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14/11/2019 Conteúdo https://up.blackboard.com/ultra/courses/_152516_1/cl/outline 1/4 Usuário Gabriela Da Rosa Moraes Curso Liderança (GRD0005_01_B / D.0002_80) Teste Parada para a Prática – Aula 03 Iniciado 14/11/19 16:23 Enviado 14/11/19 16:57 Data de vencimento 18/11/19 23:59 Status Completada Resultado da tentativa 1 em 1 pontos Tempo decorrido 33 minutos Instruções Resultados exibidos Respostas enviadas Responda de acordo com o conteúdo visto nos capítulos 5 e 6. Pergunta 1 Resposta Selecionada: c. Leia o excerto a seguir. “Talvez o desenho de cargo seja tão antigo quanto o próprio trabalho. Desde que o ser humano teve de se dedicar à tarefa de caçar ou pescar, aprendeu, por meio de sua experiência, a modificar seu desempenho ao longo do tempo. A palavra ‘cargo’ designa um conjunto de tarefas específicas a serem executadas e geralmente envolve uma relação entre duas ou mais pessoas. A situação básica de alguém que desempenha tarefas sob a direção de outrem jamais foi realmente alterada, apesar de todas as mudanças sociais, políticas, econômicas, culturais e mesmo demográficas ocorridas durante a história da humanidade”. CHIAVENATO, I. Desempenho Humano nas Empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. 7. ed. Barueri, SP: Manole, 2016. p. 21. Conforme Chiavenato (2016), o desempenho de um indivíduo pode e deve ser alterado ao longo do tempo, pois este precisa se adequar a um novo procedimento ou a uma nova realidade inserida na organização. De acordo com o texto-base, existem conceitos norteadores do desempenho organizacional, que direcionam as ações para o alcance dos objetivos. Dessa forma, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras eF para as falsas. I. ( ) A gestão de uma empresa é responsável pelo andamento e organização dos processos, enquanto o indivíduo é responsável pelo desempenho organizacional. II. ( ) O ambiente externo vem exigindo das empresas índices de desempenho superiores, os quais têm a função de mensurar a eficiência e eficácia das organizações. III. ( ) A tomada de decisão de um líder acontece quando ele consegue elencar algumas alternativas para solucionar um determinado problema. IV. ( ) Alguns métodos de gestão tradicionais ainda são utilizados para o gerenciamento do desempenho organizacional, no entanto, aliam-se hoje com novos modelos inovadores, anárquicos e intuitivos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: F, V, F, V. 14/11/2019 Conteúdo https://up.blackboard.com/ultra/courses/_152516_1/cl/outline 2/4 Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Analise o excerto a seguir. “A intenção estratégica não apenas pinta uma visão do futuro, como também sinaliza o desejo de vencer e reconhece que estratégias de sucesso são construídas tanto em torno do que pode ser quanto do que realmente é. Ela foca a organização em alvos competitivos mais importantes e define metas sobre quais competências desenvolver, que tipos de recursos explorar e em que segmentos se concentrar. Em vez de se preocupar com o grau de adequação entre os recursos e oportunidades atuais, ela altera o foco para como preencher o gap existente de competência”. KLUYVER, C. A; PEARCE II, J. A. Estratégia: uma visão executiva. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. p. 11. Conforme os autores, reconhecer os nichos de mercado e as falhas nele existentes pode ser uma alternativa de alavancagem e sucesso de uma organização. É imprescindível basear-se em estratégias de negócio que auxiliem os líderes para a realização das atividades envolvidas. De acordo com o texto-base, a ferramenta estratégia competitiva é composta por três estratégias competitivas genéricas, que garantem desempenho superior das organizações. Sendo assim, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. I. ( ) Optar por uma das três estratégias competitivas garante que a organização se mantenha no mercado por mais tempo. II. ( ) Na estratégia de diferenciação, oferecer aos clientes um produto exclusivo seria uma forma de se diferenciar da concorrência. III. ( ) Na estratégia de custo, agregar valor ao produto atende as características desse tipo de estratégia. . IV. ( ) A estratégia de enfoque contempla as estratégias de custo e diferenciação. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: F, V, F, V. Pergunta 3 Para que haja uma melhoria significativa no desempenho dos recursos humanos, Chiavenato (2016) afirma que a organização precisa estar atenta a alguns princípios psicológicos básicos, entre os quais a retroação ou feedback. O autor explica que, “Para melhorar seu desempenho, a pessoa precisa de retroação (feedback) sobre o que faz. O conhecimento dos resultados (feedback) é essencial para a correção e a melhoria do desempenho no cargo”. CHIAVENATO, I. Desempenho Humano nas Empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. 7. ed. Barueri, SP: Manole, 2016. p. 60. Conforme o autor, o feedback é fundamental para um melhor desempenho do indivíduo e, com isso, essa melhora se reflete no desempenho geral de toda a organização. De acordo com o texto-base da disciplina e considerando os conceitos norteadores sobre a prática dofeedback, analise as afirmativas a seguir. 14/11/2019 Conteúdo https://up.blackboard.com/ultra/courses/_152516_1/cl/outline 3/4 Resposta Selecionada: e. I. Tem caráter educativo. II. Seu objetivo é avaliar o trabalho para possíveis punições. III. Interfere positivamente no atingimento dos objetivos individuais e da organização. IV. Pode ser considerado um processo de comunicação. V. Separa os papéis na organização (relações entre líderes e liderados). São definidos como conceitos que norteiam o feedback e sua prática apenas o que se afirma em: I, III e IV. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Leia atentamente o trecho a seguir. “Se bem administrada, a gestão por projetos pode trazer muitos benefícios para as organizações que buscam se consolidar no mercado, dando maior impulso às ações estratégicas e fortalecendo suas vantagens competitivas, além de traduzir um esforço maior relacionado à integração, visto que uma ação, ou a falta dela em uma área afetará outras áreas, pois tudo está vinculado de uma forma ou de outra”. LIMA, R. J. B. Gestão de Projetos. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010. p. 3. Conforme o autor, a gestão por projetos é um diferencial competitivo para as organizações devido a seu envolvimento nas ações estratégicas e na própria integração da empresa como um todo. De acordo com o texto-base da disciplina, analise as alternativas a seguir e assinale a afirmativa que melhor se relaciona com a gestão de projetos: Envolve planejar, programar e controlar uma série de atividades relacionadas para o alcance dos objetivos individuais e organizacionais. Pergunta 5 Considere o excerto a seguir: “Em resumo, os objetivos fundamentais da avaliação do desempenho podem ser apresentados em três facetas: 1) Permitir condições de medição do potencial humano no sentido de determinar sua plena aplicação. 2) Permitir o tratamento dos recursos humanos como importante vantagem competitiva da organização e cuja produtividade pode ser desenvolvida, dependendo obviamente da forma de administração. 3) Fornecer oportunidades de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da organização tendo em vista, de um lado, os objetivos organizacionais e, de outro, os objetivos individuais de cada pessoa”. 14/11/2019 Conteúdo https://up.blackboard.com/ultra/courses/_152516_1/cl/outline 4/4 Quinta-feira, 14 de Novembro de 2019 17h12min24s BRT Resposta Selecionada: d. CHIAVENATO, I. Desempenho Humano nas Empresas: como desenharcargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. 7. ed. Barueri, SP: Manole, 2016. p. 117. Conforme Chiavenato (2016), a avaliação de desempenho tem três objetivos principais, que são a possibilidade de mensurar o potencial individual, tratar o indivíduo de forma a se tornar uma vantagem competitiva para a empresa e permitir a participação de todos nos objetivos organizacionais e individuais. De acordo com o texto-base da disciplina, considerando a gestão do desempenho organizacional para o atingimento dos objetivos acima listados, analise as afirmativas a seguir. I. O gerenciamento do desempenho em uma organização exclui a relação com remuneração, pois trata especificamente com a produtividade dos indivíduos. II. Todo sistema de gestão utilizado pela empresa tem como propósito criar condições para a tomada de decisão. III. A medição alcançada por um sistema de desempenho permite ações em tempo real, sejam pequenos ajustes ou grandes mudanças. IV. A avaliação de desempenho considera o relacionamento informal entre líderes e liderados, buscando-se um consenso de informações. V. As métricas elencadas devem ser organizadas em conjunto e de maneira estratégica por meio de um sistema de indicadores de desempenho. São definidas como características da gestão do desempenho organizacional apenas o que se afirma em: II, III e V.
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