Custos em Logística Parada para a Prática Aula 01

Prévia do material em texto

Usuário
	
	Curso
	Custos em Logística Parada para a Prática – Aula 01
	Teste
	Parada para a Prática – Aula 01
	Iniciado
	
	Enviado
	
	Data de vencimento
	04/11/19
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0,8 em 1 pontos  
	Tempo decorrido
	Instruções
	Responda de acordo com o conteúdo visto nos capítulos 1 e 2.
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	A cadeia de abastecimento é formada por várias etapas e processos. Um importante processo da logística diz respeito à eficiência nas movimentações e é responsável pela administração dos materiais desde a saída do produto da linha de produção até a entrega ao destino final, ou seja, às mãos do consumidor final do produto.
Conforme o exposto no texto anterior e seus estudos sobre cadeia de abastecimento no texto-base, podemos dizer que o processo descrito é denominado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
distribuição.
	Resposta Correta:
	c. 
distribuição.
	Comentário da resposta:
	A distribuição é a movimentação de materiais, ou seja, o deslocamento do produto de um local de produção ou armazenagem até o cliente final.
	
	
	
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	A logística pode colocar a empresa à frente de seus concorrentes, visto que tem como principal propósito corresponder às necessidades dos clientes com o menor custo possível, controlando o fluxo de materiais e informações em cada etapa do processo e transformando-o em vantagem competitiva. Contudo, Bowersox e Closs (2011) alertam que essa vantagem será real somente se ela for percebida e valorizada pelo cliente. 
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimento. 1. ed. 10. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011.
 
Considerando o texto anterior e os conteúdos abordados no texto-base, analise atentamente as afirmativas a seguir.
 
I. A logística resulta em vantagem de valor e competitividade, por meio de oferta de serviços mais eficazes, como entregas mais precisas, oferecendo valor ao cliente.
II. O custo final do produto ou serviço independe da eficiência dos processos logísticos, ou seja, o diferencial competitivo independe da eficiência da gestão dos processos.
III. A logística reduz custos e incorpora valor ao produto ou serviço por meio de serviços específicos, utilizando a ideia de cadeia de suprimentos (supply chain), tecnologia da informação (TI) e ferramentas de gestão.
IV. Quando utilizada de forma efetiva, a logística permite desenvolver habilidades para a diminuição de custos e melhoria do nível de serviço, gerando vantagem competitiva.
V. Podemos considerar que a logística é um instrumento capaz de melhorar o resultado dos serviços de distribuição ao cliente final por meio de planejamento individualizado.
 
Estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
apenas as afirmativas I, III, IV e V.
	Resposta Correta:
	d. 
apenas as afirmativas I, III, IV e V.
	Comentário da resposta:
	A afirmativa I está correta pois quando uma entrega ocorre no local correto e no tempo correto, gera valor ao cliente. Já um produto no lugar e tempo errados não gera valor. A afirmativa II está incorreta pois a eficiência logística reduz custos e estes podem ser repassados aos clientes, tornando o preço do produto competitivo. A afirmativa III está correta pois a excelência de processos logísticos reduz custos e melhora o nível de serviço ao cliente. A afirmativa IV está correta pois processos logísticos bem aplicados resultam em produtos mais competitivos por preço e qualidade. A afirmativa V está correta porque a logística é uma ferramenta que melhora todo o processo, desde a produção até a distribuição, aumentando a rentabilidade.
	
	
	
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	“Atualmente, um dos principais desafios para a gestão é a contenção de custos, na medida em que sendo os clientes mais exigentes, as empresas têm de disponibilizar assiduamente novos e melhor produtos, com custos e níveis de serviço mais aliciantes. Contudo, a consecução desses objetivos terá de ser assegurada sem prejudicar a posição competitiva da empresa, o que obriga a um esforço de racionalização de todo o processo de gestão que limite os custos”.
MOURA, B. Logística: Conceitos e Tendências. Lisboa: Centro Atlântico, 2006. p. 131.
 
A partir do texto anterior e do estudo do texto-base, analise os custos relacionados a seguir e enumere as afirmativas que correspondem diretamente a eles.
 
