PIM_III criação de rede lan para cafeteria

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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
DESENVOLVIMENTO DE LAN PARA CAFETERIA ESSÊNCIA E SABOR DO CAFÉ
UNIP Polo Japão
2019
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
DESENVOLVIMENTO DE LAN PARA CAFETERIA ESSÊNCIA E SABOR
DO CAFÉ
Nome: Matheus Tomio Carneiro Matsushita
RA: 0512673
Curso: Analise e Desenvolvimento de Sistemas
Semestre: 1º Semestre
UNIP Polo Japão
2019
RESUMO
O seguinte trabalho, proposto pela universidade UNIP Interativa, tem como objetivo o desenvolvimento de projetos de estrutura de rede local para da empresa Cafeteria Essência e Sabor do Café e suas unidades, atendendo a demanda de tráfego de informações de forma rápida, segura e eficaz, baseado nos conhecimentos adquiridos através das aulas de Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Legislação e Ética Profissional, Matemática para computação e Metodologia Cientifica.
Palavras – chave: Tecnologia, Projeto, Rede local, Dados e comunicação.
ABSTRACT
The present paper, proposed by UNIP Interactive University, aims to develop local network structure project for Cafeteria Essência e Sabor do Café and its units, meeting the demand for fast, secure and efficient information traffic based on knowledge acquired through the lessons of Fundamentals of Data and Communication Networks, Professional Ethics and Legislation, 
computer math and Scientific Methodology.
Key words: Technology, Project, Local Network, Data and communication
					
