Mercado Turístico

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ALUNOS: 
PEDRO DE CARVALHO BESSA – 2016042640
ROSLLAYNE ALEXANDRE DOS SANTOS SILVA - 20160102010
UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
CENTRO DE COMUNICAÇÃO, TURISMO E ARTES
DEPARTAMENTO DE TURISMO E HOTELARIA
ECONOMIA DO TURISMO
MERCADO TURÍSTICO
 “O mercado consiste em todos os consumidores potenciais que compartilham de uma necessidade ou desejo
específico, dispostos e habilitados para fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo. ” (KOTLER,
1996)
 “[...] os mercados constituem um sistema de informação que permite a milhares de agentes econômicos,
produtores e consumidores, até́ certo ponto isolado entre si, tomar as decisões necessárias para que a sociedade
toda possa alcançar as três eficiências – atributiva, produtiva e distributiva. " (BENI)
 “En el mercado del turismo el sector está formado por unas organizaciones que ofrecen bienes e servicios a aquellas
personas que hemos definido como turistas y excursionistas, como parte de sus ‘necessidades turísticas’. ” (BULL, 1991)
MERCADO TURÍSTICO
 “O conjunto de servic ̧os necessários para atrair aqueles que fazem turismo e dispensar-lhes atendimento por
meio de provisão de itinerários, guias, acomodaço ̃es, transportes etc.” (VAZ, 1999)
 “O mercado turi ́stico e ́ constitui ́do pelo con- junto de turistas e empresas que ofertam bens e serviços que
satisfazem os desejos desses turistas no ato de sua viagem. ” (LICKORISH; JENKINS, 1997)
 “[...] o mercado turi ́stico pode ser considerado uma rede de informaço ̃es que permite aos agentes econômicos –
consumidores, no caso os turistas, e produtores, no caso as empresas de turismo – tomarem decisões para
resolver os problemas econo ̂micos fundamentais do setor. ” (LAGE; MILONE, 2001)
ESTRUTURA DO MERCADO
 Mercado de Produtos
 Mercado Geográfico
 Mercado Demográfico
 Não Consumidores
DEMANDA E OFERTA
 Demanda e ́ a quantidade de um bem ou servic ̧o que os consumidores desejam e podem comprar a um dado 
prec ̧o em determinado momento. 
 Oferta e ́ a quantidade de um bem ou servic ̧o que está disponi ́vel ao mercado por um certo prec ̧o e peri ́odo de 
tempo especi ́fico.
DIVISÃO DE MERCADO:
 Mercados de concorrência perfeita;
 Mercados de concorre ̂ncia imperfeita;
 Mercados oligopolizados;
 Mercados monopolizados;
 Mercados oligopso ̂nicos;
 Mercados monopsônicos.
SEGMENTAÇÃO DO MERCADO
 “[...] o ato de identificar e agrupar grupos distintos de compradores que podem exigir produtos e/ou compostos 
de marketing separados. ” (KOTLER)
 “[...] a divisão do público em agrupamentos homogêneos, com uma ou mais referências mercadologicamente
importantes. ” (VAZ)
IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO
 “A imagem mercadolo ́gica de uma destinac ̧ão turi ́stica e ́ um conjunto de ideias correntes sobre a localidade. ” 
(VAZ)
IMAGEM DO DESTINO TURÍSTICO
 Para se identificar a imagem de uma destinac ̧ão turi ́stica, deve-se saber o grau de conhecimento e familiaridade. O 
grau de conhecimento pode compor vários grupos de potenciais consumidores, como aquele que:
 ◆ visita com freque ̂ncia o destino turi ́stico e o conhece bastante;
 ◆ visita com freque ̂ncia o destino turi ́stico, mas o conhece pouco;
 ◆ visitou poucas vezes o destino turi ́stico e o conhece pouco;
 ◆ nunca visitou o destino, mas tem várias informac ̧o ̃es sobre ele;
 ◆ nunca visitou o destino, mas já ouviu falar sobre o local;
 ◆ nunca visitou o destino, sabe somente que existe e onde fica;
 ◆ nunca visitou o destino nem sabia que existia.
