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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EaD Projeto Integrado Multidisciplinar ||| Cursos Superiores de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Vanessa Mazzuchin de Souza – RA 2002851 Projeto de Rede de Computadores Empresa 2SHOW.IE SÃO PAULO 2020 Vanessa Mazzuchin de Souza – RA 2002851 Projeto de Rede de Computadores Empresa 2SHOW.IE Projeto Integrado Multidisciplinar para a obtenção do título de graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, apresentado à Universidade Paulista – UNIP EaD. Orientador: Rodrigo Rodrigues SÃO PAULO 2020 RESUMO O presente projeto tem como finalidade aplicar os conhecimentos adquirido nas disciplinas Legislação e Ética profissional, Fundamentos de Redes de Dados de Comunicação, Metodologia Científica e Matemática para Computação. Este projeto propõe a remodelação e reestruturação da rede de computadores da empresa 2SHOWE que atua no ramo de Marketing digital. Com a perspectiva de atender a ampliação da capacidade operacional e tráfego de informações necessárias, faremos um planejamento com todos os requisitos necessários para a conectividade entre o escritório central da 2SHOW.IE e sua sucursal. Demonstraremos todos os passos fundamentais para um bom funcionamento do projeto, apresentando os equipamentos indispensáveis e suas integrações, endereçamentos IP, servidor e demais meios físicos e seus critérios, com intuito de garantir um bom funcionamento. Palavra-chave: Infraestrutura de Redes, Ética, internet, Protocolos, Tecnologia. ABSTRACT This project aims to apply the knowledge acquired in the disciplines Legislation and professional ethics, Fundamentals of Communication Data Networks, Scientific Methodology and Mathematics for Computing. This project proposes the remodeling and restructuring of the computer network of the company 2SHOWE that operates in the field of digital Marketing. With the perspective of meeting the expansion of the operational capacity and traffic of necessary information, we will plan with all the necessary requirements for the connectivity between the main office of 2SHOW.IE and its branch. We will demonstrate all the fundamental steps for a good functioning of the project, presenting the indispensable equipment and its integrations, IP addresses, server and other physical means and their criteria, in order to guarantee a good functioning. Keyword: Network Infrastructure, Ethics, internet, Protocols, Technology. Sumário Introdução ................................................................................................................. 6 1 Cenário Atual ......................................................................................................... 7 2 Topologia de redes utilizadas ............................................................................ 7 2.1 Topologia de rede .............................................................................................. 7 2.2 Topologia Escritório Central ........................................................................... 9 3 Equipamentos ...................................................................................................... 12 4 Servidor DNS ....................................................................................................... 13 5 Servidor de Arquivos ......................................................................................... 14 6 Active Directory ................................................................................................... 14 7 Kapersky Endpoint ............................................................................................. 15 8 Microsoft Project Server .................................................................................... 16 9 Link de conexão .................................................................................................. 17 10 VPN (VIRTUAL PRIVATE NETWORK) ........................................................... 17 11 Responsabilidade Social Empresária (RSE) ............................................... 18 12 Regras Gerais de Direito ................................................................................. 19 13 Jornada de trabalho ......................................................................................... 20 14 Férias ................................................................................................................... 21 15 Ambiente de trabalho ....................................................................................... 21 16 Ética ..................................................................................................................... 