ATVD 4 Sistema de Medição e desempenho

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16/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – 2018.2 ADM-EAD-PN ...
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REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE 4 
Usuário ALEX SANDRO ALVES
Curso 2018.2 ADM-EAD-PN 6 SA - SISTEMA DE MEDIÇÃO E DESEMPENHO (ON)
Teste ATIVIDADE 4
Iniciado 16/09/18 15:58
Enviado 16/09/18 17:30
Status Completada
Resultado da tentativa 2,25 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 32 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Resposta
Correta:
c.
Feedback
da
resposta:
Analisamos na Unidade 4 que devido às pressões de stakeholders (governos e mervador) levou as
empresas as empresas a considerarem em suas decisões estratégicas a questão ambiental. Portanto, em
1994,  John Elkington apresentou o conceito de TBL,  que �cou conhecido como o tripé da
sustentabilidade.  Diante do exposto, assinale a alternativa correta:
Com o TBL as empresas começaram a buscar modelos de gestão para modi�car seus
negócios e suas práticas de forma a trabalharem efetivamente dentro da nova lógica
socioeconômica.
Com o TBL as empresas começaram a buscar modelos de gestão para modi�car seus
negócios e suas práticas de forma a trabalharem efetivamente dentro da nova lógica
socioeconômica.
Feedback:Com o TBL, as organizações passaram a buscar modelos de gestão para modi�car
seus negócios e suas práticas, de forma a trabalharem efetivamente dentro da nova lógica
socioeconômica, ao mesmo tempo em que se mantêm competitivas. Essa lógica é pautada
pelo respeito e preservação do meio ambiente e inclusão social (PEREIRA et al., 2011). 
Pergunta 2
A medição de desempenho deve ser considerada um processo contínuo, ou seja, não um evento único.
Portanto, essa medição acaba dependendo de um sistema de feedback, ajudando na estratégia e
estabelecimento de metas. 
A esse respeito, avalie as a�rmações a seguir:
I. É importante que as medidas de desempenho sejam de�nidas e alinhadas com a estratégia dos
fornecedores.
II. Fundamental ter um sistema de remuneração e feedback.
III. Necessário que esse sistema seja incorporado à rotina da gestão das organizações como um processo
contínuo.
IV. Sistema de desempenho alinhado com o cliente e o Governo ← OK
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada:
d. 
Resposta Correta:
d. 
Feedback da
resposta:
É correto apenas o que se a�rmar em
II e III
II e III
Feedback: II e III I. Fundamental ter um sistema de remuneração e feedback.II. 
Necessário que esse sistema seja incorporado à rotina da gestão das organizações
como um processo contínuo.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Resposta Correta: e.
Feedback da
resposta:
O sistema de medição de desempenho deve utilizar indicadores mais críticos para alcançar objetivos
estratégicos na criação de valor, assim, visando ao longo prazo da organização. portanto, as empresas
descrevem e gerenciam sua estratégia por meio de ferramentas. 
Analisando o mapa estratégico, podemos a�rmar:
O desempenho �nanceiro será o principal critério do resultado da organização.
O desempenho �nanceiro será o principal critério do resultado da organização.
Feedback: O desempenho �nanceiro será o principal critério do resultado da
organização.
Pergunta 4
Resposta Selecionada:
c. 
Resposta Correta:
c. 
Feedback da resposta:
Sink (1985), criou critérios de projeto das medidas de desempenho individuais, com o intuíto de
identi�car se uma medida de desempenho é adequada e de boa qualidade. 
A esse respeito, avalie as alguns critérios:
 
