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Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. “Resolver com qualidade todos e quaisquer problemas em Transporte, desenvolvendo soluções definitivas para a tranquilidade dos nossos clientes”. ( Fonte: MAVIMAR. Disponível em: <http://www.mavimar.com.br/principios-organizacionais>. Acesso em: 21 jan. 2017.) Assinale a alternativa que apresenta a diretriz a que o texto se refere. O estabelecimento da Diretriz Organizacional compreende: a missão, a visão, os propósitos, os valores, os objetivos e metas organizacionais. Leia o texto a seguir a fim de identificar, a partir do que você aprendeu nos estudos da unidade, sobre qual diretriz se refere. Missão. Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Leia as assertivas a seguir e analise-as quanto à sua veracidade (V para verdadeira e F para falsa). I. O processo de definição dessas diretrizes se dá a partir do enfoque mais amplo – a definição da missão, aos enfoques mais específicos – as metas individuais. II. Deve-se observar a coerência entre as diretrizes. III. Não é possível que haja diretrizes conflitantes entre si ou em relação às de enfoque mais amplo. IV. A missão organizacional é a diretriz que subordina todas as demais diretrizes da organização. V. A missão é a diretriz organizacional mais ampla e define o horizonte em que a organização atua ou pretende atuar. As assertivas I, II, III, IV e V são RESPECTIVAMENTE: A diretriz organizacional é o conjunto de princípios que estabelece o direcionamento adotado pela organização e está dividida em: missão organizacional, propósitos organizacionais, visão, valores, objetivos e metas organizacionais. V, V, V, V, V. Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. De acordo com Oliveira (2007, p. 109), “esses negócios identificados no horizonte, uma vez considerados viáveis e interessantes para a empresa, passam a ser denominados ____________ da empresa”. Assim, ____________ de uma organização constituem-se dos negócios, produtos e serviços compreendidos pelo horizonte da missão que se mostram viáveis e interessantes e, por essa razão, são os escolhidos pelos seus dirigentes. Assinale a alternativa que preenche CORRETA e RESPECTIVAMENTE as lacunas. Veja a figura abaixo e leia o texto a seguir, a fim de identificar um dos aspectos ou elementos contemplados no estabelecimento da Diretriz Organizacional, conforme nos revelou Oliveira (2007). propósitos; os propósitos; Pergunta 4 Nos estudos sobre o Estabelecimento da Diretriz Organizacional, vimos que a missão contempla um conjunto de informações genéricas sobre a organização que permite a qualquer pessoa, mas, principalmente, a todos stakeholders, compreender o que a organização é e o que ela pretende. Nesse sentido, analise as afirmações a seguir. 0,175 em 0,175 pontos 0,175 em 0,175 pontos 0,175 em 0,175 pontos 0,175 em 0,175 pontos Resposta Selecionada: e. I. A missão é a determinação do motivo central da existência da empresa, ou seja, a determinação de “quem a empresa atende’’ com seus produtos e serviços. II. A missão corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar. III. A missão representa a razão de ser da empresa. IV. A missão deve estar diretamente correlacionada com o estatuto social da empresa. V. A missão deve envolver os objetivos essenciais do negócio, relacionando-os à satisfação de alguma necessidade do mercado. É CORRETO o que se afirma em: I, II, III e V, apenas.
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