Prévia do material em texto
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção “Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados! 1) Escolha a alternativa que compreende apenas os tipos de demanda apresentados no material de leitura da aula: I. Demanda Temporal II. Demanda Racional III. Demanda Regular IV. Demanda Afastada V. Demanda Espacial Alternativas: I, III, V.CORRETO II, IV, V. II, IV. I, II, III. IV, V. Código da questão: 20657 2) Sobre o grupo Zara é possível afirmar que: I. Minimiza os riscos, devido a uma coordenação conjunta e coordenada do fluxo informações por toda a cadeia produtiva. II. Obtém ganhos de agilidade no processo operacional, qualificando a prestação de serviços ao cliente, e reduz o tempo de atendimento ao cliente. III. Registra-se um incremento nas vendas devido à elevação do nível de fidelidade do cliente. Assinale a alternativa que contém apenas as afirmativas corretas. Alternativas: II,III. III. I, II. II. I, II, III.CORRETO Código da questão: 20663 3) Aponte uma alternativa correta sobre as preocupações com as entregas utilizando SLA: Alternativas: Não leva em conta informações como o catálogo de serviços. Não precisa de informações de tempo médio de entrega. Incluem informações de problemas e não precisam de planos de ações. Incluem medidas emergenciais para contornos de problemas cotidianos.CORRETO Não há garantias. Código da questão: 20610 4) Escolha a opção correta sobre Contratos de Preço Fixo de preço Fixo Garantido: Alternativas: É definido no início e não está sujeito a alterações durante o transcorrer do contrato.CORRETO Está sujeito a alterações durante o transcorrer do contrato. Tem dificuldade de adaptação em comportamentos culturais. O comprador é afetado pelas possíveis variações de custos. É inflexível e criativo quanto às propostas. Código da questão: 20653 5) Escolha a opção correta sobre uma das sequências de processos na operação de compras: Alternativas: As informações desta nota fiscal de saída são enviadas para o setor de vendas, contas a receber e contabilidade. A empresa vendedora analisa a demanda e verifica a disponibilidade em seus estoques.CORRETO A empresa vendedora executa a demanda independente da disponibilidade em seus estoques. A empresa emite uma nota fiscal de vendas. O cliente consumidor demanda uma compra junto a uma empresa fornecedora, que recebe uma nota fiscal de vendas, considerada nota fiscal de saída. Código da questão: 21288 6) Não se é necessário considerar e conhecer todos os custos operacionais para se montar o preço final de venda, PORQUE os custos fixos tendem a ser lineares ao longo do tempo. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: Alternativas: As duas afirmações são falsas. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.CORRETO A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. Código da questão: 21563 7) Escolha a alternativa que completa corretamente a frase: Sabemos que a SLA é uma engrenagem importante para uma estratégia ______. Alternativas: Exclusiva para clientes finais. Operacional. Gerencial.CORRETO Exclusiva dos armazéns. Exclusiva para cliente internos. Código da questão: 20612 8) As empresas sempre obedecem as mesmas regras de seleção de fornecedores. PORQUE os custos sempre serão os fatores mais importantes na seleção de um fornecedor. Alternativas: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. As duas afirmações são falsas.CORRETO A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. Código da questão: 21287 9) Escolha a opção correta que combina as definições para a frase: "Duas são as estratégias utilizadas pelas empresas como forma de organização e aquisição que acabam impactando a forma de compra de produtos": I. Verticalização: que é uma estratégia que prevê que a empresa produzirá internamente tudo o que puder, ou pelo menos, tentará produzir. II. Horizontalização: que é uma estratégia de comprar de terceiros o máximo possível de itens que compõem o produto final ou o serviço de que necessita. III. Verticalização: que é uma estratégia de comprar de terceiros o máximo possível de itens que compõem o produto final ou o serviço de que necessita. Alternativas: Somente II. Somente I. I, II, III. Somente III. I, II apenasCORRETO Código da questão: 21256 10) Escolha a alternativa correta sobre os efeitos benéficos da gestão do SLA: Alternativas: Não se preocupa com a excelência no nível de serviço. Funciona para estabelecer o requerimento de diferentes partes do serviço, possibilitando diferentes interpretações. Possibilita corresponder às exigências não contratuais. Evita interpretações diferentes e equivocadas entre as análises do fornecedor e do cliente. CORRETO Não se preocupa com o atendimento de todas as condições contratuais. Código da questão: 20615