Monografia - O Novo Perfil do Contador - Um estudo sobre a evolução e o impacto da tecnologia na contabilidade

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ
CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS
GILSON SANTOS SILVESTRE
O NOVO PERFIL DO CONTADOR: UM ESTUDO SOBRE A EVOLUÇÃO E O IMPACTO DA TECNOLOGIA NA PROFISSÃO CONTÁBIL 
FORTALEZA – CEARÁ
2019
GILSON SANTOS SILVESTRE
O NOVO PERFIL DO CONTADOR: UM ESTUDO SOBRE A EVOLUÇÃO E O IMPACTO DA TECNOLOGIA NA PROFISSÃO CONTÁBIL 
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para à obtenção do título de Bacharel em Ciências Contábeis do Centro de Estudos de Sociais Aplicados da Universidade Estadual do Ceará.
Orientador (a): Prof. Aldemir Freire Moreira
FORTALEZA – CEARÁ
2019
 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação
Universidade Estadual do Ceará
Sistema de Bibliotecas
Silvestre, Gilson Santos.
O Novo Perfil do Contador: Um estudo sobre a evolução e o impacto da tecnologia n profissão contábil. [recurso eletrônico] / Gilson Santos Silvestre. - 2019.
1 CD-ROM: 4 ¾ pol.
CD-ROM contendo o arquivo no formato PDF do trabalho acadêmico com 49 folhas, acondicionado em caixa de DVD Slim (19 x 14 cm x 7 mm).
Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) - Universidade Estadual do Ceará, Centro de Estudos Sociais Aplicados, Graduação em Ciências Contábeis, Fortaleza, 2019.
Orientação: Prof. Me. Aldemir Freire Moreira.
1. Contabilidade. 2. Automação. 3. Futuro. 
4. blockchain. 5. Novas Tecnologias. I. Título.
GILSON SANTOS SILVESTRE
O NOVO PERFIL DO CONTADOR: UM ESTUDO SOBRE A EVOLUÇÃO E O IMPACTO DA TECNOLOGIA NA PROFISSÃO CONTÁBIL. 
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para à obtenção do título de Bacharel em Ciências Contábeis do Centro de Estudos de Sociais Aplicados da Universidade Estadual do Ceará.
Aprovada em: 25 de outubro de 2019.
BANCA EXAMINADORA
______________________________________________________________
Prof. Me. Aldemir Freire Moreira (Orientador)
Centro de Estudos Sociais Aplicados – CESA
Universidade Estadual do Ceará (UECE)
______________________________________________________________
Prof. Me. Carlos Eduardo Ponte Moreira
Centro de Estudos Sociais Aplicados – CESA
Universidade Estadual do Ceará (UECE)
______________________________________________________________
Profa. Ma. Lucélia Felix de Castro
Centro de Estudos Sociais Aplicados – CESA
Universidade Estadual do Ceará (UECE)
AGRADECIMENTOS
Agradeço aos meus pais que me motivaram em todos os anos do curso de graduação.
À minha amiga Leticia Nobre, por ter me ajudado nos últimos semestres, principalmente durante a monografia. Diante de todas as dificuldades, sua companhia foi indispensável para que eu pudesse concluir o trabalho. 
Ao meu amigo Francisco Hilário e Daniel Coelho, por compartilharem seus conhecimentos durante os semestres mais difíceis.
Aos demais colegas Theallys Brenno, Leticia Brasil, Rafael Salles, Luiz Carlos e Fabiano Gadelha que me ajudaram na resolução dos trabalhos, exercícios e materiais de provas durante diversos semestres.
RESUMO
A tecnologia da informação e a disseminação da internet trouxe mudanças significativas para a profissão contábil. A contabilidade hoje anda de mãos dadas com a tecnologia da informação e isso não só fez com que os fluxos de informações se tornassem mais tempestivos através dos sistemas informatizados, como também fez com que o contador adentrasse em um mercado de competitividade acirrada. Os gestores que outrora buscavam por alguém que possuísse a habilidade de trabalhar com contas, hoje buscam por novos modelos de informações, facilidade na compreensão das informações, relatórios que se modelem de acordo com a necessidade dos usuários das informações contábeis e acima de tudo, velocidade, eficiência e eficácia no gerenciamento e processamento das informações. Todos esses aspectos contam com a tecnologia para serem alcançadas e muitas vezes a tecnologia automatizou um processo que antes era feito manualmente pelo contador. Nesse contexto, esse trabalho busca mostrar o impacto que as novas tecnologias trazem para a profissão do contador, e nesse sentido, analisar as perspectivas que os contadores atuais tem para o futuro perfil profissional do contador e quais serão as mudanças que ocorrerão na profissão contábil, que conhecimentos serão exigidos, que qualidades um profissional da contabilidade terá que possuir para adaptar-se ao futuro modelo de contabilidade. Uma pesquisa foi feita por meio de um questionário para saber a opinião de diversos contadores sobre as perspectivas futuras da profissão e todo o referencial teórico foi fundamentado por meio das literaturas especializadas existentes relacionadas ao tema, sendo eles, publicações científicas em periódicos, livros, anais de congressos e trabalhos acadêmicos, fazendo uso da pesquisa bibliográfica para coletar dados e informações dos materiais anteriormente elaborados os quais se relacionam com o tema abordado.
Palavras-chave: Contabilidade. Automação. Futuro. blockchain. Novas Tecnologias.
ABSTRACT
Information technology and the increase of the internet usage have brought significant changes to the accounting profession. Accounting currently is united with information technology, and this has not only made information flows faster through computerized systems but has also led the accountant into a fiercely competitive market. Managers who once looked for someone who had the ability to work with accounts, now look for new information models, more specifically, information that are easy to understand, reports that are tailored to the needs of accounting users, and above all things, quickness, efficiency and effectiveness in information management and processing. All these aspects rely on technology to be achieved and technology has often automated a process that was previously done manually by the accountant. In this context, this paper seeks to show the impact that new technologies bring to the accounting profession, and in this way, analyze the perspectives that current accountants have for the future profile of accountants and what will be the changes that will occur in the accounting profession, what knowledge will be required, what qualities an accounting professional will have to learn in order to be ready for the. A research was made through few question to know the opinion of several accountants about the future perspectives of the profession and all the frame of reference was based on the existing specialized literature related to the subject, which are scientific publications in journals, books, annals of congresses and academic researches, using the bibliographic research to collect data and information from the previously elaborated materials which relate to the approached subject.
Keywords: Accounting. Automation. Future. Blockchain. New technologies.
LISTA DE FIGURAS
	
Figura 1 -
	Áreas de atuação do contador..................................................................................
	17
	Figura 2 -
	Probabilidade de profissões desaparecerem nos próximos dez anos....................
	25
	Figura 3 -
	Como funciona o Blockchain....................................................................................
	28
	Figura 4 - 
	Esquema de alimentação de um banco de dados gerencial...................................
	29
	Figura 5 -
	Estrutura típica de um ERP.....................................................................................
	30
	Figura 6 -
	Processo contábil antes dos softwares de integração.............................................
	31
	
	
	
	
	
	
LISTA DE TABELAS
	Tabela 1 -
	Incidentes que afetam a segurança das informações das empresas.....................
	26
	Tabela 2 -
	Divisão em grupos das empresas que participaram da pesquisa do Luís Henrique de Lima Ferreira......................................................................................
32
	Tabela 3 -
	Divisão das empresas por ordem de tempo de digitação.......................................
	33
LISTA DE QUADROS
	Quadro 1 -
	Outros estudos similares ou relevantes ao presente estudo................................
	21
	Quadro 2 -
	Índice de idade e tempo de empresa dos respondentes.......................................
	23
	Quadro 3 -
	Relação de integração entre os setores de uma empresa....................................
	23
	Quadro 4 -
	Caracterização da profissão dos respondentes da pesquisa...............................
	38
	Quadro 5 -
	Caracterização da idade dos respondentes da pesquisa.....................................
	38
	Quadro 6 - 
	Caracterização do gênero dos respondentes da pesquisa...................................
	39
	Quadro 7 -
	Resultado da questão sobre conhecimento do contador em relação as tecnologias apresentadas........................................................................................
	
39
	Quadro 8 -
	Resultado das questões sobre a opinião dos contadores sobre as afirmativas apresentadas............................................................................................................
	
40
	Quadro 9 -
	Resultado das questões sobre a opinião dos contadores sobre as questões apresentadas............................................................................................................
	
41
	Quadro 10 - 
	Resultado das questões sobre o grau de risco que as funções apresentadas têm de serem substituídas por máquinas ou processos automatizados.............
	
41
	Quadro 11 -
	Resultado das questões sobre a opinião dos contadores sobre as afirmativas apresentadas............................................................................................................
	
42
	Quadro 12 -
	Resultado das questões sobre o grau de importancia das áreas de conhecimento apresentadas...................................................................................
	
43
	Quadro 13 - 
	Resultado das questões sobre a opinião do contador sobre os questionamentos realizados...................................................................................
	
