6métodos alternativos de resolução de conflitos

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06/02/2020 UNIP - Universidade Paulista : DisciplinaOnline - Sistemas de conteúdo online para Alunos.
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Exercício 1:
Qual não é perfil do mediador?
A)
Idade compatível com a das partes.
B)
Formação de nível superior e domínio da língua portuguesa.
C)
Conhecimentos e competências a respeito de medição e suas técnicas.
D)
Conhecimento específico de direito.
E)
Sintonia cultural é a competência para imergir no universo do conflito e contatar
com a realidade dos mediandos.
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Exercício 2:
O que são a escuta ativa, identificação dos conteúdos não verbais da comunicação, ordenação dos
pensamentos, orientação da fala das partes, manutenção do roteiro previsto e insistência em argumentos
lógicos?
A)
Perfil do mediador.
B)
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Etapas da mediação.
C)
Procedimento da conciliação.
D)
Procedimento da arbitragem.
E)
Postura do mediador.
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Exercício 3:
Qual não é objetivo do mediador?
A)
Apaziguar: atenuar a confrontação para possibilitar o início e a manutenção da
comunicação entre os mediandos.
B)
Estabelecer a comunicação: que deve ser objetiva, prática e conclusiva, voltada
para os aspectos substanciais das questões, e que conduza à compreensão do
problema e formulação de alternativas.
C)
Estabelecer a cooperação: obter dos mediandos a disposição para a recepção e análise, construtiva, das
novas ideias e tentativas de solução, e assim, promover a harmonia futura e cumprimento do acordo (o
que significa restabelecer a amizade, reatar laços, etc.).
D)
Equilibrar a mesa de negociação: equilíbrio refere-se à neutralidade,
imparcialidade e equidistância do mediador das partes.
E)
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Encerrar a discussão sobre o conflito, insistindo em uma solução do problema.
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Exercício 4:
Assinalar qual não é função do mediador?
A)
Estabelecer a sintonia emocional, de modo a aproximar mediador e mediandos.
B)
Desenvolver soluções de forma individualizada e particularizada, ao atendimento
de um dos conflitantes.
C)
Acolhimento e recepção das partes no local; organizar: todas as providências para
a realização de anotações e registros; informar e esclarecer os procedimentos e
objetivos da mediação, certificando-se de que todos compreenderam o que foi
transmitido.
D)
Administrar as participações, para obter a efetiva participação de cada mediando,
com pleno respeito à integridade física e emocional. Deve proporcionar idêntica
oportunidade de manifestação.
E)
Ampliar a compreensão do problema, de modo a aprofundar e ampliar as ideias
que cercam os problemas.
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Exercício 5:
Assinalar as etapas da mediação abaixo:
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A)
Estabelecer a sintonia emocional, desenvolver soluções de forma individualizada e
particularizada.
B)
Acolhimento e recepção das partes no local; organizar: todas as providências para a realização de
anotações e registros; informar e esclarecer os procedimentos e objetivos da mediação.
C)
Escuta ativa, identificação dos conteúdos não verbais da comunicação, ordenação
dos pensamentos, orientação da fala das partes, manutenção do roteiro previsto,
insistência em argumentos lógicos e gratuidade, assegurada aos necessitados.
D)
Liderança, acolhimento das partes e neutralidade.
E)
Administrar as participações, para obter a efetiva participação de cada mediando
e Ampliar a compreensão do problema.
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Exercício 6:
No tocante ao ao procedimento da mediação judicial, analise as proposições e
assinale a alternativa correta abaixo:
I - Realizados nos Centros judiciários de solução consensual de conflitos
(Cejuscs): criados pelos tribunais, que realizarão sessões e audiências de
conciliação e mediação, pré-processual e processuais, e pelo desenvolvimento de
programas destinados a auxiliar, orientar e estimular a autocomposição.
II – Os mediadores não estão sujeitos à prévia aceitação das partes.
III – As partes deverão ser assistidas por advogados ou defensores públicos.
IV – As partes que comprovarem insuficiência de recursos, haverá a concessão de
benefício da assistência pela defensoria pública.
A)
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Somente as proposições I e IV estão corretas.
B)
Somente as proposições II e III estão corretas.
C)
Apenas a proposição II está correta.
D)
Todas as proposições estão corretas.
E)
Todas as proposições estão incorretas.
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