INTRODUÇÃO
Com a finalidade de expansão em seus negócios a empresa Cafeteria Essência e Sabor do café viu a necessidade de melhorias em sua já existente rede de dados, buscando uma forma de potencializar a comunicação e transferência de dados em suas unidades e também melhorar a qualidade dos serviços oferecidos a seus clientes. Tendo com objetivo o crescimento de seus empreendimentos e se destacar no ramo de atuação.
Realizando uma analise minuciosa, foi feito a arquitetura e planejamento de topologia, hardware, software, protocolo e toda estrutura necessária para atender a solicitação da empresa. 
PROJETO FÍSICO E LÓGICO 
 Meios físicos
No projeto desenvolvido, será implementado na matriz e em todas as filias da cafeteria uma rede Ethernet, na qual usaremos cabos do tipo UTP Cat5e que conectará o servidor local, aos demais equipamentos.
O cabo UTP cat5e foi escolhido para este projeto por suportar maior velocidade de transmissão de dados além de sofrer menos interferência durante a transmissão, o que torna a transmissão mais estável entre os hosts.
Topologia de Rede
A topologia de rede que foi aplicada no projeto, trata de uma topologia em estrela, que apesar de apresentar um maior custo para sua aplicação, trará um melhor beneficio em termos de futuras expansões na rede e também na eficiência da rede local evitando que uma falha ou erro em um dos terminais (estações de trabalho), venha afetar toda a rede (a menos que o erro ou falha ocorra no servidor). 
 Protocolos de Rede
Devido o protocolo TCP/IP ser um padrão para a maioria dos sistemas operacionais comerciais, não será necessário buscar por implementações de outro tipo de protocolo.
 EQUIPAMENTOS DE REDE E ATIVOS (MATRIZ) 
Foram levantados os seguintes equipamentos na unidade matriz: 
14 computadores
2 computadores para coordenação de atendimento e gerenciamento da loja. 
2 computadores para caixa. 
2 computadores para consulta de pedido na cozinha. 
8 computadores para o Setor Administrativo. 
2 computadores para administrativo. 
2 computadores para TI. 
1 computador para criação/marketing. 
1 computador para departamento pessoal. 
1 computador para recurso humano. 
1 computador para financeiro. 
2 Servidores
Servidor de Arquivos. 
Servidor Administrativo. 
3. 1 Impressora 
4. 3 Switches 
5. 1 Roteador 
6. 2 Access Point Wireless 
7. 2 Smart TVs 
8. 5 Smartphone
 ENDEREÇAMENTOS IP E MÁSCARA DE REDE (MATRIZ) 
Para endereçamento IP da rede da unidade matriz, será usada a classe C (que inicia em 192.168.0.0 até 192.168.255.255) e seu padrão de máscara, sendo assim, mais do que o suficiente para nosso projeto devido o número de hosts e de redes suprirem nossa necessidade atual e deixando também uma sobra em caso de futuras ampliações na rede.
Os IPs da rede para área de atendimento e interna ficaram da seguinte forma 192.168.0.X /24. 
Os IPs da rede para área administrativa com utilização de sub-rede ficaram como 192.168.1.X /24. 
Tabela de IPs (Matriz)
	Tabela 1 - Área Interna
	EQUIPAMENTO ÁREA INTERNA
	Equipamento
	Hostname
	Endereço IP
	Roteador RTTF
	RTESF
	192.168.0.1
	Servidor de Arquivos
	SRV01
	192.168.0.2
	PC 01
	COORDENACAO01
	192.168.0.3
	PC 02
	COORDENACAO02
	192.168.0.4
	PC 03
	COZINHA01
	192.168.0.5
	PC 04
	COZINHA02
	192.168.0.6
Fonte: O Autor, 2019.
	Tabela 2 - Área de Atendimento
	EQUIPAMENTO ÁREA DE ATENDIMENTO
	Equipamento
	Hostname
	Endereço IP
	PC 01
	CAIXA01
	192.168.0.7
	PC 02
	CAIXA02
	192.168.0.8
	IMPRESSORA
	IMPRESSORA01
	192.168.0.9
	SMARTPHONE 01
	ATENDIMENTO01
	192.168.0.10
	SMARTPHONE 02
	ATENDIMENTO02
	192.168.0.11
	SMARTPHONE 03
	ATENDIMENTO03
	192.168.0.12
	SMARTPHONE 04
	ATENDIMENTO04
	192.168.0.13
	SMARTPHONE 05
	ATENDIMENTO05
	192.168.0.14
Fonte: O Autor, 2019.
	Tabela 3 - Área Administrativa
	EQUIPAMENTO ÁREA ADMINISTRATIVA
	Equipamento
	Hostname
	Endereço IP
	Servidor Adm
	SRVADM
	192.168.1.1
	PC 01
	ADM01
	192.168.1.2
	PC 02
	ADM02
	192.168.1.3
	PC 03
	RH
	192.168.1.4
	PC 04
	DP
	192.168.1.5
	PC 05
	FINANCEIRO
	192.168.1.6
	PC 06
	CRIACAO
	192.168.1.7
	PC 07
	TI01
	192.168.1.8
	PC 08
	TI02
	192.168.1.9
Fonte: O Autor, 2019.
 DIAGRAMA DE REDE (MATRIZ)
Fonte: O Autor, 2019.
 EQUIPAMENTOS DE REDE E ATIVOS (FILIAIS)
Foram levantados os seguintes equipamentos nas filiais:
6 computadores 
2 computadores para coordenação de atendimento e gerenciamento da loja.
2 computadores para caixa.
2 computadores para consulta de pedidos na cozinha.
2 computadores para coordenação de atendimento. 
2 computadores para consulta de pedidos na cozinha. 
2 computadores para caixa. 
1 Servidor 
● Servidor de Arquivos.
1 Impressora 
2 Access Point Wireless 
1 Roteador 
2 Switches
2 Smart TVs 
5 Smartphones 
 ENDEREÇAMENTOS IP E MÁSCARA DE REDE (FILIAL)
Assim como na matriz, o protocolo a ser utilizado na rede das filiais é o mesmo TCP/IP. Também será utilizada a classe C do protocolo, devido número de hosts e redes entregues nessa classe. Os IPs da rede para área de atendimento e interna ficaram então como 192.168.0.X /24.
 Tabela de IPs (Filial)
	Tabela 4 - Área Interna
	EQUIPAMENTO ÁREA INTERNA
	Equipamento
	Hostname
	Endereço IP
	Roteador RTTF
	RTESF
	192.168.0.1
	Servidor de Arquivos
	SRV01
	192.168.0.2
	PC 01
	COORDENACAO01
	192.168.0.3
	PC 02
	COORDENACAO02
	192.168.0.4
	PC 03
	COZINHA01
	192.168.0.5
	PC 04
	COZINHA02
	192.168.0.6
Fonte: O Autor, 2019.
	Tabela 5 - Área de Atendimento
	EQUIPAMENTO ÁREA DE ATENDIMENTO
	Equipamento
	Hostname
	Endereço IP
	PC 01
	CAIXA01
	192.168.0.7
	PC 02
	CAIXA02
	192.168.0.8
	IMPRESSORA
	IMPRESSORA01
	192.168.0.9
	SMARTPHONE 01
	ATENDIMENTO01
	192.168.0.10
	SMARTPHONE 02
	ATENDIMENTO02
	192.168.0.11
	SMARTPHONE 03
	ATENDIMENTO03
	192.168.0.12
	SMARTPHONE 04
	ATENDIMENTO04
	192.168.0.13
	SMARTPHONE 05
	ATENDIMENTO05
	192.168.0.14
 
