VIRMONT PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA- PIM IV

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UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP 
TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL 
 
 
 
 
 
GABRIEL AUGUSTO PERINI 
JANDERSON CORREIA SANTOS 
JOHNATAN DOS SANTOS RIBEIRO 
JONHTANY BATISTA GOMES 
ROBERTO RAMOS NASCIMENTO 
SÉRGIO SANDRO DOS SANTOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VIRMONT PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA 
Projeto Integrado Multidisciplinar IV 
 
 
 
 
 
 
Vinhedo 
2019
GABRIEL AUGUSTO PERINI 
RA 1959321 
JANDERSON CORREIA SANTOS 
RA 1982775 
JOHNATAN DOS SANTOS RIBEIRO 
RA 0517117 
JONHTANY BATISTA GOMES 
RA 1853413 
ROBERTO RAMOS NASCIMENTO 
RA 1981744 
SÉRGIO SANDRO DOS SANTOS 
RA 1912836 
 
 
 
 
VIRMONT PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA 
Projeto Integrado Multidisciplinar IV 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar IV apresentado 
à Universidade Paulista – UNIP, como parte da 
avaliação para obtenção do título de Tecnólogo 
em Gestão Comercial, sob a orientação da Profª. 
Dra. Solimar Garcia. 
 
Profª. Orientadora: Ivete Rolim Daniel. 
 
 
 
 
 
 
Vinhedo 
2019
 
 
RESUMO 
 
 
 Este Projeto Integrado Multidisciplinar IV abordará aspectos relevantes sobre a 
empresa Virmont Produtos Alimentícios LTDA, e os comparar a muitos dos estudos 
realizados ao se estudar as matérias do bimestre. 
 Para chegar a esse ponto, realizou- se uma pesquisa no site oficial da empresa, que 
mostrou que ter produtos de qualidade e com preço justo também pode ser uma 
realidade de uma companhia 100% brasileira, como é essa aqui abordada. 
 Nas próximas páginas os conceitos de Marketing de segmento, Mercado consumidor, 
Produto no varejo, Promoções sazonais e administração de conflitos interpessoais 
serão alguns dos tópicos de comparação entre a teoria e o emprego da empresa 
desses conceitos. 
 
 
 
 
Palavras-chave: Virmont. Fábrica. Alimentos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 3 
2. MIX DE PRODUTOS ............................................................................................... 4 
2.1 Marketing de segmento ...................................................................................... 4 
2.2 Ciclo de vida do produto .................................................................................... 6 
3. ADMINISTRAÇÃO DE VAREJO ............................................................................ 9 
3.1 Promoções sazonais .......................................................................................... 9 
3.2 Itens a serem observados ................................................................................ 10 
3.3 O papel da tecnologia ...................................................................................... 11 
4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ................................................. 13 
4.1 Grupos organizacionais ................................................................................... 13 
4.2 Níveis do comportamento organizacional ........................................................ 14 
5. Análise do comportamento do consumidor ..................................................... 15 
5.1 A empresa ........................................................................................................ 15 
5.2 Dados da loja visitada ...................................................................................... 16 
6. Análise do ponto de venda ................................................................................. 17 
7. Pesquisa de observação..................................................................................... 18 
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 20 
9. REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 21 
10. APÊNDICE A- Declaração de autenticidade de pesquisa .............................. 22 
11. APÊNDICE B ...................................................................................................... 23 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
 
 Este projeto, assim como os outros que desenvolveu- se ao longo dos 
bimestres, tem como objetivo final a integração propriamente dita do conteúdo teórico 
com o que realmente acontece na prática. 
O projeto integrado multidisciplinar IV possui seus objetivos específicos, que 
como salientados pelo manual indicado para a roteirização deste trabalho, dizem que 
entre eles é necessário citar proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um 
levantamento das características e das práticas organizacionais de uma empresa em 
seus fundamentos administrativos, proporcionar condições para que o aluno 
desenvolva, de maneira prática, os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando 
no processo de ensino e aprendizagem, proporcionar a experiência das dificuldades 
e das vantagens existentes na implantação, na execução e na avaliação dos modelos 
de gestão e observar a integração multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica. 
 As matérias estudadas são Mix de Produtos, Administração de varejo, 
Dinâmica das relações Interpessoais, Comportamento do consumidor e análise do 
ponto de venda, com suas submatérias envolvidas. 
 A metodologia utilizada neste trabalho terá como base primordial o livro 
Administração Teoria, Processo e Prática do autor Idalberto Chiavenato. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. MIX DE PRODUTOS 
 
