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GUIA COMPLETO SOBRE 
SISTEMA PARA PET SHOP: 
SAIBA COMO ELE PODE 
REVOLUCIONAR O SEU NEGÓCIO 
Introdução ..............................................................................................................................................................3
O que é um sistema/software de gestão para pet shop .......................................................................................5
Por que ter um sistema/software de gestão para pet shop? ...............................................................................7
Funcionalidades de um bom software para pet shop ..........................................................................................11
Benefícios para o seu negócio ..............................................................................................................................15
Como contratar o software ideal ..........................................................................................................................19
Conclusão ..............................................................................................................................................................22
Sobre o Vetus ........................................................................................................................................................24
INTRODUÇÃO
4 INTRODUÇÃO
“Como é feita a gestão do seu pet shop?” 
Essa pergunta é fundamental 
para que comecemos a 
falar sobre o assunto deste 
e-book. Aqui, você vai saber o 
que é um sistema/software 
de gestão para pet shop, 
a importância de tê-lo na sua 
companhia e quais são as suas 
funcionalidades e os seus 
benefícios.
O seu negócio está preparado 
para o futuro? Confira este guia 
sobre como um software para 
pet shop pode revolucionar o 
seu negócio.
Boa leitura!
O QUE É UM 
SISTEMA/
SOFTWARE 
DE GESTÃO 
PARA PET 
SHOP
6 O QUE É UM SOFTWARE DE GESTÃO DE PET SHOP
Assim como qualquer empresa, um pet shop precisa de organização e 
de gerenciamento para que o 
seu faturamento seja cada vez 
maior, impactando positivamente 
nas margens de lucro e no nível de 
satisfação dos consumidores. Para 
que isto seja possível, é necessário 
controlar o negócio de forma simples e 
eficiente, evitando entraves na gestão.
O sistema/software de gestão 
para pet shop possibilita esse 
gerenciamento eficaz. Ele une, em 
uma única interface, todas as áreas 
gerenciáveis do negócio, tais como 
cotidiano, marketing e financeiro. 
Os processos que já vêm no software 
são os mesmos que fazem parte da 
rotina do pet shop, portanto, basta 
cadastrar os clientes, dados dos 
produtos e demais informações 
para gerenciar.
POR QUE TER 
UM SISTEMA/
SOFTWARE 
DE GESTÃO 
PARA PET 
SHOP?
8 POR QUE TER UM SISTEMA DE GESTÃO DE PET SHOP?
O sistema/software de gestão para pet shop permite que o negócio seja gerido da maneira correta, 
sem margem para erros constantes. Ele 
armazena todas as informações 
necessárias sobre a empresa — as quais, 
a qualquer momento, podem ser consultadas, 
cruzadas ou transformadas em dados.
Veja a seguir por que ter um 
sistema/software de gestão para pet shop:
AGILIDADE
Você precisa de um relatório ou de uma 
planilha com todas vendas que foram 
realizadas em um determinado período do 
ano passado. Se essas informações estiverem 
em arquivos físicos e/ou catalogadas por mês, 
será complicado estabelecer um período que 
comece, por exemplo, a partir do dia 12. Com 
as informações imputadas em um sistema 
de gestão, basta inserir a data e solicitar o 
relatório. Ele é emitido automaticamente.
9 POR QUE TER UM SISTEMA DE GESTÃO DE PET SHOP?
INFORMAÇÕES CONFIÁVEIS
O que é mais seguro: fazer o controle das 
informações de maneira manual ou com o 
auxílio de um sistema? Se você ainda não tem 
um software de gestão de pet shop, saiba que 
os controles que são feitos de forma manual 
maximizam os riscos de errar. A plataforma 
de gestão auxilia na maior assertividade no 
lançamento de todos os dados, oferecendo 
segurança e precisão.
SEGURANÇA NO 
ARMAZENAMENTO DE DADOS
Ao colocar todas as informações 
correspondentes à empresa em um único 
sistema, do cadastro dos clientes ao 
fluxo de caixa e estoque, você consegue 
garantir que esses dados fiquem em segurança. 
