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PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
INDIVIDUAL – PTI 
 
Curso Superior de Tecnologia em Marketing Digital 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING DIGITAL 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
INDIVIDUAL – PTI 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL 
INTERDISCIPLINAR 
INDIVIDUAL – PTI 
 
Curso Superior de Tecnologia em Marketing Digital 
Curso: Tecnologia em Marketing Digital Semestre: 3º / 4º 
Disciplinas: 
 Marketing Digital 
 Novas Tecnologias Aplicadas à Comunicação 
 Processos de Comunicação 
 Comunicação de Marketing em Meios Digitais 
 Tendências do Marketing Digital 
 Seminário de Projeto Integrado IV - MKTD 
Professores 
 Prof.ª Luisa Maria Sarábia Cavenaghi 
 Prof. Marcos Roberto Marques 
 Prof. Antonio Lemes Guerra Junior 
 Prof. Levy Henrique Bittencourt Neto 
 Prof.ª Dayane Freire Romagnolo 
 Prof. Aleksander Roncon 
Competências: 
 Conhecer a evolução do marketing no decorrer das décadas, 
compreendendo métodos de integração entre os canais, 
identificando as mudanças e as novas estratégias de 
comunicação com consumidor; 
 Conhecer os aspectos teóricos e técnicos das novas tecnologias 
aplicadas à comunicação para compreender sua influência na 
sociedade; 
 Conhecer os fundamentos essenciais da semiótica, das teorias 
da comunicação e da percepção relacionados aos processos de 
comunicação; 
 Conhecer o papel do marketing associado às mídias sociais e às 
ferramentas trabalhadas no marketing digital; 
 Conhecer as principais tendências do marketing digital 
aplicadas a campanhas publicitárias. 
Habilidades: 
 Desenvolver campanhas de marketing digital a partir das 
estratégias de outbound e inbound marketing. 
Objetivos da 
Aprendizagem: 
• Compreender as mudanças e possibilidades advindas do 
marketing digital ampliando os horizontes profissionais. 
 
 
 
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INDIVIDUAL – PTI 
 
Curso Superior de Tecnologia em Marketing Digital 
Prezado aluno, 
Bem-vindo a este semestre! 
A proposta da Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) está fundamentada no 
seguinte tema: “Adequação estratégica para o posicionamento digital de uma agência de 
publicidade”. A seleção desse eixo temático está pautada na possibilidade de essa proposta viabilizar 
a abordagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas deste semestre. A seguir, 
apresentamos as orientações gerais para elaboração do trabalho. 
 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL  
 
1. Orientações iniciais 
 Fique atento(a) aos prazos de postagem do trabalho e acompanhe todos os passos em sua 
área restrita, no Ambiente Virtual de Aprendizagem. 
 É importante que você leia os materiais disponíveis das disciplinas do semestre; 
 Além da pesquisa nos materiais das disciplinas, lembre-se de que a Biblioteca Digital tem 
excelentes obras que tratam dos temas propostos. (A pesquisa é fundamental para o bom 
desenvolvimento do trabalho). 
 Leia a SGA proposta e siga os passos a seguir para elaboração do seu trabalho. 
 
Importante: o cadastro do trabalho deverá ser feito na pasta específica (“Atividades 
Interdisciplinares”) do AVA, obedecendo ao prazo limite de postagem, conforme disposto no 
cronograma do Curso. Não existe prorrogação para o prazo de postagem da atividade. 
 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
Na Produção Textual Individual (PTI), é imprescindível, num primeiro momento, conhecer a 
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA). 
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Num segundo momento, você deverá se envolver com a Situação Geradora de 
Aprendizagem (SGA), inserindo-se nesse contexto para realizar a atividade proposta. Para realizar 
essas tarefas, siga as orientações fornecidas nesse material, em cada uma das seções apresentadas, 
e embase-se em fundamentações teóricas diversas (livros das disciplinas, teleaulas, web-aulas e 
outros materiais complementares, sejam estes indicados pelos professores, sejam pesquisados por 
você). 
Nesta produção textual, deverá então ser considerado o caso hipotético “Adequação 
estratégica para o posicionamento digital de uma agência de publicidade” apresentado na 
sequência. 
 
Leitura e interpretação da Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) 
 
Você é proprietário de uma agência de publicidade que há quinze anos atua numa cidade de 
médio porte, desenvolvendo campanhas publicitárias e ações de marketing para seus clientes – em 
geral, empresas locais. E, ao longo desse período de atuação no mercado, você têm acompanhado 
as constantes transformações do segmento, em especial aquelas decorrentes do advento das novas 
tecnologias digitais de informação e comunicação. 
Preocupado com a manutenção da competitividade da agência no mercado e com a 
necessidade de expansão dos negócios, você tem procurado se especializar nessas novas tecnologias 
buscando formas inovadoras de atrair clientes e se diferenciar em relação aos seus concorrentes. 
Desse modo, a partir de pesquisas de mercado e com base em publicações da área, você teve seu 
interesse ampliado em uma nova ferramenta chamada “marketing de conteúdo”, considerando esse 
o caminho diferenciado para o desenvolvimento de novos serviços ofertados por sua agência aos 
seus clientes – tanto os já fidelizados quanto aqueles ainda em vias de alcance e fidelização. 
Essa nova perspectiva levou a agência de publicidade a adotar um novo posicionamento 
voltado para essas tecnologias em marketing, com enfoque no desenvolvimento de campanhas 
digitais para seus clientes e, também, para os potenciais clientes que deseja prospectar. Para tanto, 
você pretende investir no uso de ferramentas digitais, abrindo espaço para a inserção da agência 
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numa posição de destaque nesse eixo de atuação: o marketing de conteúdo por meio de tecnologias 
digitais. 
Diante dos novos interesses de seu negócio em um mercado que cresce vertiginosamente, 
você planeja lançar ações de marketing voltadas a tecnologias digitais para divulgação da própria 
agência, mostrando que ela é, de fato, eficiente e diferenciada nos serviços que oferece a sua 
clientela. 
A ideia é fundamentar-se nas premissas do outbound, do inbound e do marketing de 
conteúdo, com vistas ao fortalecimento da imagem da agência diante de seus clientes como uma 
prestadora de serviços qualificada e, ao mesmo tempo, à construção de uma nova imagem da 
agência, moderna e alinhada às novas tendências de marketing e comunicação, o que possibilitaria 
novos campos de atuação. 
Como você desenvolverá essas ações? 
As orientações a seguir podem lhe auxiliar nesse processo. 
 
Orientações específicas para a execução do trabalho 
 
Planejamento reflexivo da proposta 
Na situação-problema apresentada, você se posicionou como uma agência publicitária que, 
para se alinhar às novas tendências do mercado, pretende expandir seu campo de atuação, com 
ênfase em estratégias de marketing digital. A partir disso, reflita sobre os seguintes itens: 
 Como a agência poderia se lançar no segmento de marketing digital? 
 Que conteúdos veicularia no processo de divulgação de seus serviços? 
 Que ferramentas digitais seriam mobilizadas para a efetivação das ações? 
 Como seria o fluxo das informações, ou seja, o processo comunicativo empreendido pela 
agência? 
 
 
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Aprofundamentoteórico 
Para ajudar na consolidação de suas ideias, é importante que você se aprofunde nas premissas 
do marketing de conteúdo, bem como de outras estratégias, como as de outbound e de inbound 
marketing: 
 
OUTBOUND E INBOUND MARKETING 
 
É prática antiga e comum nas empresas a utilização do marketing tradicional, denominado 
Outbound marketing. Seu principal objetivo é trazer clientes a partir da oferta de produtos ou 
serviços. Com essa estratégia, a empresa vai atrás do cliente, efetivamente. Conhecemos suas 
práticas por meio de propagandas no rádio, TV, jornais, revistas, mala direta, cartazes, patrocínio de 
eventos, enfim, nos meios mais tradicionais de publicidade. Entretanto, o marketing tradicional 
(outbound) também tem um papel fundamental em meios digitais. Sabe aquelas propagandas que 
aparecem enquanto assistimos a um vídeo no YouTube? Ou aqueles e-mails em massa, banners e 
pop-ups que surgem ao navegar em determinada página on-line? Pois bem, são tipos de publicidade 
advindos dessa metodologia que, em geral, custa mais para a empresa (mídias pagas), sendo aplicada 
em qualquer segmento, basta que a empresa direcione sua campanha para um público específico. 
No entanto, a empresa não precisa e não deve ser a única a ir atrás do cliente, como nas 
estratégias de outbound marketing. Ela pode buscar atrai-los e fidelizá-los utilizando o marketing de 
atração, também conhecido por Inbound Marketing: você desperta o interesse do seu cliente para 
que ele venha até você e se interesse por aquilo que é ofertado. 
O Inbound marketing corresponde a uma nova ferramenta para as estratégias de marketing 
digital que, com um conteúdo de qualidade e relevância, pode atrair o público, gerar interesse nele 
para o produto, convertê-lo em lead e efetivar o negócio (ROCHA; VALIM, 2018). O inbound 
marketing requer quatro ações metodológicas: atrair, converter, fechar e encantar. 
 
Utiliza-se conteúdo relevante em blogs, redes sociais, palavras-chave e otimização 
de sites para serem encontrados por sistemas de busca. A conversão de visitantes 
em leads ocorre por meio de links de ação (call-to action), landing pages (primeiras 
páginas acessadas pelos usuários), formulários e contatos. Transformar leads em 
clientes (fechar) requer o uso de e-mails ou outras ferramentas de relacionamento 
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direto, ampliar o CRM (gestão do relacionamento com o cliente), atendimento off-
line. A etapa denominada encantar representa a transformação de um cliente em 
um divulgador, engajador e alguém que compartilha as informações da marca. O 
propósito do inbound marketing com essas ações é promover ou aumentar as 
vendas com resultados que sejam significativos e que superem o simples objetivo de 
venda, imprimindo no consumidor uma satisfação e um prazer em adquirir 
determinado produto ou serviço. Quando essa meta é atingida, ações de 
engajamento e compartilhamento são consequências. (ROCHA; VALIM, 2018, p. 84). 
 
As quatro ações metodológicas citadas são viabilizadas pelos três pilares do inbound 
marketing, conforme ilustrado na Figura 1: 
Figura 1 – Inbound Marketing 
 
Fonte: Rocha e Valim (2018, p. 86). 
 
Veja que o combustível principal do inbound marketing é o conteúdo. O trabalho do 
marketing de conteúdo consiste em conseguir despertar o interesse para que seu conteúdo seja 
compartilhado e a marca seja lembrada, graças à empatia criada. Quanto melhores os conteúdos 
disponibilizados, mais shares (compartilhamento) a marca terá e mais lembrada será. 
Assim, verifica-se que oferecer apenas o produto e/ou serviço não é suficiente; é necessário 
agregar valor por meio da informação levada ao consumidor. Com conteúdo atrativo, você aumenta 
o tráfego de visitantes em seu site, pessoas que você não conhece ou com as quais ainda não tem 
um contato. Mas, ao preencher um cadastro (formulário), essas visitas se convertem em cadastros, 
os denominados leads. 
Com os leads, a empresa já consegue criar um canal de relacionamento no qual a marca pode 
alimentar esse lead com informações relevantes que criam ou ampliam sua intenção de compra. 
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Assim, ao publicar o conteúdo certo no lugar e no momento certos, o marketing se torna relevante 
e útil para os seus clientes, e não intrusivo. Dessa maneira, a venda é revertida em resultado de um 
trabalho de qualidade, bem orientado e específico (GOMES, 2018). 
No inbound marketing, as empresas podem criar sites focados na otimização e experiência do 
usuário, criar blogs com conteúdos direcionados ao perfil do seu cliente, desenvolver um programa 
de desconto ou fidelidade, bem como desenvolver campanhas de e-mail marketing com 
informativos, programas de indicação, ofertas exclusivas etc. 
Nesse sentido, o e-mail marketing é considerado um importante recurso para promover o 
relacionamento entre marca e cliente, mas é preciso tomar cuidado para não ser invasivo (ROCHA; 
VALIM, 2018). 
O marketing de conteúdo é uma ferramenta que tem como propósito gerar conteúdo de valor 
e relevante para atrair consumidores, promover o engajamento e tornar esse público e sua rede 
efetivos clientes. “[...] é o oposto de anúncio, e isso significa engajar os clientes com um conteúdo 
que eles realmente desejam [...]. É atingir exatamente a audiência que se deseja e não atirar para 
todos os lados” (REZ, 2016, p. 2 apud ROCHA; VALIM, 2018 p. 116), como geralmente é feito no 
outbound marketing. 
Ainda a respeito do marketing de conteúdo, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) o definem 
como uma abordagem que precisa de criação, seleção, distribuição e ampliação de conteúdo que 
seja útil para um público muito bem identificado pela marca. “O marketing de conteúdo muda o 
papel dos profissionais de marketing de promotores da marca para contadores de histórias” (KOTLER; 
KARTAJAYA; SETIAWAN, 2017, p. 147). Quando ouvem afirmações feitas por marcas, os 
consumidores as conferem, conversando com amigos confiáveis de sua comunidade” (KOTLER; 
KARTAJAYA; SETIAWAN, 2017, p. 148). 
 
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Execução da proposta 
PARTE I – ANALISANDO O MERCADO 
 
Para efetivar a sua proposta de resolução da situação-problema, materializando o trabalho a 
ser entregue, você deverá construir sua Produção Textual Interdisciplinar Individual, a partir das 
perspectivas de Outbound e Inbound Marketing. 
As empresas agem estrategicamente ao utilizar, ao mesmo tempo, Outbound e Inbound 
marketing, mesclando as metodologias, já que uma não anula a outra. O que vai guiar principalmente 
a mescla dos dois modelos no seu negócio é, principalmente, o perfil do seu cliente (conhecido como 
Persona), a jornada de compra dessa Persona, o ticket médio da empresa, o funcionamento interno 
do time de marketing e vendas, comunicação e, por fim, o modelo de gestão da sua organização. 
Antes, é preciso fazer a análise de todos esses pontos e identificar, então, qual caminho seguir. 
A fim de facilitar o desenvolvimento da atividade, imagine que você, enquanto proprietário 
dessa agência de publicidade, que busca um posicionamento no ambiente digital, atuará em duas 
frentes estratégicas, conforme ilustrado na Figura 2. 
Figura 2 – Frentes estratégicas da agência de publicidade. 
 
Fonte: Elaborada pelos autores (2019). 
 
O foco dessa agência de publicidade visa a um posicionamento como uma empresa moderna, 
alinhada às tendências de marketing e comunicação no ambiente on-line. No entanto, ela não deixaráde atuar na região, com seus atuais clientes, a diferença é que o posicionamento digital trará novas 
Ações de 
Outbound 
marketing
Ações de 
Inbound 
marketing
Posicionamento 
digital da 
agência de 
publicidade
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perspectivas à empresa, possibilitando que tanto os atuais quanto os novos clientes tenham acesso 
aos novos serviços digitais. Nesse contexto, você (dono da agência) deve utilizar a região em que 
mora e/ou estuda como referência para a pesquisa (ambiente off-line), considerando as agências e 
clientes existentes, quando houver. 
Agora, para definir suas estratégias, é necessário compreender aspectos qualitativos e 
quantitativos do mercado (on-line e off-line). Ao estudar o mercado, você poderá conhecer/definir: 
 o público-alvo (Persona): evidencie as principais características (demográficas, 
geográficas, psicográficas, comportamental) dos consumidores (pessoas físicas e/ou 
jurídicas) que usufruem dos serviços prestados por agências de publicidade. Com tais 
informações, é possível criar as personas do negócio, ou seja, representações 
semifictícias do seu cliente ideal. 
 os concorrentes: apresente seus principais concorrentes (diretos e/ou indiretos) 
considerando a região (ambiente off-line) e o contexto on-line, no qual pequenas 
empresas podem competir com grandes empresas. Busque evidenciar os melhores 
setores ou nichos para investimento, falhas atuais do mercado, onde há boas 
oportunidades, etc. 
 os principais comportamentos de compra dos consumidores: faça estudos sobre as 
estratégias de mídia digital mais utilizadas pelos clientes e agências, com maiores 
chances de retorno. Evidencie como sua agência de publicidade pode se diferenciar 
no ambiente digital. 
 os principais segmentos do nicho: apresente dados relevantes e confiáveis para sua 
pesquisa, busque entender o mercado de atuação. 
Assim, por meio do estudo de mercado, é possível ter uma visão holística do nicho desejado 
e criar estratégias de ação para o negócio. 
Dica: não é obrigatório, mas você pode utilizar ferramentas estratégicas, como o Modelo das Cinco 
Forças de Porter e a Matriz SWOT (FOFA), para auxiliá-lo nessa análise. 
 
 
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PARTE II – DESCRITIVO DO PROCESSO DE CRIAÇÃO DAS CAMPANHAS (OUTBOUND E INBOUND) 
 
Com as informações coletadas sobre o mercado, você terá dados consistentes e reais sobre 
o público-alvo das agências de publicidade, além de como essas agências vêm atuando no mercado. 
Essa pesquisa permite que você desenvolva duas frentes estratégicas: outbound e inbound 
marketing. 
Você deverá criar um quadro para a campanha de outbound marketing e outro quadro para 
a campanha de inbound marketing, atentando-se a responder aos seguintes pontos: 
 
INSIRA AQUI A MARCA DA AGÊNCIA DE PROPAGANDA 
 1. Estratégia on-line 
definida e o motivo 
para escolha 
Coloque aqui a estratégia (outbound e inbound) para a autodivulgação da 
agência de publicidade no ambiente on-line. 
2. Mapeamento do 
público 
Coloque aqui quem são os consumidores potenciais, suas ansiedades e desejos 
com o conteúdo a ser veiculado. 
3. Objetivos 
empresariais 
Coloque aqui os principais objetivos e metas que pretende atingir com a 
campanha escolhida. 
4. Área de 
abrangência da 
campanha 
Coloque aqui a região, área, cidade, estado, país que a empresa deseja atingir. 
5. Período da 
campanha 
Coloque aqui o período em que a campanha veiculará as peças publicitárias. Ex.: 
01 de julho de 2019 a 31 de agosto de 2019. 
6. Concepção e 
criação do conteúdo 
Coloque aqui o tema geral do conteúdo e o plano de conteúdo (formatos, mix, 
enredo, calendário e canais de ações de divulgação – próprio, pago, 
conquistado). 
7. Promessa Básica 
da campanha e 
Razão 
Coloque aqui o que esta campanha trará de resultado para a agência e motivo 
para isso. 
8. Ampliação do 
conteúdo 
Coloque aqui como pretende alavancar o conteúdo e interagir com os 
consumidores (criar conversa em torno do conteúdo, propaganda boca a boca, 
influenciadores, etc.). 
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9. Target (público-
alvo da empresa) 
Coloque aqui o público (ou os públicos) que pretende atingir com a campanha 
publicitária, pense nas questões sociais, culturais, psicológicas, pessoais etc. 
10. Hábitos e 
atitudes do target 
(público-alvo) 
Coloque aqui os hábitos e atitudes do público-alvo. 
11. Tom de 
Comunicação 
Coloque aqui o tom de comunicação escolhido para campanha publicitária, ex.: 
campanha mercadológica focada em preço; campanha de varejo; contemplando 
informações como campanha institucional; campanha institucional voltada para 
o humor; campanha que transmita seriedade; campanha emotiva etc. (Obs.: 
você pode escolher um tom de comunicação para inbound e outro para 
outbound marketing). 
12. Plataformas e 
mídias digitais 
Coloque aqui as plataformas e as mídias digitais, bem como as novas tecnologias, 
recursos e tendências de toda a estratégia que pretende utilizar na campanha. 
13. Budget 
(investimento) 
Coloque aqui os investimentos que a empresa julgue necessários para a 
divulgação da campanha. 
14. Outras 
Considerações 
Coloque aqui as considerações que você acha importante, além das que já foram 
pontuadas. Aproveite também para definir as métricas para monitorar o 
desempenho das campanhas e indique possíveis melhorias futuras. 
15. Observações 
Coloque aqui observações importantes para a construção da campanha, para 
que a agência entenda seus pontos fortes, seus pontos fracos, as ameaças e as 
oportunidades com o posicionamento no ambiente digital. 
 
Ao desenvolver esse quadro (para ambas as estratégias), você terá apresentado o percurso 
delineado para a solução da situação-problema: o posicionamento da agência de publicidade no 
segmento de marketing digital, utilizando os próprios serviços para a divulgação on-line. 
 
 
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PARTE III – APRESENTAÇÃO DAS PEÇAS CRIADAS PARA AS CAMPANHAS 
(OUTBOUND E INBOUND MARKETING) 
 
Com o escopo para as duas campanhas (outbound e inbound) definido, chegou o momento 
de entregar o resultado efetivo de cada uma: a peça publicitária que será veiculada no ambiente 
digital para os clientes (atuais e/ou potenciais). Por isso, apresente as peças criadas para a campanha 
da agência para as frentes estratégicas a seguir: 
 
Frente estratégica de outbound marketing 
Como visto, na metodologia de outbound marketing, a campanha não objetiva um público 
específico; a intenção é pulverizar, fazendo com que a marca vá até o cliente (e não o contrário). Sua 
intenção com estratégias de outbound marketing é prospectar clientes: eles não conhecem sua 
marca, e você precisa apresentá-la a eles (ambiente off-line e on-line). Por isso, você deve criar um 
conteúdo próprio ao ambiente on-line que atenda às premissas do outbound marketing. Utilize os 
dados que você pesquisou sobre o mercado em que atua a agência de publicidade e crie seu 
conteúdo. Lembre-se de que cada conteúdo é indicado para um tipo de plataforma específica, 
portanto, busque se aprofundar no assunto e alinhar sua ideia ao marketing tradicional em 
ambientes digitais. Apresente uma peça publicitária que aborde, no mínimo, uma tendência do 
marketing digital que trarábons resultados à agência de publicidade. 
 
Frente estratégica de inbound marketing: criação de um e-mail marketing 
O Inbound Marketing visa atrair o seu público com conteúdo relevante. Assim, nada melhor 
do que estabelecer uma parceria entre ele e o e-mail marketing para que, juntos, eles possam manter 
seus leads ou clientes atuais bem-informados e em constante contato com a sua marca, certo? A 
intenção aqui é manter relacionamentos duradouros com eles. 
O e-mail marketing é uma poderosa ferramenta de nutrição de leads, ou seja, um veículo de 
comunicação que mantém o seu lead ou cliente atual informado a respeito da sua marca, mas, ao se 
aliar à estratégia Inbound, ele se torna mais do que isso: ele passa a levar conteúdos cada vez mais 
aprofundados, aguçando-lhe a curiosidade a respeito de como solucionar um problema frequente. 
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O interessante do e-mail marketing é que ele é bastante flexível e serve a diversos propósitos 
e, desse modo, você pode criar uma newsletter e utilizar o e-mail marketing para enviá-la; pode 
enviar promoções; conteúdos do seu blog; cupons de descontos; links para outras plataformas na 
internet e até mensagens de aniversário, demonstrando que a sua marca está atenta ao cliente. 
Perceba que todas essas estratégias também estão intimamente ligadas ao marketing de 
conteúdo, pois texto, imagem, som e vídeo são considerados conteúdo e podem ser utilizados nas 
suas campanhas de e-mail marketing. 
Então, o seu grande desafio nesta frente estratégica consiste em: criar um e-mail marketing 
que contemple todos os diferenciais da ferramenta, como ser claramente direcionado a determinado 
público, ser bom o bastante para informar esse público sobre sua marca/produto/serviço, aguçar sua 
curiosidade, sempre levando em conta que o Inbound marketing é uma estratégia inovadora que 
atrai as pessoas pelo interesse, e não pela oferta de bens de consumo ou serviços, como no Outbound 
marketing. 
Fonte: elaborado com base em <https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/inbound-marketing-
o-que-e-e-como-utilizar-nas-campanhas-de-e-mail/>. 
 
