5 APOLS TEMPOS E METODOS

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APOL 1
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
Partindo dos ensinamentos de Taylor, Henry Gantt , no período entre guerras, contribuiu para o aperfeiçoamento dos métodos, criou ferramentas 
de controle, entre eles o gráfico de Gantt. Qual alternativa a seguir demonstra a finalidade desse gráfico quando da sua criação? 
Nota: 20.0 
A- Ajudar o gestor a determinar a capacidade de produção. 
B-Registrar a quantidade de peças produzidas por turno. 
C-Acompanhar a produtividade dos funcionários na mesma tarefa. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1, p. 20/21 O gráfico de Gantt tem a finalidade de permitir o acompanhamento, graficamente, da produtividade dos 
funcionários que desempenham a mesma tarefa. Ele é constituído de barras horizontais, em que as barras de cor preta indicam o 
atingimento das metas dentro dos prazos, e as barras vermelhas indicam o não atingimento destas. 
D- Auxiliar a alta direção no direcionamento de investimentos. 
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
A análise da demanda faz com que as organizações estabeleçam sua capacidade de produção. Essa capacidade é determinada pelos recursos 
disponíveis na organização. Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta quanto aos recursos considerados no estabelecimento 
da capacidade de produção. 
I – Recursos financeiros. 
II – Recursos de pessoal. 
III – Recursos materiais. 
IV – Recursos tecnológicos
A- Somente as proposições I e III estão corretas. 
B-Somente as proposições I, II e III estão corretas. 
C- Somente as proposições II e IV estão corretas. 
D-Todas as proposições estão corretas. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 2, p. 30 - Financeiros – Falta de dinheiro para compra de matéria-prima ou peças de reposição. - De pessoal – Falta mão de 
obra produtiva – Excesso de afastamentos devido a acidentes. - Materiais – Matéria-prima de baixa qualidade. - Tecnológicos – Falta de 
equipamentos mais modernos – tecnologia de ponta
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
O estudo dos métodos não é novo, pois se considerarmos a construção das pirâmides do Egito, percebemos que com certeza método s foram 
usados na determinação do tamanho das pedras e nas estimativas dos prazos de construção, e isso ocorreu há mais de 2.500 an os. Porém, temos 
notícias de precursores na análise e tratamento de métodos, entre eles: Perronet, Babbage e Taylor. Em relação aos quatro itens que fazem parte 
da filosofia Taylor, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
( ) A administração como ciência. 
( ) O capital humano em primeiro lugar. 
( ) Seleção científica dos trabalhadores. 
( ) A educação e o desenvolvimento científico do trabalhador. 
( ) A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores. 
( ) O trabalhador tem muito a colaborar na elaboração do método. 
A-V – V – V – F – F – V 
B- F – F – V – V – V – V 
C- V – V – F – V – V – F 
D- V – F – V – V – V – F 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1 – p. 20 - A administração como ciência. - Seleção científica dos trabalhadores. - A educação e o desenvolvimento 
científico do trabalhador. - A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores. 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos 
Sendo o método traduzido como um sistema coordenado para atingir um resultado, os elementos de estudo e de avaliação são aque les 
componentes do sistema de produção. Em relação aos “quatro elementos de análise dos métodos”, analise as proposições a seguir e marque V 
para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
( ) Tecnologia de transformação. 
( ) Lead time do processo produtivo. 
( ) Matéria-prima e/ou materiais. 
( ) Máquinas e equipamentos. 
( ) Força de trabalho e/ou capital humano. 
( ) Capacidade de produção versus gargalo de produção. 
A-F – F – V – V – V – V 
B-V – V – F – V – V – F 
C-V – F – V – V – V – F 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1, p. 22 - Tecnologia de transformação. - Matéria-prima e/ou materiais. - Máquinas e equipamentos. - Força de trabalho 
e/ou capital humano. 
D-V – V – V – F – F – V 
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
No cenário atual, em que a competitividade aumenta dia a dia, sabemos que as empresas que detêm o melhor método de trabalho são as que mais 
geram lucros e ganham participação no mercado. Visto isso, assinale a alternativa que apresenta a definição de MÉTODO. 
A-É o mesmo que processo, ou seja, como fazer as operações. 
B-É a melhor maneira de se realizar uma tarefa. 
C- É o caminho para se chegar ao melhor resultado. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1 – p. 19. “É o caminho para se chegar ao melhor resultado” 
D- É o detalhamento das operações, para facilitar as análises de tempos.
APOL 2
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
São diversas as denominações utilizadas pelas organizações para folhas que representam a análise das operações, entre elas temos: análise gráfica 
de operações, tabelas de operações e folhas de análise. Qual a finalidade dessas folhas? 
a) Mostrar o tempo total de produção, incluindo os tempos máquina. 
b) Determinar o gargalo produtivo da operação, indicando o tempo padrão de todas as operações do processo. 
c) Apontar a sequência correta das operações e dos processos para o operador e podem também registrar elementos gráficos de bens ou de 
serviços. 
