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1a Questão (Ref.:201805388733) Pontos: 0,1 / 0,1 Quanto ao Sistema de Informações de Marketing, podemos considerar INCORRETO. Em virtude das diversas fontes de dados disponíveis, atualmente, a empresa pode ter acesso a um grande volume de informações. Portanto, faz-se necessário que a empresa faça o filtro da informação importante. O SIM garante à empresa alcançar sua missão organizacional. O SIM auxilia os tomadores de decisões de marketing no planejamento, execução e controle de marketing. O SIM deve ser idealizado como uma estrutura bem organizada, que tem por objetivo a coleta e a distribuição de informações para os profissionais dos diversos departamentos das empresas. As informações coletadas pelo Sistema de Informações de Marketing subsidiam os gerentes na elaboração dos planos e estratégias de marketing. Respondido em 11/11/2019 13:57:46 Compare com a sua resposta: As dimensões do Mix de Produtos são: abrangência, profundidade, extensão e consistência. Abrangência é a quantidade de diferentes linhas de produto. Profundidade é a quantidade de opções oferecidas em cada linha. Extensão é o número total de itens do Mix. E consistência é a proximidade que as várias linhas de produtos estão ligadas entre si, quanto ao consumo final, à produção, à distribuição e a outros critérios. 2a Questão (Ref.:201805387699) Pontos: 0,1 / 0,1 Fatores culturais exercem influência no comportamento de compra dos consumidores. PORQUE A cultura consiste no conjunto compartilhado de valores e crenças duradouras que caracterizam e distinguem grupos sociais. (extraído Coletanea de Questões do Enade - Gestão - 2 Edição 2012 - Wander Garcia) A respeito dessas duas afirmações é CORRETO afirmar que: As duas são falsas. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Respondido em 11/11/2019 13:58:53 Compare com a sua resposta: Sim. As ações, estratégias e ferramentas de comunicação, podem ser planejadas e desenvolvidas por qualquer empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca e/ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo. 3a Questão (Ref.:201805387927) Pontos: 0,0 / 0,1 Dentro dos estudos para entender os consumidores e os seus diferentes comportamentos, o profissional de Marketing se depara com alguns fatores que influenciam o comportamento do consumidor. Marque a alternativa que não representa um destes fatores. Pessoais Culturais Psicológicos Comerciais Sociais Respondido em 11/11/2019 13:59:55 Compare com a sua resposta: O aluno deverá discorrer que a análise tem como proposta identificar as forças, fraquezas, oportunidade e ameaças da organização no seu mercado de atuação. 4a Questão (Ref.:201805387737) Pontos: 0,1 / 0,1 A integração dos canais de venda online e offline da empresa Alfa é um dos grandes diferenciais para o sucesso da rede no Brasil, considerada hoje a maior no setor de produtos esportivos da América Latina. Com um sistema de gerenciamento integrado e nova plataforma de e-commerce, os consumidores têm opções de pesquisar na loja física, comprar na virtual e, se preciso for, trocar o produto nas lojas instaladas nos shoppings. O formato diferenciado é uma das chaves de sucesso da empresa, segundo a Diretora de Marketing. "A empresa começou em 1981, com uma loja em Belo Horizonte, Minas Gerais, e hoje está em 23 estados do Brasil, e no Distrito Federal, além de contar com loja virtual. Fazemos sempre treinamento em todas as lojas e hoje o consumidor pode transitar entre o online e o offline da forma como quiser.", diz. O grupo também se equilibra unindo o branding ao retail, que é o trabalho de construção da marca e sua visibilidade no varejo, por intermédio de campanhas e ofertas nos meios de comunicação. Outra aposta da empresa é o patrocínio a eventos esportivos e a atletas. Em 2011, foram 100 ações focadas no esporte. Como estratégia de comunicação e marketing, todas as ações que levem o nome da empresa são contadas por centímetros. Além disso, os consumidores são peças importantes na hora de pensar em novos desafios. "É importante ouvir o cliente; com base em suas opiniões podemos atendê-lo cada vez melhor. Essa troca é muito importante e esse canal de mão dupla também é uma forma muito natural de levar a paixão do esporte a todo brasileiro", pontua a Diretora de Marketing. (Adaptado). Com base na situação descrita acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Os consumidores brasileiros que optam pela compra online de produtos, geralmente exigem que as empresas desenvolvam canais físicos para atendê-los. PORQUE II. Se, de um lado, a estabilidade econômica, o aumento do poder aquisitivo das classes sociais, aliadas a um maior acesso à informação "Internet, participação em redes sociais" possibilitam que os consumidores identifiquem a forma mais adequada de atender suas necessidades, de outro, as empresas têm identificado que as mudanças nesses segmentos estão limitadas por aspectos como a falta de confiança nos fornecedores (prazos e entregas), a impossibilidade de troca simplificada de produtos e a segurança nos pagamentos online. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Respondido em 11/11/2019 14:01:17 Compare com a sua resposta: A resposta do estudante deve se basear nos seguintes aspectos: - ORGANIZAÇÃO (foco voltado para obtenção do lucro); - CONSUMIDORES (satisfação das suas necessidades e desejos); - SOCIEDADE (visa o bem-estar da comunidade, da humanidade). 5a Questão (Ref.:201805387803) Pontos: 0,1 / 0,1 (ENADE-2013 / ADAPTADO) "À medida que os custos de honorários em emissoras de televisão sobem vertiginosamente e o tamanho das audiências diminui, muitos anunciantes estão buscando novas formas de atingir o consumidor. A mudança de ênfase para os micromercados, concentrada mais especificamente em grupos específicos de consumo, também aumentou a procura por mídias alternativas. Os anunciantes estão transferindo grandes porções de seus orçamentos para mídias que custam menos e são mais eficientes em atingir o consumidor." (KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. Rio de Janeiro: Prentice-Hall, 1993. p. 310) (Adaptado) . Considerando as ideias apresentadas acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As mídias alternativas representam uma oportunidade dos anunciantes falarem com segmentos específicos de consumidores PORQUE II. A crescente diversidade sociocultural tem pulverizado os perfis dos consumidores nos mais diferentes mercados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não se relaciona com a I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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