22 17 Aspectos jurídicos da internet ....................................................................... 23 Conclusão ................................................................................................................ 25 Referências.............................................................................................................. 26 6 Introdução Com o constante crescimento da tecnologia da informação, hoje temos em diversos setores de empresas dispositivos interligados fazendo a transmissão de dados e informações entre os departamentos, de forma rápida e segura. Há grande eficiência quando a empresa implanta um sistema de informação, contribuindo com todos os setores em que estes recebem informações através de um banco de dados onde ficam armazenadas as informações e são processadas e geradas assim que necessário. Foi feita uma pesquisa para definir todo o processo do sistema de informação e como funciona, pois é de suma importância para as empresas executarem suas atividades. Iremos mostrar a estrutura lógica e física da rede, assim como sua topologia, quantidade e tipo de equipamentos indispensáveis planejando o melhor funcionamento, tendo em vista a segurança e melhor custo benefício. Também falaremos sobre questões éticas e legais relacionados ao uso da internet, assim como direitos e deveres do empregado e do empregador e suas condutas éticas. 1 Cenário Atual Marketing digital é um conjunto de estratégias com o objetivo de gerar resultado online e off-line para empresas marcas e pessoas. A cada dia esse tipo de marketing ganha mais importância nas empresas. Por meio da internet, telefonia celular entre outros meios digitais, as empresas podem utilizar para comercializar e divulgar seus produtos, atraindo novos clientes e melhorando sua rede de relacionamentos. A empresa 2SHOW.IE é uma agência com especialização em Marketing digital que conta com especialistas em diversas áreas digitais, sempre buscando soluções inovadoras por meio de mídias e plataformas digitais para atender as necessidades de seus clientes. No último trimestre á empresa 2SHOW.IE expandiu seu escritório e devida a esta expansão, é fundamental uma interconexão de rede entre seu escritório central e a sua sucursal, com propósito de aprimorar sua infraestrutura e compartilhar informações entre seus colaboradores e clientes. 2 Topologia de redes utilizadas A rede LAN “Local Área Network” significa “Rede de Área Local” é uma rede local muito utilizada para troca de dados e informações em ambientes internos de alcance limitado. Através da rede LAN vários dispositivos conseguem se conectar a internet, desde que exista uma conexão de banda larga ou link dedicado. A rede WLAN “Wireless Local Área Network” que significa “Rede Local Sem Fios”, é uma rede local que utiliza ondas de rádio para a transmissão de dados e para a conexão à internet eliminandoa necessidade de cabos e outros equipamentos para a conexão de dispositivos. Essa conexão é feita através do Wi-fi. A rede WAN “Wide Área Network” significa “Área Longa de Contato” é a rede utilizada para estabelecer a conexão a rede de longa distância permitindo conexão externa com a internet. 2.1 Topologia de rede A topologia da Lan será em estrela, onde cada Host estará conectado a um ponto de conexão central. No centro temos um Switch que é o dispositivo responsável pelo controle de todos os nós conectados a eles. Essa conexão é feita ponto a ponto entre cada nó e o Switch, ou seja, cada computador é conectado individualmente ao servidor central. Assim quando ocorre algum problema de comunicação com a estação, apenas ela estará parada, enquanto todas as outras estações continuaram trabalhando normalmente trocando informações na rede. A topologia física da rede é a forma em que os nós se conectam fisicamente a rede, na topologia lógica refere-se a maneira com que os dados são transmitidos através dessa rede, pelos cabos e placas de rede ou de um nó a outro. Alguns pontos positivos da topologia em estrela é o fácil instalação e monitoração, gerenciamento centralizado, menos falhas na rede, fácil adição de novos hosts. Imagem 1 - Topologia Em Estrela Fonte – O autor 2020 2.2 Topologia Escritório Central No escritório central temos trinta e cinco estações de trabalho sendo dez laptops e vinte e cinco desktops, também temos cinco impressoras multifuncionais em rede, três switch, três servidores e um access point. Todos os computadores desta rede TCP/IP devem se conectar por meio de um IP atribuído automaticamente. O endereço IP junto com a máscara de sub rede relacionada, identifica o host e a sub rede à qual ele está anexado. O DHCP permite que todos os dispositivos da rede