Administração de Operações

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Pergunta 1
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A produtividade é afetada por diversos fatores. Estes podem estar ligados direta ou indiretamente. Os fatores que estão ligados diretamente são aqueles que se agregam ao produto final e, os indiretos são os que não estão agregados diretamente, mas que contribuíram para produzir o produto.
De acordo com esses fatores, o que é INCORRETO afirmar. 
  
Automatização do sistema de produção afeta de forma considerável a produtividade.
 
  
A escassez de recursos naturais prejudica a produtividade.
 
  
O mercado é um grande fator.
 
  
O atendimento da demanda precisa de elaboração de estratégias corretas.
 
  
Quanto maior a produção, maior é a produtividade.
 
 
Pergunta 2
1,5 / 1,5 pts
A administração da produção e operações (APO) compreende assuntos amplos, e que não podem ser tratados de forma separada. O conceito de APO não é muito consolidado na literatura, mas podemos conceituá-lo como a administração que trata de transformar um insumo (uma entrada) em produtos e/ou serviços. E dentro desse conceito existe um foco principal.
Marque a alternativa que apresenta o foco principal da APO.
  
Produção de produtos.
 
  
Produção de serviços.
 
  
Gerar custos.
 
  
Gerar lucro.
 
  
Geração de empregos.
 
 Pergunta 3
1,5 / 1,5 pts
Assinale a opção que traz a sequência correta das etapas de desenvolvimento de novos produtos, segundo Martins (2010).
  
Geração da Ideia, Especificações, Protótipo, Seleção do Produto, Projeto I, Testes, Projeto II, Introdução e Avaliação.
 
  
Introdução, Especificações, Geração da Ideia, Projeto I, Protótipo, Testes, Projeto II, Seleção do Produto e Avaliação.
 
  
Seleção do Produto, Especificações, Geração da Ideia, Introdução, Projeto I, Protótipo, Testes, Projeto II, Introdução e Avaliação. 
 
  
Introdução, Especificações, Seleção do Produto, Protótipo, Projeto I, Testes, Projeto II, Geração da Ideia e Avaliação.
 
  
Geração da Ideia, Especificações, Seleção do Produto, Projeto I, Protótipo, Testes, Projeto II, Introdução e Avaliação. 
 
 
Pergunta 4
1,5 / 1,5 pts
Toda empresa apresenta três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional. Esse planejamento é um nível muito importante, pois determina o objetivo da empresa.
Abaixo, temos decisões que devem ser tomadas e os níveis em que irão ser tomadas. Relacione os níveis (1- estratégico, 2-tático e 3 - operacional) com as decisões e, na mesma sequência, assinale a alternativa correta.
( ) Longo prazo.
( ) Decisões gerenciais.
( ) Decisões corporativas.
( ) Curto prazo.
( ) Médio prazo.
( ) Foco em cronogramas e execuções.
( ) Definidos os objetivos da empresa.
( ) Nível departamental.
( ) Manutenção de maquinário.
  
1, 2, 3, 3, 2, 3, 1, 1 e 2.
 
  
2, 2, 1, 3, 2, 3, 1, 2 e 3
 
  
1, 2, 1, 3, 2, 3, 1, 2 e 3.
 
  
2, 2, 3, 3, 2, 3, 1, 1 e 2.
 
  
2, 2, 1, 3, 2, 3, 1, 1 e 3.
 
 
Pergunta 5
1,5 / 1,5 pts
A empresa PRISMA S.A. concluiu com sucesso o desenvolvimento de seu novo produto, as tintas decorativas. No entanto, ainda resta saber em quanto tempo os retornos financeiros com a venda desse produto pagarão os custos de seu desenvolvimento. Tome como base os seguintes dados:
Custos de Desenvolvimento das Tintas Decorativas: R$ 1.500.000,00Preço do Galão de Tinta Decorativa (5L): R$ 50,00Quantidade de Tinta Decorativa Produzida por Mês: 2.500 GalõesCustos de Produção: R$ 35,00 por Galão
Em quanto tempo, em meses, os lucros líquidos com a venda da Tinta Decorativa pagarão os custos de seu desenvolvimento?
  
20 meses
 
  
40 meses
 
  
12 meses
 
  
50 meses
 
  
100 meses
 
 
Pergunta 6
1,5 / 1,5 pts
O Planejamento Estratégico é uma etapa de definição e de tomada de decisões que afetarão toda a área de Operações da companhia. Nesse contexto, Martins (2010) estabelece dois tipos de estratégias aplicadas ao produto: as competitivas e as de manufatura. Assinale a opção que contenha apenas estratégias de manufatura.
  
Robotização, Inovação e Aquisições. 
 
  
Incentivos, Informatização e Flexibilidade.
 
  
Qualidade, Inovação e Tecnologia.
 
  
Prazo de Entrega, Custos e Robotização.
 
