QUESTÕES DE FUNDAMENTOS DA ADM

Prévia do material em texto

QUESTÕES DE FUNDAMENTOS DA ADM
	 1a Questão 
	São fatores ambientais que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto ou macroambiente, EXCETO:
		
	
	Tecnologia.
	 
	Demografia
	
	Economia.
	
	Política.
	 
	Concorrência.
		
	
	
	 2a Questão 
	
	A Análise SWOT é a análise realizada para determinar o conjunto de estratégias que a organização pode explorar. Sobre Análise SWOT podemos afirmar que:
		
	
	Não é importante, pois as empresas devem controlar as ações para a sobrevivência no mercado em que atua.
	
	É realizada na fase de Implementação, onde a empresa implementa as ações.
	
	É realizada na fase de Controle, pois minimizamos esforços tanto no estudo como na implementação.
	 
	É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno.
	
	Como o mercado é altamente mutante, não há necessidade da análise SWOT.
		
	
	
	 3a Questão 
	Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização?
		
	
	Técnico
	
	Estrutural
	
	Tático
	
	Operacional
	 
	Estratégico
		
	
	
	 4a Questão 
	
	A Análise SWOT é uma das feramentas utilizadas para a elaboração do Planejamento Estratégico de uma empresa. Para tal formulação exige o conhecimento da situação interna e externa para esclarecer os dirigentes quanto às decisões a serem tomadas. Esta ferramenta, quando aplicada, mostrará aos dirigentes da empresa:
		
	
	As forças e oportunidades do ambiente interno bem como as fraquezas ou ameaças do ambiente externo.
	 
	As forças e fraquezas do ambiente interno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente externo.
	
	As forças e fraquezas do ambiente esterno bem como as oportunidades ou ameaças do ambiente interno.
	
	As forças do ambiente interno bem como as oportunidades do ambiente externo.
	 
	As forças e fraquezas do ambiente externo bem como as oportunidades ou ameaças do macro-ambiente.
		
	
	
	 5a Questão 
	
	Uma das preocupações da maior parte das organizações empresariais é a agilidade no atendimento ao cliente. Isso tem feito com que as empresas de gestão mais moderna deem maior autonomia aos empregados que fazem o atendimento direto ao cliente. Em termos de níveis hierárquicos organizacionais essa autonomia representa
		
	
	a perda de delineamento estratégico da organização, pelo nível institucional, já que o poder de decisão está com o nível operacional, que atende aos clientes, diretamente.
	 
	um fluxo de informações maior entre os níveis organizacionais, já que quem toma a decisão precisa conhecer as diretrizes e os objetivos da organização.
	
	uma barreira para o cliente, ampliando o distanciamento entre o nível institucional e o nível operacional.
	
	uma ampliação da quantidade de níveis hierárquicos da organização, já que a autonomia requer maior controle e supervisão.
	
	a minimização da importância do nível tático, já que este se ocupa da produção de bens e serviços ofertados pela empresa ao mercado.
		
____________________________________________________________________________
	
	 1a Questão 
	
	Marina atuava como cabeleireira em um salão de beleza durante os finais de semana e durante a semana gerenciava um grupo de mulheres em uma empresa de confecção de roupas de criança. Considerando as habilidades necessárias nas duas atividades profissionais realizadas por Marina, conclui-se que Marina utilizava com maior frequência:
		
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas.
	
	A habilidade humana no salão de beleza e a habilidade técnica na empresa de confecção.
	 
	A habilidade técnica no salão de beleza e a habilidade humana na empresa de confecção.
	
	A habilidade humana nas duas atividades.
	
	A habilidade técnica nas duas atividades.
		
	
	
	 2a Questão 
	
	Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas?
		
	
	Planejamento Estratégico
	
	Balance Scorecard
	 
	Análise SWOT
	
	Análise de risco ambiental
	
	OSCIP
		
	
	
	 3a Questão 
	
	Para que a organização funcione na prática e proporcione resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir as seguintes habilidades:
		
	 
	Técnica, Humana e Conceitual.
	 
	Técnica, Humana e Operacional.
	
	Tática, Humana e Conceitual.
	
	Técnica, Humana e Tática.
	
	Técnica, Tática e Conceitual.
		
	
	
	 4a Questão 
	
	Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:
		
	
	Liderança.
	 
	Planejamento.
	
	Organização.
	
	Controle.
	
	Direção.
		
	
	
	 5a Questão 
	
	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
		
	 
	Estratégico.
	
	Tático.
	
	Intermediário.
	
	Técnico.
	
	Operacional.
	1a Questão 
	
	Profissionais de marketing utilizam de diversas ferramentas para obter as respostas desejadas de seus mercados-alvos. Essas ferramentas constituem o mix de marketing, que é o conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Como parte integrante desse mix mercadológico, temos o preço. Em relação ao preço, assinale a alternativa CORRETA.
		