Resp. capítulo 3, p. 43. 
d) Têm a finalidade de calcular a capacidade produtiva de cada operação, considerando para isso todos os micromovimentos executados 
pelo operador
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e 
armazenamento. Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a inspeção e transporte. 
a) Círculo – quadrado 
b) Quadrado – seta 
Você acertou! 
Resp. capítulo 3, p. 45/46 
c) Círculo – triângulo 
d) Seta – círculo 
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e 
armazenamento. Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a operação e inspeção. 
a) Círculo – quadrado 
Você acertou! 
Resp. capítulo 3, p. 45/46 
b) Quadrado – seta 
c) Círculo – triângulo 
d) Seta – círculo 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos 
Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e 
armazenamento. Assinale a alternativa que apresenta os símbolos que se relaci onam a transporte e operação. 
a) Círculo – triângulo 
b) Quadrado – seta 
c) Círculo – quadrado 
d) Seta – círculo 
Você acertou! 
Resp. capítulo 3, p. 45/46 
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
Os diagramas de processo são representações gráficas e textuais dos elementos a serem analisados e possuem diversas utilidades. Em relação às 
utilidades dos diagramas de processo, analise as proposições e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
( ) Diagramas de processo-operação. 
( ) Fluxogramas. 
( ) Diagramas de atividades múltiplas. 
( ) Diagramas de operação. 
a) V – F – V – F 
b) V – V – F – V 
c) V – V – V – V 
Você acertou! 
Resp. capítulo 3, p. 45 
d) F – V – V – F 
APOL 3 
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
Qual a definição de “ tempo médio cronometrado (Tc)”? 
a) É a média pura dos tempos cronometrados. 
b) É o tempo usado para cálculo da mão de obra. 
c) É a média dos tempos cronometrados, após validação e ajustes. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p. 89 
d) É o tempo resultante da cronometragem após a correção do ritmo de trabalho
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
Na execução de qualquer operação, os operadores trabalham em ritmos diferentes, ou seja, possuem características diferentes. A seguir está 
listada uma série de características individuais. Em relação à sua influência no ritmo de trabalho, marque V para asVe rdadeiras ou F para as 
Falsas e assinale a alternativa correta. 
( ) Força 
( ) Estatura do operador(a) 
( ) Velocidade 
( ) Habilidade 
( ) Idade do operador(a) 
a) V – F – V – F – F 
b) V – F – V – V – F 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p.92 
c) F – V – F – F – V 
d) F – V – F – V – V 
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
A avaliação de ritmo do operador pode ser calculada utilizando o sistema de Westinghouse, o qual faz uma estimativa de desemp enho em relação 
a quatro fatores. Quais são esses quatro fatores? 
a) Habilidade – esforço – tempo de exposição – temperatura do local de trabalho. 
b) Físico do operador – tempo de exposição – consistência – temperatura do local de trabalho. 
c) Habilidade – condições – consistência – esforço. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p. 95 
d) Condições – esforço – habilidade – tempo de exposição. 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos 
Para a elaboração de um estudo de tempos e métodos, várias etapas devem ser cumpridas antes da tomada de tempos, tais como: visão geral da 
operação, estudo do método, detalhamento da operação, racionalização dos movimentos, organização do posto de trabalho. Todos esses detalhes 
vistos anteriormente, mais o tempo cronometrado, devem ser registrados onde? 
a) Folha do fluxograma da operação. 
b) Folha do diagrama de Ishikawa. 
c) Folha de observações. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p. 80 
d) Folha do croqui geral da operação. 
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
O estudo de tempos e métodos tem diversas utilidades para a organização, o que caracteriza a sua importância. O resultado do estudo de tempos e 
métodos transformado em tempo padrão pode ser utiliz ado para diversas situações dentro da organização. Em relação à sua utiliz ação, analise as 
proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
( ) Estabelecer programação e planejamento do trabalho. 
( ) Determinar custos-padrão. 
( ) Determinar a eficiência das máquinas. 
( ) Determinar a quantidade de mão de obra necessária para produção. 
a) V – V – F – F 
b) F – V – V – F 
c) V – V – V – V 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p. 79 
d) F – F – F – V 
APOL 4 
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
A técnica de determinação do tempo padrão por meio da cronometragem é bastante usada nas indústrias de produção em série, por ém a técnica 
de determinação do tempo padrão via amostragem do trabalho tem suas aplicações. Em relação às aplicações da amostragem do trabalho, analise 
as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Estimativa de tempo de espera. 
( ) Estimativa de utilização de máquinas. 
( ) Estimativa de tempos gastos em várias atividades. 
( ) Estimativa de tempo padrão pela combinação dos processos de avaliação e de amostragem do trabalho. 
a) V – V – V – V 
b) F – V – V – V 
c) V – F – V – V 
d) F – F – F – F 
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
A Medida dos Tempos e Métodos (MTM) é uma técnica que analisa profundamente cada movimento executado em uma tarefa. Em relação aos 
movimentos considerados por essa técnica, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a 
alternativa que apresenta a alternativa correta. 
