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Questões resolvidas

Para os behavioristas, o reforço positivo é qualquer estímulo cuja apresentação tende a
a ) causar sobrecarga cognitiva.
b ) fortalecer o comportamento.
c ) enfraquecer o comportamento.
d ) modificar o comportamento.

"Nossos velhos paradigmas impedem que vejamos os novos". Esse é um dos princípios que diz respeito ao
a ) princípio dos conflitos.
b ) princípio dos paradigmas.
c ) principio dos novos valores.
d ) princípio da modernidade.

Do ponto de vista psicológico, a resistência a mudanças é uma reação
a ) externa que não caracteriza uma desorganização interna.
b ) considerada sempre destrutiva para o processo de transformação.
c ) normal, natural e sadia, desde que represente um período transitório de tentativas de adaptação.
d ) anormal, que demonstra imaturidade por parte do indivíduo ou do grupo.

Os verdadeiros instrumentos do exercício da democracia são:
a ) informação e respeito.
b ) criação e informação.
c ) respeito e criação.
d ) informação e credibilidade.

Como é o sistema de remuneração de uma organização voltada para a eficiência?
a. Alterações salariais sob pressão, remuneração definida caso a caso, pesquisas esporádicas.
b. Alterações salariais reativas, remuneração por níveis hierárquicos, pesquisas habituais.
c. Salários acompanham as tendências, remuneração por desempenho e produtividade, políticas flexíveis e proativas.
d. Salários acompanham o mercado, remuneração pela avaliação dos cargos, políticas e sistemas publicados.

tendo em mente os pontos citados por John Naisbitt e Patricia Aburdene no livro Reinventando a Empresa: a transformação das organizações na emergente sociedade da informação.
Assinale a alternativa correta.
a. O novo papel do gerente é criar a visão, promover a aprendizagem, orientar e construir compromissos.
b. As grandes organizações estão impondo suas características produtivas às pequenas empresas.
c. A qualidade não tem mais importância primordial.
d. As pessoas mais bem preparadas e brilhantes gravitarão em torno de empresas que remuneram melhor.

O processo de fidelização dos clientes deve ter o foco voltado para as necessidades futuras destes. Para ser bem-sucedida nesse esforço, três aspectos são essenciais para uma organização:
a ) intuição, antecipação e inovação.
b ) intuição, criatividade e antecipação.
c ) criatividade, inovação e qualidade.
d ) intuição, criatividade e inovação.

Dinâmica de grupo é uma expressão que ficou popularmente conhecida desde a:
a ) Guerra da Coreia.
b ) Primeira Guerra Mundial.
c ) Segunda Guerra Mundial.
d ) guerra fria.

Na era industrial, o capital financeiro era o recurso estratégico das empresas. Atualmente, nessa nova era, os recursos estratégicos utilizados são:
a ) informação, dinheiro e criatividade.
b ) criatividade, informação e postura paternalista.
c ) informação, conhecimento e criatividade.
d ) conhecimento, recursos e criatividade.

Segundo os conceitos da era da consciência, as organizações devem ser capazes, como fator crítico de sucesso, de
a ) preparar a si mesmas e os seus colaboradores para se comportarem de modo a atingir os objetivos organizacionais.
b ) elaborar procedimentos que garantam a continuidade do processo produtivo, assegurando a qualidade e a satisfação do cliente.
c ) definir uma visão consistente de futuro e mantê-la durante toda a sua busca pelo sucesso.
d ) manter seus resultados de acordo com o planejamento, garantindo a satisfação dos acionistas e a manutenção dos postos de trabalho.

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Para os behavioristas, o reforço positivo é qualquer estímulo cuja apresentação tende a
a ) causar sobrecarga cognitiva.
b ) fortalecer o comportamento.
c ) enfraquecer o comportamento.
d ) modificar o comportamento.

"Nossos velhos paradigmas impedem que vejamos os novos". Esse é um dos princípios que diz respeito ao
a ) princípio dos conflitos.
b ) princípio dos paradigmas.
c ) principio dos novos valores.
d ) princípio da modernidade.

Do ponto de vista psicológico, a resistência a mudanças é uma reação
a ) externa que não caracteriza uma desorganização interna.
b ) considerada sempre destrutiva para o processo de transformação.
c ) normal, natural e sadia, desde que represente um período transitório de tentativas de adaptação.
d ) anormal, que demonstra imaturidade por parte do indivíduo ou do grupo.

Os verdadeiros instrumentos do exercício da democracia são:
a ) informação e respeito.
b ) criação e informação.
c ) respeito e criação.
d ) informação e credibilidade.

Como é o sistema de remuneração de uma organização voltada para a eficiência?
a. Alterações salariais sob pressão, remuneração definida caso a caso, pesquisas esporádicas.
b. Alterações salariais reativas, remuneração por níveis hierárquicos, pesquisas habituais.
c. Salários acompanham as tendências, remuneração por desempenho e produtividade, políticas flexíveis e proativas.
d. Salários acompanham o mercado, remuneração pela avaliação dos cargos, políticas e sistemas publicados.

tendo em mente os pontos citados por John Naisbitt e Patricia Aburdene no livro Reinventando a Empresa: a transformação das organizações na emergente sociedade da informação.
Assinale a alternativa correta.
a. O novo papel do gerente é criar a visão, promover a aprendizagem, orientar e construir compromissos.
b. As grandes organizações estão impondo suas características produtivas às pequenas empresas.
c. A qualidade não tem mais importância primordial.
d. As pessoas mais bem preparadas e brilhantes gravitarão em torno de empresas que remuneram melhor.

O processo de fidelização dos clientes deve ter o foco voltado para as necessidades futuras destes. Para ser bem-sucedida nesse esforço, três aspectos são essenciais para uma organização:
a ) intuição, antecipação e inovação.
b ) intuição, criatividade e antecipação.
c ) criatividade, inovação e qualidade.
d ) intuição, criatividade e inovação.

Dinâmica de grupo é uma expressão que ficou popularmente conhecida desde a:
a ) Guerra da Coreia.
b ) Primeira Guerra Mundial.
c ) Segunda Guerra Mundial.
d ) guerra fria.

Na era industrial, o capital financeiro era o recurso estratégico das empresas. Atualmente, nessa nova era, os recursos estratégicos utilizados são:
a ) informação, dinheiro e criatividade.
b ) criatividade, informação e postura paternalista.
c ) informação, conhecimento e criatividade.
d ) conhecimento, recursos e criatividade.

Segundo os conceitos da era da consciência, as organizações devem ser capazes, como fator crítico de sucesso, de
a ) preparar a si mesmas e os seus colaboradores para se comportarem de modo a atingir os objetivos organizacionais.
b ) elaborar procedimentos que garantam a continuidade do processo produtivo, assegurando a qualidade e a satisfação do cliente.
c ) definir uma visão consistente de futuro e mantê-la durante toda a sua busca pelo sucesso.
d ) manter seus resultados de acordo com o planejamento, garantindo a satisfação dos acionistas e a manutenção dos postos de trabalho.

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