2.
	Quando se fala em capacidade de produção, muitas empresas possuem políticas internas específicas que poderão ser implantadas, e assim seguir com o fluxo produtivo ou de execução de serviços. Muitas dessas políticas seguem os objetivos e os valores que cada organização possui, levando em consideração o seu ramo de negócio e o que pretende entregar ao cliente. Quando se tem essa necessidade de mudanças na capacidadede produção, algumas políticas devem ser levadas em consideração. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A política da capacidade constante ignora as variações da demanda.
II- A política de acompanhamento da demanda contrata mão de obra temporária.
III- A política de gestão de demanda tem como princípio manter uma média de produção, utilizando ferramentas como propagandas, baixar os preços e criar produtos que atendam às mesmas características do produto desejado pelo cliente.
IV- A política da capacidade constante tem muita oscilação da linha de montagem, sendo necessário o desligamento dos funcionários em determinadas sazonalidades.
V- A política de acompanhamento da demanda tem aspectos como o desligamento de máquinas simples para a diminuição da capacidade produtiva.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 c)
	As sentenças I, II, III e V estão corretas.
	3.
	O brainstorming ou "tempestade de ideias" é uma prática que envolve a criatividade do grupo. Essa é uma ferramenta simples e comum para um grupo criar um alto volume de ideias para solução de um problema (ou também para qualquer outro tópico), empregando um processo livre de crítica e julgamento. Entretanto, algumas regras devem ser seguidas para que o processo ocorra de forma adequada. Com relação às regras que devem ser seguidas na aplicação do brainstorming, assinale a alternativa CORRETA:
	 c)
	A quantidade de ideias é fundamental, quanto mais melhor, isso aumenta as chances de encontrar uma solução para o problema.
	4.
	Estabelecer o Plano Mestre de Produção não é uma atividade fácil, sobretudo se a empresa possui muitos processos integrando as mesmas máquinas ou processos em que há dependência um do outro. Com relação às etapas do desenvolvimento de um plano mestre de produção, analise as sentenças a seguir:
I- O primeiro passo é analisar a quantidade de produto em estoque, esse é o valor que entrará no espaço "anterior".
II- A próxima etapa é analisar se na demanda da semana 1 a quantidade de produto em estoque é satisfatória para esta demanda, assim o PMP não será executado.
III- Em seguida, identifica-se a demanda da semana 2, realizando a mesma prática que na semana 1.
IV- A etapa seguinte é determinar a quantidade mínima de estoque, conforme a demanda da próxima semana. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	5.
	O Plano Mestre de Produção determina as quantidades de cada produto final a serem produzidas em um determinado período, geralmente uma semana ou um mês. O Plano Mestre de Produção é elaborado com base nas previsões de vendas dos produtos finais individuais, dos pedidos de vendas firmes já confirmados e dos estoques existentes. Com relação às informações necessárias para elaboração do Plano Mestre de Produção, analise as afirmativas a seguir:
I- Estoques definidos por família de produtos.
II- Previsão para itens finais individuais.
III- Encomendas reais recebidas de clientes e para reposição de estoque.
IV- Restrições de capacidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	6.
	A Teoria das Restrições (TOC - Theory of Constraints) é baseada no livro do Israelense Eliyahu Goldratt "A Meta", publicado em 1984 e que revolucionou o pensamento gerencial mundial, apresentando ao mundo uma proposta para um processo de melhoria contínua, sendo assim estudada, discutida, expandida e aplicada em inúmeros contextos. Desde o chão da fábrica, logística, marketing, vendas, contabilidade, desenvolvimento de software, gestão de projetos, hospitais, educação, psicanálise, vida pessoal e muito mais, com seus resultados rápidos encanta seus praticantes, tanto organizações quanto indivíduos. No que tange aos objetivos básicos da Teoria das Restrições, analise as afirmativas a seguir:
I- Tornar os produtos vendáveis; reduzir estoques; reduzir despesas operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 c)
	Somente a afirmativa I está correta.
	7.