  
Marketing, Custos e Informatização.
 
 
Pergunta 7
1,5 / 1,5 pts
A empresa PRISMA S.A. é especializada na fabricação de tintas para a construção civil. A empresa vem apresentando resultados negativos nos dois últimos trimestres, o que motivou a equipe gerencial a criar um projeto de estudo de viabilidade da introdução de um novo produto: tintas decorativas. Porém, apesar de estar no mercado de tintas há muitos anos, os estudos iniciais revelaram que, para a produção do novo produto, todo o processo produtivo teria que ser modificado. Levando esse contexto em consideração, analise as proposições abaixo.
I. A equipe gerencial cometeu um equívoco, uma vez que o processo padrão de desenvolvimento de novos produtos indica que, na etapa de geração da ideia (ou seja, antes da escolha do produto), deve-se fazer estudos de mercado e analisar o potencial produtivo da empresa, para só então selecionar o produto mais adequado para ser introduzido no portfólio da empresa.
II. Caso a empresa decida de fato introduzir tintas decorativas em seu portfólio, não será possível seguir todas as etapas do processo de desenvolvimento de novos produtos. Isso porque não é possível construir protótipos para esse tipo de produto, pois eles são exclusivos para bens manufaturados, como eletrônicos. 
III. Nesse caso, o Projeto de Processos deve ser focalizado no Processo, uma vez que se trata de indústria Química. 
Assinale a alternativa correta:
  
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
  
Apenas a alternativa II está correta.
 
  
Apenas a alternativa III está correta.
 
  
Somente as alternativas I e II estão corretas.
 
  
Apenas a alternativa I está correta.
 
 
Pergunta 8
1,5 / 1,5 pts
No final do século XIX, vários foram os fatores importantes que contribuíram para o desenvolvimento industrial, tais como a abolição dos escravos, o grande êxodo rural, a rápida colonização, dentre outros. Para satisfazer os grandes mercados da época, fez-se necessário um núcleo de profissionais que desenvolveram métodos e filosofias, denominadas de administração científica. Frederick Winslow Taylor é considerado o grande contribuinte para esse método.A respeito da administração científica, analise as assertivas abaixo e marque a alternativa que apresenta as INCORRETAS.
I – Frederick Winslow Taylor não é considerado o pai da administração científica.
II – Taylor estudou os problemas das fábricas e culminou a noção de eficiência – chegar ao resultado que deseja, com baixo custo.
III – O grande marco ocorreu no início do século XX, por Henry Ford, que desenvolveu o Ford modelo T para utilizar linhas de montagem.
  
Apenas II.
 
  
Apenas I.
 
  
Apenas III.
 
  
I, II e III.
 
  
I e III.
 
 
Pergunta 9
1,5 / 1,5 pts
O estudo da localização das instalações produtivas é de suma importância para o ramo organizacional. Diversas decisões e fatores são levados em conta para determinação do local adequado e, métodos são utilizados para auxiliarem nessas escolhas. Preencha o campo que está faltando e assinale a alternativa correta.
 
A ruim escolha da localização impacta diretamente a ___________, e os métodos são baseados em dados ______________ e __________________.
  
Região, anuais e semanais.
  
Região, periódicos e anuais.
  
Organização, quantitativos e qualitativos.
  
Região, quantitativos e qualitativos.
  
Região, periódicos, quantitativos.
A determinação da localização é realizada em longo prazo, demandando um alto custo. Uma escolha equivocada da localização afeta diretamente a organização, e os métodos baseados em dados para auxiliarem na escolha do local de instalação são os qualitativos e os quantitativos.
 
Pergunta10
1,5 / 1,5 pts
As decisões sobre o local da empresa são feitas  em longo prazo. À medida que o mercado cresce, as empresas tendem a aumentar sua unidade produtiva, seja expandindo ou abrindo uma nova unidade, e com isso, gera a necessidade de um projeto sobre as decisões relacionado às instalações produtivas.
Analise as afirmativas abaixo e marque V (verdadeiro) e F (falso).
 
(   ) Se deve determinar quantidade e área necessárias às instalações da empresa para decidir sobre a localização.
(   ) Devem ser levados em conta grande estoque independente da demanda.
(    ) Se deve decidir entre armazenamento público ou próprio.
  
V – V – V.
  
V – F – V.
  
F – F – V.
  
F – F – F.
  
F – V – F.
A primeira alternativa trata sobre a aquisição de novos terrenos para expandir e/ou abrir uma nova unidade. Este fator deve ser levado em conta para o planejamento de novas instalações.
Já o segundo fator diz o fato de que é bom manter um alto estoque independente da demanda, e sabemos que isto é falso, pois gera  uma perda de lucratividade para a empresa. A ultima alternativa é verdadeira, pois optando por um armazenamento público, evita-se o custo com a construção, e também a aquisição de mais áreas para armazenamento.
Pontuação do teste: 15 de 15