Revisão AV1 Logística EAD (Temas 1a10)

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REVISÃO AV1
DISCIPLINA
2019/2
Revisão AV1. Logística Temas 1 ao 10
1. Aspectos gerais da logística
Questão 1 – Como surgiu a Logística?
Explicação: 
A realização de atividades que compreendem movimentação e armazenagem de produtos e mercadorias não é algo novo. Durante as duas décadas posteriores à Segunda Guerra, ocorreram mudanças nas condições que favoreceram o desenvolvimento da Logística. 
O desenvolvimento histórico da Logística Empresarial pode ser dividido em três fases: a) antes de 1950; b) de 1950 a 1970; c) e após 1970.
 
Questão 2 – Como conceituar Logística?
Explicação: 
Logística pode ser definida como o processo de gestão estratégica de compras, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados por meio da organização e seus canais de marketing de tal forma que a lucratividade corrente e futura seja maximizada, por meio do atendimento eficiente dos pedidos.
 
Questão 3 – Qual a principal importância da logística?
Explicação: 
A principal importância da logística está em atender as necessidades do cliente e, ao mesmo tempo, manter eficácia nos custos. Ela é vital tanto para a economia quanto para a empresa, sendo fundamental no comércio regional e no internacional.
1. Aspectos gerais da logística
Questão 4 – Qual o alcance da logística?
Explicação: 
A logística repercute em todas as esferas econômicas e em todas as atividades a ela relacionadas e associadas. A logística é a ferramenta essencial para garantir o êxito de qualquer empreendimento.
Questão 5 – Qual a importância dos valores logísticos?
Explicação: 
A partir do desaparecimento das fronteiras geográficas, as empresas no mundo passaram a desenvolver uma visão estratégica nos negócios tendo como objetivo a utilização da logística como ferramenta essencial para melhoria competitiva. A logística é responsável por criar valor aos processos. O valor é agregado quando os consumidores estão dispostos a pagar pelo produto (ou serviço) mais que o custo de colocá-lo ao alcance deles. Nessa visão, a logística acaba por assumir importância na agregação de valor.
Questão 6 – Qual a relação entre logística e cadeia de suprimentos?
Explicação: 
A logística é o processo que vincula os participantes da cadeia de suprimentos em operações integradas. A logística é a parte dos processos da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o efetivo fluxo e estocagem de bens, serviços e informações correlatas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender as necessidades dos clientes.
1. Aspectos gerais da logística
Questão 9 – O que são as atividades de apoio na logística?
Explicação: 
As atividades de apoio dão suporte às atividades primárias. São: armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, obtenção, programação de produtos e manutenção de informações.
Questão 8 – Qual a relação entre nível de serviços e custos logísticos?
Explicação: 
Os custos logísticos aumentam proporcionalmente ao nível do serviço oferecido ao cliente. Estabelecer níveis de serviço excessivos pode alavancar os custos logísticos para níveis bastante elevados.
Questão 7 – O que são as atividades primárias na logística?
Explicação: 
Fazem parte das atividades primárias os transportes, a manutenção de estoques e o processamento de pedidos. As atividades primárias são extremamente importantes no ambiente corporativo, pois são consideradas essenciais para que os objetivos logísticos sejam atingidos.
1. Aspectos gerais da logística
Questão 12 – O que consiste o transporte multimodal?
Explicação: 
O transporte intermodal significa a utilização de mais de um modal para entrega da mercadoria, porém, solicitasse a emissão de documentação por cada modal usado, ao passo que na multimodalidade, um único documento vai cobrir todo o trajeto, inclusive a troca de modais. Nesse caso, o documento será emitido pelo operador de transporte multimodal que vai assumir a responsabilidade pela execução do contrato, incluindo extravios, perdas e danos enquanto a carga estiver sob sua custódia.
Questão 11 – Quais são os modais de transportes?
Explicação: 
Os modais são os seguintes tipos: ferroviário, rodoviário, dutoviário, hidroviário e aéreo. O uso dos modais é essencial para assegurar a forma como melhor será escoado o produto.