recebam seu IP automaticamente a partir de um servidor central, tendo maior confiabilidade e rapidez na configuração do IP evitando erros. Além disso, diminui o tempo de configuração e reconfiguração de computadores na rede quando precisarem ser atualizadas com frequência. Na imagem a seguir é representado o projeto de infraestrutura de rede para o escritório central e as respectivas configurações dos serviços DNS, DHCP, WEB e demais dispositivos. Imagem 2 – Infraestrutura de Rede Escritório Central Fonte – O autor 2020 Configuração no servidor da matriz contendo o IP fixo de classe C 192.168.0.250. O IP do servidor foi atribuído de forma estática para permitir conexões remotas com maior facilidade para futuras configurações. A máscara de sub rede é um número composto por 32 bits que divide o endereço IP em rede e em endereço de host. sendo assim, os primeiros 24 bits definem o identificador da rede e os outros 8 bits os dispositivos conectados. Inicialmente temos 69 dispositivos conectados por meios físicos (cabeado) e os conectados por WI-FI (lógico), para a 2SHOW.IE a faixa de endereços de classe C é a mais apropriada, oque nos possibilitará até 254 dispositivos conectados a rede, deixando margem para futuras expansões na rede caso necessárias. Exemplo de endereçamento classe C: Tabela 1 - Classe C 192 / 223 (Rede) 0 / 255 (Rede) 0 / 255 (Rede) 1 / 254 (Número de Dispositivos) Fonte – O autor 2020 Imagem 3 – Configuração Host Server Fonte – O autor 2020 Imagem 4 – Configuração DHCP Fonte – O autor 2020 Imagem 5 – Configuração DNS Fonte – O autor 2020 O DNS (Domain Name System) ou servidor de nomes e domínios é o registro que contém os nomes de sites e respectivos endereços IP. Desta forma o DNS atua na resolução de nomes na rede permitindo o uso de nomes para acessar recursos na rede. Imagem 6 - Web Browser Fonte – O autor 2020 3 Equipamentos O Switch é um equipamento robusto ideal para grande fluxo de dados que faz a conexão entre várias máquinas em uma LAN, aumentando o desempenho da rede evitando a colisão de dados. O Switch realiza o envio de pacotes e dados, e na troca de informações entre as máquinas, o Switch cria um canal único entre os dois pontos, evitando congestionamento e melhorando seu desempenho na rede. O Access Point é um dispositivo que cria uma rede de área local sem fio, permitindo interligar duas redes sem fio entre si ou uma rede a vários dispositivos. O Access Point se conecta ao Switch via cabo Ethernet projetando o sinal de WI-FI para a empresa. Facilita práticas de segurança de TI reduzindo a vulnerabilidade da rede WI-FI, permitindo que sejam feitas mais de 60 conexões simultâneas, conectando toda a empresa oferecendo uma cobertura de internet em todos os locais onde há necessidade de circulação dos dispositivos. Para fazer a conexão dos dispositivos foi usado fibra óptica para conectar o link dedicado ao modem. O modem permite a conexão com a rede WAN, que se conecta ao switch através de um cabo Cross-Over. O Switch se conecta ao access point através de um cabo par trançado. 4 Servidor DNS Um servidor é um hardware ou software que centraliza o fornecimento de dados a uma rede de computadores, dispositivos móveis e outros periféricos. O servidor funciona com um sistema operacional especializado, apropriado para rodar diversos aplicativos simultaneamente, como e-mails, impressoras e aparelhos de fax, calendários e base da dados compartilhados, além de softwares. O servidor DNS, Sistema de Nomes e Domínios, permite o crescimento das redes baseadas em TCP/IP. Um servidor DNS é um computador que contém um banco de dados com endereços IP e os seus respectivos domínios associados, sendo assim, fazem a ligação entre um domínio e um número IP, que é a identificação do servidor para o qual o domínio está apontando. Assim não é necessário decorar uma sequência de números, apenas o domínio fazendo com que encontre os conteúdos da Web com seu próprio nome. 5 Servidor de Arquivos Será instalado o software Samba no servidor da sucursal e no escritório central que permitira o gerenciamento e compartilhamento de recursos em redes. O Samba é composto por dois programas principais: SMBD e NMBD, que permitem implementação de quatro serviços sendo, serviços de impressão e de arquivos, autenticação e autorização, resolução de nomes e navegação. Este software conta com o SWAT – Samba Web Administration Tool, que permite configurar o servidor remotamente, e com o SMB Client, que permite o compartilhamento de dados e arquivos de forma remota. O servidor de arquivos tem como objetivo armazenar, identificar e gerenciar arquivos como, documentos, planilhas, base de dados, contas, e- mail, conectividade a internet, websites