AOL6 TOPICOS INTEGRADORES 1

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UNINASSAU 
CIÊNCIAS AERONÁUTICAS 
TÓPICOS INTEGRADORES I  
DIWLAY CARDOSO MAIA 
CAIO CESAR CINTRA CAVALCANTE 
DIOGO BERTOLOTTI ALEXANDRE 
 
 
 
 
 
Iniciaremos a Atividade Contextualizada da disciplina Tópicos Integradores I 
(Ciências Aeronáuticas)! Nela, você irá desenvolver e apresentar sua opinião no que diz 
respeito ao CRM. 
Bem, já é de seu conhecimento que a sigla CRM significa ​Gerenciamento de 
Recursos de Cabine e que se caracteriza por um treinamento voltado ao trabalho em 
equipe desenvolvido por todos os profissionais envolvidos na atividade aérea. O uso 
dessa ferramenta tem contribuído na diminuição de acidentes aeronáuticos e influenciado 
a performance dos profissionais na aviação. 
Essa atividade sugere que você estudante, desenvolva uma pesquisa sobre CRM e 
elabore uma dissertação abordando: 
●Um breve perfil do histórico CRM no Brasil e sua relação com a segurança 
operacional. 
●Características do treinamento nas três fases. 
●Relato de um treinamento realizado em empresa aérea nacional ou internacional 
que tenha registrado resultados positivos em seus colaboradores. 
 
 
 
 
“Crew Resource Management” em nossos ares. 
 
 
Com os ótimos resultados adquiridos para a prevenção de acidentes a United Airlines, foi 
um exemplo para o mundo de que poderia ser colocadas barreiras a fim de mitigar os acidentes 
nos anos 70 relacionadas a fatores humanos. 
Aqui em nossos ares foi iniciado esta cultura com a Varig em 1990, demonstrando eficiência 
o CENIPA começa desenvolver a implementação do treinamento, assim em 2003 saiu uma 
publicação tornando obrigatório o treinamento com a numeração 060-1002A nas Instruções de 
Aviação Civil (IAC) estando presente também nos Programas de Prevenção de Acidentes 
Aeronáuticos (PPAA) das empresas. 
Tendo três fases de instrução, sendo a primeira teórica passa a introdução aos conceitos 
fundamentais ao trabalho em equipe, à comunicação, inteligência emocional dentres outros 
assuntos, já na segunda fase é onde tem se os maiores ganhos, passando a teoria para o prático 
pode ser realizado em simuladores ​(LOFT - Line Oriented Flight Training)​, em voos de linha, em 
sala. Tendo mudanças de comportamentos positivos. 
E por fim a Reciclagem obrigatoriamente renovada a cada 2 anos, assim inserindo na 
cultura organizacional das empresas. 
Através de um canal de ​podcast ​o canal Galleycast, onde o Copiloto Enderson passa sua 
experiência profissional estando dos dois lados como líder/liderado usando de inteligência 
emocional para lidar com situações adversas e percebendo erros cometidos no passado enquanto 
a sua liderança. 
O CRM estando em sua sexta geração vem com o objetivo de mitigar o fator humano nos 
acidentes aéreos aumentado a segurança e conforto dos passageiros e da tripulação. 
 
 
Referências bibliográficas 
Cardoso Maia, Diwlay,​Tópicos Integradores I - Ciências Aeronáuticas: Unidade 4​, Grupo Ser Educacional, 2018, Recife, 
https://learn-us-east-1-prod-fleet01-xythos.s3.us-east-1.amazonaws.com/5d2e2e7dd5953/591974?response-content-disposition=inline
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cd32ccad4d​, acesso em novembro de 2019; 
Agência Nacional de Aviação Civil, Instrução de Aviação Civil, IAC-060-1002A, 
https://www.anac.gov.br/assuntos/legislacao/legislacao-1/iac-e-is/iac/iac-060-1002a/@@display-file/arquivo_norma/IAC060_1002A.pdf​, 
acesso em novembro 2019; 
https://learn-us-east-1-prod-fleet01-xythos.s3.us-east-1.amazonaws.com/5d2e2e7dd5953/591974?response-content-disposition=inline%3B%20filename%2A%3DUTF-8%27%27GE_T%25C3%25B3picos%2520Integradores%2520I%2520-%2520Ci%25C3%25AAncias%2520Aeron%25C3%25A1uticas_04-ser.pdf&response-content-type=application%2Fpdf&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20191123T000435Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-Amz-Credential=AKIAIBGJ7RCS23L3LEJQ%2F20191123%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Signature=8cd9b59a1c21c3aa5f8532bc681ed80f2cbf249847693f70076cf4cd32ccad4d
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https://www.anac.gov.br/assuntos/legislacao/legislacao-1/iac-e-is/iac/iac-060-1002a/@@display-file/arquivo_norma/IAC060_1002A.pdf
Força Aérea Brasileira,​Tripulantes da FAB passam por treinamento de gerenciamento de recursos de cabine​, 
http://www.aer.mil.br/noticias/mostra/19653/SEGURAN%C3%87A-DE-VOO---Tripulantes-da-FAB-passam-por-treinamento-de-gerencia
mento-de-recursos-de-cabine​, acesso em novembro de 2019; 
Escudeiro, Monica Lavoyer, ​Crew ResourcesManagement, Como Integrar o CRM na cultura da sua empresa, 
https://www2.anac.gov.br/SGSO2/Seminarios/2014/CRM.pdf​,​ acesso em novembro de 2019 
Ruscigno, Sander, ​CRM - Crew Resource Management partes 1,2 e 3 
http://www.avioesemusicas.com/crm-crew-resource-management-parte​-1.html​, 
http://www.avioesemusicas.com/crm-crew-resource-management-parte-2.html​, 
http://www.avioesemusicas.com/crm-crew-resource-management-parte-3.html​, acesso em novembro 2019; 
Galleycast 15, ​CRM na Aviação (Crew/Corporate Resources Management) 
http://galleycast.com/2017/02/galleycast-15-crm-na-aviacao-crewcorporate-resources-management/​, acesso em novembro 2019. 
http://www.aer.mil.br/noticias/mostra/19653/SEGURAN%C3%87A-DE-VOO---Tripulantes-da-FAB-passam-por-treinamento-de-gerenciamento-de-recursos-de-cabine
http://www.aer.mil.br/noticias/mostra/19653/SEGURAN%C3%87A-DE-VOO---Tripulantes-da-FAB-passam-por-treinamento-de-gerenciamento-de-recursos-de-cabine
https://www2.anac.gov.br/SGSO2/Seminarios/2014/CRM.pdf
http://www.avioesemusicas.com/crm-crew-resource-management-parte-2.html
http://www.avioesemusicas.com/crm-crew-resource-management-parte-1.html
http://www.avioesemusicas.com/crm-crew-resource-management-parte-2.html
http://www.avioesemusicas.com/crm-crew-resource-management-parte-3.html
http://galleycast.com/2017/02/galleycast-15-crm-na-aviacao-crewcorporate-resources-management/