Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal - Fixação 01

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12/11/2019 Fixação 01
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terça, 12 Nov 2019, 16:30
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QuestãoQuestão 1
Correto
O estudo das estratégias de treinamento e o ciclo de vida dos negócios proporcionam uma visão diferenciada
das organizações e dão condições para que o profissional consiga compreender e identificar fatores como:
I - Compreender o ciclo de vida das organizações e saber pensar estrategicamente.
II - Identificar os líderes ou gestores das organizações.
III - Permanecer com modelos tradicionais de gestão.
IV - Dificultar a implantação de processos organizacionais.
V - Conhecer formas para introduzir modificações no processo organizacional e saber implantar modelos
inovadores de gestão.
Indique a alternativa correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: Somente I e V estão corretas..
a. Somente a II e III estão corretas.
b. Todas estão corretas.
c. Somente a IV está correta.
d. Somente I e II estão corretas.
e. Somente I e V estão corretas.
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QuestãoQuestão 2
Incorreto
Na era da informação em que vivemos, conduzir uma organização moderna, em meio a um ambiente incerto,
competitivo e complexo, exige certa dose de conhecimento e determinação. Para administrar, tanto os
executivos como os gestores, precisam de inúmeros aparatos administrativos que suportem as adversidades
dos tempos de mudanças. Estes aparatos são:
Escolha uma:
A resposta correta é: Manter equipes estruturadas e competentes com estruturas organizacionais ágeis..
a. Identificar todas as tendências mercadológicas de forma proativa, posicionando-se a elas posteriormente aos demais
participantes do mercado.
b. Deixar de acompanhar os indicadores sobre vários aspectos do ambiente e do desempenho organizacional.
c. Manter equipes volantes sem comprometimento com a estrutura organizacional.
d. Administrar adequadamente o planejamento estratégico.
e. Manter equipes estruturadas e competentes com estruturas organizacionais ágeis.
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QuestãoQuestão 3
Correto
Segundo Ornelas (2003), são inúmeros atributos pessoais e de equipe que as empresa necessita e que podem
ser desenvolvidas quando se obedece a um plano de desenvolvimento. A afirmação anterior refere-se a:
Escolha uma:
A resposta correta é: Coordenação dos investimentos em treinamento com as metas estratégicas da organização e
aprimoramento da liderança..
a. Estudo e coordenação do aumento de problemas de transição e de promoções.
b. Coordenação dos investimentos em treinamento com as metas estratégicas da organização e aprimoramento da
liderança.
c. Desenvolvimento da capacidade da sustentação ao planejamento técnico e do plano de carreira.
d. Direcionamento das atividades de desenvolvimento apenas dos gestores ou executivos.
e. Aprimoramento somente dos funcionários do RH.
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QuestãoQuestão 4
Correto
É possível por meio das técnicas de treinamento e desenvolvimento capacitar um gestor para compreender e
identificar fatores que auxiliam na tomada de decisão. Aponte a única alternativa correta que elenca estes
fatores:
Escolha uma:
A resposta correta é: Pensar estrategicamente; gerenciar trabalhos em equipe, exercendo uma liderança legitimada;
reconhecer e definir problemas..
a. Pensar estrategicamente; gerenciar trabalhos em equipe, exercendo uma liderança legitimada; reconhecer e definir
problemas.
b. Manter e deter o conhecimento; desconsiderar os problemas gerenciais.
c. Introduzir modificações no processo de treinamento e desenvolvimento; não delegar funções; protelar tomada de
decisões.
d. Exercer o processo de tomada de decisão em diferentes graus de complexidade; não levando em consideração
possibilidades de soluções.
e. Equacionar soluções; atuar posteriormente; ignorar modelos inovadores de gestão.
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QuestãoQuestão 5
Correto
Partindo do princípio de que as pessoas fazem as mudanças e conseguem fazer a diferença na empresa,
Chiavenato (2003, p. 105) apresenta as tendências nos processos de desenvolver pessoas para que o DO
possa ser bem-sucedido. Assim sendo, o planejamento deve provocar:
I. Aprimoramento pessoal como parte da melhoria da qualidade de vida das pessoas.
II. Novas abordagens decorrentes da influência da tecnologia da informação.
III. Compartilhamento da informação em substituição aos controles externos.
IV. Participação ativa somente das equipes.
V. Adequação da prática de treinamento às diferenças individuais das pessoas.
Indique a alternativa correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: Somente I, II, III e V estão corretas..
a. Somente I e II estão corretas.
b. Somente II, III, IV e V estão corretas.
c. Somente I, II, III e V estão corretas.
d. Somente V está correta.
e. Somente I, III, IV e V estão corretas.
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QuestãoQuestão 6
Correto
O setor de treinamento, quando conectado com o planejamento estratégico, atinge suas funções básicas, que
envolvem alguns tipos de mudança de comportamento em seus talentos. Com base nesta afirmativa, marque
“V” para as alternativas verdadeiras e “F” para as alternativas falsas.
(__) Transmissão de informação – aumenta os conhecimentos.
(__) Desenvolvimento de habilidades – melhora as habilidades e destrezas.
(__) Desenvolvimento ou modificação de atitudes – melhora ou modificar comportamentos.
(__) Dificulta a autonomia – inibe a delegação de tarefas e a tomada de decisão.