( ) Alcançar – movimentar – girar – medir 
( ) Girar – agarrar – posicionar – soltar 
( ) Desmontar – soltar – movimentar – alcançar 
( ) Alcançar – agarrar – posicionar – soltar 
A 
F – V – V – V 
B 
V – V – F – F 
C 
F – F – V – V 
D 
V – V – V – V 
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
A evolução do estudo de tempos partiu de Taylor com a divisão das operações, passando pelo casal Gilbreth, com uma divisão ai nda maior 
(micromovimentos) e com a ajuda da tecnologia, por meio das filmadoras, pode-se então analisar em m ais detalhes ainda os movimentos 
executados por um trabalhador durante a realização de suas tarefas, pois utiliza -se dos recursos de zoom e câmera lenta. Em virtude 
desse detalhamento foram desenvolvidas novas técnicas de análise de tempos. 
Qual a técnica que analisa qualquer operação manual ou método por meio de seus movimentos básicos (oito movimentos manuais, n ove 
movimentos do pé e do tronco e dois movimentos oculares)? 
a) MTM.(Methods - Time Measurement) 
b) WF.(Work - Factor) 
c) MTA.(Motion -Time - Analysis) 
d) BMT.(Basic Motion Time) 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos 
Uma das técnicas para se obter o tempo padrão de uma operação é por meio da amostragem do trabalho. Como é utilizada essa técnica?
a) Comparando uma nova tarefa (operação) a ser analisada com outra já estudada anteriormente. 
b) Cronometrando uma pequena amostra da nova tarefa (operação), e fazendo as 
c) Fazendo a estimativa de tempos, por meio de tabelas de tempos predeterminados e aplicando as tolerâncias cabíveis. 
d) Realizando observações intermitentes e espaçadas ao acaso para verificar a validade do trabalho realizado.
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
A técnica de determinação de tempos denominada de WF (Work factor) baseia-se no princípio segundo o qual são quatro as variáveis que afetam 
o tempo para a realização dos movimentos manuais. Em relação a essas quatro variáveis, analise as proposições a seguir e marq ue V para as 
Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.. 
( ) Parte do corpo utilizada. 
( ) Distância movida. 
( ) Controle manual. 
( ) Peso ou resistência envolvida. 
( ) Tipo do ambiente de trabalho. 
( ) Estatura do operador. 
a) V – V – F – V – V – F 
b) F – F – V –V –V – V 
c) V – V – F – F– V – V 
d) V – V –V – V – F – F
APOL 5
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
Um termo muito utilizado nas empresas é o Takt Time. Qual a definição desse termo? 
a) É a mesma definição de tempo de ciclo, ou seja, o tempo de execução de uma operação. 
b) É o tempo calculado de tal forma que compõe com precisão o tempo da tarefa a ser executada. 
c) É o tempo total gasto para se realizar a produção de um lote de peças definidos previamente. 
d) É o tempo que define qual é o gargalo do sistema de produção, ou seja, o menor tempo de realização de uma tarefa no sistema. 
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
Após avaliação e validação da cronometragem de uma operação, o analista de tempos obteve um tempo normal (Tn) de 8,00 minutos . Fazendo as 
considerações relativas ao fator de tolerância, ele considerou os seguintes dados: 
Tolerância pessoal = 2% 
Tolerância para a fadiga = 7 % 
Tolerância de espera = 1% 
Aplicando-se as tolerâncias consideradas, qual é o tempo padrão (Tp) dessa operação? 
a) Tp = 8,08 minutos 
b) Tp = 8,10 minutos 
c) Tp = 8,80 minutos 
d) Tp = 9,00 minutos 
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
Suponhamos que sua empresa tenha um pedido de 600 peças por dia e que trabalhe um período de 20 horas por dia; qual será o Takt Time (TT), 
em minutos, que deve ser considerado? 
a) TT = 2,0 minutos 
b) TT = 2,2 minutos 
c) TT = 4,0 minutos 
d) TT = 4,2 minutos 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos
Após avaliação e validação da cronometragem de uma operação, o analista de tempos obteve um tempo normal (Tn) de 10,00 minutos. Fazendo 
as considerações relativas ao fator de tolerância, ele considerou os seguintes dados: 
Tolerância pessoal = 3% 
Tolerância para a fadiga = 15 % 
Tolerância de espera = 3% 
Aplicando-se as tolerâncias consideradas, qual é o tempo padrão (Tp) dessa operação? 
a) Tp = 10,21 minutos 
b) Tp = 12,10 minutos 
c) Tp = 12,21 minutos 
d) Tp = 21,10 minutos 
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
Após término da cronometragem de uma operação, o analista de tempos fez a avaliação e a validação dos tempos e chegou a um tempo 
cronometrado (Tc) de 6,00 min. Analisando o ritmo de trabalho do operador (Vop), ele chegou aos seguintes pontos: 
Habilidade = 0,06 
Esforço = 0,01 
Condições = 0,00 
Consistência = 0,02 
Aplicando-se sobre o tempo normal (Tn) a velocidade do operador(Vop), qual será o tempo normal dessa operação? 
a) Tn = 6,05 minutos 
b) Tn = 6,09 minutos 
c) Tn = 6,54 minutos 
d) Tn = 6,90 minutos