Fonte: O Autor, 2019.
 DIAGRAMA DE REDE (FILIAL)
Fonte: O Autor, 2019.
 ORÇAMENTO
	Tabela 6 - Orçamento MatrizMATRIZ
	MATERIAL/EQUIPAMENTO
	QUANTIDADE
	VALOR UNITÁRIO
	VALOR TOTAL
	SERVIDOR
	2
	R$ 3.069,00
	R$ 6.138,00
	COMPUTADOR
	14
	R$ 1.589,90
	R$ 22.258,60
	ROTEADOR
	1
	R$ 390,90
	R$ 390,90
	SWITCH
	3
	R$ 1.159,00
	R$ 3.477,00
	IMPRESSORA
	1
	R$ 1.004
	R$ 1.004
	ACCESS POINT WIRELE
	2
	R$ 211,80
	R$ 423,60
	SMARTPHONE
	5
	R$ 650,00
	R$ 3.250,00
	SMART TV
	2
	R$ 1.580,00
	R$ 3.160,00
	CABO UTP CAT5E CX 305M
	2
	R$ 449,90
	R$ 899,80
	CONECTOR RJ-45 CAT5E
	40
	R$ 20,50
	R$ 820,00
	TOTAL
	R$ 41.821,80
	
	
	
	
	MÃO DE OBRA
	HORAS
	VALOR HORA
	VALOR TOTAL
	CABEAMENTO
	75
	R$ 80,00
	R$ 6.000,00
	CONFIGURAÇÕES
	50
	R$ 60
	R$ 3.000
	TOTAL
	R$ 9.000,00
	ORÇAMENTO TOTAL MATRIZ
	TOTAL GERAL
	R$ 50.821,80
Fonte: O Autor, 2019.
	
Tabela 7 - Orçamento Filiais
	FILIAIS
	MATERIAL/EQUIPAMENTO
	QUANTIDADE
	VALOR UNITÁRIO
	VALOR TOTAL
	SERVIDOR
	19
	R$ 3.069,00
	R$ 58.311,00
	COMPUTADOR
	114
	R$ 1.589,90
	R$ 181.248,60
	ROTEADOR
	19
	R$ 390,90
	R$ 7.427,10
	SWITCH
	38
	R$ 1.159,00
	R$ 44.042,00
	IMPRESSORA
	19
	R$ 1.004
	R$ 19.074
	ACCESS POINT WIRELE
	38
	R$ 211,80
	R$ 8.048,40
	SMARTPHONE
	95
	R$ 650,00
	R$ 61.750,00
	SMART TV
	38
	R$ 1.580,00
	R$ 60.040,00
	CABO UTP CAT5E CX 305M
	19
	R$ 449,90
	R$ 8.548,10
	CONECTOR RJ-45 CAT5E
	460
	R$ 20,50
	R$ 9.430,00
	TOTAL
	R$ 457.919,30
	