FATORES QUE INFLUENCIAM A DEMANDA TURÍSTICA
 1- Preço dos produtos turísticos
 2- Preço dos outros bens e serviços
 3- Nível de renda do turista
 4- Gostos dos turistas
ELASTICIDADE DA DEMANDA TURÍSTICA
 Elasticidade - preço da demanda turística
Em valores absolutos a elasticidade - preço da demanda varia entre 0 e infinito podendo ser divida em três:
1. inelástica, quando | |< 1,0;
2. elástica, quando | |> 1,0;
3. de elasticidade unitária, quando | |= 1,0.
EXEMPLO
PARA QUE SERVE A ELASTICIDADE?
 Uma das principais aplicac ̧ões da elasticidade consiste em dar subsi ́dios para as 
empresas turi ́sticas (ae ́reas, hoteleiras, operadoras, restaurantes etc.) saberem se um 
aumento no prec ̧o fará aumentar ou diminuir a receita.
ELEMENTOS IMPORTANTES PARA A DEMANDA DE PRODUTOS TURÍSTICOS
 População:
O número de habitantes de determinada região com seu respectivo poder aquisitivo para realizar viagens turi ́sticas
afetará a quantidade de bens e servic ̧os procurados.
 Distribuic ̧ão de renda:
Supondo que cada estrato socioeconômico tenha um padrão de consumo pro ́prio, uma alterac ̧ão na parcela da renda 
total recebida por cada grupo afetará a quantidade consumida de bens e servic ̧os turi ́sticos por ele preferido.
OFERTA TURÍSTICA
 A oferta turi ́stica pode ser definida como a quantidade de bens e servic ̧os turi ́sticos que as empresas são capazes 
de oferecer a dado prec ̧o, em determinado peri ́odo de tempo.
 Classificação:
Atrativos turísticos: Entende-se como atrativos turi ́sticos todo o lugar, objeto ou acontecimento de interesse 
turi ́stico que motiva o deslocamento de grupos humanos para conhece ̂-los.
Equipamentos e serviços turi ́sticos: Entende-se como equipamentos e servic ̧os turi ́sticos, tambe ́m denominada 
de superestrutura, pois inclui as principais instalac ̧o ̃es de superfi ́cie, o conjunto de edificac ̧o ̃es, instalac ̧o ̃es e 
servic ̧os indispensáveis ao desenvolvimento da atividade turi ́stica.
Infra-estrutura de apoio turi ́stico: A infra-estrutura de apoio turi ́stico, ou simplesmente infraestrutura, composta 
de todas as construc ̧o ̃es subterra ̂neas e de superfi ́cie, e ́ formada pelo conjunto de edificac ̧o ̃es, instalac ̧o ̃es de 
estrutura fi ́sica e de base que proporciona o desenvolvimento da atividade turi ́stica, tais como: comunicac ̧o ̃es, 
transportes, servic ̧os urbanos (água, luz, saneamento etc.).
FATORES QUE INFLUENCIAM A OFERTA TURÍSTICA
 1. Preço do produto turi ́stico - Quanto mais alto for o prec ̧o de mercado do produto turi ́stico, maior será o 
incentivo aos produtores em aumentar sua oferta.
 2. Prec ̧os de outros bens e serviços - Se os prec ̧os dos outros bens e servic ̧os aumentarem e os prec ̧os dos 
produtos turi ́sticos permanecerem constantes, sua produc ̧ão torna-se menos interessante em relac ̧ão à produc ̧ão
dos outros bens e servic ̧os, e, conseqüentemente, sua oferta diminuirá.
 3. Preço dos fatores de produc ̧a ̃o - O prec ̧o dos fatores produtivos utilizados está diretamente relacionado 
com o custo final dos produtos do turismo ofertados e com o lucro dos produtores turi ́sticos; e inversamente 
relacionado com a oferta dos produtos turi ́sticos.
 4. Ni ́vel de avanço tecnológico - Quanto maior for o avanc ̧o tecnolo ́gico, maior será o aproveitamento dos 
recursos disponi ́veis e, portanto, maior será a oferta dos produtos turi ́sticos. Esse fato encontra-se relacionado 
aos efeitos dos custos de produc ̧ão na oferta dos produtos.