I. Validade: A medida de fato mede ou especí�ca aquilo que ela se propõe a medir ou que foi desenhada
para medir. 
II. Acuracidade e precisão: A medida mede o verdadeiro estado no fenômeno de modo exato e preciso. 
III. Integridade: O conjunto total de medidas deve incluir todas as variáveis possíveis e especi�cá-las
completamente. 
IV. Unidade e exclusividade: A medida não devem ser redundantes ou que se sobrepõe, a não ser que
planejadas para isso.
É correto o que se a�rma em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
Feedback: 
I, II, III e IV. ← OK
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 5
Resposta Selecionada:
d. 
Resposta Correta:
d. 
Feedback
da
resposta:
Sobre o Balanced Scorecars, os autores Kaplan e Norton (1997) constataram que são necessários alguns
passos. Diante disso, analise a a�rmação abaixo:
[...] Deve estar vinculado ao orçamento. Assim, os gerentes podem controlar a jornada em direção ao
objetivo estratégico.O trecho acima trata de:
Vincular a estratégia à alocação de recursos e aos orçamentos anuais.
Vincular a estratégia à alocação de recursos e aos orçamentos anuais.
Feedback:  Vincular a estratégia à alocação de recursos e aos orçamentos anuais: o plano
estratégico (de três a cinco anos) deve estar vinculado ao orçamento. Assim, os gerentes
podem controlar a jornada em direção ao objetivo estratégico.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Resposta Correta: d. 
Feedback
da
resposta:
Depois que se implanta o sistema de medição e desempenho, percebe-se que ele só será efetivo depois
que, de fato, ele passar a fazer parte do cotidiano da empresa. Portanto, o acompanhamento deve ser de
forma contínua, funcim=onando como uma ferramenta da gestão. Kaplan e Norton (1997) constataram
que são necessários alguns passos para o uso do Balanced Scorecard em um processo de planejamento
estratégico e orçamentário.
Diante do exposto, veja o trecho à seguir:
[...] Seu plano, estabelecido de três a cinco anos, deverá estar vinculado ao orçamento, assim, os gerentes
podem controlar a jornada em direção ao objetivo estratégico.
Selecione a alternativa que indica ser o trecho destacado:
Vincular a estratégia à alocação de recursos e aos orçamentos anuais.
Vincular a estratégia à alocação de recursos e aos orçamentos anuais.
Feedback: 
Vincular a estratégia à alocação de recursos e aos orçamentos anuais: o plano estratégico
(de três a cinco anos) deve estar vinculado ao orçamento. Assim, os gerentes podem
controlar a jornada em direção ao objetivo estratégico.    
Pergunta 7
Os autores Kaplan e Norton (1997) constataram que são necessários alguns passos para o uso do
Balanced Scorecard. Diante disso, analise a a�rmação abaixo:[...] São relações de causa e efeito entre as
medidas de desempenho e ajudam a identi�car as metas que vão faze a diferença no resultado que a
organização pretende.
O trecho acima trata de:
← OK
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
16/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – 2018.2 ADM-EAD-PN ...
https://unp.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page-BBLEARN/Controller# 4/5
Resposta Selecionada:
a. 
Resposta Correta:
a. 
Feedback
da
resposta:
Estabelecer metas de superação.
Estabelecer metas de superação.
Feedback:  Estabelecer metas de superação: as metas para as medidas de desempenho
devem ser ambiciosas e entendidas por todos os funcionários. As relações de causa e efeito
entre as medidas de desempenho ajudam na identi�cação das metas que realmente farão a
diferença no resultado almejado pela organização. 
Pergunta 8
Respostas Selecionadas:
a. 
Respostas Corretas:
a. 
Feedback
da
resposta:
A questão da sustentabilidade é muito debatida nos dias de hoje, assim, diversos fatores fazem com que
as organizações públicas e privadas �quem preocupados com o tema sustentabilidade. Aesse respeito,
avalie as a�rmações abaixo:
I. O crescimento da população e o uso exagerado dos recursos naturais estão comprometendo a cada dia
mais o equilíbrio do planeta e da vida humana.
II. Há uma estimativa de que a população mundial cresceu mais de 200% nos últimos 100 anos, por isso,
uma preocupação com o meio ambiente.
III. A insegurança com o futuro do meio ambiente, que, consequentemente, afeta a humanidade,
despertou nas pessoas uma consciência ambiental. É correto apenas o que se a�rma em:
I, II e III
I, II e III
Feedback:  I, II e IIII. O crescimento da população e o uso exagerado dos recursos naturais
estão comprometendo a cada dia mais o equilíbrio do planeta e da vida humana.II. Há uma
estimativa de que a população mundial cresceu mais de 200% nos últimos 100 anos, por
isso, uma preocupação com o meio ambiente.III. A insegurança com o futuro do meio
ambiente, que, consequentemente, afeta a humanidade, despertou nas pessoas uma
consciência ambiental. 
Pergunta 9
Depois que se implanta o sistema de medição e desempenho, percebe-se que ele só será efetivo depois
que, de fato, ele passar a fazer parte do cotidiano da empresa. Portanto, o acompanhamento deve ser de
forma contínua, funcionando como uma ferramenta da gestão. Kaplan e Norton (1997) constataram que
são necessários alguns passos para o uso do Balanced Scorecard em um processo de planejamento
estratégico e orçamentário.
Diante do exposto, veja o trecho à seguir:
 
[...] Identi�car as iniciativas que terão sinergia com outras unidades de negócio, ou seja, aquelas que
oferecem benefícios para duas ou mais unidade de negócios. 
 
Selecione a alternativa que indica ser o trecho destacado: 
 
← OK
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
16/09/2018 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – 2018.2 ADM-EAD-PN ...
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Domingo, 16 de Setembro de 2018 17h30min51s BRT
Resposta
Selecionada:
e.
Resposta Correta: e.
Feedback
da
resposta:
Identi�car iniciativas críticas que envolvam mais de uma unidade de negócio.
Identi�car iniciativas críticas que envolvam mais de uma unidade de negócio.
Feedback: 
Identi�car iniciativas críticas que envolvam mais de uma unidade de negócio: identi�car
quais iniciativas terão sinergia com outras unidades de negócio, ou seja, aquelas que
oferecem benefícios para duas ou mais unidade de negócios.  
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Resposta Correta: e. 
Feedback da
resposta:
Alguns critérios de projeto das medidas de desempenho individuais, foram criadas em 1985 por Sink,
com o intuíto de identi�car se uma medida de desempenho é adequada e de boa qualidade.
A esse respeito, avalie alguns dos critérios:
I. Con�abilidade: A medida fornece de forma inconsistente resultados inválidos, estes deverão ser
descartados. 
II. Abrangência: A medida deve ser tão simples e fácil de entender quanto possível e ainda comunicar o
signi�cado para o qual foi desenvolvida. 
III. Mensurabilidade: A medida devem ser quanti�cadas para comunicar o máximo de quantidade e
qualidade de informações. 
IV. Controlabilidade: A medida deve re�etir variáveis, fatores, relacionamentos ou qualquer fenômeno
que podem ser controlados.
É correto o que se a�rma em:
II, III e IV.
II e IV.
Feedback: 
 
II e IV. 
II. Abrangência: A medida deve ser tão simples e fácil de entender quanto possível e
ainda comunicar o signi�cado para o qual foi desenvolvida. 
IV. Controlabilidade: A medida deve re�etir variáveis, fatores, relacionamentos ou
qualquer fenômeno que podem ser controlados.       
← OK
0 em 0,25 pontos