	
	
	
	MÃO DE OBRA
	HORAS
	VALOR HORA
	VALOR TOTAL
	CABEAMENTO
	730
	R$ 80,00
	R$ 58.400,00
	CONFIGURAÇÕES
	630
	R$ 60,00
	R$ 37.800
	TOTAL
	R$ 96.200,00
	
	
	
	
	ORÇAMENTO TOTAL FILIAIS
	TOTAL GERAL
	R$ 554.119,30
Fonte: O Autor, 2019.
 POLITICA DE PRIVACIDADE E TERMOS E USO DE WI-FI PARA CLIENTES
DEFINIÇÕES
Para o presente, todas as palavras ou expressões constantes da lista abaixo deverão ser entendidas conforme o respectivo significado:
a) "Internet" significa a rede mundial de computadores interligados entre si por meio do protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol);
b) "Wi-Fi" (Wireless Fidelity) significa uma tecnologia de rede sem fio, baseada na especificação IEEE 802.11b/g/n/ac, que define o método de acesso, velocidade e faixa de frequência, usada por essa rede.
c) "Site" significa a página ou sequência de páginas que uma pessoa jurídica ou física mantém na Internet;
d) "Ponto de Acesso ou AP" são os equipamentos que permitem acesso às redes Wi-Fi e, consequentemente, à Internet.
e) "SSID" (Service Set IDentifier) é um conjunto único de caracteres que identifica uma rede sem fio;
f) "Usuário" é a pessoa que faz uso da rede Wi-Fi.
INFORMAÇÕES INICIAIS
Ao utilizar a rede Essência e Sabor do café para acesso à Internet, o USUÁRIO expressamente aceita, sem reservas ou ressalvas, todas as condições abaixo descritas para a utilização do serviço. O serviço poderá ser interrompido a qualquer momento sem prévio aviso, devido a: 
a) Manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam o desligamento temporário do sistema ou impossibilitem o acesso;
b) Casos fortuitos ou força maior;
c) Ações de terceiros que impeçam a prestação dos serviços;
d) Falta de fornecimento de energia elétrica para a prestação do serviço;
 e) Ocorrências de falhas no sistema de transmissão e/ou roteamento no acesso à Internet;
f) Interrupção na prestação do serviço. A Essência e Sabor do café não compartilha informações pessoais dos usuários com outras empresas, organizações ou indivíduos, exceto nas seguintes circunstâncias:
Com autorização do usuário;
Com administradores de domínio;
Para processamento externo;
Por motivos legais.
DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
O USUÁRIO deverá dispor e manter o equipamento necessário (computador tipo "notebook", “tablet” ou “smartphone", compatível com a tecnologia Wi-Fi) para ter acesso à Internet em condições de real funcionamento, bem como deverá promover as medidas de segurança necessárias à proteção de seus equipamentos, sistemas e arquivos contra a atuação indevida e invasões não autorizadas de outros usuários de Internet. o usuário não poderá utilizar os serviços Essência e Sabor do café para acessar, propagar ou manter Portal ou Site(s) na Internet com conteúdo que:
a) Viole a lei ou que não seja autorizado;
b) Infrinja a propriedade intelectual, os direitos à honra, à imagem, à vida privada, à intimidade pessoal e familiar;
c) Estimule a prática de condutas contrárias à moral e aos bons costumes;
d) Induza à prática de atos discriminatórios, seja em razão de sexo, raça, religião, crenças, idade ou qualquer outra condição;
e) Coloque à disposição ou possibilite o acesso a mensagens, produtos ou serviços ilícitos, inapropriados, difamatório, violentos, obsceno e pornográfico;
f) Incite práticas perigosas, de risco ou nocivas para a saúde e para o equilíbrio psíquico;
g) Viole o sigilo das comunicações;
h) Constitua publicidade ilícita, enganosa ou desleal, em geral, que configure concorrência desleal e/ou denominado "spam-mails";
i) Veicule, incite ou estimule a pedofilia;
j) Incorpore vírus ou outros elementos físicos ou eletrônicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da rede, do sistema ou dos equipamentos informáticos (hardware e software) de terceiros ou que possam danificar os documentos eletrônicos e arquivos armazenados nestes equipamentos informáticos. 