	 
	É a soma dos valores que os consumidores trocam pelo benefício de possuir ou fazer uso de um produto ou serviço
	
	O preço é o foco da liderança em termos de quantidade do produto.
	
	Dentre seus objetivos estão a sobrevivência e a maximização dos custos.
	
	É o único elemento do mix mercadológico que produz custo, enquanto todos os outros elementos representam despesas.
	
	O preço é a razão de existir um produto.
		
	
	
	 2a Questão 
	
	Uma pequena rede de postos de combustível pode manter uma estrutura simples somente até o momento em que começam a surgir problemas de coordenação e controle, dado ao rápido crescimento das vendas e à incorporação de novos postos. PORQUE O crescimento das vendas torna necessária a criação de uma estrutura funcional com gerentes de nível médio (por exemplo, de contabilidade e RH) que acelerem as decisões e ações funcionais adequadas às estratégias do negócio único. A esse respeito, conclui-se que
		
	 
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
		
	
	
	 3a Questão 
	
	Marque a alternativa que melhor atende à definição de ORGANIZAÇÃO:Conjunto de regras e etapas que são estabelecidas a fim de alcançar objetivos empresariais.
	
	Pessoas reunidas com objetivos de lucratividade por meio de atividades laborais;
	 
	Conjunto de recursos materiais e humanos, reunidos com o objetivo de obter lucros;
	 
	Pessoas e recursos materiais adequadamente reunidos, a fim de alcançarem objetivos comuns, lucrativos ou não;
	
	Recursos materiais adequadamente reunidos a fim de alcançar objetivos lucrativos ou não;
		
	
	
	 4a Questão 
	
	Marque a opção correta nos itens abaixo. As características de Objetivos Eficazes são:
		
	 
	Específico, mensurável e coerente
	
	Desafiador, específico e durável
	 
	durável, específico e coerente
	
	Continuo, livre e desafiador
	
	Rápido, subjetivo e desafiador
		
	
	
	 5a Questão 
	
	As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. As organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nos¬sas necessidades. Não há duas organizações iguais. Um administrador bem-sucedido em uma organização pode não sê-lo em outra, pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Com base nesta afirmativa, assinale a única resposta incorreta.
		
	
	Pessoas, informações, conhecimentos, objetivos fazem parte da estrutura de uma organização, portanto são componentes das organizações.
	
	As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Podem ser formais ou informais.
	
	Organizações também fornecem meios de subsistência para muitas pessoas (remuneração) em retribuição ao seu trabalho
	 
	Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
	
	Os objetivos organizacionais são ¿resultados finais que uma organização, departamento ou indivíduo desejam atingir.
	
	1a Questão 
	
	Sabe-se que organizações são formadas a partir de duas ou mais pessoas trabalhando de forma coordenada com objetivos pré-determinados visando o alcance de resultados determinados. Assim, as organizações empresariais estão diretamente ligadas aos interesses da sociedade por meio da oferta de:
		
	
	Benefícios. .
	
	Assistência.
	
	Programas.
	
	Polítcas setoriais
	 
	Produtos, Bens e Serviços.
		
	
	
	 2a Questão 
	
	A ESTRATÉGIA define o campo de atuação de uma organização, o que a organização é significa fazer escolhas claras. Assim a estratégia define a forma da organização:
		
	
	Programar.
	
	Dividir.
	
	Racionalizar.
	 
	Competir.
	
	Avaliar.
		
	
	
	 3a Questão 
	
	Baseado no conceito de Sistema assinale a alternativa que representa os seus parâmetros em sequência correta:
		
	
	Entrada, fornecedor, processador, retroação e ambiente.
	 
	Entrada, processador, fornecedor, retroação e ambiente.
	
	Entrada, processador, saída, fornecedor e ambiente.
	
	Fornecedor, processador, saída, retroação e ambiente.
	 
	Entrada, processador, saída, retroação e ambiente.
		
	
	
	 4a Questão 
	
	Dentre os recursos a ser geridos pelos administradores em uma organização, marque a única opção INCORRETA:
		
	
	Informação
	 
	Concorrentes
	
	Pessoas
	
	Materiais
	
	Tempo
		
	
	
	 5a Questão 
	
	O Ambiente Direto ou Específico ou Imediato ou de Tarefa é o mais próximo da organização, no qual ela realiza suas operações diárias. Diz respeito às organizações que concorrem no mesmo setor de atividade. Portanto, assinale a alternativa que apresenta exemplos deste ambiente:
		
	 
	Concorrentes e Clientes
	
	Fornecedores e cenário político.
	
	Concorrentes e Cenário Econômico.
	
	Cenários social e político.
	
	Clientes e Cenário Econômico.