Questão 10 – O que são os operadores logísticos?
Explicação: 
Os operadores logísticos, também chamados de prestadores de serviços logísticos, (terceirização ou outsourcing) são empresas que atuam na cadeia de suprimentos identificando necessidades e buscando soluções. Escolhem as modalidades de transporte de forma integrada, analisando custos, prazos e segurança nas operações. Esse serviço é possível pelo avanço tecnológico no sistema de informação.
2. Tipos de logística
Questão 14 – Quais os modais mais utilizados no Brasil?
Explicação: 
Os modais mais usados no Brasil são: rodoviário, marítimo e ferroviário. O modal de transporte rodoviário se destaca na matriz de transporte brasileira, sendo que ele apresenta problemas que prejudicam o desenvolvimento do país.
Questão 13 – Qual a relação entre a terceirização de serviços com a cadeia de suprimentos ?
Explicação: 
A terceirização de serviços logísticos ganhou força em razão do Supply Chain Management ou Gestão da Cadeia de Suprimentos. Se relaciona com o mercado globalizado e o aumento da competitividade entre as empresas. As empresas, ao optarem pela terceirização, buscam tanto a redução de custos quanto a melhoria na prestação do serviço.
Questão 15 – Como definir um serviço de qualidade?
Explicação: 
Um serviço de qualidade é fazer o que o cliente deseja, atingindo um bom nível de satisfação. Muitas vezes, conseguimos até mesmo superar o que o cliente almejava e, com isso, atingimos sua fidelidade.
2. Tipos de logística
Questão 16 – Qual a relação entre a logística e satisfação do cliente?
Explicação: 
O setor logístico auxilia o desenvolvimento econômico das empresas, com a intenção de garantir as entregas desejadas pelos seus clientes.
Questão 15 – Qual o objetivo do serviço ao cliente?
Explicação: 
O objetivo do serviço ao cliente é fornecer significativos benefícios de valores adicionados à cadeia de suprimentos, buscando a eficiência em custo. O diferencial é também atender o cliente e superar a sua expectativa em relação aos serviços prestados.
Questão 17 – Qual a relação entre custos de transportes fixos e custos de transportes variáveis?
Explicação: 
O custo do transporte é composto por parcelas fixas e variáveis. Custos fixos são aqueles pagos todo mês, seja trabalhando ou não. Os custos variáveis são os custos que se alteram conforme a movimentação do veiculo. O frete é composto por custos fixos e variáveis que devem ser considerados para que se consiga um preço justo ao cliente sem que a empresa tome prejuízos.
2. Tipos de logística
Questão 19 – Quais são as operações especiais mais utilizadas no Brasil?
Explicação: 
As mais utilizadas no Brasil são: milk run, cross docking, merge in transit e transit point.
Questão 18 – Com que objetivo foram desenvolvidas as operações especiais?
Explicação: 
As operações especiais foram desenvolvidas em operações militares e em cadeias de produções, sempre desenvolvidas para redução de custo, otimização de tempo, aumento da satisfação do cliente e melhoria contínua dos processos da empresa em relação ao cliente.
Questão 20 – Qual a relação entre logística e sustentabilidade?
Explicação: 
A logística é peça fundamental nesse aspecto da sustentabilidade, já que é a responsável por destinar milhões de produtos descartados para reciclagem ou dar o destino correto a eles.
2. Tipos de logística
Questão 22 – Qual a relação entre logística reversa e sustentabilidade?
Explicação: 
A logística reversa é um diferencial que as empresas podem desenvolver para concorrer ao mercado, pois faz parte da sustentabilidade que busca preservar o meio ambiente, a sociedade e a economia para o bem-estar desta e das
próximas gerações.
Questão 21 – O que consiste a sustentabilidade?
Explicação: 
A sustentabilidade nos auxilia com a preocupação do pós-consumo, pois visa à substituição de produtos que danificam o meio ambiente, problemas econômicos ou sociais. A sustentabilidade é como devemos nos preocupar com o futuro e planejarmos ações sustentáveis para o meio ambiente, a sociedade e a economia sem tomarmos prejuízos.
Questão 23 – Qual a diferença entre logística reversa e logística verde?
Explicação: 
A logística reversa estuda meios para inserir produtos descartados novamente no ciclo de negócios, agregando-lhes valor de diversas naturezas. Enquanto a logística verde planeja e diminui impactos ambientais da logística comum.