	Assumindo que a demanda de produção de lavadoras de roupas, nos últimos 8 meses teve o seguinte desempenho, conforme dados apresentados na tabela. A previsão de demanda para o 100º mês empregando a média móvel com 5 períodos é de:
	
	 a)
	37.
	8.
	A palavra capacidade é comumente associada à ideia de volume máximo, espaço ou quantidade máxima de alguma coisa (capacidade estática). Assim, dizemos que o tanque de combustível de um carro tem capacidade para 55 litros; um estacionamento tem capacidade para 220 carros, um reator tem capacidade para 200 litros, um teatro tem capacidade para 500 lugares. Entretanto, a dimensão tempo deve ser adequadamente incorporada à utilização dos ativos. Desta maneira, se um reator tem capacidade de 200 litros por hora, sua capacidade diária será 4800 litros por dia; se um teatro tem capacidade para 500 pessoas por apresentação de 2 horas, logo, sua capacidade diária será de 6000 pessoas por dia. Portanto, a capacidade de uma operação pode ser definida como a quantidade máxima de operações realizadas num espaço de tempo em condições normais de trabalho. Como podemos perceber, a gestão de capacidade de produção de uma organização deve levar em consideração sua demanda, ou seja, a capacidade de produzir. Referente às questões das categorias de gestão de capacidade, analise as sentenças a seguir:
I- O planejamento, a estimativa e a previsão são categorias de gestão de capacidade. 
II- A categoria de gestão de capacidade constante prega que as variações de demandas devem ser ignoradas.
III- A categoria de gestão de capacidade constante prega que as variações de capacidade devem ser ignoradas.
IV- A capacidade constante, o acompanhamento da demanda e a gestão da demanda são categorias de gestão de capacidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	9.
	Os histogramas são utilizados em análises estatísticas, em que se busca avaliar o comportamento da amostra de uma dada população. As aplicações desse tipo de ferramenta vão desde estudos sociais até a avaliação de produtos e processos industriais. As variáveis são avaliadas quanto à frequência de ocorrência, e é baseada em informações quantitativas. Com relação aos histogramas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V ) Um histograma é usualmente confeccionado utilizando dados de uma amostra de uma determinada população de dados. Por exemplo, podemos coletar dados de 200 amostras aleatórias em um turno de produção.
(  V ) Um número mínimo de amostras é necessário para obter informações adequadas e que demonstrem o comportamento de uma dada população de dados.
( F  ) Podemos desenvolver um histograma de maneira simples, apenas ordenando colunas de dados de forma adequada. O eixo das ordenadas comporta os valores de cada medida, e na abcissa temos o percentual de amostras.
(V ) Um produto deve apresentar massa (em gramas) entre dois limites especificados. Através de uma análise de amostras de um lote, é possível avaliar em um histograma se o fornecedor elimina do lote as peças fora do especificado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	10.
	Os fluxogramas são representações gráficas que auxiliam no entendimento da ordenação de etapas e responsáveis pela execução dessas etapas (que podem ser pessoas, cargos ou setores). Esse tipo de documento é particularmente útil para as pessoas que compõem o grupo que realiza a tarefa descrita por ele, mas também é interessante para demonstrar de forma prática e direta essas etapas para pessoas que não estão familiarizadas com determinado processo. Com relação aos fluxogramas e suas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V ) Ao analisarmos um fluxograma, é fundamental que ele seja claro com relação às entradas e às saídas do processo descrito pelo documento. Além disso, os fluxogramas permitem identificaros pontos-chave do processo.
( F ) Os fluxogramas são um meio de descrever de forma específica e restrita determinado processo. Para entender o processo de forma ampla, é sempre necessária a descrição do processo (procedimento escrito).
(F ) A interpretação de um fluxograma depende de conhecimento prévio do processo. Além disso, a diversidade de tipos de fluxograma e a falta de padronização de símbolos induz a erros de interpretação.
( V ) No desenvolvimento de um fluxograma de processo, é possível identificar gargalos de processo e atividades desnecessárias ou repetidas, tornando-se uma ferramenta que pode ser utilizada para a melhoria de um processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 d)
	V - F - F - V.