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Pesquisa Mercadológica
TA 3
Técnicas de Amostragem em 
Pesquisa Mercadológica
Técnica de amostragem:
- Qual o número ideal de pessoas a serem entrevistadas?
- Quais pessoas devo entrevistar?
- Qual o tipo de amostragem devo escolher?
Contextualizando
A qualidade de uma pesquisa 
mercadológica está diretamente 
relacionada com
a representatividade da amostra 
selecionada para ela.
Parte 1- Introdução à técnica de amostragem 
Técnica de amostragem: aplicação da pesquisa em uma 
parcela da população de forma que a amostra seja 
representativa;
População: universo da pesquisa
Amostra: parte da população de um universo que possui as 
mesmas características ou parâmetros de modo a 
representá-lo, fidedignamente.
Introdução à técnica de amostragem
Introdução à técnica de amostragem
Técnicas de 
Amostragem
Amostragem 
não 
probabilística
Amostragem 
probabilística
Parte 2 – Amostragem não probabilística
Amostragem não probabilística: São caracterizados por 
utilizarem parâmetros ou critérios subjetivos para a 
seleção da amostra, usualmente fundamentados na 
experiência do pesquisador ou nos objetivos da 
pesquisa. 
Amostragem não probabilística
Amostragem não 
probabilística
Conveniência
Julgamento
Cota
Autogerada
Por conveniência: os elementos da amostra são 
escolhidos de modo que seja mais conveniente ao 
pesquisador acessá-los.
Julgamento: o pesquisador seleciona considerando 
o grau de contribuição que o participante 
selecionado trará para a pesquisa.
Amostragem não probabilística
Autogerada: é aquela em que se seleciona participantes 
com determinadas características para participar da 
pesquisa e solicita-se a eles que indiquem novos 
participantes que possuam as mesmas características.
Cota: envolve a seleção de participantes de acordo com 
cotas previamente especificadas por características 
específicas.
(Ex: idade, gênero, renda, cliente satisfeito/não 
satisfeito, usuário/não usuário, etc)
Amostragem não probabilística
Situação Problema
Ajudar uma Universidade a elaborar um plano de amostragem não
probabilística, indicando qual técnica da categoria de amostragem seria a
mais adequada para compreender o que os alunos pensam sobre o
financiamento estudantil .
Considerando que: 
 UNI Q.I. tem 2.000 alunos 
 65% deles tem financiamento estudantil. 
 500 (25%) = ingressantes + 1.000 (50%)= metade curso + 500 (25%) = 
último ano.
 70% período noturno e 
 30% deles no período matutino. 
Resolvendo Situação Problema
Resolução: Amostragem não probabilística por cota.
Amostra – (10% da população )= 200 alunos
• Ano de curso (10%): 
25% seja calouro (= 50 alunos), 50% do meio do curso (= 100 alunos) e 25% seja do 
ultimo ano (= 50 alunos). 
Dentro dessa proporção: 
• Período:
30% da manha (= 60 alunos) e os 70% do noturno(= 140 alunos)
Assim, teríamos na amostra: 
50 alunos- calouros (35 a noite e 15 de manha), 
50 alunos - último ano (35 estudam a noite e 15 de manha)
100 alunos - meio (70 estudam a noite e 30 de manha)
Parte 3 – Amostragem probabilística
Amostragem probabilística: garante a probabilidade 
de todos os indivíduos ou elementos de uma dada 
população possa ser calculada, ou seja, permite 
calcular a chance (probabilidade) de que um elemento 
qualquer da população possa ser considerado para a 
amostra.
Amostragem probabilística
Amostragem 
probabilística
Aleatória simples
Aleatória estratificada
Conglomerado
Sistemática
Aleatória simples: é realizada por meio de sorteio, em 
que cada indivíduo da população tem a mesma 
probabilidade de ser selecionado, aleatoriamente, para 
fazer parte dessa amostragem.
Aleatória estratificada: é aplicada quando se precisa de 
subcategorias de indivíduos, divididos em estratos 
homogêneos, como sexo, gênero ou idade.
Amostragem probabilística
Por conglomerado: é considerada uma técnica de 
amostragem mais econômica ao adotar um grande 
grupo de elementos (conglomerados), aleatoriamente 
selecionados, para participarem da pesquisa.
Sistemática: os participantes da amostra são 
escolhidos, de modo aleatório, mediante o 
estabelecimento de um intervalo 
entre cada um deles.
Amostragem probabilística
Situação Problema
Ajudar uma Universidade a elaborar um plano de amostragem probabilística,
indicando qual técnica da categoria de amostragem seria a mais adequada para
compreender o que os alunos pensam sobre o financiamento estudantil .
Considerando que: 
 UNI Q.I. tem 2.000 alunos 
 65% deles tem financiamento estudantil. 
 500 (25%) = ingressantes + 1.000 (50%)= metade curso + 500 (25%) = último 
ano.
 70% período noturno e 
 30% deles no período matutino. 
Resolução - Situação Problema
Resolução: Amostragem não probabilística por cota.
Amostra – (10% da população )= 200 alunos
• Ano de curso (10%): 
25% seja calouro (= 50 alunos), 50% do meio do curso (= 100 alunos) e 25% seja do 
ultimo ano (= 50 alunos). 
Dentro dessa proporção: 
• Período:
30% da manha (= 60 alunos) e os 70% do noturno(= 140 alunos)
Assim, considerar na amostra: 
- Considerar todos os estratos de interesse da pesquisa
( com ou sem financiamento, ano de curso, quais cursos 
ofertados, turno, etc)
- Realizar na mesma lógica que a atividade anterior
- Realizar de forma aleatória sem critérios subjetivos de 
Escolha. 
Revisão do conteúdo da aula 
Dicas para uma boa técnica de amostragem:
• Reveja os objetivos de pesquisa para saber quem 
deverá ser entrevistado;
Como calcular a amostra em uma pesquisa qualitativa?
Revisão do conteúdo da aula 
Fonte: https://pixabay.com/pt/brilhante-contempla%C3%A7%C3%A3o-id%C3%A9ia-1296538/

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