A Essência e Sabor do café não se responsabiliza, direta ou indiretamente, por quaisquer despesas, danos ou perdas que sejam efetiva ou alegadamente causados por quaisquer conteúdos, produtos ou serviços disponíveis em referidos sites de terceiros ou recursos externos, não garantindo a perfeição, qualidade, veracidade, adequação, utilidade ou segurança do conteúdo ou de qualquer serviço oferecido, inclusive, mas não se limitando a, serviços envolvendo investimentos, seguros, aplicações, transferências de valores, e demais operações financeiras, ou pela utilização ou confiança depositada pelo USUÁRIO em tais conteúdos, produtos ou serviços. 
Embora a Essência e Sabor do café utilize as melhores tecnologias e empenhe seus maiores esforços, não possui a função nem as condições de controlar e garantir a ausência de vírus nos conteúdos transmitidos, difundidos, armazenados, recebidos, obtidos, colocados à disposição, ou acessíveis por meio da utilização da rede Wi-Fi, nem a ausência de outros elementos que possam produzir alterações no equipamento informático do usuário ou nos documentos eletrônicos e pastas armazenadas ou transmitidas desde o equipamento informático do usuário. 
Tendo em vista o disposto no item anterior, A Essência e Sabor do café se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam decorrer da presença de vírus ou de outros elementos nocivos nos conteúdos e que, desta forma, possam produzir alterações e/ ou danos no sistema físico e/ ou eletrônico dos equipamentos do usuário a essência e sabor do café i reserva-se ao direito de revisar, a qualquer momento e sem aviso prévio, por própria iniciativa ou a pedido de terceiro, os conteúdos transmitidos, difundidos ou postos à disposição de terceiros pelos usuários através do serviço e a impedir a sua transmissão, difusão ou colocação a disposição de terceiros no caso de que, no seu entendimento, resultarem contrários ao disposto neste termo de uso.
O USUÁRIO expressamente declara e garante, para todos os fins de direito:
a) Possuir capacidade jurídica para celebrar e utilizar o serviço objeto deste termo;
b) Reconhecer que o presente termo se formaliza, vinculando as partes, com a confirmação contratual, o que se fará mediante o clique no botão "CONECTAR"; 
c) Que está ciente e de pleno acordo com todas as condições deste termo.
 POLITICA DE USO DE ATIVOS DA EMPRESA POR FUNCIONÁRIOS
A presente Política é aplicada em relação a todos os funcionários da Essência e Sabor do café. 
Os ativos são considerados a propriedadematerial da empresa (computadores, telefones celulares, impressora e etc.), bem como a propriedade intelectual que devem ser protegidos adequadamente. 
Os ativos da Empresa incluem os ativos materiais, tais como, móveis, equipamentos e materiais de rotatividade, bem como os sistemas de informação e outros ativos tecnológicos, direitos da propriedade intelectual e informações confidenciais. Para preservar o valor dos nossos ativos, eles devem ser adequadamente protegidos. 
Todos os funcionários devem esforçar-se para proteger os ativos da Empresa e garantir o seu uso efetivo. Roubo, negligência e desperdício têm impacto direto no lucro da Empresa e consequentemente, é prejudicial nos interesses das partes interessadas na atividade da Empresa. 
Todos os nossos ativos devem ser usados apenas para atingir os objetivos legítimos e tarefas do negócio. 
Qualquer suspeita da fraude ou desfalque da propriedade deve ser comunicada imediatamente a fim de iniciar a investigação. 
A nossa propriedade e equipamentos não devem ser usados para fins não relacionados com o negócio principal da Empresa, salvo os casos quando tiver a autorização prévia do supervisor e/ou encarregado direto. 