internos, acesso remoto, compartilhamento de arquivos e impressoras, backup e restauração de tudo. Através de dispositivos conectados há uma rede local ou remota, mantendo seus dados seguros e organizados. Tem como vantagens: Centraliza os dados e gerência as informações importantes da empresa. Facilita o compartilhamento de dados entre computadores e migração de arquivos de um PC para outro; Restaura dados importantes e os projeta por meio de backups periódicos; Permite que funcionários autorizados compartilhem dados e tenham acesso a rede de modo remota; Acesso a internet de alta velocidade; Conexão rápida e segura com os clientes; 6 Active Directory O Samba permitira a integração com o Microsoft Active Directory que é uma ferramenta da Microsoft usado para o gerenciamento da rede e gerenciamento de um banco de dados que contem informações dos usuários da organização, como nome, login, senha, perfil, etc. Alguns recursos do Microsoft Active Directory: Nível de segurança controlada; Autenticação centralizada; Delegação de tarefas Administrativas; Gerenciamentode acesso mais eficiente; Proporciona um índice dos recursos na rede; Fornece recursos de aplicação de dados; Subdivisão de domínios em unidades lógicas; Unificação do sistema de nomes baseado em DNS; Facilita a atribuição e manutenção de múltiplos domínios; Facilita a implementação de políticas de utilização (Políticas de Grupos); O AD funciona da seguinte forma: Quando o usuário digita Login e senha verifica se as informações oferecidas pelos usuários são validas, se sim, realiza a autenticação. O Active Directory é dividido em estrutura física e lógica. A física é formada por componentes responsáveis por otimizar o tráfego de rede, manter a segurança em locais físicos e fornecer recursos que são utilizados na perspectiva lógica. Na estrutura lógica é dividida de forma a facilitar a gestão de registros de contas para os recursos de rede da organização. 7 Kapersky Endpoint Para proteger os arquivos e dados da empresa será instalado o antivírus Kaspersky Endpoint Security For Businnes para garantir que a rede esteja segura de ataques maliciosos seja feito o acesso remoto ou na própria empresa. Protege arquivos, servidores, estações de trabalho e todos os dispositivos que estão dentro rede de hackers, malwares. Esse antivírus atendera as necessidades da 2SHOW.IE. São vantagens: Segurança contra infecção por vírus de computador; Defesa contra as mais variadas pragas eletrônicas existentes, como trojans, worms, spyware, rootkits, bem como os temidos crawlers; Segurança em todos os níveis quanto a ataques de vírus ao sistema operacional, bem como nas tentativas de invasões do sistema através de acesso pelo navegador de Internet, proteção contra programas escuta, como os keyloggers, bloqueio contra a entrada de adwares, trava contra programas discadorese também contra ações prejudiciais ao sistema através de software, mais conhecidos como malwares; Defesa total para a navegação pela Web através de um plug-in do Antivírus que funciona em conjunto com o Mozilla Firefox ou com o Internet Explorer, seja para fornecer avisos ao usuário bem como a proteção sofisticada enquanto navega na grande rede; 8 Microsoft Project Server Será instalado um software Project Server responsável pelo gerenciamento de projetos e do portfólio, dando uma visão panorâmica dos projetos da empresa em um ambiente integrado e dinâmico.O Microsoft Project Server acompanha os prazos pré-estipulados de cada tarefa em andamento e o total do projeto, facilitando o gerenciamento da empresa, gerando relatórios de andamento dos projetos, com orçamentos e decisões a ser tomadas para manter a empresa produtiva, ajuda na administração das finanças.Vantagens: Caminho Crítico; Vínculo entre tarefas; Vantagem competitiva; Otimização dos projetos; Controle de gastos; Prevenção e controle de riscos; Imagem 7 – Infraestrutura de Rede Sucursal Fonte – O autor 20 9 Link de conexão A conexão entre o escritório central e a sucursal será feita através de um link dedicado, trazendo maior garantia e estabilidade nas conexões. Escolhemos um plano da Vivo para empresas que terá 200 MB no escritório central e 200 MB na sucursal. O link dedicado é estabelece um caminho direto entre a operadora e o cliente final, as bandas de download e upload são simétricas isso é chamado de Link Full Duplex, o cliente recebe a mesma banda de download e upload. Possui menos interferências e oscilações, tem alta qualidade do sinal e de velocidade. Caso a empresa venha a se expandir no futuro ela terá tranquilidade, pois um grande benefício do link dedicado é a possibilidade de ganhar escala no número de conexões sem prejuízos na qualidade do sinal