Web 3 - Empreendedorismo - Marcela Pereira

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PROFESSOR(A): NOME DO PROFESSOR
WEBCONFERÊNCIA 03
PROFESSORA: MARCELA PEREIRA
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
Prever: perscrutar o futuro e prever o programa de 
ação
Organizar: constituir os organismos material e social 
da empresa
Comandar: dirigir o pessoal
Coordenar: ligar, unir e harmonizar todos os atos e 
esforços 
Controlar: Zelar para que tudo corra de acordo com 
as regras estabelecidas e as ordens dadas
FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO
A UNIVERSALIDADE DAS FUNÇÕES DA 
ADMINISTRAÇÃO
TIPO DA ORGANIZAÇÃO TAMANHO DA ORGANIZAÇÃO
NÍVEL ORGANIZACIONAL
PLANEJAMENTO
• Especificação dos objetivos a serem atingidos;
• Definição das estratégias e ações que permitam alcança-los;
• Desenvolvimento de planos que integrem as atividades da organização
PLANEJAMENTO
DEFINIMOS O 
QUE A 
ORGANIZAÇÃO 
QUER FAZER, 
COMO E 
QUANDO
PLANEJAMENTO FORMAL E PLANEJAMENTO 
INFORMAL
VANTAGENS E BENEFÍCIOS DO PLANEJAMENTO
• Proporciona senso de direção;
• Focaliza esforços;
• Maximiza a eficiência;
• Reduz o impacto ao ambiente;
• Define parâmetros de controle;
• Atua como fonte de motivação e comprometimento;
• Potencializa o autoconhecimento organizacional;
• Cria consistência.
Eficiência Eficácia Efetividade
EFICIÊNCIA
Desperdícios
Qualidade Tempo
Produtividade
EFICÁCIA
Missão
Objetivos Metas
Visão
Valores
Missão Negócio
X
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
É a forma que escolhemos agir em determinadas situações. É a 
forma que a empresa escolhe para competir no mercado.
O ambiente externo 
representa as forças e os 
eventos externos que têm 
o poder de afetar e 
influenciar a organização. 
Este ambiente é dinâmico 
e se modifica 
constantemente.
• Mercado e 
consumidores;
• Concorrência.
O ambiente representa os 
pontos fortes e os pontos 
fracos da organização. A 
análise interna deve incluir 
o exame:
• Desempenho 
Financeiro;
• Participação dos 
clientes no 
faturamento;
• Participação dos 
produtos e serviços no 
faturamento:
• Participação no 
mercado.
VANTAGEM COMPETITIVA
É o diferencial da empresa 
em relação aos 
concorrentes 
Qualidade de projeto e 
ausência de deficiências
Eficiência e baixo custo das 
operações e dos recursos
Liderança na inovação
Disponibilidade e 
desempenho da assistência 
técnica ou dos serviços pós-
venda
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS DE PORTER
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
• TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO:
→Departamentalização Funcional: é a estrutura mais comum. Organiza o 
trabalho e os funcionários em unidades distintas.
→Departamentalização por Produto: estrutura organizada em função do 
desenvolvimento de produtos ou serviços.
→Departamentalização por Cliente: estrutura organizada por tipos de 
clientes
→Departamentalização Geográfica: unidades geográficas distintas
→Departamentalização Matricial: estrutura híbrida
Organograma
Organização e os níveis organizacionais
ESPECIALIZAÇÃO 
DO TRABALHO
GRAU DE
ESPECIALIZAÇÃO 
Cadeia de Comando
AUTORIDADE
X
RESPONSABILIDADE
Amplitude de Controle
Estrutura vertical ou aguda
Estrutura horizontal ou achatada
Centralização - Descentralização