Treinamento e desenvolvimento de Pessoas N2

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
Leia o trecho a seguir:
Existem vários métodos para determinar quais habilidades e competências devem ser
focalizadas para estabelecer a estratégia de treinamento. À medida que a organização
propicia oportunidades, o colaborador é capaz de melhorar o desempenho através das
novas habilidades desenvolvidas nos programas de treinamento.
CHIAVENATO, I.
Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Barueri:
Manole, 2014.
Considerando o trecho apresentado, sobre a relevância de treinamento e desenvolvimento
de pessoas para as organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. Empresas têm buscado a educação corporativa para treinar os colaboradores.
II. A tecnologia transformou a dinâmica da área de T&D.
III. O ensino a distância, online e móvel deu origem a uma forma autônoma de aprendizado.
IV. As empresas que estão privilegiando a educação corporativa criam universidades
próprias.
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:
Correta I, II, III e IV.
Resposta Correta:
Correta I, II, III e IV.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a educação
corporativa tem sido uma das opções para empresas que buscam treinar e desenvolver
seus colaboradores. Como todos os segmentos, a tecnologia também impactou o cenário
de T&D. O ensino a distância permite flexibilidade ao funcionário, fato que não ocorre na
modalidade presencial, com o engessamento de dias e horários. Buscando aprimorar
técnicas específicas ligadas a seus segmentos, em particular, as empresas têm privilegiado
a criação de universidades próprias para atender suas necessidades, exclusivamente.
Pergunta 2
0 em 1 pontos
O planejamento é uma das ferramentas de gestão que produz planos baseados nos
objetivos organizacionais e nos melhores procedimentos para atingi-los adequadamente.
Para o alcance dos objetivos e resultados bem-sucedidos, a organização necessita de
funcionários capacitados.
Assinale a alternativa correta quanto à importância da área de treinamento e
desenvolvimento para os resultados:
Resposta Selecionada:
Incorreta Resultados bem-sucedidos são originados com o processo administrativo alinhado
com a necessidade de treinamento e desenvolvimento.
Resposta Correta:
Correta Um programa de treinamento e desenvolvimento pode contribuir com os resultados
de sucesso, no entanto, isoladamente, não tem efeito.
Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A resposta está incorreta, pois o
treinamento deve ser orientado para o coletivo. A aprendizagem individual, intrínseca ao
conhecimento técnico deve agregar valor ao grupo. Resultados bem-sucedidos são
originados com a adequada execução do planejamento através de funcionários treinados e
capacitados para a função. O adequado programa de treinamento e desenvolvimento tem
como uma de suas características a visão de futuro e sua assiduidade. O fator tecnológico
não garante resultados de sucesso; isso varia conforme a necessidade da empresa. A
comunicação é importante, porém não anula a importância da integração de um novo
colaborador.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Considerando a complexidade do ambiente organizacional, sabemos dos diversos desafios
para manter a integração da equipe. Treinar e desenvolver, formar capital humano,
estimular a aprendizagem e promover conhecimento são meios a que as empresas
recorrem quando o assunto é agregar valor, criar vantagem competitiva, alavancar
resultados e se posicionar no mercado com diferencial.
Considerando o trecho acima, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:
Correta Criar valor implica em desenvolver diversas competências e habilidades, sobretudo
a inteligência emocional.
Resposta Correta:
Correta Criar valor implica em desenvolver diversas competências e habilidades, sobretudo
a inteligência emocional.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois são diversos
os fatores e componentes que criam vantagem competitiva, a formação de capital humano,
treinamento e desenvolvimento, a busca constante por conhecimento e etc. No entanto, se,
no momento de tomar decisões não houver racionalidade e inteligência emocional, a própria
pressão do ambiente prejudica o alcance dos resultados.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
Leia o trecho a seguir:
O desenvolvimento organizacional deve prover mudanças sustentáveis e criar diferenciais
para agregar valor através da atuação de seus colaboradores treinados e com habilidades
para alcançar os resultados, adaptando-se aos novos mercados, altamente competitivos e
complexos.
LEITE, N. R. P.; ALBUQUERQUE, L. G. de. A estratégia de gestão de pessoas como
ferramenta do desenvolvimento organizacional. Revista Ibero-Americana de Estratégia , v.