Backups de rotina salvam periodicamente essas 
informações em um local seguro para que elas 
não se percam diante de qualquer imprevisto.
10 POR QUE TER UM SISTEMA DE GESTÃO DE PET SHOP?
DECISÕES RÁPIDAS
Agora que os dados são encontrados com mais 
facilidade e estão mais seguros, as tomadas 
de decisões ficam mais rápidas e assertivas. 
Assim, é possível decidir pontos importantes 
para o crescimento sustentável do negócio, 
como dialogar com fornecedores, fazer 
investimentos e até mesmo cogitar uma 
ampliação do pet shop.
CONTROLE DE PRAZOS
Nós vivemos em um país extremamente 
burocrático, não é verdade? São tantas taxas e 
impostos que devem ser pagos ao longo do ano 
que, às vezes, fica difícil se lembrar de todas as 
datas. O sistema de gerenciamento para pet shop 
consegue emitir alertas para esses e outros 
pagamentos, inclusive sobre a solicitação de 
novos pedidos juntamente aos fornecedores.
INFORMAÇÕES INTEGRADAS
Chega de burocracia! Em vez de preencher 
a mesma informação em diversos tipos de 
relatórios para atender as diferentes áreas da 
empresa, basta inserir os dados uma única vez 
no sistema. As áreas passam a ter acesso a essas 
informações e, caso seja necessário, podem 
fazer o cruzamento delas com outras para gerar 
previsões e resultados.
REDUÇÃO DE CUSTOS
A redução com a implantação de um software 
de gestão de pet shop vai muito além da 
economia com tinta e papel para a impressora. 
Essa redução chega a alcançar as horas 
extras da sua equipe. Eles passam a conviver 
com processos padronizados e têm menos 
chances de errar, garantindo que o trabalho seja 
executado no tempo proposto ou até antes.
FUNCIONALIDADES 
DE UM BOM 
SOFTWARE PARA 
PET SHOP
12 FUNCIONALIDADES DE UM BOM SOFTWARE PARA PET SHOP
Os motivos que citamos podem ter chamado a sua atenção para a necessidade de ter, no seu pet shop, 
um sistema que o ajude no gerenciamento 
do negócio. O fato é que, se o software 
escolhido for incompleto e não tiver os 
recursos necessários, não haverá a máxima 
potencialização do crescimento da sua empresa.
Saiba quais são as principais funcionalidades 
de um bom software para pet shop:
CLÍNICA VETERINÁRIA
Para os proprietários dos pets, nada está acima 
da saúde dos seus animaizinhos. Um bom 
software para pet shop vem com o controle 
de vacinas, cadastro de exames e o histórico 
clínico de cada bicho. Essas informações 
facilitam as tomadas de decisão em relação 
aos procedimentos feitos em cada pet e ainda 
melhora a comunicação com os donos, uma vez 
que os históricos reduzem os ruídos 
na comunicação.
13 FUNCIONALIDADES DE UM BOM SOFTWARE PARA PET SHOP
CONTROLE DE CAIXA
A abertura e o fechamento do caixa e o controle 
do que foi recebido no dia, inclusive com 
separação por forma de pagamento, devem 
fazer parte de um bom sistema para pet shop. 
Com esses dados, o sistema consegue informar 
detalhadamente a quantidade de dinheiro 
recebida no dia, inclusive apontando quais 
foram os clientes responsáveis pelo resultado.
SERVIÇOS
Todos os serviços oferecidos pelo pet shop 
devem ficar cadastrados no sistema, bem como 
os seus valores, os seus procedimentos e demais 
detalhes que os discriminam. Caso os clientes 
tenham algum tipo de dúvida ou queiram 
consultar a disponibilidade de execução de um 
dos serviços, o sistema deve apontar a data, o 
horário e o profissional disponível para tal.
CONTROLE DE ESTOQUENós sabemos que a área de estoque é uma das 
que mais exigem a atenção dos colaboradores, 
pois a falta de produtos ou o excesso deles gera 
prejuízo para o negócio. O controle de estoque 
via software para pet shop controla a entrada 
e a saída de produtos, tem leitor de código de 
barras, emite relatórios com os produtos cujas 
quantidades estão abaixo do mínimo cadastrado e 
faz até mesmo o controle das datas de validade.