2.1 Marketing de segmento 
 
 
A segmentação de Marketing é muito importante para dividir os consumidores 
em públicos específicos, com ações voltadas essencialmente a eles. Trata-se de uma 
ferramenta verdadeiramente eficiente, utilizada para alcançar o público-alvo com 
muito mais assertividade, uma vez que o processo torna mais fácil a elaboração e 
personalização das campanhas da empresa. Isso acontece, porque as estratégias 
passam a ser cada vez mais focadas naquilo que é realmente necessário e que vai 
trazer retorno, tanto para o consumidor, quanto para os negócios. 
Esse estudo de mercado é muito importante para que se os investimentos que 
a empresa possa eventualmente fazer sejam assertivos, e que não haja a 
necessidade de planejar e refazer estratégias de marketing. Quando a ferramenta é 
empregada de maneira correta, a empresa consequentemente vai economizar 
bastante, sem contar que seus resultados não esbarrarão em nenhum ruído de 
comunicação, facilitando e aprimorando o contato com o cliente. 
 
Tipos de segmentação de marketing 
 
 Com o conceito básico de o que é e o que prega a segmentação de marketing, 
fica ainda mais claro a sua relevância e é importante também conhecer que até 
mesmo na segmentação, existem suas particularidades. 
 
Segmentação psicográfica 
 
Para se adotar a segmentação psicográfica, o gestor tem que se atentar ao 
estilo de vida e preferencias comportamentais de seu potencial cliente. Cada detalhe 
é importante neste momento, o conjunto delas afeta diretamente o quão bem sua 
futura campanha de marketing se sairá. 
5 
 
Segmentação geográfica 
 
Já a segmentação geográfica, parte do princípio de se compilar onde o seu 
potencial cliente está inserido e em como o ambiente o afeta, e além disso, o tipo de 
produto também pode ser afetado pelo meio. 
O modelo de segmentação geográfica lida com a localização dos clientes. Isso 
quer dizer, que indivíduos localizados em diferentes regiões, seja do país ou de uma 
cidade, tendem a ter comportamentos também diferenciados, no que diz respeito à 
aquisição de um mesmo produto ou serviço. 
 
Segmentação demográfica 
 
A segmentação demográfica é uma das mais conhecidas e aplicadas pelos 
mais variados tipos de empresas. Com ela, a organização é capaz de analisar seus 
clientes pelo gênero, idade, ocupação, nível de escolaridade, faturamento mensal, 
estado civil,entre outras características. 
 Com todas essas informações em mãos, é possível compilar essas 
informações e traçar um perfil bem similar ao que o produto da empresa pretende 
lançar ou até mesmo, a atingir um novo público-alvo. 
 
Segmentação comportamental 
 
A segmentação comportamental trata de se descobrir como o cliente se 
comporta durante as compras: se ele está acompanhado, se prefere ir até ao local ou 
comprar online, se prefere compras mais rápidas ou até mesmo se é facilmente 
influenciado digitalmente. Cada uma dessas informações levam e traçam um perfil 
completamente diferente. 
 
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2.2 Ciclo de vida do produto 
 
Todo o produto passa por fases que levam a sua concepção final, isso tudo 
independente do segmento final do mesmo. Um produto passa por quatro fases, na 
maioria dos casos: Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio. 
É essencial ter o conhecimento sobre como cada uma dessas fases acontece, 
e como elas podem alavancar ou detonar seu negócio. 
 
Fase da introdução 
 
Quando dizemos que um produto está em fase de introdução, se refere ao 
momento em que ele é introduzido no mercado e geralmente ele tem algumas 
características em comum: 
 
 Geralmente é produzido apenas poucas unidades; 
 O marketing direto entra em ação para que o público certo saiba da existência 
do mesmo; 
 Investe em oferta indireta: ao exibir um problema que o cliente não sabia que 
tinha, e depois mostra o produto que resolverá o problema. 
 