43
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
	CFC
	Conselho Federal de Contabilidade
	CND
	Certidão Negativa de Débitos
	CAATS
	Computer Assisted Audit Techniques
	ERP
	Enterprise Resource Planning
	EAI
	Enterprise Application Integration
	EY
	Ernst Young
	FASB
	Financial Accouting Standards Board
	IIA
	The Institute of Internal Auditores
	ISO
	International Organization for Standardzation
	IASB
	International Accouting Standards Board
	SPED
	Sistema de Escrituração Digital
LISTA DE PALAVRAS ESTRANGEIRAS
	AUDIT
	Auditoria
	ARTIFICIAL
	Artificial
	AUTOMATION
	Automação
	ASSISTED
	Assistido
	AUDITORS
	Auditores
	APPLICATION
	Aplicação
	ARITHMETICA
	Aritmética
	ACCOUNTING
	Contabilidade
	BIG
	Grande
	BACKUP
	Cópia de segurança
	BACK-OFFICE
	Departamento de uma empresa em que há pouco contato com clientes.
	BUSINESS
	Negócios
	BOARD
	Conselho
	CONSUMER
	Consumidor
	COMPANY
	Companhia
	COMMITTEE
	Comitê
	COMPUTIS
	Calcular/Computar
	COMPUTER
	Computador
	CONTROLLER
	Controlador
	CRIPTOCURRENCY
	Cripto Moedas
	COMMISSION
	Comissão
	CLOUD
	Nuvem
	DATA
	Dados
	DESKTOP
	Computador de Mesa
	EXCHANGES
	Trocas
	EUROPEAN
	Europeu
	FINANCIAL
	Finanças
	GROUP
	Grupo
	HOMO
	Homem
	HARDWARE
	Parte física de um computador.
	IMPACT
	Impacto
	INSTITUTE
	Instituto
	INTERNAL
	Interno
	INTEGRATION
	Integração
	INTELLIGENCE
	Inteligência
	INTERNATIONAL
	Internacional
	MACHINE
	Máquina
	NOTEBOOK
	Computador Portátil
	ORGANIZATIONS
	Organizações
	POTENTIAL
	Potencial
	PROFESSION
	Profissão
	PROOF
	Prova
	PROPORTIONI
	Proporções
	PROPORTIONALITA
	Proporcionalidade
	PLANNING
	Planejamento
	ROBOTIC
	Robótica
	RESOURCE
	Recursos
	REVIEW
	Revisão
	SMARTPHONES
	Telefone Inteligente
	SCRIPTURIS
	Escriturar
	STANDARDS
	Padrões
	SPONSORING
	Patrocinador
	SCANNER
	Digitalizador
	TRACTATUS
	Tratado
	TECHNIQUES
	Técnicas
	TABLET
	Dispositivo similar a um smartphone de tamanho um pouco maior, geralmente entre 7 e 12 polegadas.
	TREADWAY
	Trilha
	WORK
	Trabalho
	
	
	
	
	
	
SUMÁRIO
	1
	INTRODUÇÃO...................................................................................................
	15
	1.1
	JUSTIFICATIVA..................................................................................................
	16
	1.2
	PROBLEMA DA PESQUISA..............................................................................
	19
	1.3
	HIPÓTESES OU PROPOSIÇÕES ou Proposições..............................................
	20
	1.4
	OBJETIVOS.........................................................................................................
	20
	1.4.1
	Objetivo Geral.....................................................................................................
	20
	1.4.2
	Objetivos específicos...........................................................................................
	20
	1.5
	METODOLOGIA.................................................................................................
	20
	1.6
	ESTRUTURA.......................................................................................................
	21
	2
	REFERENCIAL TEÓRICO..............................................................................
	21
	2.1
	A ASCENSÃO DA CONTABILIDADE E OS AVANÇOS TECNOLÓGICOS
	21
	2.2
	O BLOCKCHAIN E A CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES................
	25
	2.3
	OS SOFTWARES INTEGRADOS DE GESTÃO E A AUTOMAÇÃO CONTÁBIL...........................................................................................................
	
28
	2.4
	AUDITORIA AUXILIADA POR COMPUTADORES (CAATs).......................
	33
	2.5
	O IMPACTO DAS TECNOLOGIAS EM OUTRAS PROFISSÕES...................
	35
	3
	RESULTADOS....................................................................................................
	38
	4
	CONCLUSÃO.....................................................................................................
	45
	
	REFERÊNCIAS..................................................................................................
	48
	
	GLOSSÁRIO.......................................................................................................
	50
1 INTRODUÇÃO
A globalização trouxe inovação e desenvolvimento tecnológico para muitas áreas que até tempos atrás não se imaginava conseguir aplicar. Estes avanços fizeram com que gigantescas máquinas de computação se transformassem em aparelhos portáteis que nos dias atuais são totalmente comuns nas residências, sejam estes na forma de um computador desktop, tablet ou notebook. Atualmente a tecnologia está em uma fase na qual estes dispositivos já estão perdendo espaço para os smartphones. O ramo da contabilidade é uma das áreas em que houve grande penetração tecnológica, isto fez com que a contabilidade manuscrita caísse em desuso. As empresas e setores de contabilidade já podem contar com diversos softwares para inserir as informações e gerar relatórios de demonstrações contábeis de maneira totalmente modular. 
Os softwares de contabilidade vêm avançando no aspecto de integração de informações, já existem no mercado softwares que integram as informações dos departamentos pessoal, financeiro, contábil, fiscal e patronal. Por meio desse tipo de sistema uma informação inserida pelo departamento pessoal ou pelo departamento financeiro, por exemplo, são convertidas automaticamente para o setor contábil, gerando lançamentos
de partidas dobradas, e para o departamento fiscal com as informações devidas de notas fiscais e informações tributárias relevantes. Esse tipo de automação faz com que a velha figura do guarda-livros, termo antes associado ao contador, se relacione agora com os softwares de contabilidade que, ao invés de guardar livros de informações contábeis, guardam um banco de dados com todas as informações da empresa.
A contabilidade é uma ciência social aplicada, mas também pode ser considerada como uma ciência da informação. Ela acumula conhecimento e cria um banco de dados onde todo o capital intelectual da empresa é registrado, este banco de dados é o que propicia as tomadas de decisões da empresa. Mesmo não sendo o único fornecedor de informações gerenciais de uma empresa, a ciência contábil tem isto como seu verdadeiro objetivo, fornecer informações estruturadas, conforme os padrões contábeis, para dar suporte as tomadas de decisões gerenciais. 
Essa modernização economiza tempo, fazendo com que as coisas sejam mais fáceis, menos burocráticas e mais integradas, permitindo que as empresas usem esse tempo estrategicamente onde mais se necessite para gerar mais resultado, ou seja, gerar mais valor, deixando as rotinas para os sistemas informatizados. Fazendo uma analogia a isso, as rotinas são os processos de coleta, lançamento e as demais movimentações das informações contábeis nos softwares de gestão integrada, fazendo com que o contador tenha mais tempo para desenvolver atividades estratégicas, sejam elas mais relacionadas ao posicionamento de controller ou no de planejador tributário.
Muitas pesquisas estão sendo feitas sobre o futuro das profissões, e os pesquisadores sempre levantam percentuais que demonstram os riscos que a tecnologia acarreta. Diversas revistas já publicaram gráficos a respeito do futuro de diversas profissões e em algumas delas consta que a profissão contábil tem um alto índice de risco de sofrer com os avanços da tecnologia. Tendo em vista esse cenário, o estudo trata de fazer uma análise da evolução tecnológica e os impactos que a tecnologia causam na área de atuação do contador, e, nesse contexto, analisar a opinião dos contadores sobre o perfil profissional que o contador precisará ter no futuro da profissão em relação a entrada dessas tecnologias, identificando o que mudará, em que áreas a tecnologia terá maiores influencias e quais serão as novas tecnologias que poderão ser introduzidas futuramente na área contábil.
JUSTIFICATIVA
O problema em evidência envolve os cenários futuros do contador. Cada vez mais as profissões passam por processos de entrada de novas tecnologias em suas searas, o que resulta na automação de vários processos repetitivos. A profissão contábil tem utilizado a tecnologia a seu favor nos últimos anos, aos poucos a profissão exige que os profissionais se desapeguem dos processos manuais e utilizem ferramentas capazes de integrar as informações de diversos setores, fazendo com que essas informações sigam para o setor contabil sem a necessidade de gastar horas digitando e alimentando o sistema. 
O avanço tecnológico auxilia as profissões a ponto de extingui-las em alguns casos. Houve profissões no passado cuja tecnologia tornou desnecessária a atividade de um indivíduo para determinado ofício. Profissões como telefonista, que antes ficavam responsáveis por fazer ligações entre dois indivíduos, hoje é feito digitalmente. No passado as luzes de iluminação pública não se desligavam sozinhas com auxílio de sensores como as de hoje, era tudo feito manualmente e existia um profissional específico para isso.
O contador é muito mais que meramente um digitador, as pessoas ainda têm uma visão da contabilidade como processos matemáticos para apuração de impostos ou de arquivamento de informações contábil-financeiras. A verdade é que a contabilidade sobrepõe todos estes aspectos englobando diversas áreas de atuação no mercado. Atualmente um contador pode exercer função de professor, auditor independente, controller, perito contábil, consultor, fiscal, analista, inspetor e entre muitas outras funções em suas respectivas áreas de atuação.
Figura 1 – Áreas de atuação do contador
Fonte: Marion (2007).
Tendo em vista os processos informatizados, a tecnologia da informação e as novas tecnologias futuras, e tendo em mente que praticamente os fatos contábeis vão ser registrados de maneira automática, como já é possível ver nos dias de hoje em sistemas integrados, a profissão de contador como conhecemos hoje, este que fica em seu escritório registrando as informações, parametrizando dados para calcular os impostos, os custos e etc., passará por mudanças e entrará em novas searas, talvez para um aspecto mais analítico ou estratégico. 
Numa era onde os sistemas já possuirão automaticamente as informações contábeis, caberá ao contador analisar estas informações, estudá-las, averiguar possíveis erros, caso haja, e ter em vista sempre perspectivas futuras dos impactos das informações financeiras auferidas nas organizações. Não é objetivo do contador ficar o dia inteiro em um computador inserindo informações em sistemas ou planilhas ou arquivando papeis, o objetivo da contabilidade deixa bem claro que o contador deve fornecer informações para que os gestores possam tomar suas decisões e ter sistemas que automatizam alguns processos para facilitar o trabalho do contador também é bem vindo para que o contador execute seus trabalhos de forma mais tempestiva.
Assim como a tecnologia substitui alguns serviços, novos serviços nascem todos os dias, um exemplo disso é o fenômeno das criptomoedas que até anos atrás, mais exatamente em 2008, não se imaginava ter uma popularidade tão grande. As criptomoedas são um exemplo de novos caminhos que a contabilidade pode vir a seguir em áreas de serviços a serem prestados e novos estudos e pesquisas a serem feitas. As criptomoedas em geral representam valores monetários que podem ser adquiridos em sites ou agência de trocas, internacionalmente chamadas de Criptocurrency Exchanges e funcionam como uma bolsa de valores das criptomoedas. Essas moedas são popularmente chamadas de ativos virtuais e a contabilidade se adaptou a esse tipo de ativo à ponto de existirem escritórios especializados em contabilidade de criptomoedas, alguns exemplos de empresas são a Harvex, a IBA Group e a Braant, todas elas são empresas estrangeiras que são especializadas em serviços de contabilidade desse tipo de moedas. As empresas de contabilidade terão sempre que estar aptas a se adaptar as necessidades dos negócios do futuro. Contadores vão ter que encontrar maneiras de unir os serviços tradicionais de contabilidade com as mudanças tecnológicas, fazendo com que seus clientes economizem tempo e dinheiro, e para isso ser possível, será necessário definir um novo perfil do profissional contábil.
Dessa forma, essa pesquisa se faz necessária para saber a opinião atual dos contadores em relação ao futuro da profissão contábil e do perfil profissional em relação a empregabilidade, o mercado de trabalho e os conhecimentos inerentes a profissão. Os contadores são a porta de entrada para o mercado financeiro, sem eles para garantir a qualidade e a integridade das informações financeiras, o mercado financeiro seria bem menos eficiente, o custo do capital seria mais alto e os padrões de vida seriam menores. Os profissionais da área contábil angariaram funções que prometem inúmeros benefícios a sociedade, incluindo o menor risco de investimento e melhor alocação de recursos. Assim, é justo que sejam apresentadas novas perspectivas derivadas da opinião dos próprios profissionais da área, de modo que resulte em um novo perfil profissional que se adeque as demandas que a seara contábil possa exigir no futuro.
1.2 PROBLEMA DA PESQUISA
Os escritórios de contabilidade possuem suas particularidades e a gama de serviços as quais se propõem a prestar. Dentro do escopo de serviços que um escritório de contabilidade pode vir a prestar, há serviços de escrituração de informações
financeiras, abertura de empresas, encerramento de empresas, emissão de guias de pagamento de imposto, processamento de folha de pagamentos de empresas, entregar obrigações acessórias do Sistema de Escrituração Digital (SPED), emitir certidões negativas de débitos (CNDs) assessoria de planejamento tributário e assessoria de gestão financeira. Este escopo faz jus somente aos serviços comumente prestados por escritórios de contabilidade, não foram levados em consideração os escritórios de auditoria.
Contudo, processos repetitivos tendem a serem automatizados com o tempo e parte dos serviços convencionais prestados por um escritório de contabilidade tem a possibilidade de serem substituídos futuramente por processos modernos de automatização e mesmo as atividades que não corram risco de automação, podem passar por processos de modernização e exigir que os profissionais passem por um processo novo de aprendizagem e isso já aconteceu mais de uma vez no passado, por exemplo, a transição da contabilidade manual para digital, a transição das notas fiscais manuais para as notas eletrônicas, as mudanças na forma de enviar as informações referentes as obrigações acessórias, novos tipos de tributação como foi com o Simples Nacional, mudanças frequentes na legislação tributária e etc. Tudo isso exigiu um novo processo de aprendizagem dos profissionais envolvidos e não vai ser diferente com as novas tecnologias que estão por vir.
Diante destes fatos, é levantado o seguinte questionamento: Tendo em vista a entrada de tecnologias na área contábil e das consequentes automações, como será o futuro perfil do profissional contador tendo em vista a influência que os avanços tecnológicos e as novas tecnologias têm sobre a atividade contábil?
1.3 HIPÓTESES OU PROPOSIÇÕES
Presume-se que, ao realizar a pesquisa em questão, serão definidos panoramas futuros do perfil do contador e como será o futuro da profissão tendo em vista o avanço tecnológico.
Também pressupõe-se que o contador precisará expandir sua área de conhecimento e adaptar-se aos avanços tecnológicos para estar apto a se enquadrar neste novo perfil para o futuro do mercado de trabalho da seara contábil.
1.4 OBJETIVOS
1.4.1 Objetivo geral
Tendo em vista o fenômeno tecnológico na profissão do contador, os consequentes avanços e as automações, esse trabalho tem o objetivo de levantar informações, por meio de um questionário feito para profissionais da área contábil, e, por meio dos dados recolhidos, desenvolver uma perspectiva de como deverá ser o novo perfil do contador para o futuro.
1.4.2 Objetivos específicos
Os objetivos específicos deste trabalho serão:
Verificar quais as funções e serviços contábeis tem mais riscos de serem substituídos pelos avanços tecnológicos e quais os percentuais riscos.
Identificar quais das novas tecnologias são mais conhecidas pelos contadores da atualidade.
1.5 METODOLOGIA
A metodologia utilizada consiste em um estudo descritivo, desenvolvido através de pesquisas bibliográficas, mediante explicações e pesquisas anteriores sobre o tema.
Foi realizado uma pesquisa em forma de questionário com o objetivo de obter a perspectiva de vários contadores sobre o futuro da profissão contábil e o novo perfil do profissional contábil para o futuro. Parafraseando o autor Antônio Carlos Gil (1999), O questionário pode ser definido como um método de pesquisa caracterizado por um número de questões direcionadas a um grupo de pessoas, tendo como resultado o recolhimento e conhecimento de opiniões, crenças, expectativas etc.
Também foi realizado uma revisão de literatura fazendo o devido levantamento do que há de mais atual sobre o tema, buscando filtrar o conteúdo de maior importância para o trabalho. Antônio Carlos Gil (2010) diz que a revisão de literatura é um método cuja função é suprimir dúvidas por meio de documentos, resultando no esclarecimento de dúvidas e pressupostos teóricos que embasam a pesquisa.
Quadro 1 – Outros estudos similares ou relevantes ao presente estudo.
	Autor
	Tema
	FERREIRA, Luís Henrique de Lima.
	Integração contábil: um estudo dos impactos operacionais da tecnologia da informação em um escritório contábil da serra gaúcha. 2017.
	BIANCOLINO, Cesar Augusto et al.
	Uma contribuição ao estudo da gestão de conhecimento técnico-contábil via utilização de sistemas de informações computadorizados: estudo de caso da empresa Alfa Ltda. 2004.
Fonte: Elaborado pelo autor. (2019)
1.6 ESTRUTURA
O trabalho foi dividido em subseções para atingir os objetivos. A primeira seção é composta pela introdução, onde se contextualiza o tema em questão, bem como os respectivos objetivos gerais e específicos, metodologia, justificativas e contribuições. A segunda seção é composta pelo referencial teórico, no qual foram apresentadas algumas tecnologias e como elas impactam os serviços do profissional contábil e como as tecnologias têm impactado outras profissões. A terceira seção apresenta detalhes sobre a pesquisa, bem como os resultados obtidos. A quarta e última parte expõe a conclusão do trabalho.
2 REFERENCIAL TEÓRICO
2.1 A ASCENÇÃO DA CONTABILIDADE E OS AVANÇOS TECNOLÓGICOS
Ao se deparar com os avanços tecnológicos, é comum que todo profissional tema que as novas tecnologias se tornem concorrência no escopo de empregabilidade, resultando em frequentes corridas contra obsolescência na tentativa de se manterem no mercado de trabalho. 
No mundo do empreendedorismo as startups estão o tempo todo introduzindo soluções e modelos de negócios totalmente inovadores ou até mesmo “disruptivos”, que é um termo do mundo do empreendedorismo que se refere a ruptura de padrões ou modelos já estabelecidos no mercado, essas inovações chegam para todos os ramos e a contabilidade não foi uma exceção.
Sergio de Iudícibus (2010), fala em seu livro denominado “Teoria da Contabilidade”, que a contabilidade talvez seja tão antiga quanto a origem do Homo sapiens e que alguns historiadores fazem remontar os primeiros sinais da existência da contabilidade a aproximados 2.000 anos a. C. Preocupar-se com os bens é algo tão primitivo que esse aspecto nunca saiu dos seres humanos e até hoje o homem busca maneiras de gerenciar seu patrimônio, salvaguarda-los e ter informações sobre estes. 
O Frade franciscano Luca Bartolomeo de Pacioli (1994), conhecido pela contabilidade moderna como o pai da contabilidade, no que diz respeito ao método das partidas dobradas, escreveu em 1494 um livro que daria origem a escola europeia de contabilidade, esse livro chamado “Summa de Arithmetica, Geometria, Proportioni et Proportionalità” cujo capítulo sobre “Tractatus de computis et scripturis”, numa tradução para o nosso idioma como “Contabilidade por Partidas Dobradas” revolucionaria a contabilidade. Esse método é utilizado até os dias atuais, embora a forma como a contabilidade é feita tenha mudado, de processos escritos a mão para processos digitalizados e computadorizados, a contabilidade permanece com lançamentos a débitos e créditos.
Contudo, cada vez mais a profissão contábil se distancia da prática manual de lançamentos de débito e crédito como é proposto pelo método das partidas dobradas, apesar do método permanecer intrínseco a contabilidade, o contador hoje tem auxílio de sistemas integrados que basicamente fazem os lançamentos de forma automatizada. 
Hollveg (2015) realizou uma pesquisa para saber como os sistemas integrados estão sendo utilizados. A pesquisa teve como enfoque empresas de Santa Maria no Rio Grande do Sul. A pesquisa foi respondida pelos funcionários das empresas e a caracterização dos respondentes foi baseada no critério de tempo de empresa que os funcionários têm e suas respectivas idades. Dentro das informações recolhidas, Hollveg (2015) elaborou um gráfico com os índices percentuais de idade e tempo de empresa.
Quadro 2 – Índice de idade e tempo de empresa dos respondentes
Fonte: Hollveg (2015)
Hollveg (2015) apurou que entre o departamento financeiro das empresas e o contábil o índice de integração
total é de 37%, o índice de integração parcial é de 55,6% e somente 7,4% não possuem integração. Já entre o setor de vendas e o departamento contábil, o índice de integração total foi de 52%, o índice de integração parcial foi de 40% e 8% não possuem integração entre os setores. O gráfico 2 apresenta os índices de integração de todos os setores das empresas que participaram da pesquisa.
Quadro 3 – Relação de integração entre os setores de uma empresa
Fonte: Hollveg (2015)
Isso mostra que sistemas integrados estão cada vez mais comuns nas empresas, sejam eles com integração total ou parcial, o fato é que as informações são recebidas de maneira integrada e convertidas em lançamentos no setor contábil. Assim, através de um simples fluxo digital de informações, os lançamentos vão para a contabilidade e o contador poderá utilizar as informações recebidas para prover relatórios para a gestão tomas suas devidas decisões com embasamento.
Ferreira (2017) calculou que os impactos mais significativos para os escritórios de contabilidade serão a redução do tempo para determinadas tarefas a redução na quantidade de funcionários, isto é, a evolução tecnológica poderá ter como efeito mudanças nas estruturas e na quantidade de funcionários dos escritórios e empresas contábeis que vemos nos dias de hoje. Atualmente um escritório de contabilidade conta ainda com funcionários e estagiários cuja função é inserir informações recebidas de forma impressa dentro de um sistema informatizado que não possua integração. 
Ferreira (2017) calcula que o custo mensal de um funcionário auxiliar contábil é de R$2000,65 para uma carga horaria de 176 horas por mes, onde um sistema integrado consegue fazer o mesmo processo 53,19% mais rápido e com um menor custo, reduzindo tempo e custos com mão de obra.
Outra tecnologia que vem sendo utilizada no exterior é a contabilidade com sistemas em nuvem, muito falado no exterior como Cloud Accouting.
Dimitriu (2014) afirma que:
As aplicações tradicionais para a contabilidade são as vezes complexas ou muito caras, principalmente para quem está começando ou tem um negócio de pequeno porte. Estas aplicações exigem capacidade de armazenamento, largura de banda de internet e equipe de T.I especializada para configuração, instalação e atualização do software de contabilidade. A principal característica do Cloud Accounting é usar um sistema de contabilidade sem a necessidade de instalar software ou de fazer investimento em infraestrutura de informática. O serviço é acessado através de um navegador na Web, por meio da internet, e todos os dados do cliente são armazenados e processados com segurança nos servidores ou provedores de nuvem. (DIMITRIU, 2014)
Uma pesquisa feita por Mckinsey & Company trouxe dados de profissões e os percentuais de chances dessas profissões desaparecerem nos próximos dez anos. 
Figura 2 – Probabilidade de profissões desaparecerem nos próximos dez anos
Fonte: Estadão (2018)
A figura 2 mostra que a pesquisa levantou um percentual de 94% de chance das profissões de contador e auditor desaparecerem nos próximos 10 anos por conta dos avanços tecnológicos e da automação de processos. É possível que a pesquisa possivelmente esteja levando em consideração como a contabilidade e a auditoria são feitas atualmente, desconsiderando possíveis adaptações que esses serviços possam vir a ter no futuro em relação as demandas e serviços que possam surgir.
2.2 O BLOCKCHAIN E A CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES
Nenhuma organização está livre de falhas, seja ela de pequeno ou de grande porte, os fraudadores sempre conseguem achar uma brecha para tirar proveito. Antes da tecnologia, tudo era muito manuscrito e complicado de ser verificado, não existia integração tempestiva destas informações e nem todos tinham conhecimento para lidar com as informações registradas. Dessa forma, os fraudadores se aproveitavam dessas fraquezas para fazer apropriações indevidas dos ativos da empresa. Atualmente, as empresas podem contar com sistemas informatizados para facilitar a administração destas informações, o que facilita também a tomada de decisão dos gestores, mas não impedem que fraudes ocorram, assim como a empresa se aprimora com os anos, os fraudadores também buscam se aprimorar em suas técnicas e estratégias. 
É comum a ocorrência de cibercrimes ou crimes digitais em empresas, onde os crimes ocorrem utilizando tecnologias ou invulnerabilidades dos computadores e isso geralmente causa um problema até maior do que as fraudes causadas na época das informações manuscritas. Rantala (2005) apontou em sua pesquisa como um simples incidente de segurança das informações podem ocasionar a roubo de informações do banco de dados dos sistemas da empresa, em outras palavras, a empresa tem todas as informações armazenadas roubadas ou infectadas e se não possuir um backup, terá problemas sérios derivados destas informações perdidas. Em sua pesquisa ela levanta o número de informações de propriedade intelectual e até mesmo dados pessoais ou financeiros registrados. Isso também pode ocorrer informações com as movimentações, os fatos contábeis registrados, a listagem de contas a pagar e a receber, e todas as demais informações contábeis, que caso aconteçam algum incidente, se faz necessário à coleta de todos os documentos impressos e a reconstrução do banco de dados da empresa do zero, caso não haja backup. A Tabela 1 apresenta o número de incidentes que afetam a segurança das informações das empresas, segundo uma pesquisa feita por Rantala (2005).
Tabela 1 – Incidentes que afetam a segurança das informações das empresas
Fonte: Adaptado de Rantala (2005).
Contudo, novas tecnologias surgem e as empresas sempre buscam melhorar a sua segurança digital, além do controle interno das informações para evitar fraudes e erros informacionais. É nesta esfera que entra a nova tecnologia, ainda conhecida por poucos, chamada de Blockchain. Essa é uma tecnologia recente e que está muito relacionada a segurança das criptomoedas. Criada em 2008 por alguém com o pseudônimo de Satoshi Nakamoto, Blockchain é uma tecnologia que possibilita a criação de uma rede de informações em forma de blocos em cadeia que possui uma segurança extrema e cada transação deixa uma impressão digital nos registros do usuário que solicita a transação, no bloco criado e nos registros dos usuários que validam as informações do Blockchain. 
O blockchain é uma cadeia cronologicamente ordenada de blocos protegidos pelaresolução de Proof-of-Work. O encadeamento é feito adicionando o hash do bloco anterior ao bloco atual e assim por diante. O consecutivo aninhamento dos blocos garantem que as transações permaneçam em ordem cronológica e consequentemente faz com que as transações não possam ter suas datas alteradas. (AITZHAN, 2016)
O blockchain é uma tecnologia que atua na forma de banco de dados centralizado ou descentralizado, protegido por criptografia e administrado por um mecanismo de aprovação e consenso. Um blockchain é essencialmente um registro de eventos digitais. No entanto, não é apenas um registro, pois também pode conter informações que são armazenadas no blockchain que são executados conforme implementados, sem qualquer risco de fraude. (BECK, 2017)
Diniz (2018) acredita que o Blockchain veio pra ficar e que será uma ferramenta tecnológica de autenticação, autorização e auditagem de informações contábeis, não somente especificamente para as informações contábeis, essa é uma tecnologia que também pode futuramente vir a revolucionar qualquer tipo de informação, como por exemplo, pagamentos bancários, certificação de identidade e informações que exijam fé pública, como as autoridades cartoriais. 
O uso do Blockchain possibilita provar facilmente a integridade dos arquivos eletrônicos. Uma abordagem é gerar uma cadeira de caracteres de hash do arquivo. Essa cadeia de caracteres hash, representa a impressão digital desse arquivo. Em seguida, essa impressão digital é protegida pelo blockchain contra mudanças e alterações de
datas de uma transação. (ANDERSON, 2016)
Figura 3 – Como funciona o Blockchain
Fonte: Adaptado de http://beta.blockgeeks.com
Em outras palavras, a figura 3 mostra que cada transação feita por um usuário da empresa é autenticada por todos os demais usuários da rede, garantindo a autenticidade das informações e posteriormente essa informação é executada. Além disso, cada usuário possui um ledger, que funciona como um livro que registra todas as transações feitas, fazendo com que exista parâmetro de averiguação das informações em mais de um conjunto de dados.
Anderson (2016) afirma que quando uma transação é feita, primeiramente o sistema compara o status das transações anteriores nas copias que cada usuário possui, assim que validado em todos os usuários que tudo está em ordem, a transação é autenticada. As autenticações dos usuários são sigilosas e criptografadas para dar segurança total e impossibilitar fraudes, cada usuário possui sua chave única de acesso. 
2.3 OS SOFTWARES DE GESTÃO INTEGRADA E A AUTOMAÇÃO CONTÁBIL 
Os ERP (Enterprise Resource Planning) ou Recurso Empresarial de Planejamento, em uma tradução literal, são softwares que permitem que as informações dos setores das empresas estejam interligadas, facilitando e automatizando alguns processos. Estes sistemas permitem integrar os setores comercial, financeiro, contábil, fiscal, logístico, patrimonial, pessoal etc., e tem ganhado cada vez mais força no mercado. 
Os ERP’s possibilitam aos gestores a emissão de relatórios de análises históricas, projeções futuras, padronização de processos entre muitas outras vantagens. Tomando como perspectiva a contabilidade, um sistema de ERP permite que as informações inseridas no momento de uma venda sejam convertidas em informações fiscais e contábeis, além de permitir a inserção manual de informações pelos usuários os ou que outros sistemas legados alimentem o banco de dados com suas informações.
Figura 4 – Esquema de alimentação de um banco de dados gerencial
Fonte: Biancolino (2004).
Se uma empresa implementa com sucesso um sistema ERP, esse sistema deverá suportar todas as principais atividades organizacionais. Além disso, como um sistema ERP é um sistema integrado, e não um sistema construído em torno de áreas funcionais separadas, deve existir um melhor compartilhamento de informações com informações mais oportunas e uma redução no tempo gasto na coleta de dados pelos contadores. Nessas circunstâncias, os contadores devem ter mais tempo para análise de dados e questões de desempenho e controle; e tempo para produzir uma gama mais ampla de relatórios do que anteriormente. (SANGSTER, 2009.)
A figura 5 apresenta um organograma de estrutura do sistema ERP e mostra o caminho que as informações integradas percorrem até chegar nos departamentos contábil e fiscal.
Figura 5 – Estrutura típica de um ERP
Fonte: Davenport (1998).
Ferreira (2017) acredita que essa integração de dados facilita o trabalho do contador, pois torna obsoleto o processo de digitação e inserção das informações de forma manual, fazendo com que o contador não tenha a necessidade de lançar os débitos e créditos conforme o sistema de partidas dobradas e tenha mais tempo para lidar como grande volume de dados que uma empresa possui como capital intelectual, além de possibilitar uma maior entrega de balancetes, maior número de empresas para contabilizar e clientes satisfeitos. 
Oliveira (2000) acredita que um dos problemas desse tipo de integração está relacionado aos possíveis erros de registro das informações que alimentam os demais setores integrados da organização. Um registro incorreto feito no momento de uma venda passa por todo o sistema integrado até chegar no setor contábil. Tal erro deve ser evitado, exigindo um acompanhamento dos registros para que não impacte em todos os outros setores interligados no sistema. 
Ferreira (2017) analisou que antes dos sistemas com informações integradas, o processo contábil era bem ramificado e demorado. Havia um processo que se iniciava com o cliente trazendo os documentos contábeis e, por meio destes documentos, todo o processo contábil se encadeava até se encerrar no cliente novamente. A figura 6 onde mostra um organograma do processo contábil antes da implantação dos sistemas integrados.
Figura 6 – Processo contábil antes dos softwares de integração
Fonte: Ferreira (2017).
Ferreira (2017) detalha todos os passos que fazem parte de um processo contábil não integrados, ou seja, que ainda dependem da digitação dos documentos em si. Em um sistema integrado essas informações seriam inseridas uma única vez e por meio dessa única inserção, todos os quadros de etapas da imagem receberiam as informações, automatizando a maior parte, senão todo o processo em questão. 
Ariela Caglio escreveu um artigo no jornal European Accouting Review e descreveu o ERP como:
ERP é uma combinação corporativa de práticas e tecnologias de gerenciamento de negócios, na qual a tecnologia da informação integra e automatiza muitas das práticas de negócios associadas aos principais processos, operações ou aspectos de produção de uma empresa para atingir os objetivos específicos do negócio. É um sistema centralizado com um banco de dados central que todas as áreas funcionais da empresa compartilham. (CAGLIO, 2003.)
Além do ERP, as empresas também podem contar com a tecnologia EAI (Enterprise Application Integration) em tradução literal, Aplicação de Integração Empresarial, que segundo Lee (2003) tem uma capacidade de integração semelhante e as vezes superior ao ERP com um menor custo. Lee (2003) afirma que o ERP é um sistema integrado que para uma empresa aderir ela tem que fazer uma migração entre sistemas internos, ou seja, deixar de usar o sistema que ela usava e passar a usar um sistema ERP para ter suas informações integradas. Esse processo pode ser demorado e com um custo de investimento bastante elevado. Já o EAI é uma aplicação desenvolvida para integrar os sistemas que a empresa já possui. Se a empresa possui sistemas gerenciais que não tem integração entre si, o EAI é uma solução de software que tem a finalidade de interligar esses sistemas.
O conceito básico de EAI está principalmente em sua externalidade econômica de integração empresarial com custos mais baixos e menos programação usando aplicações já existentes. EAI é um termo de computação de negócios para planos, métodos e ferramentas destinadas a modernizar, consolidar e coordenar a funcionalidade geral de um sistema de uma empresa. (Lee, 2003)
Ferreira (2017) efetuou um cálculo de tempo de digitação com base em 30 empresas que foram divididas em 3 grupos de acordo com a quantidade de lançamentos de cada uma, para mostrar como estes softwares facilitam a vida do contador, reduzindo custos e tempos de digitação por meio de integração e exportação de informações para o sistema.
Tabela 2 – Divisão em grupos das empresas que participaram da pesquisa do Luís Henrique de Lima Ferreira.
Fonte: Adaptado de Ferreira (2017).
Com base nestas empresas, ele conseguiu fazer um levantamento do tempo em minutos em que cada uma leva para fazer os lançamentos, conforme a tabela 2.
Tabela 3 – Divisão das empresas por ordem de tempo de digitação.
Fonte: Adaptado de Ferreira (2017).
Ferreira (2017) obteve em sua pesquisa um resultado de 16.855 minutos de digitação que as empresas precisam para fazer somente os registros de movimentação bancária e de movimentação de cobrança. Esse tipo de lançamento manual exige custos de mão de obra mensal, em outras palavras, exige a contratação de um ou mais assistentes contábeis para determinada tarefa. Com um sistema integrado que permita a importação de arquivos bancários nos padrões da FEBRABAN, essa mão de obra se faz desnecessária, reduzindo estes custos das empresas, o que acarreta também na redução direta de empregos de assistentes contábeis e nos serviços de pequenos escritórios de contabilidade.
2.4 AUDITORIA AUXILIADA POR COMPUTADORES (CAATs)
A auditoria tradicional
é feita por meio de uma averiguação manual dos documentos e informações que uma empresa possui, e por meio disso, obter evidências que possibilitem a emissão de um parecer com a opinião de um auditor atestando a confiabilidade destes registros. Para executar essa atividade o auditor faz uso de técnicas, normas, procedimentos e padrões estabelecidos pelos órgãos relacionados a atividade, por exemplo, Conselho Federal de Contabilidade (CFC), (IIA), Financial Accouting Standards Board (FASB) o International Accouting Standards Board (IASB), entre outros.
A realização de uma auditoria externa depende de metodologias e procedimentos como inspeção física, circularização, recalculo, entrevista e inspeção de documentos originais, além de ser necessário coletar dados e trabalhar com amostragem na maioria dos casos. No tópico sobre Blockchain, falamos como essa tecnologia é capaz de manter integra as informações em suas cadeias. Esse processo criptografado acaba sendo seguro o suficiente a ponto de não haver a necessidade de auditoria das informações. 
A Deloitte (2018), uma das quatro maiores empresas de auditoria e consultoria do mundo, publicou em seu site um artigo denominado Blockchain and its Potential Impact on the Audit Profession e nesse artigo foram apresentadas algumas características sobre o Blockchain aplicado a auditoria.
(1) Impacto na maneira de arquivamento de processos, incluindo a forma que as transações são iniciadas, processadas, autorizadas, arquivadas e reportadas. (2) Mudanças nos modelos de negócios que podem impactar atividades de back-office. (3) Tanto o papel do auditor quanto o conjunto de habilidades podem mudar de acordo com o surgimento de novas tecnologias e procedimentos baseados em blockchain. Um exemplo disso seria um potencial maior de padronização e transparência nos relatórios e na contabilidade, possibilitando uma extração e análise de dados de maneira mais eficiente. (DELOITTE, 2018)
Além destes impactos citados pela Deloitte, o blockchain faz uma auditoria contábil continua e em tempo real das informações, evitando erros e fraudes, o que difere também do modo como a auditoria atual geralmente é aplicada, pois encontram os erros posteriormente a suas ocorrências.
A EY (2017) descreve auditoria na era do blockchain como “Uma auditoria sempre ativa, enfatizando que a auditoria externa transita de um exercício periódico ou anual, para um uma ação contínua.”
A EY (2017) também afirma que “Monitorar o que acontece em tempo real é um afastamento substancial da prática contemporânea de auditoria, focada em investigar o que aconteceu em retrospecto.”
Mesmo sabendo desse tipo de influência, ainda não foi disseminado o uso da tecnologia de blockchain na auditoria e ainda é uma perspectiva inicial de como ela funcionará na atividade de auditoria de informações. Entretanto, a auditoria já conta com tecnologias modernas, um exemplo seria o CAATS (Computer Assisted Audit Techniques), em uma tradução literal seria Auditoria Auxiliada por Computadores.
A CAATS facilita a extração, organização e a análise de procedimentos, com a necessidade de um pequeno treinamento e não possui limite de arquivamento, fornecendo a emissão detalhada de registros de auditoria para usar como documentação de papeis de trabalho, além de permitir a criação de relatórios especificados pelo auditor que podem ser aplicados a conjuntos de dados atuais e futuros. (LANZA, 1998)
Sayana (2003) acredita que esse tipo de sistema pode auxiliar o auditor com o gerenciamento de grandes quantidades de informações proporcionando uma análise integral em um tempo equivalente ou inferior ao tempo de auditagem utilizando de amostragem, podendo concluir uma auditoria com uma maior quantidade de informações em uma fração de tempo utilizando métodos manuais.
 “O uso de softwares de auditoria garante 100% de verificação das transações em que há interesse de auditoria, esses sistemas também apontam índices de 0% de erros mesmo quando o volume de dados é muito grande.” (SAYANA, 2003)
O maior impacto que essa tecnologia traz para a auditoria é o grau de adaptação que elas exigem. A tecnologia traz avanços para diversas áreas e esses avanços são aceitos por alguns enquanto outros preferem se manter em posições mais conservadoras ou tradicionais em relação a execução de suas tarefas. 
Abordagens futuras de auditoria provavelmente irão exigir que os auditores, reguladores e normatizadores passem por ajustes significativos. Os ajustes podem incluir (1) mudanças no tempo e frequência da auditoria, (2) Aumento da educação em tecnologia e métodos analíticos, (3) adoção de exame populacional completo em vez de amostragem, (4) reexame de conceitos como materialidade e independência; e (5) exigir o provisionamento do padrão de dados de auditoria. (BYRNES,2018)
O auditor eventualmente precisará adquirir habilidades que não são comuns na auditoria tradicional e que ainda não estão disponíveis nos cursos de graduação, além de passar a lidar com a totalidade das informações que compõem o saldo da conta, ou classe de transações para obter e avaliar suas evidencias na auditoria, exigindo readaptações em relação aos sistemas informatizados para auxilia-lo com o alto volume de dados.
2.5 O IMPACTO DA TECNOLOGIA EM OUTRAS PROFISSÕES
A contabilidade está longe de ser a única área que sofre impactos das novas tecnologias. Pesquisadores vivem em busca de inovações, buscando melhorias, coletando e analisando dados, fazendo experiencias para que dessa forma uma nova tecnologia, solução ou produto se torne realidade. Também há empreendedores trabalhando diariamente para colocar no mercado ideias disruptivas de prestação de serviços ou facilidades ou a implementação de melhorias em serviços já existentes. A UBER chegou com um serviço que impactou diretamente na profissão de taxista, mas em contrapartida, trouxe melhorias de mobilidade e desenvolvimento econômico, oferecendo empregos para motoristas.
Há várias possíveis razões sobre o porquê motoristas do UberX talvez atinjam quantidades significantemente superiores aos de motoristas de taxis. (1) Uber utiliza uma maneira mais eficiente de conectar o passageiro e o motorista, baseada em tecnologia móvel e smartphones do que a utilizada pelos taxis, que tipicamente dependem de despacho por meio de rádio pela companhia de taxi. (2) Na maioria das cidades o Uber atualmente tem mais motoristas na estrada do que a maior companhia de taxi. (3) Ineficiência do regulamento de licenciamento dos taxis podem impedir que os taxistas que deixam um passageiro em uma jurisdição diferente da que concedeu sua licença, possam pegar outro cliente no local. (4) Modelo flexível de fornecimento de mão de obra e os preços provavelmente estreitem a relação de oferta com demanda durante as horas de pico de demandas e outras horas do dia. (CRAMER, 2016)
Em 2019, os motoristas já começam a visualizar um cenário crescente no desenvolvimento e fabricação de carros autônomos, veículos que podem se autodirigir, estacionar e até mesmo prestar serviço de transporte de passageiros como já vem sendo testado pela Uber nos últimos anos. Isso impacta diretamente em seus empregos e é provável que dentro de alguns anos essa profissão possa deixar de existir.
Os carros autônomos serão comuns por volta de 2025 e terão um monopólio por volta de 2030, essa doce mudança irá eclipsar todas as outras inovações que nossa sociedade já experimentou. Ela causará perdas de empregos sem precedentes e uma reestruturação fundamental em nossa economia, solucionará uma larga proporção dos problemas ambientais, prevenirá dez mil mortes por ano, proporcionará milhões de horas para aumentar a produtividade e criará novas indústrias que não podemos nem imaginar, em relação ao nosso estado atual. (Kanter, 2015)
Outra profissão que já passa por esse tipo de impacto é o de operador de telemarketing. Grandes empresas que funcionam com dezenas ou centenas de funcionários para a prestação de serviços de atendimento poderão ser totalmente remodeladas com
as ferramentas de chatbots. O uso dos chatbots já vem sendo introduzido tanto em serviços de atendimento via chat como os de atendimento eletrônico nos últimos anos. Segundo a pesquisa feita por Mckinsey, essa profissão possui um índice de 99% de chance de desaparecer nos próximos 10 anos.
Chatbots são uma classe inteligente de softwares capazes de conversar naturalmente por meio de texto, voz ou ambos. Eles fornecem conversação em resposta e podem executar tarefas caso seja ordenado. A tecnologia de chatbots já existe desde 1960 e influenciaram o desenvolvimento de interfaces em jogos, atualmente os chatbots são mais fáceis de treinar e implementar. Isso é devido a abundante quantidade de codigos abertos para plataformas de desenvolvimento e implementações via softwares como serviços. (RADZIWILL, 2017)
Os chatbots podem também impactar nos empregos de recepcionistas, já existem hotéis fazendo uso dos chatbots em totens que de autoatendimento para auxiliar os hospedes no que for necessário. Eles são capazes de fazer uma reserve, alterar quartos, dar respostas aos hospedes sobre questionamentos no geral e estão disponíveis a qualquer hora.
Chatbots é um software que pode ser utilizado por um hotel para economizar tempo e melhorar a eficiência dos serviços. Com a ajuda dos chatbots, hospedes podem facilmente se comunicar com a administração do hotel e são muito úteis para responder dúvidas simples de acordo com a necessidade dos hospedes. Chatbots são usados pelos hospedes para solicitar serviço de quarto, limpeza de quarto, pedidos de restaurantes etc. Esta tecnologia fornece assistência para os hospedes 24x7 horas por semanas. (OHLAN, 2018)
No ano de 2018, nos Estados Unidos, mais especificamente em Seattle, a Amazon inaugurou uma loja modelo onde não há atendentes. Chamada de Amazon Go Store, A loja possui gondolas com sensores que identificam a quantidade de produto disponivel e monitora quando ele é retirado pelo cliente. Este tipo de loja impacta diretamente na profissão de vendedor de varejo, que na pesquisa feita por Mckinsey, possui um índice de 92% de chances de desaparecer na próxima década.
Para entrar na cliente precisa ser registrado no serviço Amazon Go Store e possuir um smartphone com o aplicativo Amazon Go instalado. Ao pegar o produto da prateleira, automaticamente é registrado em um carrinho de compra virtual em seu aplicativo para smartphone e o cliente pode andar livremente pela loja, caso queira devolver um produto basta devolver o produto na gondola de origem, no final o cliente autoriza o debito dos produtos adquiridos em sua conta virtual, ao passar o smartphone em um scanner disponivel dentro da loja. (Amazon Go Editorial Staff, 2017)
Atualmente este modelo de loja já está disponivel também em Illinois, San Francisco e New York City.
RESULTADOS
Neste tópico serão apresentados os resultados da pesquisa em forma de questionário. Foram entrevistados 32 profissionais da área contábil com o objetivo de levantar informações sobre as perspectivas dos contadores em relação ao futuro da profissão. 
O quadro 4 apresenta a caracterização dos respondentes de acordo com suas profissões e os percentuais de cada profissão.
Quadro 4 – Caracterização da profissão dos respondentes da pesquisa
	Profissão
	Quantidade
	Percentual
	Analista Contábil
	1
	3,125%
	Analista de Custo
	1
	3,125%
	Contadores
	20
	62,500%
	Controller
	1
	3,125%
	Empresário
	1
	3,125%
	Gestor de Custos
	1
	3,125%
	Professor de Contabilidade
	6
	18,750%
	Técnico de Implantação de Sistema Contábil
	1
	3,125%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019)
Segundo as informações apuradas, a maioria dos entrevistados exercem funções de contador e professor de contabilidade. Outras funções como analista de custo, analista contábil, controller, empresário, gestor de custo e técnico de implantação de sistema contábil foram representadas cada uma por apenas um profissional. 
O quadro 5 apresenta a idade dos profissionais que responderam a pesquisa, bem como o percentual das idades apuradas.
Quadro 5 – Caracterização da idade dos respondentes da pesquisa
	Idade
	Percentual
	Menos de 20 anos
	0%
	20 a 25 anos
	0%
	26 a 35 anos
	25%
	36 a 45 anos
	50%
	46 a 50 anos
	9,4%
	Mais de 50 anos
	15,6%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019)
O quadro 5 indica que, em relação a faixa etária dos respondentes, há uma predominância de pessoas cuja idade encontra-se entre 36 a 45 anos.
O quadro 6 exibe os gêneros apurados dos participantes da pesquisa, bem como os percentuais de cada gênero.
Quadro 6 – Caracterização do gênero dos respondentes da pesquisa
	Gênero
	Percentual
	Masculino
	78,1%
	Feminino
	21,9%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019.
Isso indica que a maioria dos respondentes da pesquisa foi constituída por indivíduos do sexo masculino, totalizando 71,1% da população amostra.
 
O quadro 7 apurou as respostas dos contadores a respeito das tecnologias apresentadas e o percentual de conhecimento que os contadores têm em relação cada tecnologia.
Quadro 7 – Resultado da questão sobre conhecimento do contador em relação as tecnologias apresentadas.
	Qual das tecnologias abaixo você conhece ou já ouviu falar?
	Resultado
	01. Blockchain
	16,48%
	02. Big Data
	21,98%
	03. Cloud Accouting.
	7,69%
	04. Machine Learning (ML)
	9,89%
	05. Robotic Process Automation (RPA)
	5,49%
	06. Artificial Intelligence (AI)
	29,67%
	07. Chatbots
	5,49%
	08. Computed Assisted Audit Techniques (CAATs)
	1,10%
	09. Nenhuma
	2,20%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019).
Conforme os resultados apurados acima, os contadores pouco conhecem as tecnologias apresentadas. Somente o Blockchain, Big Data e Artificial Intelligence obtiveram índices entre 16,48% a 29,67%. As demais obtiveram índices inferiores a 10%.
O quadro 8 exibe os resultados auferidos sobre a opinião dos contadores diante das afirmativas do questionário, bem como o percentual apurado de cada opção.
Quadro 8 - Resultado das questões sobre a opinião dos contadores sobre as afirmativas apresentadas
	Tendo em vista os avanços tecnológicos na contabilidade, dê sua opinião sobre as afirmativas abaixo:
	Concordo totalmente
	Concordo
	Não concordo
	Discordo
	Discordo totalmente
	01. O perfil atual do contador deve ser mudado.
	34,38%
	59,38%
	3,13%
	3,13%
	0,00%
	02. No futuro, a contabilidade será uma profissão mais autônoma.
	28,13%
	31,25%
	28,13%
	9,38%
	3,13%
	03. O curso de ciências contábeis precisa passar por mudanças.
	65,63%
	31,25%
	3,13%
	0,00%
	0,00%
	04. A tecnologia é uma ameaça para o contador.
	3,13%
	9,38%
	43,75%
	28,13%
	15,63%
	05. O contador poderá ser substituído por máquinas/tecnologias.
	3,13%
	12,50%
	21,88%
	28,13%
	34,38%
	06. As tecnologias causarão mudanças negativas nos salários.
	3,13%
	25,00%
	21,88%
	40,63%
	9,38%
	07. O ritmo do trabalho do contador aumentará.
	12,50%
	31,25%
	28,13%
	21,88%
	6,25%
	08. As novas tecnologias reduzirão a quantidade de emprego.
	9,38%
	46,88%
	25,00%
	12,50%
	6,25%
	09. A tecnologia é uma aliada da contabilidade.
	62,50%
	37,50%
	0,00%
	0,00%
	0,00%
	10. O contador de hoje está preparado para o futuro.
	0,00%
	6,25%
	43,75%
	34,38%
	15,63%
	11. As relações com os clientes serão mais Business to Business.
	25,00%
	25,00%
	37,50%
	12,50%
	0,00%
	12. As relações com os clientes serão mais Business to Consumer.
	21,88%
	34,38%
	25,00%
	15,63%
	3,13%
	13. O contador trabalhará mais remotamente no futuro.
	34,38%
	31,25%
	18,75%
	9,38%
	6,25%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019).
Os resultados do quadro 8 indicam que os respondentes concordam com as mudanças em relação ao perfil do contador, a autonomia do profissional e ao curso de graduação em contabilidade. Além de mostrar a concordância e discordância em relação as demais questões apresentadas que foram aprofundadas diretamente no tópico de
conclusão.
O quadro 9 apresenta os resultados das questões relacionadas a nível de risco, impacto e mudanças relacionadas a contabilidade, bem como os respectivos percentuais apurados de cada opção.
Quadro 9 - Resultado das questões sobre a opinião dos contadores sobre as questões apresentadas.
	Dê sua opinião sobre as questões abaixo:
	Muito alto
	Alto
	Médio
	Baixo
	Muito Baixo
	01. Qual o nível de risco você acredita que a tecnologia e a automação oferecem para o contador?
	3,23%
	32,26%
	38,71%
	19,35%
	6,45%
	02. Que nível de impacto você acredita que a tecnologia causará na profissão contábil?
	19,35%
	54,84%
	22,58%
	3,23%
	0,00%
	03. Que nível de mudança você acredita que os escritórios de contabilidade vão passar?
	35,48%
	51,61%
	6,45%
	6,45%
	0,00%
	04. Qual o nível de impacto que as tecnologias causarão na relação entre o contador e o cliente?
	12,90%
	29,03%
	32,26%
	25,81%
	0,00%
	05. Qual o nível de impacto que as tecnologias causarão na tomada de decisão dos gestores?
	19,35%
	41,94%
	22,58%
	6,45%
	9,68%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019).
Isso indica que os contadores acreditam que as tecnologias apresentam riscos de nível médio para o contador, além disso, acreditam que os impactos na profissão contábil, nos escritórios e na tomada de decisão dos gestores será alto. 
O quadro 10 apresenta os resultados apurados em relação ao risco que as funções do contador têm de serem substituídas por máquinas na opinião dos entrevistados, bem como os percentuais apurados de cada alternativa.
Quadro 10 - Resultado das questões sobre o grau de risco que as funções apresentadas têm de serem substituídas por máquinas ou processos automatizados.
	Na sua opinião, qual o grau de risco que as funções abaixo têm de serem substituídas por máquinas ou processos automatizados?
	Muito alto
	Alto
	Médio
	Baixo
	Muito Baixo
	01. Auditor Fiscal
	12,90%
	35,48%
	35,48%
	9,68%
	6,45%
	02. Auditor Independente
	9,68%
	22,58%
	45,16%
	19,35%
	3,23%
	03. Controlador Externo
	0,00%
	29,03%
	45,16%
	22,58%
	3,23%
	04. Controlador Interno
	6,45%
	29,03%
	41,94%
	19,35%
	3,23%
	05. Perito Contábil
	0,00%
	12,90%
	29,03%
	38,71%
	19,35%
	06. Analista Contábil
	3,23%
	22,58%
	35,48%
	38,71%
	0,00%
	07. Auditor Interno
	9,68%
	35,48%
	35,48%
	12,90%
	6,45%
	08. Planejador Tributário
	3,23%
	12,90%
	16,13%
	45,16%
	22,58%
	09. Consultor
	3,23%
	3,23%
	25,81%
	41,94%
	25,81%
	10. Professor
	6,45%
	3,23%
	19,35%
	22,58%
	48,39%
	11. Pesquisador
	3,23%
	3,23%
	19,35%
	16,13%
	58,06%
	12. Contador de Custos
	9,68%
	19,35%
	32,26%
	32,26%
	6,45%
	13. Atuário
	12,90%
	22,58%
	16,13%
	29,03%
	19,35%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019).
Isso indica que na opinião dos entrevistados, profissões como auditor fiscal, auditor independente, controlador interno e externo apuraram índices entre médio e alto de serem substituídos por máquinas. As demais profissões apresentaram baixo índice de risco de substituição.
O Quadro 11 enfatiza os ambientes relacionados a contabilidade nos quais a tecnologia pode representar impacto, bem como os resultados obtidos na opinião dos contadores entrevistados e os percentuais apurados de cada alternativa.
Quadro 11 - Resultado das questões sobre o grau de impacto que a tecnologia causará nos ambientes apresentados.
	NA SUA OPINIÃO, QUAL O GRAU DE IMPACTO QUE A TECNOLOGIA CAUSARÁ NOS AMBIENTES ABAIXO?
	Muito alto
	Alto
	Médio
	Baixo
	Muito Baixo
	01. Receita Federal
	26,67%
	60,00%
	6,67%
	3,33%
	3,33%
	02. Tribunal de Contas do Estado
	20,00%
	66,67%
	10,00%
	0,00%
	3,33%
	03. Tribunal de Contas da União
	23,33%
	60,00%
	13,33%
	0,00%
	3,33%
	04. Empresas de Contabilidade
	23,33%
	63,33%
	6,67%
	6,67%
	0,00%
	05. Contabilidade Interna
	26,67%
	50,00%
	16,67%
	6,67%
	0,00%
	06. Secretaria da Fazenda
	23,33%
	30,00%
	26,67%
	16,67%
	3,33%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019).
Os resultados indicam que as empresas de contabilidade e os setores de contabilidade das empresas serão altamente impactados pelas tecnologias, e que dos ambientes públicos, somente a Secretaria da Fazenda atingiu índices baixos de impacto, todos os demais atingiram índices superiores a 60%.
O Quadro 12 apresenta os resultados das questões em relação as áreas de conhecimentos do contador, quais as mais importantes na opinião dos respondentes do questionário e os percentuais apurados em cada alternativa.
Quadro 12 - Resultado das questões sobre o grau de importância das áreas de conhecimento apresentadas.
	Na sua opinião, qual o grau de importancia das áreas de conhecimento abaixo em relação ao profissional contábil do futuro?
	Muito alto
	Alto
	Médio
	Baixo
	Muito Baixo
	01. Idioma Estrangeiro
	43,33%
	43,33%
	10,00%
	3,33%
	0,00%
	02. Política
	13,33%
	20,00%
	53,33%
	13,33%
	0,00%
	03. Informática
	46,67%
	53,33%
	0,00%
	0,00%
	0,00%
	04. Economia
	23,33%
	43,33%
	20,00%
	13,33%
	0,00%
	05. Empreendedorismo
	40,00%
	50,00%
	10,00%
	0,00%
	0,00%
	06. Direito
	16,67%
	40,00%
	33,33%
	6,67%
	3,33%
	07. Matemática
	3,33%
	30,00%
	40,00%
	26,67%
	0,00%
	08. Português
	26,67%
	43,33%
	26,67%
	3,33%
	0,00%
	09. Gestão
	40,00%
	46,67%
	13,33%
	0,00%
	0,00%
	10. Estatística
	13,33%
	30,00%
	16,67%
	16,67%
	23,33%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019).
O quadro 12 aponta idioma estrangeiro, informática, economia, empreendedorismo, português e gestão como os conhecimentos de maior importância para o contador em relação aos conhecimentos que lhe serão exigidos no futuro da profissão.
O quadro 13 apresenta os resultados obtidos em questionamentos específicos sobre o futuro da profissão, o mercado da contabilidade, as habilidades do contador e os sistemas SPED e E-SOCIAL, bem como os percentuais apurados de cada alternativa.
Quadro 13 - Resultado das questões sobre a opinião do contador sobre os questionamentos realizados
	Dê sua opinião sobre as questões abaixo:
	Muito bom
	Bom
	Razoável
	Ruim
	Muito ruim
	01. Como você classifica o curso de ciências contábeis atual tendo em vista o futuro da profissão?
	0,00%
	3,33%
	63,33%
	30,00%
	3,33%
	02. Como você classifica o mercado atual acerca da contabilidade?
	0,00%
	36,67%
	43,33%
	20,00%
	0,00%
	03. Como você acredita que será o futuro mercado de contabilidade?
	10,00%
	60,00%
	23,33%
	6,67%
	0,00%
	04. Como você classificaria as habilidades atuais do contador em relação ao futuro da profissão?
	0,00%
	10,00%
	53,33%
	36,67%
	0,00%
	05. Como você classificaria o SPED?
	20,00%
	33,33%
	40,00%
	6,67%
	0,00%
	06. Como você classificaria o E-SOCIAL?
	23,33%
	10,00%
	33,33%
	16,67%
	16,67%
Fonte: Dados da Pesquisa (2019).
O quadro 13, último quadro da pesquisa, retrata que o curso de ciências contábeis, o mercado de trabalho, as habilidades do contador, o SPED e o E-social são atualmente razoáveis na opinião dos entrevistados.
4 CONCLUSÃO
Este trabalho buscou apresentar como deverá ser o perfil futuro do profissional contábil em face das novas tecnologias. Uma análise bibliográfica foi feita de maneira que pudesse evidenciar como as novas tecnologias afetam a contabilidade em diversas áreas. Cada nova tecnologia que surge, tem o objetivo de inovar, auxiliar ou automatizar uma determinada função, algumas delas são capazes até de criar funções e serviços inéditos onde não se imaginava antes. Anos atrás não se imaginava armazenar dados e informações em servidores chamados de Nuvem, assim como também não se imaginava poder fazer a infinidade de coisas que hoje é possível fazer com um smartphone na palma da mão. 
Definir um novo perfil para o contador vai exigir ainda mais estudo por parte dos profissionais. A legislação tributária muda frequentemente e o Brasil está às vésperas de passar
por uma reforma tributária. A contabilidade exige que o contador se mantenha atualizado em relação a esse tipo de matéria e seja capaz de se manter ciente das inovações tecnológicas.
Apurando os resultados da pesquisa, constata-se que a maioria das tecnologias apresentadas no questionário são desconhecidas ou muito pouco conhecidas pelos contadores, tecnologias essas que, em países estrangeiros, já estão sendo estudadas por terem perspectivas de serem introduzidas na profissão contábil e outras profissões dentro de alguns anos. Tecnologias como Blockchain, Big Data e Artificial Intelligence estão entre as mais conhecidas pelos contadores entrevistados com índices entre 16,48% até 29,67% conforme o quadro 7, as demais tecnologias atingiram índices inferiores a 10%, indicando pouco conhecimento dos contadores em relação as tecnologias.
Segundo a pesquisa, os contadores acreditam que a profissão precisará passar por mudanças desde sua formação, mudando a maneira de como a contabilidade é ensinada, pois embora achem que as habilidades atuais do contador sejam razoáveis, acreditam que não estão preparados para o futuro. Eles acreditam que as novas tecnologias tendem a reduzir a quantidade de emprego e impactar negativamente os salários, mas não consideram a tecnologia como uma ameaça, mas como uma aliada, classificando soluções de tecnologia como SPED e E-SOCIAL como sistemas razoáveis, e discordam que o contador venha a ser substituído por máquinas. Os contadores acreditam que o ritmo de trabalho aumentará, que o a contabilidade será uma profissão mais autônoma e consideram que, embora o mercado atual da contabilidade seja razoável, o mercado futuro será muito bom, fazendo com que o contador trabalhe mais remotamente e suas relações de negócio serão mais Business to Consumer.
Quanto aos riscos, os contadores acreditam que a tecnologia e a automação oferecem riscos para o contador de nível médio e que, embora os riscos para o contador sejam medianos, o impacto que a tecnologia causará na profissão contábil será alto, com índice apurado de 54,84%. Com isso, eles acreditam que os escritórios vão passar por altas mudanças para se adaptarem para o futuro e que as relações com o cliente sofrerão impactos medianos em relação a tecnologia, mas que a tomada de decisão dos clientes gestores sofrerá um alto impacto diante das novas tecnologias. A pesquisa aponta além dos escritórios de contabilidade outros ambientes serão impactados pela tecnologia. Estabelecimentos como Receita Federal, Tribunal de Contas do Estado e Tribunal de Contas da União apuraram alto grau de impacto tecnológico, com percentuais superiores a 60%. No âmbito público, somente a Secretaria da Fazenda obteve índice de 30% ou menor.
A pesquisa mostrou que funções como auditor fiscal, auditor independente, controlador externo e controlador interno possuem um índice de risco entre medio e alto de serem substituídas por máquinas ou processos automatizados, os dados da pesquisa apontam que os índices de risco destas funções estão entre 35,48% a 45,16%. 
Entretanto, outras funções como professor, consultor, perito contábil, analista contábil, planejador tributário, atuário e contador de custos tem um baixo risco de serem substituídos.
Dessa forma, conclui-se que os contadores poderão seguir por um caminho de inovação nos serviços a serem prestados e nas funções a serem exercidas, ou podem focar nas funções e serviços que possuem menores impactos tecnológicos. Entretanto, o contador deverá estar ciente de que o perfil futuro exigido pela profissão demandará qualificações, principalmente as que foram apontadas como as de maior importancia, por exemplo, idioma estrangeiro, informática, economia, empreendedorismo, português, gestão e estatística. 
Como o contador assumirá um perfil mais autônomo e de relações comerciais mais business to consumer, serão exigidos também conhecimentos de empreendedorismo e gestão para atingir seus objetivos. Além disso, o fato de a tecnologia avançar constantemente, faz com que estes profissionais tenham que lidar com sistemas, interpretação e análise de dados, exigindo deles conhecimentos em informática para utilização dos sistemas informatizados e estatística para fazer projeções a partir dos dados disponíveis, sendo capaz de se manter ainda mais apto a fornecer informações qualitativas para as tomadas de decisão dos gestores.
REFERÊNCIAS
ANDERSON, N. Blockchain Technology: A game-changer in accounting?. Deloitte, March, 2016. 2016.
AITZHAN, Nurzhan Zhumabekuly; SVETINOVIC, Davor. Security and privacy in decentralized energy trading through multi-signatures, blockchain and anonymous messaging streams. IEEE Transactions on Dependable and Secure Computing, v. 15, n. 5, p. 840-852, 2016.
Amazon Go Editorial Staff (2017). Amazon Go, Disponível em: <https://www.amazon.com/b?node=16008589011> Acesso em: 05 out. 2019.
BIANCOLINO, Cesar Augusto et al. Uma contribuição ao estudo da gestão de conhecimento técnico-contábil via utilização de sistemas de informações computadorizados: estudo de caso da empresa Alfa Ltda. Dissertação (Mestrado em Controladoria e Contabilidade Estratégica) – Centro Universitário Alvares Penteado - UNIFECAP, São Paulo, 2004.
BECK, Roman et al. Blockchain technology in business and information systems research. 2017. Business & Information Systems Engineering: Vol. 59: Iss. 6, 381-384.
Brasil vive dilema da falta de capacitação. Estadão, 2018. Disponível em: <https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,brasil-vive-dilema-da-falta-de-capacitacao,70002485198>. Acesso em: 10 ago. 2019.
Blockchain and its potential impact on the audit profession. Deloitte, 2018. Disponível em: <https://www2.deloitte.com/za/en/pages/audit/articles/impact-of-blockchain-in-accounting.html>. Acesso em: 05 set. 2019.
CAGLIO, Ariela. Enterprise resource planning systems and accountants: towards hybridization? European Accounting Review, v. 12, n. 1, p. 123-153, 2003.
CRAMER, Judd; KRUEGER, Alan B. Disruptive change in the taxi business: The case of Uber. American Economic Review, v. 106, n. 5, p. 177-82, 2016.
DAVENPORT, Thomas H. Putting the enterprise into the enterprise system. Harvard business review, v. 76, n. 4, 1998.
DINIZ, Eduardo. O blockchain veio para ficar. GV-executivo, v. 17, n. 3, p. 51, 2018.
DIMITRIU, Otilia; MATEI, Marian. A new paradigm for accounting through cloud computing. Procedia economics and finance, v. 15, p. 840-846, 2014.
EY 2017, ‘How Blockchain Will Revolutionize Finance and Auditing’. Available at: https://betterworkingworld. ey.com/digital/blockchain-why-finance-and-auditing-willnever-be-the-same, accessed: 27 Jul. 2018.
FERREIRA, Luís Henrique de Lima. Integração contábil: um estudo dos impactos operacionais da tecnologia da informação em um escritório contábil da serra gaúcha. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade de Caxias do Sul, 2017.
GIL, Antônio Carlos. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5. ed. Editora São Paulo: Atlas, 1999. p.207.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010. p. 175.
HOLLVEG, Scheila Daiana Severo et al. A produção de informações gerenciais a partir de sistemas integrados a contabilidade. Revista ESPACIOS| Vol. 36 (Nº 12) Año 2015, 2015.
IUDÍCIBUS, Sérgio de. Teoria da contabilidade. São Paulo: Atlas. 2010.
KANTER, Zack. How Uber’s autonomous cars will destroy 10 million jobs and reshape the economy by 2025. Retrieved september, v. 1, p. 2015, 2015.
LANZA, Richard B. Take my manual audit, please. Journal of Accountancy, v. 185, n. 6, p. 33, 1998.
LEE, Jinyoul; SIAU, Keng; HONG, Soongoo. Enterprise Integration with ERP and EAI. Communications of the ACM, v. 46, n. 2, p. 54-60, 2003.
OHLAN, Rahul. Role of Information Technology in Hotel Industry. International Journal of Scientific Research in Computer Science, Engineering and Information Technology, v. 3, n. 2, p. 2456-3307, 2018.
OLIVEIRA, Edson. Contabilidade