Buscar

atividade_VIVENDO_A_CONSULTORIA_8 Ps de serviço

Prévia do material em texto

VIVENDO A CONSULTORIA
O propósito desta atividade é trabalhar na prática ações voltadas para o estudo do marketing de serviço no que se refere aos 8 P’s e refletir sobre a sua utilização nas empresas, além de internalizar o assunto abordado em sala de aula. Então para dar certo coloquem-se no pápel de consultores e se imaginem como você faria? vamos ao desafio?
Antes de começar a competir, sua equipe deverá realizar as seguintes tarefas:
a) Estudar o material sobre marketing de serviço no que diz respeito aos 8Ps dados em sala de aula. Isso não impede do grupo ir em busca de outras fontes de pesquisa.
b) A turma será dividida em equipes 4 equipes para o cumprimento deste desafio. Será escolhido pela professora o integrante que fará o papel do empresário, onde este dará todas as informações necessárias para as equipes atuarem. 
c) Será realizado o sorteio do conjunto de mix mercadologico do serviço que será trabalhado.
d) A participação de todos, na execução das atividades, é fundamental para o sucesso do resultado , então, dividam bem as atividades.
e) O grupo deverá ter o foco na realidade local e nas necessidades do cliente contratante, e por isso, deverá colher informações sobre o negócio com o cliente. 
A empresa de serviço
Um empreendimento no ramo de Serigrafia tem o princípio básico de realizar a impressão de uma figura e/ou escrita em uma superfície através de uma tela. Com uma espátula ou um rodo (puxador), a tinta líquida é forçada a passar pelos vãos livres entre os fios da trama de uma tela (matriz), transferindo-se para a superfície do material a ser impresso, chamado de suporte de impressão. Esses trabalhos podem ser feitos para atendimento a pessoas físicas ou contrato com lojas ou empresas de confecção. Embora a Serigrafia tradicional tenha sofrido um grande impacto, devido às novas tecnologias de impressão digital, a Serigrafia é um procedimento relativamente barato em relação a outros processos e é amplamente utilizada na impressão de vários objetos, sendo uma boa opção de negócio para aqueles que possuem criatividade e vontade de empreender.
A Serigrafia é considerada um segmento de mercado da comunicação visual e, portanto, está inserida na indústria do setor gráfico e do setor de comunicação. Os consumidores dos serviços prestados por uma Serigrafia podem ser do setor de calçados, roupas, brindes, do próprio setor gráfico, do setor de comunicação ou mesmo pessoas físicas que buscam algum diferencial em presentes ou serviços personalizados. ( Fonte: SEBRAE. Idéias de negócio: como montar uma empresa de serigrafia)
A empresa em questão está localizada na cidade de Tianguá, com o nome Serigafia Camaleões, ela possui dois sócios que estão em busca de ganhar mercado, em se tornar conhecida na região e ter um bom posicionamento nessa área. Para isso seus sócios contactaram as melhores empresas de consultoria para a elaboração e apresentação de propostas relacionadas aos 8Ps de serviços onde será escolhida a melhor proposta (viável e criativa) para uma futura contratação.
.
ORIENTAÇÕES PARA A APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA:
O que compete à empresa de consultaria
- Criar o nome da sua empresa e elaborar a sua identidade visual para a apresentação da proposta ao cliente, em que envolve: Marca, slogan, mostrar os beneficios e vantagens da empresa de consultoria.
- Elaboração da proposta para o cliente; 
- Apresentação da proposta ( aparência dos profissionais e comunicação)
- Formas de negociação ( contendo o preço da proposta e formas de pagamento)
- Apresentação de como a sua empresa é encontrada pelo cliente. 
O que compete ao trabalho realizado pelos consultores para o cliente
- Elaborar e apresentar uma proposta com soluções de utilização na empresa do marketing Mix de serviço ( será sorteado pela professora um conjunto de marketing mix para ser trabalhado) 
- Para ganhar da concorrência, a empresa de consultoria deverá ser criativa podendo se utilizar de várias ferramentas para encantar os clientes para a sua contratação, tais como: maquetes, layout, foto do interior, criação de peças publicitária (sacolas, canecas, blocos , kits, canetas, saco de lixo para arros, degustação,etc) uniformes padronizados, etc.
OBSERVAÇÃO
Cada equipe é um concorrente;
Vence a melhor proposta;
A equipe vencedora ganhará 01 ponto que será acrescentado na média da AV2.
CRITÉRIOS PARA AVALIAÇÃO ( VALERÁ DE 0 A 6 PONTOS)
- Qualidade da aprentação ( comunicação, apresentação de todos os elementos conforme foi pedido) PONTUAÇÃO: de 0 a 1,5 pontos
- Criatividade ( Capacidade de apresentar elementos surperesa e que se diferencie da concorrência no ato da apresentação) PONTUAÇÃO: de 0 a 1,5 pontos
- Proposta apresentada ( criativdade, pprofissionalismo que r
emeta a personalidade da empresa de consultoria) PONTUAÇÃO: de 0 a 1,5 pontos
- Pontualidade ( tempo de apresentação – no máximo 20 minutos, sendo que as apresentações começarão às 20:30 impreterivelmente) PONTUAÇÃO: de 0 a 0,5 pontos
- Apresentação pessoal da equipe ( postura e aparência pessoal) PONTUAÇÃO: de 0 a 1 PONTO)
DATA PARA APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA AO CLIENTE 31/10- QUINTA -FEIRA

Continue navegando