É nesse momento que o produto é testado, onde toda e qualquer reação do público 
é minimamente ranqueada; e por esse motivo que o empresário precisa investir em 
propaganda e se limitar a poucas unidades. 
 
Fase do crescimento 
 
Para se chegar nessa fase, o produto tem que estar se desenvolvendo como o 
planejamento anterior haveria sido feito e observar também como o público pensado 
7 
 
para ele, reage ao seu desempenho. Assim como na fase da introdução, existem 
alguns aspectos que o identificam como em crescimento: 
 
 As vendas crescem escalonadamente; 
 A necessidade de se investir apenas em marketing é diminuída e direcionada 
a investimentos no produto em si; 
 O marketing estratégico começa a entrar em cena, com um direcionamento 
claro para o potencial e impacto que o produto pode ter no mercado. 
 
Fase da maturidade 
 
A Maturidade é quando o produto atinge uma certa estabilidade em relação a 
seus concorrentes, mas não uma total estabilização. Há também maneiras de se 
reconhecer essa fase, sendo elas: 
 
 Novos concorrentes aparecem a todo momento para o seu produto; 
 O produto é facilmente encontrado e lembrado pelas pessoas; 
 A propaganda já não se faz tão necessária, ele já possui uma reputação 
própria; 
 A margem de lucro tende a ser muito baixa, visto que o empresário tende a 
querer acabar o mais breve possível com o estoque. 
 
Fase do declínio 
 
Talvez sendo essa a fase mais temida por qualquer investidor, o declínio 
acontece quando o mercado já está saturado por produtos similares e não há interesse 
por ele vindo da parte do consumidor. E mais uma vez, existem etapas cruciais para 
reconhecer quando um produto entra na fase do declínio: 
8 
 
 O mercado está superlotado de produtos iguais; 
 A moda ou a tendência já passou; 
 Aparecimento de um produto melhor, mais eficaz; 
 O produto torna-se obsoleto, substituído muitas vezes por novas tecnologias. 
 
Existem muitas formas de planejamento e é sempre bom analisar os ciclos de vida 
do seu produto, mas, infelizmente, não é possível determinar com clareza o que vai 
tornar ou não o seu produto consagrado na praça ou apenas mais uma febre 
temporária. De qualquer forma, investir no marketing certo e direcionado é essencial. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3. ADMINISTRAÇÃO DE VAREJO 
 
3.1 Promoções sazonais 
 
A sazonalidade é uma parte vital do que é o varejo e é necessário que o 
empresário e os administradores do negócio estejam sempre preparados para atender 
seus clientes de maneira eficaz e pontual. 
Nos períodos de sazonais, onde há um fluxo bem maior de clientes, é sempre 
bom tentar alinhar os gestores do empreendimento com o que é preciso para que ele 
caminhe nesses períodos de maior movimento e reforçar que tudo estará preparado 
para que o preço, atendimento, estoque e etc estejam de acordo com o programado. 
O consumidor é o termômetro ideal para se refletir essas condições e apesar 
de muitos negócios compartilharem dos mesmos períodos de sazonalidade, para 
alguns, eles são únicos e determinados pela demanda. Conhecer e ter controle do 
volume de vendas do negócio em cada período do ano é uma obrigação e uma 
condição de sobrevivência de qualquer gestor, especialmente quando nos voltamos 
ao profissional da gestão comercial. 
Mesmo com essas características especiais, os maiores períodos de 
sazonalidade do varejo no Brasil são os feriados mais conhecidos e comemorados, 
de acordo com a tradição nacional, sendo eles: 
 
 Natal; 
 Dia das Mães; 
 Dia das Crianças; 
 Black Friday; 
 Dia dos namorados; 
 Dia dos pais. 
 
 
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3.2 Itens a serem observados 
 
Estoque 
 
É fundamental ter um estoque grande o suficiente, para se suprir a demanda de 
seus clientes, e se assegurar que ficará sem ter o que vender e oferecer ao 
consumidor. 
 