14 FUNCIONALIDADES DE UM BOM SOFTWARE PARA PET SHOP
MARKETING
Por fim, um bom sistema de gerenciamento 
para pet shop deve apresentar ferramentas que 
auxiliem na gestão do marketing. Diante de 
tantas informações reunidas, ele deve ser capaz 
de enviar e-mails e sms marketing com ofertas, 
promoções e alertas com o agendamento de 
serviços previamente contratados.
FINANCEIRO
A área financeira é o coração da empresa, não 
é verdade? Se ela não funcionar, a chance de o 
negócio ir mal se torna grande. O sistema para 
pet shop deve ter, entre as suas funcionalidades:
 » contas a pagar;
 » contas a receber;
 » limite de crédito por cliente;
 » controle de pacotes de serviço;
 » e até mesmo um programa de 
relacionamento por meio de pontuação.
BENEFÍCIOS 
PARA O SEU 
NEGÓCIO
16 BENEFÍCIOS PARA O SEU NEGÓCIO
A busca constante pelas melhores práticas para o seu negócio o trouxe até aqui. Encontrar as soluções para que haja 
uma comunicação eficaz entre as equipes 
e uma produtividade cada vez maior é um 
desafio constante na rotina de um gestor. 
Como o software para pet shop apresenta 
benefícios para o seu negócio, listamos os mais 
importantes a seguir.
Fique por dentro dos principais benefícios de um 
software para pet shop para o seu negócio:
IR ALÉM DO OPERACIONAL
Com a implementação de um software para 
ajudar no gerenciamento do seu pet shop, a 
gestão empresarial vai para além do operacional. 
O gestor que foca nos processos produtivos 
acaba ignorando os resultados e as ferramentas 
técnicas que existem para otimizar e tornar a 
empresa cada vez mais lucrativa.
17 BENEFÍCIOS PARA O SEU NEGÓCIO
AUMENTO DO CONTROLE 
E DA SEGURANÇA
Uma gestão eficiente aumenta o controle e a 
segurança das operações do negócio, que são 
pontos que, quando mal administrados, geram 
riscos como perda de dados, investimentos 
equivocados e perda de dinheiro por conta de 
processos engessados. O software de gestão 
para pet shop possibilita identificar, analisar e 
promover as soluções para todos os riscos que 
envolvem a sua empresa.
QUALIDADE DE INFORMAÇÃO
Quando todos os agentes que compõem as 
equipes de seu pet shop inserem e atualizam 
informações sobre a rotina do negócio no 
software, qualquer pessoa ligada à empresa 
passa a ter um conhecimento maior sobre o 
funcionamento da companhia. Assim é possível 
checar se a contabilidade está em dia, ao mesmo 
tempo em que uma campanha de e-mail marketing 
é desenvolvida e feita juntamente aos clientes.
VISÃO ESTRATÉGICA
Além de benefícios como a redução de 
desperdícios, a melhora do tempo e a qualidade 
de produção, o software para pet shop permite 
que você enxergue além dos limites da sua 
empresa. Por meio dos resultados apresentados 
no sistema, é possível descobrir as soluções mais 
criativas e inovadoras que estão no mercado. A 
visão estratégica amplia horizontes e expande 
conhecimentos no setor de atuação, trazendo os 
resultados para dentro do negócio.
DESENVOLVIMENTO 
SUSTENTÁVEL
O controle assertivo de dados, informações, 
números, processos, procedimentos e afins 
garante que o desenvolvimento da companhia 
ocorra de modo sustentável, ou seja, com base 
em chances reais de crescimento. É a forma 
de crescer que qualquer negócio deseja — porém, 
nem todos a alcançam por falta de um bom 
software de gestão.
18 BENEFÍCIOS PARA O SEU NEGÓCIO
PADRONIZAÇÃO 
DE PROCESSOS E 
PROCEDIMENTOS
Com o funcionamento do 
pet shop em parceria com 
um software de gestão, 
as chances de errar são 
diminuídas. Isso ocorre por 
conta da padronização de 
processos e procedimentos. 
Cada colaborador passa 
a ter a clareza acerca dos 
processos e etapas que deve 
cumprir. Protocolos e 
procedimentos padrões 
são implementados para 
garantir que haja uma 
unidade em torno das ações 
de todas as equipes — dos 
vendedores ao time de 
banho e tosa.
COMO 
CONTRATAR 
O SOFTWARE 
IDEAL
20 COMO CONTRATAR O SOFTWARE IDEAL
O processo de escolha e de contratação de um software para pet shop deve ser feito com bastante atenção e cautela. 
Alguns pontos importantes, como o tipo de 
implementação, as suas necessidades e o 
orçamento da empresa, devem ser levados em 
consideração para evitar que uma escolha errada 
provoque problemas no futuro.
Vamos falar mais sobre cada um deles?
AVALIE A IMPLEMENTAÇÃO DELE
O 1º ponto a se considerar é o tipo de 
implementação que o software para pet shop 
tem. Não basta adquirir, instalar e começar a 
usar. Antes do início do uso, será necessário 
configurar o sistema de acordo com as 
necessidades da sua empresa, além de treinar 
os colaboradores para que eles aprendam a 
usar o novo recurso. Dê preferência ao que for 
mais fácil de usar.
21 COMO CONTRATAR O SOFTWARE IDEAL
VERIFIQUE O ORÇAMENTO 
DE SUA EMPRESA
A contratação de um software para pet shop 
deve ser feita com plena segurança financeira, 
ou seja, o seu orçamento deve comportar 
esse tipo de investimento. Não contraia 
dívidas nem escolha um sistema que esteja muito 
acima do valor estipulado para essa contratação. 
Tente ser flexível na negociação, pois um 
sistema de gestão para pet shop é muito mais do 
que um custo, trata-se de um investimento que 
trará retorno para a sua companhia.
IDENTIFIQUE SUAS 
NECESSIDADES
Todas as necessidades do seu negócio devem 
ser supridas pelo software. Não contrate um 
sistema apenas porque alguém disse que era 
bom. Antes de contratar esse tipo de solução, 
elabore uma lista com as necessidades do seu 
pet shop e, ao conversar com as empresas que 
comercializam o software, verifique qual delas 
oferece mais soluções às suas necessidades.
CONSIDERE A SEGURANÇA
É fundamental que as informações que serão 
colocadas no sistema estejam seguras e bem 
armazenadas. A armazenagem em nuvem, 
por exemplo, tem mais vantagens do que a local, 
pois caso haja algum problema no computador 
do pet shop, basta colocar outro com acesso à 
internet para realizar o download dos dados.
CONCLUSÃO
23 CONCLUSÃO
O investimento em um software de gerenciamento para 
pet shop traz muitos benefícios 
para o seu negócio. O principal 
deles é a profissionalização da 
gestão, que deixa de focar no 
operacional e passa a ser mais 
estratégica. Isso permite que o 
negócio consiga vislumbrar um 
crescimento real e sustentável.
Se o seu pet shop ainda não tem 
um software de gestão, chegou o 
momento de buscar um para otimizar 
a produtividade da sua equipe e os 
seus resultados.
O Vetus é um software em nuvem voltado exclusivamente para 
o mercado de pet shop, clínicas e hospitais veterinários. Com 
ele, você gerencia desde cadastros até a parte financeira do 
seu estabelecimento por meio da tela do seu computador ou 
celular a qualquer hora, de onde estiver. Por funcionar 100% 
pela internet, não é preciso atualizar banco de dados a todo 
momento. O próprio software faz isso 4 vezes ao dia.
Sua interface é simples e didática e as funcionalidades incríveis. 
Tudo para deixar a rotina do seu negócio mais fácil e prática.
Saiba mais sobre o Vetus.
SOBRE O VETUS
	INTRODUÇÃO
	O que é um software de gestão de pet shop
	Por que ter um sistema de gestão de pet shop?
	Funcionalidades de um bom software para pet shopBenefícios para o seu negócio
	Como contratar o software ideal
	Conclusão
	Sobre o Vetus