(__) Desenvolvimento de conceito – desenvolve ideias para pensar no estratégico.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores:
Escolha uma:
A resposta correta é: V, V, V, F, V..
a. F, F, V, V, F.
b. V, V, V, F, V.
c. V, F, V, F, V.
d. V, V, F, F, V.
e. F, F, F, V, F.
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QuestãoQuestão 7
Correto
Na estruturação da técnica de trabalho para proporcionar o DO a uma organização, é necessário montar uma
matriz de orientação para implantar a intervenção na empresa. Essa matriz deve levantar os conhecimentos,
habilidades e atitudes de diversos fatores da organização, a exemplo. Marque V para as alternativas verdadeiras
e F para as alternativas falsas.
(__) Administração estratégica, gestão e trabalho, tecnologia, gestão do RH, comunicação interna e externa,
cultura organizacional, qualidade de vida.
(__) Estratégia de negócios, visão, missão e tendência.
(__) Estrutura de indicadores, fatores e índices de mensuração.
(__) Interação entre a eficácia operacional e a estrutura do negócio.
(__) Estrutura da educação empreendedora e a relação do indivíduo com a organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores:
Escolha uma:
A resposta correta é: V, V, V, V, V..
a. F, F, F, F, F.
b. V, F, V, V, F.
c. V, V, V, V, V.
d. F, V, F, V, F.
e. V, V, F, F, V.
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QuestãoQuestão 8
Correto
Thompson e Strickland III (2000, p. 13) definiram cinco tarefas de estratégia que os agentes de mudanças na
empresaprecisam fazer.Marque “V” para as alternativas verdadeiras e “F” para as alternativas falsas.
(__) Infundir um sentimento de meta, fornecendo orientação de longo prazo e estabelecendo uma missão clara a
ser cumprida.
(__) Divergir a visão e a missão estratégicas em objetivos imensuráveis e objetivos de baixo desempenho.
(__) Elaborar a estratégia para atingir os resultados desejados.
(__) Avaliar o desempenho, revisar os novos desenvolvimentos e ajustar o rumo de longo prazo, os objetivos, a
estratégia, ou implementar para incorporar a experiência atual, mudando as condições, novas ideias e
oportunidades.
(__) Implementar e elaborar a estratégia escolhida eficientemente e eficazmente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores:
Escolha uma:
A resposta correta é: V, F, V, V, V..
a. F, V, F, V, F.
b. V, F, V, V, V.
c. F, V, V, F, F.
d. F, F, V, V, V.
e. V, V, F, V, F.
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QuestãoQuestão 9
Correto
Para efetivar melhorias na organização, o diagnóstico é uma ferramenta útil para uma compreensão e
implantação de melhorias. Para isso, é necessário embasar os estudos em indicadores. Os fatores abaixo
podem ser uma referência para iniciar uma interferência na empresa. Segundo Mamede (2008), alguns dos
indicadores da cultura organizacional podem ser:
I. Iniciativa individual e tolerância ao risco.
II. Direção e integração.
III. Contatos gerenciais e controle.
IV. Identidade e tolerância ao conflito
V. Coordenação.
Indique a alternativa correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: Somente as alternativas I, II, III e IV estão corretas..
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Somente as alternativas I, III e IV e V estão corretas.
c. Somente as alternativas II, III, IV e V estão corretas.
d. Somente as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
e. Somente as alternativas I, III e IV estão corretas.
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QuestãoQuestão 10
Correto
Lívia foi contratada para área de treinamento e desenvolvimento de uma grande indústria automotiva.
Basicamente sua principal função é treinar todos os funcionários da indústria conforme a necessidade de cada
gerente de área. Para isso Lívia deve criar um cronograma de treinamento para que todos (diretoria, gerente e
colaboradores) fiquem sabendo dos treinamentos. Mas devido a empolgação no novo trabalho, Lívia, que já
tinha um treinamento que foi criado na empresa que ela trabalhava anteriormente, já promoveu um grande
treinamento motivacional na sua primeira semana de trabalho, mas, infelizmente o nível de satisfação foi muito
baixo.
Texto de apoio:
Na análise de todo processo de ensino, partimos do princípio de que o aluno efetivamente vai passar por alguns
passos que podem ser definidos da seguinte forma:
Fase inicial
- avaliar a necessidade de treinamento;
- analisar o que é necessário o aluno aprender;
- estruturar o conteúdo programático do curso;
- estudar as formas de envolvimento das experiências passadas dos alunos.
Fase da escolha do método de aprendizagem
- cognitiva (conhecimento);
- afetiva (emocional);
- psicomotora (equilíbrio e prática).
Objetivos educacionais
- transmissão de informações desenvolvimento de habilidades – melhora as habilidades e destrezas;
- desenvolvimento ou modificação de atitudes – desenvolve ou modifica
- comportamentos (CHIAVENATO, 2003, p. 32).
Considerando a atitude de Lívia e o resultado do treinamento avalia as afirmações abaixo.
I – Lívia deveria ter feito um levantamento de necessidades de treinamento, pois, nesse levantamento, é
estruturado um banco de dados em que estão situadas as descrições dos cargos e suas respectivas
necessidades.
II - O métodos de aprendizagem, pode ser o mesmo para diferentes empresa e é indiferente que se observe o
tipo de conteúdo e para quem será repassado.
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III – Ao criar um treinamento pode-se criar o objetivo educacional que é aceito em todas as empresas pois não
tem a necessidade de considerar os objetivos da empresa em si.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I, apenas..
a. II e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, apenas.
d. I, II e III.
e. III, apenas.