Equipe 
 
A equipe, principalmente em épocas sazonais, é muitas vezes composta por 
funcionários temporários, mas é importante lembrar que mesmo eles, enquanto 
trabalharem na sua empresa, representam sua missão e valores; devendo estar bem 
informados e treinados. 
 
Organização 
 
 O ambiente do negócio precisa estar adequado ao que se propõe, visando 
adequar a quantidade maior de fluxo de consumidores. 
 
Divulgação 
 
Antes da época de sazonalidade, é essencial que o empresário se programe 
para divulga-lo e fazer com que o seu consumidor costumeiro, principalmente, e novos 
potenciais consumidores conheçam seu produto. 
 
 
 
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3.3 O papel da tecnologia 
 
 A tecnologia tem um papel cada vez mais importante, em qualquer tipo de 
negócio, sendo que ela pode facilitar e muito toda a dinâmica do gerenciamento de 
uma empresa. Existem diversos softwares capazes de facilitar a vida do gestor e é 
dever dele ter conhecimento sobre elas. 
 
O ERP 
 
A principal ferramenta utilizada pelas mais diferentes empresas é o ERP, um 
software de gestão corporativa, que permite integrar as áreas financeira, logística, 
suprimentos, estoque, recursos humanos, entre outras. Com essa integração, uma 
simples operação de venda se torna muitos dados sólidos sobre a relação do cliente 
com o seu negócio. 
Assim que a compra é realizada, o sistema já dá a retirada do estoque 
imediatamente (Lembrando até um pouco o sistema Kanban), é uma ferramenta 
formidável e que deve ser sempre empregada. 
 
Outras tecnologias 
 
 Anteriormente já descrito neste trabalho, outras tecnologias além ERP podem 
e devem ser sempre utilizadas, entre elas é possível citar: 
 
Trackings 
 
É responsável por rastrear os passos do consumidor quando ele está dentro de 
um ambiente virtual. 
 
https://www.sispro.com.br/blog/erp/4-vantagens-da-integracao-de-erp-com-codigo-de-barras/
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Mapa de calor 
 
Detecta o produto mais vantajoso para o cliente, de acordo com suas 
preferências. 
 
Beacons 
 
Cada cliente pode ser rastreado quando está em uma loja física, se utilizando 
de dispositivos móveis sincronizados a um transmissor instalado no ambiente; 
 
PDV Mobile 
 
Permite que o vendedor possa sempre acessar o processo de compra, desde 
o atendimento até o checkout, por meio de terminais mobile, até mesmo o seu próprio 
celular. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 
 
4.1 Grupos organizacionais 
 
O comportamento organizacional é derivado do comportamento individualde 
cada profissional de uma empresa sendo assim, o comportamento individual faz parte 
do estudo do comportamento organizacional. 
Todo colaborador, não importando sua função na empresa, faz parte do 
conjunto organizacional e influência e contribui para a manutenção e propagação da 
cultura da empresa. 
Compreender o comportamento dos funcionários permite ao gestor descobrir 
profundamente suas habilidades, como funciona sua produtividade, suas capacidades 
e motivações. Assim, o estudo individual faz um mapeamento das influências 
presentes na empresa, determinando o que pode ser melhorado para proporcionar 
um ambiente mais humano e harmonioso. 
E um benefício que agrega ainda mais valor a essa prática é o de conhecer o 
comportamento individual e poder gerenciar a quantidade e complexidade das 
atividades delegadas para cada colaborador. 
 
Comportamento em grupo 
 
Avaliar os comportamentos como em um grupo traz à tona resultados mais 
abrangentes. Os resultados se dão a partir da identificação dos setores e grupos de 
trabalho da empresa, é realizada a análise de aspectos como relacionamento 
interpessoal, funções de cada membro e poder de liderança. 
Ao estudar e avaliar os colaboradores como um grupo, o gestor tende a ter uma 
capacidade maior de motivar seus subordinados; ao mesmo tempo que se conecta e 
conecta os funcionários uns aos outros, promovendo um ambiente mais agradável de 
trabalho. 
 
