ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA

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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 540080 - ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA
Questão 1: A pesquisa e o desenvolvimento para elaboração de novos produtos (no sentido mais
abrangente) requerem, na maioria das vezes, grandes investimentos. Proteger esse produto por meio de
uma patente significa prevenir-se de que competidores copiem e vendam esse produto a um preço mais
baixo, uma vez que eles não foram onerados com os custos da pesquisa e desenvolvimento do produto. A
proteção conferida pela patente é, portanto, um valioso e imprescindível instrumento para que a invenção e
a criação industrializável se tornem um investimento rentável.
Patente é um título de propriedade temporária sobre uma invenção ou modelo de utilidade, outorgados pelo
Estado aos inventores ou autores ou outras pessoas físicas ou jurídicas detentoras de direitos sobre a
criação. Em contrapartida, o inventor se obriga a revelar detalhadamente todo o conteúdo técnico da matéria
protegida pela patente.
Durante o prazo de vigência da patente, o titular tem o direito de excluir terceiros, sem sua prévia
autorização, de atos relativos à matéria protegida, tais como fabricação, comercialização, importação, uso,
venda, etc.
Somente quando a patente expira outras empresas podem entrar no mercado. Um exemplo de muita
repercussão na mídia é o Viagra, remédio que precisou de quase duas décadas para ser desenvolvido e que
por um período pôde manter-se sozinho no mercado. Atualmente existem vários concorrentes similares.
Qual(is) é(são) a(s) barreira(s) à entrada de novas empresas em um setor:
A) A segmentação de mercado.
B) A capacidade do setor para atender a necessidades emergenciais.
C) As políticas e regulamentações governamentais.
D) Os consumidores intermediários.
E) Os consumidores finais.
Questão 2: Qual a principal contribuição da escola do design, bem como da escola do planejamento,
respectivamente?
A) Introdução da cadeia de Valor e formulação das estratégias pela coletividade.
B) Análise SWOT e oportunidade de aprendizado grupal.
C) Reforço da liderança e utilização de qualquer um com poder.
D) Ênfase na missão e visão organizacional e Introdução da cadeia de Valor.
E) Análise SWOT e ênfase na missão e visão organizacional.
Questão 3: Para WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000), as estratégias corporativas de estabilidade podem ser
de manutenção do conjunto de empresas ou manutenção (concentração) das operações em um setor.
Alguns autores denominam o segundo caso como estratégia de concentração, ou seja, ela ocorre quando a
empresa seleciona um único segmento como prioritário, como o mais importante, e concentra todos os
esforços nele (daí o nome). Isto pode ocorrer por uma série de motivos: proximidade geográfica, potencial
de mercado significativo ou potenciais margens de lucro. Um exemplo desse tipo de estratégia: lojas
especializadas para atender determinada característica de mercado, como lojas com roupas para pessoas
obesas.
Ari Barroso, presidente de uma grande rede de supermercados com produtos diversificados para todas as
classes sociais optou por uma estratégia empresarial de concentração, com produtos direcionados para a
baixa renda (classes sociais C e D), mas foi duramente criticado. Justificou a escolha alegando que, desta
forma, ele focalizaria:
A) O fato de a empresa ser única em seu setor em dimensões que os consumidores valorizam, buscando a alta
qualidade dos produtos e sua distribuição diferenciada.
B) Um único negócio, podendo penetrar melhor em um mercado de alto crescimento.
C) a entrada em novos negócios relacionados ao negócio central original, visando à transferência de tecnologias.
D) A expansão do domínio da organização na cadeia de fornecimento ou de distribuidores, reduzindo custos.
E) A expansão para negócios não relacionados entre si, minimizando os riscos devidos a flutuações de mercado em
um único setor.
Questão 4: Das dez escolas da administração estratégica identificadas por Mintzberg no livro-base, Safári
de Estratégia, ele destaca que três são de natureza prescritiva; seis de natureza descritiva e uma d e natureza
integradora;
A) A Escola de Configuração é uma das escolas do primeiro grupo, a Escola do Posicionamento do segundo e a
Escola Cultural do último.
B) A Escola de Poder é uma das escolas do primeiro grupo, a Escola do Posicionamento do segundo e a Escola da
Configuração do último.
C) A Escola de Aprendizado é uma das escolas do primeiro grupo, a Escola do Design do segundo e a Escola
Cultural do último.
D) A Escola do Planejamento é uma das escolas do primeiro grupo, a Escola do Poder do segundo e a Escola
Cultural do último.
E) A Escola do Design é uma das escolas do primeiro grupo, a Escola Cognitiva do segundo e a Escola da
Configuração do último.
Questão 5: As(s) características(s) mais importante(s) de uma boa formulação de visão da organização é
(são):
I - Que seja simples, objetiva, compreensiva e clara.
II - Que seja compartilhada entre todos os dirigentes, gerentes e colaboradores da instituição.
III - Que seja ambiciosa, inspiradora e motivadora.
A) Somente as alternativas II e III estão corretas.
B) Somente as alternativas I e II estão corretas.
C) Nenhuma alternativa está correta.
D) Somente as alternativas I e III estão corretas.
E) Todas as alternativas estão corretas.
Questão 6: O Banco Promissor de Investimentos S/A apresentou resultados muito abaixo do esperado na
última pesquisa de satisfação dos clientes. Esse é um aspecto altamente crítico para qualquer organização,
mas especialmente crítico para ela uma vez que possui como Objetivo Estratégico “Ampliar a base de
clientes altamente satisfeitos” e como fatores críticos para o sucesso para esse objetivo “gerar serviços que
superem as expectativas dos clientes”, “manter a força de trabalho capacitada e engajada para prover
melhores serviços aos clientes”.
Diante da necessidade de reverter o quadro, e corrigir os rumos para o alcance das estratégias, por meio da
adoção de objetivos e estratégias funcionais, encarregou o responsável pelo Departamento de Recursos
Humanos, Frederico Money, de desenvolver um programa de treinamento, visando à melhoria do
atendimento ao cliente. A concepção do programa, naturalmente, deve ser decorrente dos objetivos
estratégicos da organização como um todo.
Com base na situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e
Desenvolvimento:
I - Proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual.
II - Utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período
de tempo.
III - Mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o
seu nível de envolvimento.
IV - Identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de
receberem promoção ou serem transferidos.
Estão CORRETOS somente os objetivos:
A) I e III.
B) III e IV.
C) II e III.
D) I e IV.
E) I e II.
Questão 7: Uma das quatro escolas que procurou abrir o processo de formulação de estratégia além do
indivíduo, para outras forças e agentes, os proponentes dessa escola, teóricos que acreditam que a
formulação das estratégias é um processo reativo no qual a iniciativa não está dentro da organização, mas
em seu contexto externo.
A) Escola Empreendedora.
B) Escola Ambiental.
C) Escola do Posicionamento.
D) Escola do Poder.
E) Escola de Aprendizado.
Questão 8: Uma das quatro escolas que procurou abrir o processo de formulação de estratégia além do
indivíduo, para outras forças e agentes, vê o processo de formulação de estratégia como sendo
fundamentalmente coletivo e cooperativo.
A) Escola Empreendedora.
B) Escola Cultural.
C) Escola Ambiental.
D) Escola do Posicionamento.
E) Escola de Aprendizado.