1. Custo com armazenagem.
2. Custo de transporte.
3. Custo de estoque.
4. Custo de oportunidade.
 
(  ) É o custo de  movimentação de produtos e materiais em diferentes localizações.
(  ) É um gasto que gerará redução de outro.
(  ) São os gastos com a estrutura física, como aluguel, manutenção e água.
(  ) São os gastos que proporcionam segurança na relação entre oferta e demanda.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
2, 4, 1, 3.
	Resposta Correta:
	b. 
2, 4, 1, 3.
	Comentário da resposta:
	O custo com armazenagem (1) é o custo com o local (físico) onde se armazenam produtos e insumos. O custo de transporte (2) se refere ao custo com qualquer movimentação de mercadorias. O custo de estoque (3) diz respeito aos gastos gerados por meio da necessidade de estocar produtos e materiais, assim, gerando capacidade para atender discrepâncias entre a demanda e a capacidade produtiva, como: custo de pedido, valor de desconto, custo da falta de material e custo do capital de giro empregado. O custo de oportunidade (4) é uma possível perda de recursos pela predileção de uma atividade em desvantagem/prejuízo de outra.
	
	
	
Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	“Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos da organização ou indivíduo e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que estas relações causam no bem-estar da sociedade”.
CASAS, A. L. L. Marketing. Conceitos, exercícios, casos. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2009. p. 15.
 
Vimos no texto-base da disciplina que a logística e o marketing têm relação próxima. Vimos também que o grupo de pontos relevantes que as organizações devem observar para atingir seus objetivos de marketing é chamado de mix de marketing, que é composto por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
produto, preço, praça e promoção.
	Resposta Correta:
	b. 
produto, preço, praça e promoção.
	Comentário da resposta:
	O conceito de Mix de Marketing ou 4 Ps é formado por:
produto: são os produtos e serviços comercializados pela empresa;
preço: é quanto o produto ou serviço custa ao cliente;
praça: é o local em que o produto será disponibilizado ao cliente;
promoção: são as estratégias de divulgação e comunicação da empresa, com o propósito de difundir sua proposta de valor.
	
	
	
Pergunta 5
0 em 0,2 pontos
	
	
	
	Analise a situação a seguir.
 
Rodrigo é vendedor em uma empresa multinacional que produz motores automotivos a diesel. Após longo e detalhado estudo de mercado, a empresa em que Rodrigo trabalha decidiu, estrategicamente, entrar no mercado de produção de motores para geradores de energia. Rodrigo agora tem como desafio vender este novo produto em um mercado competitivo. Por ser uma multinacional com grande experiência logística, esta empresa consegue trabalhar com o sistema Just-in-Time, tanto para recebimento de insumos quanto para produção e entrega do produto final. Como vendedor experiente, Rodrigo estudou seus concorrentes e, identificando que eles não têm a mesma aptidão logística, decidiu usar este fato como diferencial e obter vantagem competitiva.
Considerando os conteúdos abordadospelo texto-base e as informações apresentadas no problema anterior, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (  ) O tempo é um dos fatores que agregam valor à compra.
II. (  ) Uma boa gestão logística pode ser utilizada como estratégia de marketing.
III. (  ) Os setores de logística e vendas têm objetivos distintos.
IV. (  ) A distribuição deve ser idealizada de acordo com as necessidades de demanda detectadas no mercado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	e. 
V, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	A afirmativa I é verdadeira, pois o período de tempo certo para a produção de bens e a rapidez em atender o pedido é percebida pelo cliente e pode ser utilizada como estratégia de venda. A afirmativa II é verdadeira, pois a disponibilidade imediata de um produto, por exemplo, pode ser utilizada como diferencial competitivo em um mercado no qual os concorrentes trabalham com programação prévia de pedidos. A afirmativa III é falsa, pois logística e vendas têm o objetivo comum de atender o cliente final no tempo e qualidade esperados. A afirmativa IV é verdadeira, pois a distribuição deve ser feita de forma eficiente, atendendo o cliente no prazo e com a qualidade desejada.