Em determinados casos, poderá utilizá-los para fins pessoais se isto não impedir a execução das tarefas e ações da Empresa e não contradizer a legalidade das atividades da Empresa. Não se deve utilizar a propriedade da empresa para obter ganho pessoal ou para quaisquer outros fins impróprios que violem esta Política e outras políticas da Empresa. 
Sistemas de informação 
Ao uso dos sistemas de informação deve ser reduzido a um mínimo razoável. 
Todas as políticas da Empresa devem ser respeitadas mesmo em relação aos dados pessoais nos sistemas de informação da Empresa, ou nos sistemas de informação não pertencentes à Empresa, mas que permitem relacionar as ações com a Empresa. Isso significa, por exemplo, que os sistemas de informação da Empresa não podem ser usados para enviar ou encaminhar as informações pessoais que não correspondam ao nosso Código Empresarial ou a qualquer outra política aplicável, ou para fins que sejam falsos, desonestos ou inaceitáveis por outros motivos. 
Os funcionários podem usar software somente de acordo com os contratos de licença e sem obter a permissão prévia da Empresa, os usuários estão proibidos de: 
Instalar qualquer software no equipamento de informática pertencente à Empresa;
Instalar ou executar software que possam danificar os ativos da empresa;
Instalar software pertencente à Empresa no qualquer equipamento de informática que não pertence à Empresa;
Fornecer as cópias do software licenciado e pertencente à Empresa a qualquer pessoa; 
Transferir arquivos de propriedade da empresa para pen drives, CD's e qualquer outro dispositivo de uso não profissional;
Utilizar dos equipamentos para acesso de sites de conteúdo erótico, que faça apologia à violência, uso de drogas, pornografia infantil e qualquer outra atividade que não esteja de acordo com a politica e ética da empresa.
Propriedade intelectual 
Os direitos da propriedade intelectual da nossa Empresa são ativos que têm grande valor e devem ser protegidos por todos os funcionários. A propriedade intelectual também inclui os patentes, marcas registradas e marcas de serviço, nomes de domínio, direitos autorais, incluindo os direitos autorais de software, direitos da propriedade industrial, direitos de acesso ao banco de dados ou direito para outra informação confidencial (segredo comercial ou informação que é propriedade da empresa). 
Qualquer utilização dos sistemas da Empresa com violação dos direitos da propriedade intelectual aplicados é rigorosamente proibida, por exemplo, cópia ilegal e não autorizada ou distribuição dos materiais que são objeto dos direitos da propriedade intelectual.
 CONCLUSÃO
Conforme analise de cada item levantado pela problemática, observa-se que o planejamento desenvolvido aplica-se de forma que soluciona cada caso de maneira eficaz, atendendo as necessidades expostas pela empresa.
Apesar da arquitetura e meios aplicados ao caso proposto apresentarem um custo de investimento relativamente alto, o beneficio, de contra partida é notável ao verificar o melhor desempenho na rede e seus sistemas integrados para atendimento e de serviço oferecido ao cliente, o que consequentemente, faz que o investimento realizado pela empresa, seja recuperado e reflita os valores, objetivos, visão contribuindo assim com a expansão de seus empreendimentos.
Conclui-se assim que a infraestrutura de rede e dados de uma empresa é um dos fatores essenciais para seu desempenho, desenvolvimento e crescimento na área de atuação da mesma, trazendo benefícios, reconhecimento e destaque no cenário comercial. 
REFERÊNCIAS
Livro - texto ref. FUNDAMENTOS DE REDES DE DADOS E COMUNICAÇÃO.
 
KUROSE, J. F.; ROSS, K. W. Redes de computadores e a internet: uma abordagem top-down. 5. ed. rev. e atual. Addison Wesley, 2010. 
SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 22. ed. ver. e ampl. São Paulo: Cortez, 2002.
Livro-texto ref. ÉTICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL.