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Plano Tático/Estratégico e Ação H2-2019 METAS 1- ANÁLISE SWOT SPOT 05 Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças - Filial que atinge as metas Só progresso !! Altair – Já foi de produtos Proximidade com os vendedores me auxiliando nas atividades realizadas, como por exemplo ( feedbacks) Estou presente na filial para acompanhar as vendas Carteira de clientes com engajamento em projetos (Industria de automóveis, fábrica de produtos farmaceuticos, Industrias quimicas) Beneficio Fiscal (58), refletindo em outras Filiais Não temos uma mão de Obra ( Turn-Key), somente indicamos alguns parceiros Falta de conhecimento dos produtos e fornecedores parceiros. Treinamentos especificos/ parcelamentos / automação Fabricantes que fazem venda direta Preços Falta no estoque Dificuldade de encontrar proutos no sistema Ampliações de Indústrias e investimentos nas existentes– Precisamos nos atentar nas noticias; Propostas de compras com parcelamentos, para podermos aplicar isso na venda com cliente; Sempre aproveitar oportunidades de manter produtos com rotatividade em estoque; Projeto Expansão Guarulhos Indústrias fechando as portas na região do ABCD -Empresas que reduzem ao máximo o budget de iluminação para utilizar em outras oportunidades. -Prazo de entrega dos fabricantes; - Os corruptos; 1.1- PLANO DE AÇÃO DERIVADA DA ANÁLISE SWOT SPOT 05 Aproveitar a Oportunidade de ampliações das Indústrias para criar algum portfólio/preços/apresentações especificas nesses clientes que compensem a Fraqueza da falta de conhecimento técnico dos vendedores e compensar também a Ameaça das industrias que estão se fechando na região. Aproveitar a Oportunidade de propostas de compras com parcelamentos, para podermos aplicar isso na venda com cliente, e com isso compensar a Fraqueza dos preços e da Ameaça do Budget limite do cliente, podendo dividir o $ por mês. Aproveitar a Oportunidade de manter itens em estoque para compensar a Fraqueza da falta de estoque e Ameaça do prazo de entrega dos fabricantes. Aproveitar a Força presença na filial e criar junto com os vendedores externos um relacionamento dentro do cliente para evitar a Ameaça de clientes “corruptos” Criar um portifólio para clientes SPOT com a Força do gerente da Filial e proximidade dos vendedores para compensar a Fraqueza de falta no estoque, preços, dificuldades para encontrar itens. METAS 1.2- ANÁLISE SWOT KAM 1 Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças Presença na Filial Carteira de clientes com engajamento em projetos (Industrias) Fabricante Naville Vendedores Experientes Gerenciar alto nível de “trabalho de urgência” e rotina do dia dia Fabricantes que fazem venda direta Falta no estoque Somente Naville como parceira EX/TGVP Ampliações dentro das Indústrias Propostas de compras com parcelamentos, para podermos aplicar isso na venda com cliente; Lighting 360° Empresas que reduzem ao máximo o budget de iluminação para utilizar em outras oportunidades. Fabricantes não parceiros dentro das Plantas de KAM, levando várias peças de amostra; Projetos que não deram certo com fabricante X, acaba interferindo em nossa venda. 