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Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Assinale a alternativa correta. De acordo com a legislação consumerista, o direito ao ressarcimento do prejuízo material ou moral sofrido, consiste no: Direito à Produção. Direito de Proteção à vida, saúde e segurança. Direito à Informação. Direito à Proteção à segurança. Direito à Indenização. 2. A relação de consumo é constituída pela relação jurídica composta pelos dois agentes atuantes nas relações de consumo: fabricante e comerciante fornecedor e fabricante consumidor e fornecedor consumidor e lojista comerciante e fornecedor Gabarito Coment. 3. Assinale a alternativa correta. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, se o prestador de serviço executa um determinado serviço sem a prévia elaboração de orçamento e sem autorização expressa do consumidor, está exercendo: um direito do credor. uma prática lícita. um direito do prestador de serviço. uma prática abusiva. uma prática aceita pelo ordenamento jurídico. Gabarito Coment. 4. Assinale a alternativa correta. Acerca das práticas abusivas, pode-se afirmar que se considera uma prática abusiva: I- Executar um determinado serviço sem a prévia elaboração de orçamento e sem autorização expressa do consumidor. II- Expor ao ridículo, na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente. III- Enviar ou entregar ao consumidor, desde que previamente solicitado, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço. IV- Prestar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque. Estão corretas as alternativas: I e II. III e IV. II e IV. I e IV. II e III. Gabarito Coment. 5. É o princípio em que os contratos devem ser firmados entre o consumidor e o fornecedor de forma mais clara e direta possível, sem entrelinhas que conduzam à confusão de uma das partes. O Código de Defesa do Consumidor estabelece, nesses casos, a condução de entendimentos sempre favorável ao consumidor: Vulnerabilidade Boa-fé Coibição de abuisos Harmonização dos interesses Transparência Explicação: Entende-se que o direito à informação clara e adequada, expresso no artigo 6°, III, do Código de Defesa do Consumidor Pátrio, decorre do princípio da transparência, positivado no caput do artigo 4° da mesma lei. Corresponde a tal pilar consumerista a obrigação do fornecedor de cientificar os consumidores, de maneira compreensível e adequada, a respeito dos distintos produtos e serviços, apontando a correta composição, quantidade, qualidade, características e preços dos mesmos. Desta forma, para que uma cláusula contratual restritiva do direito do consumidor possa ser considerada válida, é necessário que este, na época da contratação, tenha sido satisfatoriamente informado acerca da existência da referida cláusula e do seu conteúdo. Caso isso não aconteça, cabe ao Judiciário, forte no princípio da transparência, declarar nula a cláusula que restringe o direito do consumidor. 6. Um determinado produto anuncia emagrecimento rápido com cinco minutos diários de uso. Destaca-se que não há nas instruções qualquer referência ao tempo de uso. Sendo assim o consumidor decide usá-lo por uma hora diária. E nada acontece,o emagrecimento prometido não ocorre. Tal evento pode ser configurado como ? publicidade subliminar. publicidade abusiva. publicidade imprópria. publicidade enganosa. publicidade simulada. Gabarito Coment. 7. Jornal O Globo - Caderno Defesa do Consumidor - "Preço ainda é mistério em muitas vitrines - Apesar de mais de uma lei determinar a clareza, lojistas insistem em não exibir o valor em seus produtos". Acerca desta reportagem houve a explicita violação do (s) seguinte (s) princípio (s) e do direito (s) básico (s) do consumidor. Publicidade abusiva e boa fé. Informação e transparência. Transparência e vulnerabilidade. Boa fé e transparência. Boa fé e vulnerabilidade. Gabarito Coment. 8. Assinale a alternativa correta. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço é considerada: Prática Delituosa. Direito do Fornecedor. Prática Lícita. Direito do Prestador de Serviço. Prática Abusiva.
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