e da velocidade. Outro ponto positivo é a entrega de 100% dos mega contratados será entregue. As interferências na rede de um link dedicado são menores que a tradicional. Isso porque a conexão dedicada possui uma camada a menos de protocolo o que deixa a conexão mais leve e estável. Outro benefício gerado pela adoção de um link dedicado é o aumento da segurança da conexão e, consequentemente, das informações da organização. Isso acontece porque quanto mais instável a rede, mais fácil seu acesso por hackers para captura de dados, instalação de vírus e de malwares. A instabilidade da rede tende a comprometer o desempenho dos profissionais. Ao optar pelo link dedicado como consequência a empresa terá maior produtividade e entregas de trabalhos otimizadas. 10 VPN (VIRTUAL PRIVATE NETWORK) No caso da 2SHOE.IE utilizaremos a VPN para estabelecer a conexão entre hosts do escritório central e a sucursal que estão geograficamente distantes. Principais vantagens da VPN: Maior segurança no tráfego de dados sigilosos entre as redes diminuindo o risco de ataques e roubo de dados. Disponibiliza acesso seguro a recursos da rede interna, como documentos ou softwares, para qualquer funcionário ou cliente de qualquer lugar do mundo. Baixo custo. Facilidade de administração. A VPN permite a comunicação segura e privada através da internet, os dados do usuário trafegam por um “túnel” de dados protegido por criptografia, fornecendo uma comunicação segura no envio, recebimento e compartilhamento de dados entre as redes. A imagem abaixo ilustra como é feita a conexão através de uma VPN: Imagem 8 – Conexão VPN Fonte – Imagens google 2020 11 Responsabilidade Social Empresária (RSE) Empresa é uma organização que realiza atividades econômicas com finalidades comerciais, por meio da produção e venda de bens ou serviços, com objetivo de obter lucros. Também é conhecida como atividade empresarial, uma empresa que atua na venda, produção e compra de bens e serviços. É um sistema composto por pessoas, conhecimentos, métodos, processos de trabalho, tecnologias, estrutura organizacional, políticas, normas e procedimentos, que interagem entre si para atingir seus objetivos predefinidos. A responsabilidade social empresária, é um conjunto de iniciativas buscadas voluntariamente pelos empresários a fim de integral considerações de natureza ética, ambiental e social as interações com colaboradores, clientes, acionistas, comunidade e governo, visando a busca de objetivos empresariais que alavancam o desenvolvimento sustentável da sociedade cuidando dos recursos ambientais e culturais, buscando diminuir as desigualdades sociais. 12 Regras Gerais de Direito A empresa 2SHOW.IE preza pelas leis, e busca ter conhecimento sobre as mesmas, buscando sempre informação e treinando seus gestores para sempre cumprir as leis que a Constituição Federal e a CLT estabelecem. O direito do trabalho é um ramo do direito privado que é responsável por regular a relação jurídica entre trabalhadores e empregadores, baseado nos princípios e leis trabalhistas. A consolidação das leis do trabalho CLT e a Constituição Federal regem as normas e regras para que esta relação entre empregado e empregador seja harmoniosa e lícita preservando os direitos de ambas as partes. Os princípios do direito do trabalho brasileiro são: O princípio da proteção: É o princípio mais importantes do direito do trabalho, é nele em que os demais princípios são baseados. Neste o trabalhador é considerado a parte hipossuficiente numa relação jurídica trabalhista assim, em uma disputa judicial, a norma mais favorável deve ser aplicada ao trabalhador e que, quando há dúvida na aplicação de uma norma ou de uma decisão, o resultado deve compensar o trabalhador. O princípio da continuidade: Esse princípio define, que o contrato de trabalho tem prazo indeterminado de validade, exceto nos prazos de contrato de trabalho com prazo definido. Caso um contrato seja terminado ou rompido, é dever do contratante provar o motivo do término do contrato, sendo assim, oprincípio da continuidade é favorável ao trabalhador. O princípio da primazia da realidade: Neste os fatos serão julgados mais importantes e relevantes para o caso concreto do que documentos e contratos. Uma vez que ambas as partes possam apresentar outros tipos de provas para mostrar como os fatos ocorriam na relação trabalhista. O princípio da intangibilidade salarial: Esse princípio tem como objetivo garantir um salário ao empregado, o empregado oferece ao empregador sua força de trabalho e em contrapartida o empregador paga pelo trabalho. O princípio da inalterabilidade contratual lesiva: Este princípio define, que não se pode estipular um contrato de trabalho, cujas