Prévia do material em texto
Prof. Dr. Marcos Hashimoto Estratégia Executiva Aula 4 - Tema 1 Inovação corporativa Possibilidades de Inovação Inovação de melhoria a algo existente. Inovação de ruptura. Inovação de processo. Inovação do produto/serviço. Inovação de marketing/vendas. Inovação no grupo de suporte. Invenção técnica. O Gap da Inovação Ideia Necessidade Gap Empreendedorismo Viabilidade, estruturação, plano de negócio, capitalização, gestão do projeto, desenvolvimento, prototipagem. Vendas Produto Como Sufocar a Inovação 1. Suspeite de qualquer ideia nova que venha de baixo. Afinal de contas, a alta administração tem todas as boas ideias. 2. Faça que as pessoas passem por vários níveis organizacionais antes de conseguirem sua aprovação. Talvez suas ideias morram antes de você ter de lidar com elas. 3. Critique em todas as oportunidades, evite elogios e mantenha as pessoas inseguras em seus cargos, para deixá-las alerta. As pessoas dão o melhor de si quando estão amedrontadas. 4. Mantenha as pessoas sem saber o que está acontecendo na empresa. Deixe-as fora de equilíbrio para que não possam tomar iniciativas. 5. Administre de forma rigorosa; controle tudo no grau máximo. Conte tudo o que pode ser contado, sempre que possível. Não tenha folgas no sistema, para que as pessoas não possam buscar coisas novas. 6. Assuma uma atitude segundo a qual você (alta administração) já sabe tudo o que há para saber. Como Sufocar a Inovação 7. Cultive um clima interno e uma cultura organizacional que pode a possibilidade de expressão. 8. Elimine o espírito de equipe, semeie desconfianças e individualismo, assim as pessoas não confiarão umas nas outras. 9. Procure observar mais o negativo do que o positivo em qualquer ideia apresentada. Isso inibe as pessoas de trazerem mais ideias. Como Sufocar a Inovação 10. Estimule relações de confiança que sejam baseadas no favoritismo e parcialidade. 11. Desenvolva uma estrutura formal, inflexível e refratária. Como Sufocar a Inovação Por que encorajar a inovação? Empresas perdem seus melhores talentos que buscam desafios e oportunidades para explorar sua criatividade. Empresas se tornam obsoletas se não se reinventarem e oferecerem sempre novos e melhores produtos e serviços. De duas, uma: ou ele vai para o concorrente, ou ele se torna um concorrente. Prof. Dr. Marcos Hashimoto Tema 2 Empreendedorismo corporativo Empreendedorismo Corporativo Empreendimentos corporativos (Corporate Ventures) Intraempreendedorismo Organizações ambidestras Possibilidades para os Projetos EMPRESA DIVISÃO Nova divisão Depto Novo Depto Projeto Novo Processo SPIN OFF (Nova empresa) Tipos de CV EMPRESA PARCERIA EXTERNO INTERNO Organizações Ambidestras Intraempreendedor agosto de 17 Intraempreendedorismo é o uso do talento criativo de seus funcionários para desenvolver produtos e serviços inovadores para a empresa. Gifford Pinchot III (1978) É um colaborador da empresa que inova, identifica e cria oportunidades de negócios, monta e coordena novas combinações ou arranjos de recursos para agregar valor. Wunderer (2001) Alguém que pode formar ou mudar substancialmente o centro nervoso de dentro do negócio. Ted Nicholas (1993) Foca a inovação, que é o compromisso de constituir novos produtos, processos e negócios, e a renovação estratégica, que é a revitalização das operações, mudando o escopo do negócio ou a sua abordagem competitiva. Zahra (1996) Intraempreendedorismo é a criação de um ambiente no qual a inovação pode florescer de forma a transformar pessoas comuns em empreendedores de sucesso que assumem responsabilidades e papéis dentro da empresa que nunca julgaram ser possível. Pryor e Shays (1993) Sentimento de Dono Reuniões em salas de luxo de hotéis. Matéria-prima desperdiçada. Desprestígio quando falam mal do produto. Reunião de resultados da empresa mostra seus próprios resultados. As Possibilidades de Aplicação Intraempreendedorismo Resolução de problemas Novos produtos ou serviços Implementação de melhorias Produtos ou serviços agregados Exploração de novas perspectivas mercadológicas Tipos de Empreendedorismo Desenvolvimento de um novo produto ou serviço. Implementação de uma nova rotina de processo na organização. Implementação de melhorias em produtos ou serviços já existentes. Implementação de melhorias a um processo já existente na organização. Inovação Melhoria Produto ou Serviço Processo Interno Prof. Dr. Marcos Hashimoto Tema 3 O intraempreendedor Pergunta: se há empreendedores dentro da minha empresa, por que eles não saem e constituem suas próprias empresas? A história de Daniel Intraempreendedores Post-it Ser empreendedor ≠ Ter espírito empreendedor Art Fry - Independência motiva. - É independente de uma corporação. - Desenvolve uma cultura corporativa. - Maior flexibilidade para mudanças culturais. - Não possuem regras e procedimentos. - Pode conceber seu negócio sem nenhuma influência externa. - Precisam montar a infraestrutura necessária. - Vendem suas ideias ao ambiente externo. - Assume o risco financeiro. - Fracasso significa falência. - Tece acordos e influências externas. - Toma decisões baseadas no feeling pessoal. - Sentimento de realização motiva. - Opera dentro de uma corporação. - Já atua dentro de uma cultura corporativa. - Menor flexibilidade para mudanças culturais. - Operam dentro de regras e procedimentos preestabelecidos. - Os negócios gerados devem estar alinhados com a missão e objetivos da organização. - Já conta com a infraestrutura existente ou, pelo menos, parte dela. - Primeiro vendem sua ideia ao chefe. - Risco financeiro é da corporação. - Fracasso não é fatal. - Tece acordos e influências internas. - Toma decisões com base em informações estruturadas. Empreendedor Intraempreendedor Empreendedores em empresas [NOME DA CATEGORIA] [PORCENTAGEM] [NOME DA CATEGORIA] [PORCENTAGEM] [NOME DA CATEGORIA] [PORCENTAGEM] [NOME DA CATEGORIA] [PORCENTAGEM] Empreendedores Iniciantes Executores Mantenedores Prof. Dr. Marcos Hashimoto Tema 4 Barreiras na organização Superando as Barreiras • Faz o que precisa ser feito, procura não depender de ninguém. • É mais fácil pedir desculpas do que pedir permissão. • Vai trabalhar cada dia disposto a ser demitido. • Trabalha na clandestinidade. Organização Empreendedora Organização Intraempreendedora - Seus resultados pertencem à empresa. - Os resultados são distribuídos entre os participantes. - Possuem um forte departamento de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). - Todo e qualquer funcionário da organização pode fazer P&D. - A responsabilidade por novos produtos e serviços é só da empresa. - A responsabilidade por novos produtos e serviços é de todos os funcionários. - A cultura organizacional não é chave para o empreendedorismo. - A cultura organizacional é chave para o empreendedorismo. - O grau de empreendedorismo é medido pelas inovações em produtos e serviços. - O grau de empreendedorismo é medido por qualquer tipo de inovação. - Omodelo de gestão é tradicional. - O modelo de gestão é participativo, democrático e autônomo. Ciclo de Vida das Organizações Velhice Maturidade Infância Nascimento A Evolução ao Longo do Tempo Nascimento Infância Maturidade Velhice Grande Média Pequena Micro A Evolução ao Longo do Tempo Um Processo Evolutivo Desorganização (infância) Empreendedor (nascimento) Intraempreendedor (velhice) Burocracia (maturidade) Grau de empreendedorismo G ra u d e C o m p le x id a d e As Barreiras Internas Marketing Comercial Operações Tecnologia Paradoxo Organizacional F O R M A L IN F O R M A L Ideia Projeto Desenvol- vimento Implantação Produção Orientado pela empresa Orientado pelos funcionários Favorece o surgimento de empreendedo res ‘falsos’ Favorece o surgimento de empreendedor es ‘verdadeiros’ A sua empresa estimula intraempreendedorismo? 1. Promove um ambiente descontraído e solto, em todos os níveis da organização? 2. Os funcionários são reconhecidos pelas suas iniciativas empreendedoras? 3. As decisões são estimuladas nos níveis inferiores, assim como a prática da delegação e incentivo à autonomia? 4. Existe uma parte do orçamento da empresa alocada para subsidiar iniciativas decorrentes de ideias de funcionários? 5. Estimula a diversidade na formação dos funcionários e equipes de trabalho? 6. É tolerante a erros advindos de tentativas de mudanças sob riscos calculados? A sua empresa estimula intraempreendedorismo? 7. Promove iniciativas de treinamento, capacitação e desenvolvimento extensivos? 8. Dá apoio logístico e operacional a iniciativas individuais de alta probabilidade de retorno, ajudando a romper barreiras internas e políticas às mudanças? 9. É flexível com relação às normas e regulamentos internos que possam impedir o andamento de projetos inovadores? A sua empresa estimula intraempreendedorismo? 10. A empresa oferece opções aos clientes internos? 11. O funcionário pode usar uma parte do seu tempo em atividades diversas sem precisar dar explicações? 12. Cada funcionário conhece plenamente a visão e a missão da organização? A sua empresa estimula intraempreendedorismo? 13. Na cultura organizacional existe cooperativismo e as pessoas se responsabilizam umas pelas outras? 14. Os projetos são escolhidos com base em critérios objetivos, isentos e transparentes a todos na organização? A sua empresa estimula intraempreendedorismo? Para Refletir Faça o teste “Sua empresa é intraempreendedora?” e veja a pontuação final para saber o grau de intraempreendedorismo existente. Identifique as questões que receberam a menor pontuação e faça uma lista de sugestões para torná-la mais intraempreendedora.