Administração de novos negocios

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1a Questão
	
	
	
	Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
		
	
	Redução do poder de compra.
	 
	O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
	
	Pouca informação sobre tudo.
	
	Não valoriza o bom atendimento.
	
	Não pesquisa antes de comprar.
	Respondido em 01/09/2019 19:37:14
	
Explicação:
Hoje o cliente é crítico e informado. É atuante no processo de consumo, interagindo com marcas, outros clientes e até participa do processo de concepção de produtos e serviços. Sendo assim, é importante que as empresas se dediquem a oferecer produtos de qualidade superior, com serviços agregados e atendimento de qualidade superior.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As ONGs, organizações sem fins lucrativos (conhecidas como organizações do Terceiro Setor) trabalham junto com as empresas privadas e o governo para tornar a sociedade mais orientada para as necessidades das pessoas. 
Portanto: (assinale a opção INCORRETA)
 
		
	
	As ONGs são includentes.
	
	As ONGs organizações não empresariais.
	
	As ONGs são organizações não governamentais.
	 
	As ONGs são excludentes.
	
	As ONGs buscam atender as pessoas com mais necessidade. 
	Respondido em 01/09/2019 19:38:57
	
Explicação:
Como as ONGs são organizações NÃO governamentais, não têm fins lucrativos (não são empresariais) e seu objetivo é atender aos mais necessitados, com certeza são organizações includentes e não EXCLUDENTES.
Sendo assim como o enunciado propõe que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser indicada é: As ONGs são EXCLUDENTES.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As ONGs, organizações sem fins lucrativos (conhecidas como organizações do Terceiro Setor) trabalham junto com as empresas privadas e o governo para tornar a sociedade mais orientada para as necessidades das pessoas. 
Portanto: (assinale a opção CORRETA)
 
		
	
	As ONGs são organizações governamentais.
	
	As ONGs atendem a elite da sociedade.
	
	As ONGS são excludentes.
	 
	As ONGs são includentes.
	
	As ONGs são organizações empresariais.
	Respondido em 01/09/2019 19:40:29
	
Explicação:
Como as ONGs são organizações NÃO governamentais, não têm fins lucrativos (não são empresariais) e seu objetivo é atender aos mais necessitados, com certeza são organizações INCLUDENTES e não excludentes.
Sendo assim, a alternativa a ser assinalada é: As ONGs são includentes.
 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
		
	
	Bolsa de valores.
	
	Mercado de câmbio.
	
	Analistas de mercado.
	
	Acionistas.
	 
	Stakeholders.
	Respondido em 01/09/2019 19:41:42
	
Explicação:
Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, ou seja, seus stakeholders. Stakeholder é um grupo estratégico para empresa, inclui aqueles indivíduos, grupos e outras organizações que têm interesse nas ações de uma empresa e que têm habilidade para influenciá-la (Savage, Nix, Whitehead, & Blair, 1991). São eles: funcionários, fornecedores, acionistas, clientes, sindicatos e etc.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os produtos substitutos estão situados em que ambiente?
 
		
	
	Geral
	 
	Específico
	
	Interno
	
	Macro
	
	Indireto
	Respondido em 01/09/2019 19:43:03
	
Explicação:
Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores
Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos
Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA.
		
	 
	Sistemas Abertos
	 
	Visão sistêmica
	
	Ambiente corporativo
	
	Sistemas fechados
	
	Ambiente competitivo
	Respondido em 01/09/2019 19:45:24
	
Explicação:
As empresas caracterizam-se como um sistema aberto e dinâmico formado por elementos interdependentes que, interagem entre si, com determinados objetivos e efetuam determinadas funções. De acordo com Pereira In: Catelli (1999) ...como um sistema aberto, a empresa encontra-se permanentemente interagindo com seu ambiente. Como sistema dinâmico, realiza uma atividade ou um conjunto de atividades, que a mantém em constante mutação e requerem seja constantemente orientadas ou reorientadas para uma finalidade principal.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Todas as reportagens afirmam que a crise no Brasil não para de piorar. As previsões dos especialistas são pessimistas para o PIB de 2015 e com mais previsões de recessão em 2016. Assinale a alternativa que apresenta o cenário do macroambiente destacado nesta afirmação:
		
	
	Cenário social.
	 
	Cenário econômico.
	
	Cenário cultural.
	
	Cenário ecológico.
	
	Cenário sindical.
	Respondido em 01/09/2019 19:47:11
	
Explicação:
O Macroambiente é composto de diferentes cenários, e o que analisa o comportamento do PIB é o econômico.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando os diferentes ambientes das organizações, os clientes estão situados em que ambiente?
 
		
	
	Geral
	
	Interno
	
	Indireto
	
	Macro
	 
	Específico 
	Respondido em 01/09/2019 19:48:19
	
Explicação:
Ambiente Interno: Acionistas, Alta Administração, Colaboradores
Ambiente Específico: Comunidade, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Produtos Substitutos
Macroambiente: cenários legal, ecológico, cultural, mercadológico, social, econômico, tecnológico, sindical, demográfico, político