9, n. 1, jan./abr. 2010. Disponível em: https://www.redalyc.org/pdf/3312/331227115003.pdf .
Acesso em: 3 maio 2020.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Uma estratégia em destaque no meio organizacional está voltada para o treinamento
educacional, objetivando a mudança de paradigmas para se adaptar ao mercado.
Pois:
II. A educação corporativa visa ao desenvolvimento dos colaboradores para obter melhores
resultados e promover a ascensão do desenvolvimento organizacional.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:
Correta As asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:
Correta As asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois à medida
que o ambiente muda e se transforma, altera-se também o formato das estratégias.
Constantemente devem ser revisadas para a empresa mensurar sua efetividade. Não há
estratégia que se perpetue; elas precisam ser remodeladas e/ou trocadas. A educação
corporativa traz em sua essência a especificação da empresa que a implanta. Desse modo,
trata as necessidades específicas de seu ambiente organizacional, transformando os
resultados e o desenvolvimento.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
O capital humano é um dos recursos indispensáveis para o alcance dos objetivos e para o
desenvolvimento organizacional. Atualmente, é considerado como o principal ativo de
empresas que buscam mais do que um simples treinamento. Para impulsionar o
crescimento, é necessário desenvolver novas habilidades, ser flexível e se adaptar às novas
configurações do mercado.
Considerando o texto apresentado, analise as alternativas a seguir:
I. Através do desenvolvimento organizacional, as empresas esperam promover a conexão,
a sinergia e ampliar os resultados.
II. Treinar, desenvolver e reter o capital humano é o que as empresas esperam quando
incentivam a formação e o aprimoramento do colaborador.
III. A empresa que fomenta uma cultura catalisadora do conhecimento apresenta vantagens
competitivas no mercado diante da concorrência.
IV. Sistemas organizacionais multiplicadores de talentos são aqueles que investem em seus
colaboradores como estratégia para agregar valor.
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:
Correta I, II, III e IV.
Resposta Correta:
Correta I, II, III e IV.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando há
desenvolvimento na organização, o que se espera, de fato, é a conexão entre as áreas e as
decisões. A empresa que preza pelo treinamento do colaborador, consequentemente,
espera usufruir do capital humano por ela formado. Obviamente, a empresa que prioriza o
conhecimento tem chances de crescer e se posicionar estrategicamente no mercado.
Multiplicar talentos significa acreditar e investir no potencial do colaborador e treiná-los em
ampla escala.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
Leia o trecho a seguir:
Um programa de treinamento e desenvolvimento orientado para o alcance de objetivos deve
apresentar aos colaboradores os diferenciais competitivos obtidos com as novas práticas. É
necessário que o programa traga, em sua proposta, o aprimoramento de conhecimento,habilidades técnicas e sociais.
NOE, R. A. Treinamento e desenvolvimento de pessoas : teoria e prática. São Paulo: AMG,
2015.
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
I.( ) As empresas buscam treinamentos especializados visando favorecer a aprendizagem
com o desenvolvimento de competências, habilidades e novas posturas.
II.( ) A empresa deve realizar o treinamento em um ambiente adequado e com os recursos
necessários para atingir a eficiência, a eficácia e a efetividade das atividades.
III.( ) O treinamento deve apresentar uma finalidade, objetivando que os funcionários
tenham domínio de conhecimentos e possam aplicá-los no trabalho.
IV.( ) O treinamento torna-se essencial quando a diferença entre o que uma ‘pessoa deveria
saber e fazer’ e ‘o que ela realmente sabe e faz’ torna-se explícita.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:
Correta V, V, V, V.
Resposta Correta:
Correta V, V, V, V.
Comentário da resposta: Resposta correta. A sequência está correta, pois o
treinamento pode ser considerado como um estímulo para o aprimoramento do
conhecimento e, a partir disso, o colaborador desenvolve estratégias e vantagens
competitivas para a organização. Um treinamento efetivo é capaz de formar capital
intelectual, agregar valor e propiciar ao colaborador a aplicação do conhecimento adquirido
em seu trabalho. Empresas buscam profissionais com conhecimento, atitude e habilidades
que proporcionam bons resultados.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
Um ambiente adequado e favorável para o desenvolvimento das atividades organizacionais
contribui na formação de uma equipe coesa e integrada, viabilizando a troca de
experiências, a ajuda mútua, a socialização das ideias e o desenvolvimento de inteligência
emocional.
