ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA

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Tutora: Deuzanira Maquine da Costa 
 
IVAN MELO DA CUNHA 
01217481 
Administração 
 
Atividade Contextualizada 
 
É importantante saber que todo trabalho acadêmico é dividido em gerais e especifico e 
aluno tem que sempre pesquisar e anotar as fontes e essa atividade não é diferente é uma 
tarefa árdua, mas é gratificante. 
Os gráficos são essenciais para analisar como os processos estão sendo feito, mas eles 
servem essencialmente para o que deve ser feito para melhorar a qualidade dos processos 
da organização. 
Eles distinguem as variações do processo que antigamente eram chamados de comuns e 
especiais. Mostram evidências da ação continuada que esteja operando e se houver 
necessidade de fazer as medidas corretiva, elas serão aplicadas de acordo com a correção 
que vai demandar no momento. Os gráficos de controle da qualidade também mantem o 
estado de controle estatístico estendendo sua tarefa dos limites de controle como base de 
decisões para que sejam tomadas as ações gerenciais de melhoria da qualidade do 
processo. 
Os critérios da gerencia de uma empresa pode afetar diretamente uma empresa assim 
como ocorreu na atividade da família qualidade total onde denotou-se que eles estavam 
gastando muito com suas despesas de supermercado e resolveram controlar as suas 
despesas e registrá-las semanalmente usaram uma forma de gerencia de controle para 
controlar suas despesas, ou seja a forma de aplicação foi envolver registros cronológicos 
regulares do dia-a-dia para ajudar nesse objetivo. 
O benefício do controle é evidente dá para perceber no diário de bordo onde fica mais nítido 
o monitoramento os gastos de cada membro da família com cada um atindo a meta do 
objetivo que foi proposto. Isso em uma empresa é necessário para saber do aumento de 
porcentagem de produtos capazes de satisfazer o cliente, diminui retrabalho, com isso 
diminui o custo na fabricação, aumenta consideravelmente a probabilidade geral dos 
produtos aceitáveis e com isso aumento o advento das informações para a melhoria do 
processo. 
Portanto, o controle das informações é essencial na hora de planejar o desenvolvimento do 
produto porque é nessa fase que vai ou não ser descartado a influência no nível de variação 
do produto final, onde depois serão apresentados aos engenheiros algumas maneiras de 
como eles irão fazer para a qualidade do produto ser entregue perfeitamente. 
 
 
 
1. A família “qualidade total” estava gastando muito com suas despesas de supermercado 
resolveu controlar tais despesas e registrá-las semanalmente. A carta de individuais (Xind 
e R), abaixo, representa, em reais (R$), as despesas de supermercado realizadas nas 
primeiras 25 semanas do ano de 2018. Pede-se: 
 
Obs: Cpk = [ (LSE – Xbarbar) /3. σ] 
 
Analise o processo acima e verifique se ele é ESTÁVEL ou NÃO ESTÁVEL. Informe qual 
sua “capabilidade” para a família Qualidade Total gastar até R$ 900,00? 
 
Cpk = (900-468,13) / 3x127,23 = Cpk 
Cpk = 431,31 / 381,69 = 1,1315 
 
 
2. Ainda sobre o mesmo processo representado na carta de controle acima, a família 
“QUALIDADE TOTAL” resolveu fazer um diário de bordo referente aos eventos ocorridos 
em cada semana do mês, conforme abaixo descrito: 
Baseado no Diário de Bordo acima, explique o comportamento da carta de controle 
representada. 
 
a) A família QUALIDADE TOTAL gastou muito e além do normal com o aniversário da 
filha. 
 
R=. Não. Porque a meta era 900 reais. 
 
b) A família QUALIDADE TOTAL gastou nada além do normal, na semana em que 
viajou para Natal. 
 
 
c) A família QUALIDADE TOTAL fez uma boa economia a partir da viagem do filho. 
d) A família QUALIDADE TOTAL gastou além do normal, no jantar dos irmãos. 
e) A família “QUALIDADE TOTAL” gastou abaixo do previsto, no período da 2ª semana 
de maio até a 1ª semana de julho. 
 
 
3. Ainda analisando a carta de controle acima e sabendo-se que a variação das despesas 
da família “QUALIDADE TOTAL” se distribui conforme a curva normal, qual a 
probabilidade de a família “QUALIDADE TOTAL” gastar menos de R$ 600,00 por mês? 
 
Cpk = [ (Lse - Xbarbar) x3. σ) 
Cpk = (600 – 458,13 / 3x 127,13 
Cpk = 131,87 / 381,69 
Cpk = 131,87 / 381,69 = 0,34 % ao mês