A cláusula 9 da ISO 9.001 trata sobre a avaliação do desempenho do sistema de gestão, descrevendo que a avaliação do desempenho deve ser realizada ...

A cláusula 9 da ISO 9.001 trata sobre a avaliação do desempenho do sistema de gestão, descrevendo que a avaliação do desempenho deve ser realizada por meio de monitoramento, medição, análise e avaliação. 1. Monitoramento 2. Medição 3. Avaliação ( ) Processo para determinar um valor. ( ) Determinação da situação de um sistema, processo, um produto, um serviço ou uma atividade. ( ) Por meio dos dados coletados no monitoramento e na medição é realizada a análise e avaliação sobre se os resultados estão em conformidade, de acordo com critérios e padrões pré-estabelecidos. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresente a sequência correta.