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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção “Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
1)
Escolha a alternativa que compreende apenas os tipos de demanda apresentados no material de leitura da aula:
I. Demanda Temporal
II. Demanda Racional
III. Demanda Regular
IV. Demanda Afastada
V. Demanda Espacial
Alternativas:
I, III, V.CORRETO
II, IV, V.
II, IV.
I, II, III.
IV, V.
Código da questão: 20657
2)
Sobre o grupo Zara é possível afirmar que:
I. Minimiza os riscos, devido a uma coordenação conjunta e coordenada do fluxo informações por toda a cadeia produtiva.
II. Obtém ganhos de agilidade no processo operacional, qualificando a prestação de serviços ao cliente, e reduz o tempo de atendimento ao cliente.
III. Registra-se um incremento nas vendas devido à elevação do nível de fidelidade do cliente.
Assinale a alternativa que contém apenas as afirmativas corretas.
Alternativas:
II,III.
III.
I, II.
II.
I, II, III.CORRETO
Código da questão: 20663
3)
Aponte uma alternativa correta sobre as preocupações com as entregas utilizando SLA:
Alternativas:
Não leva em conta informações como o catálogo de serviços. 
Não precisa de informações de tempo médio de entrega.
Incluem informações de problemas e não precisam de planos de ações. 
Incluem medidas emergenciais para contornos de problemas cotidianos.CORRETO
Não há garantias. 
Código da questão: 20610
4)
Escolha a opção correta sobre Contratos de Preço Fixo de preço Fixo Garantido:
Alternativas:
É definido no início e não está sujeito a alterações durante o transcorrer do contrato.CORRETO
Está sujeito a alterações durante o transcorrer do contrato.
Tem dificuldade de adaptação em comportamentos culturais.
O comprador é afetado pelas possíveis variações de custos. 
É inflexível e criativo quanto às propostas.
Código da questão: 20653
5)
Escolha a opção correta sobre uma das sequências de processos na operação de compras:
Alternativas:
As informações desta nota fiscal de saída são enviadas para o setor de vendas, contas a receber e contabilidade.
A empresa vendedora analisa a demanda e verifica a disponibilidade em seus estoques.CORRETO
A empresa vendedora executa a demanda independente da disponibilidade em seus estoques.
A empresa emite uma nota fiscal de vendas.
O cliente consumidor demanda uma compra junto a uma empresa fornecedora, que recebe uma nota fiscal de vendas, considerada nota fiscal de saída. 
Código da questão: 21288
6)
Não se é necessário considerar e conhecer todos os custos operacionais para se montar o preço final de venda, PORQUE os custos fixos tendem a ser lineares ao longo do tempo.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.CORRETO
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Código da questão: 21563
7)
Escolha a alternativa que completa corretamente a frase:
Sabemos que a SLA é uma engrenagem importante para uma estratégia ______.
Alternativas:
Exclusiva para clientes finais.
Operacional.
Gerencial.CORRETO
Exclusiva dos armazéns.
Exclusiva para cliente internos.
Código da questão: 20612
8)
As empresas sempre obedecem as mesmas regras de seleção de fornecedores. PORQUE os custos sempre serão os fatores mais importantes na seleção de um fornecedor.
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.CORRETO
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Código da questão: 21287
9)
Escolha a opção correta que combina as definições para a frase: "Duas são as estratégias utilizadas pelas empresas como forma de organização e aquisição que acabam impactando a forma de compra de produtos":
I. Verticalização: que é uma estratégia que prevê que a empresa produzirá internamente tudo o que puder, ou pelo menos, tentará produzir.
II. Horizontalização: que é uma estratégia de comprar de terceiros o máximo possível de itens que compõem o produto final ou o serviço de que necessita.
III. Verticalização: que é uma estratégia de comprar de terceiros o máximo possível de itens que compõem o produto final ou o serviço de que necessita.
Alternativas:
Somente II.
Somente I.
I, II, III.
Somente III.
I, II apenasCORRETO
Código da questão: 21256
10)
Escolha a alternativa correta sobre os efeitos benéficos da gestão do SLA:
Alternativas:
Não se preocupa com a excelência no nível de serviço.
Funciona para estabelecer o requerimento de diferentes partes do serviço, possibilitando diferentes interpretações.
Possibilita corresponder às exigências não contratuais.
Evita interpretações diferentes e equivocadas entre as análises do fornecedor e do cliente. CORRETO
Não se preocupa com o atendimento de todas as condições contratuais.
Código da questão: 20615