clausulas prejudiquem o trabalhador e seus direitos. O princípio da irrenunciabilidade de direitos: Preserva os direitos do trabalhador, define que os trabalhadores não podem abdicar dos seus direitos. Dessa forma, mesmo que um trabalhador assine um contrato que indique que algum direito dele não será contemplado, o contrato apresentará um vício e, pelo princípio da inalterabilidade e da proteção, aquela cláusula não será válida. A empresa 2SHOW.IE coloca em pratica o RSE pensando em valorizar a sua imagem institucional e ganhando a fidelidade do cliente ou consumidor. É de extrema importância implementar práticas empresariais com foco na melhoria das condições da sociedade, que vão, não só beneficiar a comunidade, mas a própria empresa. 13 Jornada de trabalho Jornada de trabalho, é o período em que o trabalhador estará á disposição do empregador executando ou não a sua função. O período de trabalho requer início e fim definidos de horário e trabalho sob a direção do empregador. A CLT e a Constituição Federal, estabelecem períodos de trabalho com carga horária semanal e horários de almoço ou intervalo. De acordo coma CLT, a jornada de trabalho máxima é de 8 horas diárias e 44 horas semanais. Porém, existe a possibilidade de compensação e de turnos de revezamento. Assim, a empresa pode organizar sua estrutura de trabalho em escalas, impulsionando sua produtividade e tendo um melhor aproveitamento da sua mão de obra. O período de trabalho, na 2SHOW.IE poderá ser dividido da seguinte forma: Escala de 5X1, o trabalhador tem direito a um dia de folga a cada 5 dias trabalhados. A duração máxima de trabalho não pode ultrapassar oito horas diárias e 44 horas semanais, facultada a compensação de horários e a redução da jornada. Sendo sua jornada diária de trabalho 7 horas e 20 minutos. Para está modalidade deve haver um acordo ou coletiva de trabalho. Escala 5X2, o trabalhador tem direito a dois dias de folga a cada 5 dias trabalhados. Sendo trabalhados 8 horas e 48 minutos diários totalizando 44 horas semanais. Deve ser pago em dobro trabalhos realizados aos domingos e feriados. A reforma trabalhista prevê os seguintes intervalos: 15 minutos para jornadas de 6 horas diárias; Mínimo de 60 minutos e máximo de 2 horas para jornadas maiores que 6 horas diárias; Para todos os tipos de escala, o trabalhador tem direito de no mínimo 24 horas consecutivas para descanso semanal remunerado. O descumprimento das leis pode levar a autuações e multas, que podem trazer serias consequências para as finanças da empresa. É importante acompanhar os acordos e convenções coletivas de trabalho, a fim de garantir os direitos do trabalhado e do empregador, para que ambos não tenham prejuízo. 14 Férias O trabalhador adquire direito a férias após 12 meses de vigência do contrato individual de trabalho. Porém, as férias só serão de 30 dias corridos se o colaborador não tiver mais de 5 faltas. Quando tiver tido de 6 a 14 dias de faltas, terá direito a 24 dias corridos de férias. Dê 15 a 23 faltas terá direito a 18 dias corridos. Dê 24 a 32 faltas, direito a 12 dias corridos de férias. O início das férias deve ser comunicado ao empregado com antecedência mínima de 30 dias, por escrito e mediante recibo, com apresentação da carteira de trabalho para a anotação dos períodos aquisitivos e concessivos. 15 Ambiente de trabalho Toda empresa precisa ter normas e procedimentos que visem a proteção física e mental do trabalhador. Prevenindo o agravamento de doenças ou lesões já existentes, prevenindo possíveis causas de doenças assim como futuros acidentes no ambiente de trabalho. Na 2SHOW.IE é de extrema importância que o ambiente de trabalho seja um local limpo e organizado, pois quando há falta de higiene, o ambiente tende a ser desorganizado propiciando problemas como quedas e perdas na produtividade, isso sem falar que a boa higiene afasta o risco de proliferação de agentes infecciosos diminuindo o risco de doenças. Segurança do trabalho é um tema constantemente debatido na 2Show.IE entre os prestadores de serviço e os empregadores. Em nossas empresas temos profissionais que atuam na parte da organização e limpeza, mantendo o ambiente sempre limpo. Temos uma equipe que faz manutenção e reparos em equipamentos, para que tudo esteja sempre em bom funcionamento. Não basta apenas cuidar da limpeza e manutenção dos espaços, é necessário ter a colaboração dos funcionários. O profissional também deve manter sua higiene pessoal e bons hábitos, cuidando da sua aparência, como sorriso, cabelos, unhas, entre outros. É importante o funcionário cuidar de suas vestimentas, usando roupas adequadas para o ambiente trabalho seja uniformes ou roupas pessoais, sempre em bom uso, não estando rasgadas, sujas, faltando botões, etc. Nossa empresa preza pelas boas condições de trabalho, tornando o ambiente agradável e como consequência temos profissionais motivados. Independentemente do nível hierárquico do profissional na empresa, prezamos pelo respeito e harmonia entre todos. Não são tolerados conflitos, fofocas e discussões em ambiente corporativo, os debates devem ocorrer de forma respeitosa. Assim, garantindo bem-estar e produtividade da empresa. 16 Ética Prezamos por profissionais que exerçam suas funções com competência e responsabilidade, buscamos por profissionais éticos e preocupados com suas atividades visando um clima organizacional sadio e harmonioso. Para a 2SHOW.IE é muito importante possuir um quadro de profissionais éticos e preocupados com sua responsabilidade profissional, dessa forma, serão reconhecidos por sua atuação ética, atraindo a confiança de diferentes empresas. Constantemente realizamos reuniões e reforçamos o nosso dever ético de cumprir a lei, o código de conduta ética segue seis princípios básicos: Respeito, direitos humanos; Responsabilidade, assumir responsabilidade sobre os atos decorrentes de suas atividades; Justiça, ser justo e imparcial; Ser cuidadoso, evitar danos e prejuízos desnecessários; Cidadania, obedecer à lei; Confiabilidade, honestidade, integridade, lealdade; O código de conduta ética tem como principais objetivos: Agregar valor e fortalecer a imagem da empresa; Aumentar a integração entre os funcionários; Consolidar a lealdade e fidelidade dos clientes; Atrair clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros; Desenvolver competitividade saudável entre os concorrentes; Proteger interesses dos profissionais que contribuem com a organização; Fornecer diretrizes para que as pessoas se sintam seguras para adotarem formas éticas de se conduzir; Propiciar condições para boa qualidade para produção, alto rendimento, ampliação dos negócios e maior lucro; 17 Aspectos jurídicos da internet Com o constante aumento tecnologia da informação, como consequência temos o aumenta o número de crimes cometidos na internet. Os meios mais comuns para isso é através de phishing que são conversas ou mensagens falsas com links fraudulentos, por meio de Spam mensagens enviadas sem o consentimento dousuário, e Malware que são softwares maliciosos instalados sem permissão do usuário, como o vírus. Entre os diversos crimes cometidos por meio da internet citamos alguns, como difamação, calúnia, insultos, apologia ao crime, estelionato, fraude contra cartões de crédito, roubo de dados, preconceito ou descriminação, pedofilia, crimes de ódio, entre outros. De acordo com que as tecnologias iram se inovando e crescendo, assim vai surgindo mais novos crimes no ambiente virtual, os malfeitores virtuais se aproveitam de cada inovação tecnológica. No Brasil, há duas leis que estabelecem diretrizes de bom uso e protegem os direitos dos internautas, a primeira é o Marco Civil da Internet, criado em 2014, que estabelece a utilização da internet no Brasil, indicando os direitos e deveres dos internautas e das entidades que fornecem serviços virtuais. Aliada ao Marco Civil temos a lei Carolina Dieckmann, criada em 2012, essa lei proibi qualquer tipo de invasão a dispositivos informáticos alheio, seja conectado a rede de computadores ou não, adulterar ou destruir dados ou informações do titular do dispositivo ou instalar vulnerabilidades para obter vantagem ilícita, terá a pena de três meses de prisão, além de multas. Quem obtiver informações sigilosas ou violar comunicações eletrônicas privadas ou segredos comerciais, como senhas ou conteúdos de e-mails, também poderá pegar de seis meses a dois anos de prisão. Conclusão De acordo com os tópicos que foram apresentados neste projeto, pode - se observar que o conteúdo deste projeto deixa bem claro a melhor maneira de estruturação de uma rede no ambiente corporativo, adaptado às características de sistemas finais. Assim como o projeto evidência a importância de uma política para que os interesses da empresa sejam mantidos. Faz-se necessário um projeto bem elaborado tanto na parte Política/Ética quanto na Estrutura Logica/Física, bem dimensionada para o crescimento da empresa. Conclui -se que a infraestrutura de redes de dados em uma empresa é, com certeza, uma de suas maiores prioridades, visando sempre na qualidade dos equipamentos a serem utilizados tão quanto as prestadoras de serviços. Referências CCMTECNOLOGIA. 5 benefícios proporcionados por conexões VPN. Disponível em: <https://blog.ccmtecnologia.com.br/post/5-beneficios- proporcionados-conexoes-vpn> Acesso em: 2 set. 2020. CONECT. 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