1.3- PLANO DE AÇÃO DERIVADA DA ANÁLISE SWOT KAM 1 Criar um mailing e enviar para contatos das contas de KAM de alguns produtos/ projetos para aproveitar a Oportunidade de expansão/ampliação das Industriais, permanecer próximo ao cliente, para não perder a oportunidade e evitar a Ameaça dos fabricantes não parceiros dentro das contas. Aproveitar a Oportunidade de propostas de compras com parcelamentos, para podermos aplicar isso na venda com cliente, e com isso compensar a Fraqueza dos preços e da Ameaça do Budget limite do cliente, podendo dividir o $ por mês. Criar uma apresentação específica da Oportunidade Lighting 360° para compensar a Fraqueza dos projetos que não deram certo de outros Fabricantes. Aproveitar a Força que temos com as carteiras e criar um plano de ação mais epecifico dentro desses clientes. METAS 1.4- ANÁLISE SWOT SPOT 58 / SPOT 41 Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças Beneficio Fiscal (58) Equipe de vendas (8) Acesso ao PowerBI junto ao DPIN Falta de Informações, referente a números, metas, estoque na Filial, acompanhamento mensal/semanal Gerenciar alto nível de “trabalho de urgência” e rotina do dia dia Falta de respostas da equipe comercial, falta de dados. Não há busca por projetos luminotécnicos na Filial Concorrência no SUL Não temos uma mão de Obra ( Turn-Key), somente indicamos alguns parceiros Lighting 360° Muitas empresas na região Fabricantes não parceiros dentro das Plantas, levando várias peças de amostra DW Distância da Equipe Luminotécnica Prazos de entrega dos Fornecedores 1.5- PLANO DE AÇÃO DERIVADA DA ANÁLISE SWOT SPOT 58 / SPOT 41 Manter minha presença mais ativa na Filial para Suprir as Fraquezas de não ter busca por projetos luminoténcicos e evitar concorrência no Sul. Aproveitar a Força do beneficio fiscal e suprir a Fraqueza de metas e margem. Criar uma apresentação específica da Oportunidade Lighting 360° para compensar a Fraqueza da falta de busca por projetos luminotécnicos na filial. Analisar junto ao DPIN nossa Força no acesso ao PowerBI para melhor análise e numeros da Filial para suprir a Fraqueza da falta de Informações, referente a números, metas, estoque na Filial, acompanhamento mensal/semanal METAS 2- PLANOS DE AÇÃO 5W2H – CURTO/ MÉDIO PRAZO WHAT ? O que WHY ? Porque WHERE ? Onde WHO? Quem WHEN?Quando HOW ? Como AumentarMargem das Filiais Incentivo de vendas de Iluminação para os vendedores Filial 93 Filial 58 | Filial 41 KAM 1 Rose X Fabricante Q3 Negociações estratégicas nos projetos Follw up semanal nos projetos Não podemos perder o projeto por falta de acompanhamento Filial 93 Filial 58 | Filial 41 KAM 1 Rose Todas as Sexta-Feira Sphere,email, contatotelefonico, vendas internas e externas Gerir carteira de clientes Chaves Alavancar as vendas nas filiais e intensificar a venda de iluminação Filial 93 Filial 58 | Filial 41 KAM 1 Rose X Gerentes Definir pelo menos 2 vezes na semana para fazer analises Reuniões com gestores e externos das filiais, providenciar o controle de compra de itens nos clientes chaves Sinergia entre a equipe de produtos alavancar vendas das filiais, conhecer outras linhas faz com que divulgue em reuniões com clientes a solução completa Filial 93 Filial 58 | Filial 41 KAM 1 DPIN 1 vezpor mês Participar detreinamentos Avaliar melhor o estoque de itens estratégicos Não perder especificações ou projetos por falta de itens Filial 93 Filial 58 | Filial 41 KAM 1 Rose X DPIN 1 vez por mês Reuniõescomo DPIN,providenciar o controle de compra de itens nos clientes chaves METAS 3- MAPA DE OPORTUNIDADES DE PROJETO SPOT 05 CLIENTESCOM POTENCIAL DE CRESCIMENTO DSM PRODUTOS NUTRICIONAIS BRASIL S.A. COMPANHIA BRASILEIRA DE CARTUCHOS EMBRAPORT EMP. BRAS. TERM. PORTUARIOS AS KARINA INDUSTRIA E COM. DE PLASTIC. LTDA NAKATA AUTOMOTIVA S A CORNING COMUNICACOES OPTICAS S.A. VERZANI e SANDRINI ELETRONICA LTDA FLEURY S.A. PRODUQUIMICA INDUSTRIA E COMERCIO S/A CRM INDUSTRIA E COME. DE ALIMENTOS LTDA RENAULT DO BRASIL S.A OXITENO S A INDUSTRIA E COMERCIO UNIPAR INDUPA DO BRASIL S.A. MSC MEDITERRANEAN LOGISTICA LTDA NISSAN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA AXALTA COATING SYSTEMS BRASIL LTDA. PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOV. LTDA CLARIANT S/A SCANIA LATIN AMERICA LTDA ELEVADORES OTIS LTDA BRIDGESTONE DO BRASIL INDUSTRIA COM LTDA METAS 3.1- GESTÃO DE TAREFA E RESULTADO PARA CADA CLIENTE - SPOT 05 DSM PRODUTOS NUTRICIONAIS BRASIL S.A. Definir o resultado desejado Definir melhores estratégias Lista de coisas que são imprescindíveis para alcance do resultado Lista de tarefas e recursos necessários Aumentar as vendas nesse cliente Capilaridade nas outras unidades, atualmente só visitei a planta de JaguaréConversão de Itens convencionais Realizar visitas técnicas Apresentação do Lighting 360° Analisar no PowerBI as compras desse cliente. Verificar onde estão alocadas outras plantas Conseguir contatos dentro das unidades Tarefa Nível de Complexidade Recursos Pessoas envolvidas Prazo Analisar as compras 3 Power BI DPIN Q3 Conseguir contatos 2 Tempo Vendas Interna e Externa Q3 METAS 3.2- MAPA DE OPORTUNIDADES DE PROJETO SPOT 41 CLIENTESCOM POTENCIAL DE CRESCIMENTO Razão Social Cliente Master Vendas 19 Vendas 18 Margem 19 Margem 18 Var. Vendas PY Var. Marg.PY REAL CENTER MAT.EQUIP.ELETRICOS LTDA 48.614 73.905 28,92% 21,89% -34,22% 7,03% AGCO DO BRASIL COM E IND LTDA 45.216 2.426 31,00% 29,43% 1763,49% 1,57% B e B COMERCIO DE MATERIAIS ELETR. LTDA 33.583 28,07% Infinity 28,07% FERRAMENTAS GEDORE DO BRASIL SO. ANONIMA 29.684 6.816 22,15% 22,11% 335,48% 0,04% METAS 3.3- MAPA DE OPORTUNIDADES DE PROJETO SPOT 58 CLIENTESCOM POTENCIAL DE CRESCIMENTO Razão Social Cliente Master Vendas 19 Vendas 18 Margem 19 Margem 18 Var. Vendas PY Var. Marg.PY TUPY S/A 97.656 20.162 15,30% 16,51% 384,35% -1,20% CORREA MATERIAIS ELETRICOS LTDA 26.379 18,03% Infinity 18,03% CONDOMINIO COM. DO SHOPPING NEUMARKT BNU 15.492 30.767 27,46% 18,97% -49,65% 8,49% MARGEM COMPANHIA DE MINERACAO 11.821 43,60% Infinity 43,60% METAS 3.4- MAPA DE OPORTUNIDADES DE PROJETO KAM 1 CLIENTESCOM POTENCIAL DE CRESCIMENTO Cargill S.A. Ford Bunge S.A. Csn Galvani S.A. General Motors Braskem S.A. Rhodia FCA - Fiat ChryslerAutomobiles Gerdau S.A. DuPontS.A. TheChemours Dow Brasil SlcAgricolaS A Mercedes-Benz Volkswagen Basf S.A. O que fazer visando melhor resultado e eficiência ? Investir na comunicação mais eficaz e consistente interna e externa (cliente), dar fluidez ao trânsito da informação Planejamento estratégico no cliente. Não dá para pensar no que fazer quando estivermos perdendo o negócio. Antecipar problemas e obstáculos Estabelecer metas pessoais além da meta da empresa. Agilizar o fluxo de trabalho - E reduzir tarefas desnecessárias Realizar reuniões regulares e OBJETIVAS com supervisores das filiais.
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