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NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL  
  
A resolução da situação-problema deverá ser registrada em forma de um texto que deverá ser 
postado em seu Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). 
 Este trabalho deve ser realizado INDIVIDUALMENTE; 
 A capa do trabalho deverá conter o nome do(a) aluno(a); 
 Todos os procedimentos devem ser realizados dentro do prazo devido. 
 A produção textual deve ter, no mínimo, 10 e, no máximo, 15 laudas (páginas). No entanto, 
as referências não compõem o número de laudas especificadas. 
 A produção textual deve ser cadastrada em arquivo Word; 
 A produção textual deverá obedecer às normas técnicas da ABNT. O aluno deve acessar a 
“Biblioteca Digital”, clicar em “Padronização” e escolher as opções “Trabalhos acadêmicos – 
Apresentação” e “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico”. 
Importante: Não serão aceitos trabalhos enviados em PDF. 
Para o desenvolvimento do trabalho, você deverá consultar e se fundamentar nas teleaulas, 
web-aulas, sugestões de leitura e no livro-texto disponível na Biblioteca Digital, bem como contar 
com a orientação dos Tutores a Distância por meio do sistema de mensagens. 
CRITÉRIOS AVALIATIVOS 
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito a ser 
atribuído pelo Tutor a Distância ao seu trabalho: 
 
Critério Significado 
Peso/Pontos 
A.C. (%) 
Coerência, clareza 
e coesão 
A produção textual apresenta uma linguagem de fácil 
compreensão, apresentando os argumentos de modo claro e 
coeso. 
10% 
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Aplicação dos 
conteúdos 
interdisciplinares 
No texto escrito (com as justificativas e argumentações), as 
ideias apresentam relação direta com a situação descrita e 
explicitam conteúdos trabalhados em TODAS as disciplinas do 
semestre. 
20% 
 
Riqueza de 
argumentação 
O conteúdo tem relação direta com o tema, traduz uma 
reflexão crítica e contempla os pontos estabelecidos no 
roteiro. 
15% 
Parte I 
Entrega do texto com os aspectos qualitativos e quantitativos 
do mercado (on-line e off-line), considerando o público-alvo 
(Persona), os concorrentes, os principais comportamentos de 
compra dos consumidores e os principais segmentos do 
nicho, conforme estabelecido na Parte I. 
15% 
Parte II 
Entrega do Quadro para a campanha de outbound marketing 
e outro quadro para a campanha de inbound marketing, de 
acordo com o estabelecido na Parte II. 
15% 
Parte III 
Entrega da peça publicitária que será veiculada no ambiente 
digital para os clientes (atuais e/ou potenciais), de acordo 
com o estabelecido na Parte III. 
15% 
Normalização 
Respeito às normas da ABNT, respeito à ortografia e à 
estrutura solicitada. 
10% 
 
Observação: O seu Tutor a Distância estará à disposição para orientações sobre a Produção Textual 
por meio do sistema de mensagens. 
Um ótimo trabalho!  
Equipe de professores