https://www.sbcoaching.com.br/blog/atinja-objetivos/relacionamento-interpessoal/
https://www.sbcoaching.com.br/blog/atinja-objetivos/relacionamento-interpessoal/
https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/5-cursos-de-lideranca-com-foco-em-resultado/
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4.2 Níveis do comportamento organizacional 
 
Como mencionado na introdução deste projeto interdisciplinar, a metodologia 
se baseia muito na obra do autor Chiavenato e é ele o responsável por dividir os níveis 
do comportamento organizacional em três níveis distintos: 
 
Nível individual 
 
É aquele que estuda como as características individuais afetam a conduta do 
colaborador no ambiente de trabalho; estudando a motivação pessoal e também o 
papel da personalidade e como ela pode influenciar o comportamento dentro da 
organização. 
 
Nível de grupo 
 
É o nível direcionado a estudar à comunicação e à tomada de decisão dos 
grupos; é nessa etapa que as dinâmicas de liderança, confiança, poder e política 
também entram na discussão. A resolução de conflitos também é muito discutida 
nessa etapa. 
 
Nível do sistema organizacional 
 
O nível do sistema organizacional tem como foco estudar como os fatores 
influenciam os componentes das organizações e como a cultura organizacional 
influencia o comportamento dos colaboradores. 
Características básicas do comportamento organizacional 
 
 
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5. Análise do comportamento do consumidor 
 
5.1 A empresa 
 
A Virmont Produtos Alimentícios LTDA é uma empresa 100% brasileira, 
fundada há 19 anos atrás e especializada na fabricação de pós alimentícios, com foco 
em caldos e temperos, tornando seu catálogo de produtos bem reduzido, mas, talvez 
até mesmo por esse motivo, focada e especializada no segmento. 
A empresa segue um padrão rigoroso de qualidade, tanto nacional quanto 
internacionalmente e seus produtos estão presentes em todo território nacional, 
atuando nos diferentes canais de venda, com o objetivo de disponibilizar nossos 
produtos para todas classes de consumidores. 
Oferece ao mercado, alimentos elaborados a partir de matérias-primas 
selecionadas e com um rigoroso controle de processos que garantem a qualidade final 
dos produtos, otimizando recursos e visando a qualidade total em sua produção. Todo 
o processo produtivo é contínuo e sem contato manual. A Virmont, possui alta 
capacidade de produção, possibilitando a busca por maior participação de mercado. 
 A ampliação do mix de produto atual reforça a estratégia da empresa e aumenta 
a visibilidade junto ao consumidor final. A empresa continua crescendo 
significativamente sua participação no mercado de alimentos, abrindo novas frentes 
de trabalho e atingindo novos públicos. Qualidade e inovação de produtos são 
fundamentais, além do investimento permanente em tecnologia e recursos humanos. 
 
Virmont Produtos Alimentícios Ltda. 
CNPJ: 04.017.172/0001-29 
Razão social: Virmont- Produtos Alimentícios Ltda. 
Endereço: R Alziro Cicchetto, 134, Cxpst 331 
Distrito Industrial, Vinhedo, SP- CEP 13280975, Brasil 
Capital social: R$ 3.000.000,00. 
Atividade econômica: Fabricação de pós alimentícios (1099602). 
Natureza jurídica: Sociedade Empresaria Limitada (2062). 
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Data de abertura: 29/8/2000 
Telefone de contato: (19) 38564188 / (19) 97672012 
E-mail: juancarlos@virmont.com.br 
 
5.2 Dados da loja visitada 
 
Visita realizada: Ás 9h do dia 23/10/2019. 
Horário de funcionamento: Das 8h ás 18h, de segunda à sexta. 
Site: http://www.virmont.com.br 
Telefone de contato: (19) 38564188 / (19) 97672012 
Endereço: R Alziro Cicchetto, 134, Cxpst 331 
Distrito Industrial, Vinhedo, SP- CEP 13280975, Brasil 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
mailto:juancarlos@virmont.com.br
http://www.virmont.com.br/virmont.html
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6. Análise do ponto de venda 
 
Primeira impressão 
 
A Virmont Produtos Alimentícios LTDA usualmente só realiza suas vendas para 
comerciantes, no sistema atacada que depois vendem em varejo, mas nos permitiram 
realizar uma visita pelo local e como não é um ponto de venda propriamente dito, há 
algumas diferenças, do que se analisássemos uma empresa convencional. 
 
