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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
Jessica de Melo Neves Teixeira – RA 1879630 
Rosemeire Ap. Faccini - RA 1817754 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AMBEV 
PIM VI 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Artur Nogueira – SP 
Ano 2019 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP 
Jessica de Melo Neves Teixeira – RA 1879630 
Rosemeire Ap. Faccini - RA 1817754 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AMBEV 
PIM VI 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VI para 
obtenção do título de Tecnólogo em Gestão de 
Recursos Humanos apresentado à 
Universidade Paulista – UNIP. 
Orientador: Ana Paula Trubbianelli 
 
 
 
 
 
 
 
Artur Nogueira – SP 
Ano 2019 
 
 
 
RESUMO 
 
 
Lidar com pessoas nas organizações é uma responsabilidade que, atualmente, se 
reveste de uma complexidade muito maior do que há alguns anos. Dessa forma, as 
organizações buscam maneiras de se aperfeiçoar e ajustar o perfil de seus 
funcionários as diretrizes e objetivos organizacionais, pois atualmente a globalização, 
a competição, o forte impacto da tecnologia e as constantes mudanças se tornaram 
os maiores desafios. 
O Projeto Integrado Multidisciplinar VI tem como objetivo promover o aperfeiçoamento 
do aprendizado através da interação entre o conteúdo teórico estudado e a prática. 
Ao longo do desenvolvimento demonstraremos em resumo como as teorias estudadas 
são utilizadas na empresa. Para tanto foi utilizado o método de pesquisa bibliográfica, 
fortalecendo o conhecimento teórico complementado com análise de dados 
divulgados pela empresa escolhida, a Companhia de Bebidas das Américas – Ambev. 
Com abordagem nas disciplinas de Modelos de Liderança, Plano de Negócios e Ética 
e Legislação: Trabalhista e Empresaral, apresentam-se noções e conceitos sobre os 
temas, tais como definições, importâncias e objetivos. Em modelos de liderança 
buscaremos demonstrar quais os tipos de líderes existentes dentro de uma 
organização e o que determina o perfil de cada um. Discorrer sobre teorias de 
liderança e identificar quais tipos de conflitos são mais comuns nas organizações e a 
maneira mais efetiva para administra-los. Será visto quais os elementos de uma 
atitude criativa para a liderança e como se dá a liberdade para líderes criativos 
atuarem. 
Demonstraremos em plano de negócios como é importante para um empreendimento 
em estágio inicial ou não ter um plano de negócios bem elaborado para que se possa 
definir e delinear sua estratégia de atuação para o futuro. O plano possibilitará uma 
visão do conjunto, de todas as etapas necessárias para que as ações aconteçam de 
forma organizada e eficiente. 
Em ética e legislação: trabalhista e empresaral, identificaremos quais as diferenças 
entre ética, direito e moral e como se dão as práticas organizacionais para tais 
princípios. Será analisado os diferentes setores de responsalidade social e quais são 
praticados pela empresa em prol do meio ambiente e da socidade. E também sobre 
os direitos sindical e coletivo, o que representam no segmento de direito do trabalho, 
o que compõe esses direitos e quais são seus interesses para os funcionários 
Ao final da leitura do presente projeto, espera-se com o resultado ter um diagnóstico 
específico e conciso, identificando pontos importantes para melhorias das práticas da 
função de um gestor. 
 
 
 
Palavras-chaves: Liderança, Práticas Organizacionais, Direito do Trabalho, Plano de 
Negócios 
 
 
 
ABSTRACT 
 
Dealing with people in organizations is a responsibility that is much more complex than 
it was a few years ago. In this way, organizations look for ways to refine and adjust 
their employees' organizational guidelines and goals, as today's globalization, 
competition, the strong impact of technology and constant change have become the 
biggest challenges. The Integrated Multidisciplinary Project VI aims to promote the 
improvement of learning through the interaction between the theoretical content 
studied and the practice. Throughout the development we will demonstrate in brief how 
the theories studied are used in the company. For this, the bibliographic research 
method was used, strengthening the theoretical knowledge complemented with data 
analysis disclosed by the chosen company, Companhia de Bebidas das Américas - 
Ambev. With an approach in the disciplines of Models of Leadership, Business Plan 
and Ethics and Legislation: Labor and Entrepreneurship, concepts and concepts about 
the themes, such as definitions, importance and objectives, are presented. In 
leadership models we will try to demonstrate which types of leaders exist within an 
organization and what determines the profile of each. Discuss leadership theories and 
identify what types of conflicts are most common in organizations and the most 
effective way to manage them. It will be seen what elements of a creative attitude to 
leadership and how to give freedom for creative leaders to act. 
We will demonstrate in business plan how important it is for an early stage venture or 
not have a well-crafted business plan so that you can define and outline your strategy 
for future action. The plan will allow a vision of the whole, of all the steps necessary for 
actions to take place in an organized and efficient manner. 
In ethics and legislation: labor and business, we will identify the differences between 
ethics, law and morals and how organizational practices are given for such principles. 
It will analyze the different sectors of social responsibility and which are practiced by 
the company in favor of the environment and the social. And also about trade union 
and collective rights, what they represent in the labor law segment, what makes these 
rights and what their interests are for employees 
At the end of the reading of the present project, the result is expected to have a specific 
and concise diagnosis, identifying important points to improve the practices of a 
manager's function. 
Keywords: Leadership, Organizational Practices, Labor Law, Business Plan 
 
 
Sumário 
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 6 
2. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ........................................................................ 7 
 Produtos ............................................................................................................ 8 
 Subsidiárias Ambev ........................................................................................... 8 
 Principais Concorrentes .................................................................................... 8 
3. MODELOS DE LIDERANÇA ................................................................................ 9 
 Liderança Informal ............................................................................................. 9 
 Liderança Formal ............................................................................................. 10 
 Liderança de Fato ............................................................................................ 11 
 Teorias de Liderança ....................................................................................... 12 
 Paradigmas de Liderança ................................................................................ 13 
 Administração de Conflitos .............................................................................. 13 
 Elementos de uma Atitude Criativa para a Liderança ...................................... 14 
4. PLANO DE NEGÓCIOS ..................................................................................... 16 
4.1 Montando o Plano de Negócio .........................................................................