AVALIAÇÃO ESTUDOS DISCIPLINARES VIII

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VALIAÇÃO ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
Pergunta 1
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	Para a AMA ( American Marketing Association), “marketing é um conjunto de atividades e processos que visam criar, comunicar, entregar e trocar bens e serviços que tenham valor para os clientes, parceiros e a sociedade em geral”. Sendo assim, seria correto afirmarmos que:
 
I) Marketing é toda e qualquer relação de troca
II) Marketing é toda e qualquer relação que supre necessidades humanas
III) Marketing tem uma responsabilidade efetiva na construção dos relacionamentos de longo prazo
Resposta Selecionada:
d. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	
	
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Pergunta 2�
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	De cada 100 empresas abertas no estado de São Paulo, 27 fecham as portas ainda no primeiro ano de atividade. Essa é uma das conclusões do estudo sobre a sobrevivência e a mortalidade das empresas paulistas, divulgado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (Sebrae-SP). Podemos afirmar que isso se deve à:
 
I)Falta de informações da maior parte dos empresários, proprietários de micro e pequenas empresas sobre seus custos;
II)Falta de informação por parte dos empresários de como formular corretamente seus preços de venda;
III)Falta de informação dos empresários sobre como fixar o preço de seus produtos/serviços de forma a assegurar a obtenção de lucro
Resposta Selecionada:
e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas
	
	
	
	
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Pergunta 3�
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	preço é fator importante na decisão de compra, pois, em mercados competitivos:
Resposta Selecionada:
a. 
o cliente considera seu desembolso financeiro altamente relevante.
	
	
	
	
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Pergunta 4�
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	“Não há uma relação direta entre a venda e a incidência desses valores, mesmo que o valor dos gastos mude”. Trata-se de:
Resposta Selecionada:
a. 
custos ou despesas fixas.
	
	
	
	
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Pergunta 5�
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	Sabemos que existe uma ampla variedade de organizações de varejo como varejo com loja, varejo sem loja, organizações de varejo. Quando estamos falando de uma loja que possui várias linhas de produtos, estamos nos referindo a:
Resposta Selecionada:
b. 
Loja de departamentos
	
	
	
	
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Pergunta 6�
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	Sabemos que existem diversos fatores que influenciam a formação de preço e que diversos desses fatores oscilam ao longo do tempo. Quais são esses fatores que oscilam no transcorrer do tempo?
 
I) Custos e ações governamentais
II) Ponto de equilíbrio e mark up
III) Demanda e receita
IV) Concorrência, clientes e fornecedores
Resposta Selecionada:
c. 
Somente as afirmativas I e IV estão corretas
	
	
	
	
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Pergunta 7�
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	Dentro dos modelos de varejo existe uma loja em especial que tem operações de autosserviço, relativamente grandes, de baixo custo, baixa margem e alto volume de vendas. De que tipo de varejo estamos falando?
Resposta Selecionada:
d. 
Supermercado
	
	
	
	
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Pergunta 8�
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	Kotler e Keller nos trazem que “um varejista ou uma loja de varejo é qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha da venda de pequenos lotes no varejo” (Kotler & Keller, 2006, p. 500).
Seria correto afirmarmos que:
 
I) Varejo são todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente para o consumidor final
II) Varejo são todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços para uso comercial
III) Pode ser um fabricante, um atacadista ou varejista; se ele estiver comercializando com o consumidor final, estará fazendo varejo
Resposta Selecionada:
e. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	
	
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Pergunta 9�
1 em 1 pontos
	
	
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	Vários fatores influenciam a formação de preço, e o grau de influência de cada um deles oscila ao longo do tempo. São eles:
Resposta Selecionada:
e. 
as alternativas “a” e “b” estão corretas.
	
	
	
	
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Pergunta 10�
1 em 1 pontos
	
	
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	Sabemos que o preço tem grande influência sobre o consumidor e, em função disso, é imprescindível que as organizações tenham certeza:
Resposta Selecionada:
d. 
Que estão oferecendo a melhor oferta sem perder a lucratividade