Segunda impressão 
 
O layout da fábrica segue uma padronização comum e é perceptível o nível de 
padrões de limpeza e segurança que são fielmente seguidos. 
 
Terceira impressão 
 
A abordagem é toda feita pelo telefone e por e-mail também, deixando a ligação 
entre a fábrica e o consumidor mais distante, mas nem por isso, menos funcional e 
efetiva. 
 
Quarta impressão 
 
A cartela de clientes, por comprarem em atacado, já são cadastrados na 
empresa e possuem facilidades e parcerias na hora da realização do pagamento. 
 
 
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7. Pesquisa de observação 
 
Comportamento do consumidor no ponto de venda 
 
1. Quais fatores contribuem para atrair o cliente? 
O cliente é atraído pela fábrica ser especialista em um tipo de segmento 
especifico, trazendo legitimidade e segurança ao consumidor. 
 
2. A entrada e o interior da loja 
A fábrica segue a tendência das outras e não possui tantos chamarizes que um 
ponto de venda físico ofereceria, mas o ambiente é convidativo. 
 
3. Como as pessoas fazem suas compras? 
As pessoas geralmente encomendam suas compras, optando por retirar ou 
pela entrega ser realizada. 
 
4. Como as pessoas escolhem os produtos? 
As pessoas escolhem os produtos através do catálogo oficial da empesa que 
está disponível no site da organização. 
 
5. Que fatores pesam na decisão da escolha dos produtos? 
A especialidade da fabricante pesa na decisão do comerciário. 
 
6. Qual é o tempo médio de permanência na loja? 
 Não há um parâmetro para essa informação, já que as compras acontecem 
indiretamente. 
 
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7. Conclusão 
 Quem realiza as compras na fábrica já tem uma referência anterior da mesma, 
e uma boa alternativa para se atrair mais clientes, seria o de uma ação de marketing 
direta nos possíveis interessados no negócio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 Ao realizar este projeto, optamos por escolher a empresa Virmont Produtos 
Alimentícios LTDA, para apresentar um diferencial tanto aos outros Projetos 
Integrados Multidisciplinares que apresentamos quanto ao que geralmente se passa 
em um pensamento comum. 
 Acreditamos que o trabalho cumpriu o seu objetivo maior de integrar as 
matérias com a vivência profissional e o concluímos com a sensação de dever 
cumprido.21 
 
9. REFERÊNCIAS 
 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Administração Teoria, Processo e Prática. Editora: 
Manole, 2014. 
GARCIA, Solimar. Fundamentos de Marketing. São Paulo: Editora Sol, 2017. 
http://www.virmont.com.br/ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://www.virmont.com.br/
22 
 
10. APÊNDICE A- Declaração de autenticidade de pesquisa 
 
Eu, GABRIEL AUGUSTO PERINI, portador da cédula de identidade RG 
53.807.538-7 (SSP/SP) e CPF 364.797.008-56, devidamente matriculado no CST em 
Gestão Comercial da Universidade Paulista UNIP, matrícula RA 1959321, declaro a 
quem possa interessar e para todos os fins de direito que: 
 
(a) sou o legítimo autor do trabalho de conclusão de bimestre – Projeto Integrado 
Multidisciplinar PIM IV, cujo título é: VIRMONT PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA 
(b) respeitei a legislação vigente de direitos autorais, em especial citando sempre as 
fontes que recorri para transcrever ou adaptar textos produzidos por terceiros. 
 
Declaro-me ainda ciente de que se for apurada a falsidade das declarações 
acima o PIM será considerado nulo e o certificado de conclusão de curso/diploma 
emitido será cancelado, podendo a informação de cancelamento ser de conhecimento 
público. 
 
Por ser verdade, firmo a presente declaração. 
 
Vinhedo, 01 de novembro de 2019 
 
 
GABRIEL AUGUSTO PERINI 
 
 
 
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11. APÊNDICE B 
 
Slides da análise do ponto de venda e do comportamento do consumidor 
 
 
 
 
 
 
 
 
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