GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL_Teste_de_Conhecimento

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25/10/2019 EPS
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Por meio do conhecimento, os gestores podem realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e, consequentemente,
nos resultados dos negócios. Ao compreendermos que as organizações são constituídas por pessoas e que estas exercem
um papel fundamental para que a empresa atinja seus objetivos, esta deve garantir o que a seus colaboradores?
As empresas vêm adotando as seguintes estratégias para criar condições onde o ambiente de trabalho seja harmonioso,
democrático e humano, exceto:
GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
GST0412_A1_201601714785_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
Aluno: ALESSANDRA LIMA PINHEIRO Matr.: 201601714785
Disc.: GEST. CLIM. ORG. 2019.2 (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
um programa de carreira
um bom clima organizacional
um bom pacote de benefícios
um bom aumento salarial
um bom período de descanso
Explicação:
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado
momento.
Gabarito
Coment.
 
2.
Adoção de instalações modernas e agradáveis.
Desinteresse na qualidade de vida dos funcionários.
Aumentos salariais espontâneos.
Flexibilização das jornadas de trabalho.
Criação de benefícios sociais diferenciados.
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É indiscutível que os gestores hoje necessitam conhecer o que seus colaboradores pensam e sentem em relação à empresa
e às variáveis que interferem no clima, como salário, o trabalho em si, os relacionamentos interpessoais, as condições
físicas e de segurança da empresa, a estabilidade da organização, entre outros (LUZ, 2012). Ouvir os funcionários por
intermédio da área de RH faz parte da ______________das empresas de oferecer um bom clima organizacional a seus
colaboradores. Complete:
Pesquisa elaborada pela Watson Wyatt com cerca de 170 empresas brasileiras sobre pesquisa de clima organizacional
revelou que aquelas que consideram o clima como fundamental ou crítico apresentavam um aumento de 15%, em média,
na rentabilidade sobre o patrimônio líquido, ao passo que as que tinham baixa crença nas pesquisas de clima apresentavam
índice de 4,9% negativo. (fonte: Revista Melhor - janeiro de 2007). Baseado nestas informações, podemos identificar
diversas características de empresas que apresentam um bom clima. Assinale a única alternativa que não se refere a este
assunto:
Explicação:
O RH deve criar condições para que o ambiente de trabalho seja harmonioso, democrático e humano.
Harmonioso, no tocante à redução dos conflitos internos.
Democrático, no que diz respeito ao acesso às diferentes oportunidades que a empresa oferece,
independente da diversidade de sua força de trabalho.
Humano, por tentar quebrar a aridez que caracteriza a natureza de algumas atividades, por valorizar as
relações, por buscar reproduzir alguns aspectos do ambiente doméstico de seus colaboradores.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
3.
visão
diretriz
metas
objetivos
missão
Explicação:
Os diferentes aspectos que influenciam a qualidade de vida no trabalho são: o salário, as atividades que exercem, os recursos
de que dispõem para a realização de suas tarefas, o relacionamento com seus superiores hierárquicos, entre tantos outros.
Gabarito
Coment.
 
4.
é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional
a cultura organizacional não interfere no clima organizacional
o clima é de certa forma o reflexo da cultural organizacional
é o identificador do grau de satisfação de colaboradores
tem como indicadores informais o absenteísmo e turnover
Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional. A cultura é um conjunto de crenças, valores,
costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma
organização. Quando os profissionais não compartilham desse conjunto de crenças, há um impacto no clima,
gerado pela insatisfação dos trabalhadores. Porém, quando os indivíduos compartilham das crenças da empresa,
o clima organizacional é de satisfação.
Gabarito
Coment.
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As empresas vêm adotando diferentes estratégias para a sobrevivência e a competitividade, por conta da acirrada
competição que existe entre elas, principalmente em função da globalização da economia. A adoção dessas estratégias tem
contribuído de modo significativo para aumentar as demissões de pessoal e gerar insatisfação entre os colaboradores.
Assim sendo, assinale a única opção cuja sequência contém uma estratégia que não ratificam a afirmativa acima:
O estado de ânimo ou o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, em determinado momento, reflete no que
chamamos:
É importante destacar a diferença entre pesquisa de clima organizacional e gestão do ambiente de trabalho (ou gestão do
clima). Qual das alternativas abaixo melhor descreve tal diferença? 
 
5.
Terceirização; Privatização; Downsizing; Fusão.
Terceirização; Downsizing; Qualificação; Automação.
Fusão; Reengenharia; Terceirização; Privatização.
Automação; Privatização; Fusão; Downsizing.
Privatização; Automação; Aquisição; Fusão.
Explicação:
Nesse cenário competitivo em que se encontram as organizações, tendo de passar por processos de fusão, aquisição,
terceirização, privatização, downsizing, automações, misturando culturas e reduzindo drasticamente seus quadros de pessoal.
O item QUALIFICAÇÃO não faz parte das estratégias de sobrevivência que impactam negativamente o clima.
Gabarito
Coment.
 
6.
Ações de melhoria organizacional;
Cultura e clima organizacional;
Clima organizacional;
Cultura organizacional;
Diagnóstico organizacional;
Explicação:
O clima reflete o estado psicológico, de ânimo, dos empregados como um todo.
 
7.
A pesquisa de clima é um dos instrumentos necessários à compreensão do ambiente de trabalho. Tal pesquisa se
insere no contexto da gestão dos programas de remuneração que, diretamente, está vinculado á gestão do ambiente
de trabalho;
A gestão do clima e a pesquisa de clima representam a mesma coisa: são parte do processo de gestão do
desempenho humano no contexto organizacional;
A pesquisa é o instrumento de coleta dos dados; a gestão do clima é formada por um conjunto de ações, que inclui a
própria condução da pesquisa;
Gestão do clima e pesquisa de clima representam o instrumento de coleta dos dados relativos ao ambiente de
trabalho;
A gestão do clima é o instrumento de coleta e de análise dos dados; a pesquisa, em sí, por outro lado, é formada por
um conjunto de ações, que inclui a própria condução da pesquisa;
Explicação:
Pesquisa é um instrumento do processo de gestão do ambiente de trabalho;
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Nos últimos anos, o retorno anual para os acionistas das empresas cotadas em bolsa, das melhores empresas dos Estados
Unidos, foi 50% superior ao indicador S&P 500. No Brasil, o retorno das melhores empresas para se trabalhar, de setembro
de 2000 a dezembro de 2007, foi 94% superior ao Ibovespa, segundo pesquisa realizada pelo Centro de Estudos em
Finanças da EASP, da FGV. (fonte: Robert Levering, fundador do Great Place to Work - GPTW e consultorespecialista em
gestão de pessoas. Isso denota:
 
8.
Compreensão de que o clima organizacional, por si só, eleva a percepção de valor por parte dos acionistas;
Forte relação entre clima organizacional e retorno financeiro para os acionistas;
O entendimento de que a cultura organizacional é capaz de melhorar negócios, em todos os setores da economia;
Forte investimento das empresas, em geral, no ambiente de trabalho;
Relação entre o retorno financeiro para os acionistas e a satisfação dos operários, particularmente das indústrias;
Explicação:
O texto destaca a relação entre clima e retorno financeiro.
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 25/10/2019 18:08:19.