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
I. Buscar o equilíbrio é o que torna uma equipe emocionalmente preparada para fazer a
diferença e construir resultados valorosos.
Pois:
II. Mostrar o impacto positivo do T&D gera indícios de mudanças, construção de diferenciais
e vantagens competitivas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II não justifica a I.
Resposta Correta:
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II não justifica a I.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando o
trabalho em equipe é realizado, todos os membros são responsáveis igualmente pelos
resultados obtidos, sejam positivos sejam negativos. Ambientes complexos, voláteis e
incertos causam elevado nível de tensão, podendo comprometer negativamente todo o
trabalho desenvolvido. Nesse caso, o recomendado é manter o equilíbrio, exercer a
inteligência emocional e focar nos objetivos organizacionais. Quando os gestores percebem
a importância e os impactos positivos no T&D, inicia-se um processo de mudança voltado
para investimentos na área. São asserções verdadeiras, porém não se justificam.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
Elaborar um treinamento implica em estabelecer um processo de abordagem sistemática
para o desenvolvimento de programas factíveis. O treinamento e o desenvolvimento devem
estar orientados para o alcance de objetivos através de diferenciais apresentados pelos
colaboradores.
NOE, R. A. Treinamento e desenvolvimento de pessoas : teoria e prática. São Paulo: AMG,
2015.
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F
para a(s) falsa(s):
I. ( ) É necessário que o programa de T&D traga, em sua proposta, o aprimoramento de
conhecimento, habilidades técnicas e sociais.
II.( ) Cabe à empresa avaliar o programa de T&D, após seu término, e verificar se os
objetivos foram atingidos e bem-sucedidos.
III.( ) O aprendizado obtido no treinamento deve atender, meramente, aos objetivos
pessoais e melhorar a performance dos funcionários.
IV.( ) A avaliação do programa de treinamento possibilita adequações e alinhamentos,
quando de sua ineficiência, para os próximos treinamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Selecionada:
Correta V, V, F, V.
Resposta Correta:
Correta V, V, F, V.
Comentário da resposta: Resposta correta. A sequência está correta, pois uma das
propostas do treinamento orientado para resultados é aprimorar conhecimento, habilidades
técnicas e sociais. A avaliação tem como objetivo verificar se o programa foi válido e se os
objetivos foram atingidos. O intuito do programa não é focar em objetivos pessoais, mas sim
coletivos e organizacionais. Com a avaliação, as lacunas são identificadas e novos ajustes
podem ser feitos, assim como a remodelagem do programa, possibilitando o alinhamento
com os objetivos organizacionais que devem ser alcançados.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
Empresas inovadoras querem profissionais dinâmicos, flexíveis, empreendedores e,
sobretudo, prontos para a mudança. Fazer a diferença implica desenvolver empatia,
competências e habilidades, relação interpessoal e estar disposto a aprender sempre. Cada
mudança ocorrida no ambiente organizacional requer novas posturas e atitudes de equipes
que fazem a diferença.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Equipe com alta performance apresenta nível satisfatório de desempenho mesmo em
ambientes incertos e em constante pressão.
Pois:
II. A área de T&D, ao desenvolver e aprimorar habilidades e conhecimento, preocupa-se
também em evoluir o lado emocional/racional do colaborador.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II justifica a I.
Resposta Correta:
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II justifica a I.
Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta. O programa de
T&D estimula competências e habilidades que o colaborador não imaginava ter. A ponte
para o desenvolvimento é o conhecimento. Quando aprimorado, permite ao colaborador se
adequar aos ambientes incertos e complexos e agir com destreza, pois seu alicerce tem
respaldo. O conhecimento motiva e oferece segurança na tomada de decisão. Hoje, os
treinamentos apresentam um viés orientado para desenvolver a inteligência emocional,
necessária para lidar com as constantes mudanças. As asserções são verdadeiras, e a II
justifica o fato de o desempenho não reduzir drasticamente, mesmo diante de incertezas.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
Uma empresa que busca o desenvolvimento organizacional busca também alavancar seus
resultados com a otimização de recursos e processos. Uma das estratégias para esse
objetivo organizacional é elaborar programas que estimulam o conhecimento e a formação
continuada para aprimorar as habilidades do colaborador.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: