PT - Marketing Institucional e Endomarketing

Prévia do material em texto

Disciplina: Marketing Institucional e Endomarketing 
Portfólio N° 01 Administração de Marketing 
 
:: Portfólio 
 
 
Presidente da Trap-Ease America Martha House tinha aquela que na sua visão era a melhor ratoeira do 
mercado americano. O produto já tinha sido tema de artigos de revistas de grande circulação aparecido em 
programas de TV e ganhado prêmio de invenção. Mesmo assim a exposição parecia não adiantar nada a demanda 
não virava ‘realidade’. A ratoeira Trap​‑E​ase era simples e inovadora. Feita em plástico com dois pequenos tubos 
interligados era eciente. O mecanismo prendia o rato sem matá​‑​lo de imediato. Ele poderia até ser retirado vivo 
(se não casse lá tempo suciente para ser sufocado). 
Outras vantagens sobre ratoeiras de mola e veneno: a Trap​‑E​ase não representava ameaça para o dedo do 
usuário nem para crianças e animais de estimação. Por m não gerava a mesma ‘sujeira’ das concorrentes. As 
pesquisas iniciais de Martha indicaram as mulheres como mercado​‑​alvo. A presidente da empresa então distribuiu 
o produto por meio de supermercados lojas de ferragens e redes de drogaria. Vendia diretamente aos varejistas 
sem participação de atacadistas e outros intermediários. O orçamento inicial para promover a nova ratoeira ao longo 
do primeiro ano era de 60 mil dólares. Martha tinha planejado 50 mil para viagens (feiras e visitas a varejistas) e 10 
mil para propaganda. Mesmo achando que não precisava investiu em alguns poucos anúncios. A única ‘vendedora’ 
da Trap​‑E​ase era Martha que pretendia contratar mais gente em breve. 
No princípio ela imaginou que venderia cinco milhões de unidades em um ano. Mas em abril a empresa 
tinha vendido poucas centenas de milhares de ratoeiras. Martha cou com uma dúvida: será que os consumidores 
compravam a ratoeira como uma novidade e não como solução para os problemas com os ratos? Ela aprendeu que 
fazer o marketing de um novo produto não é tarefa fácil. Um varejista fez um grande pedido e solicitou a entrega 
entre uma e três da tarde. Como o horário não foi cumprido o varejista recusou o recebimento. Respondeu à Marta 
que antes de um ano não daria a ela outra chance. 
(Adaptação de Trap​‑E​ase américa: o grande queijo das ratoeiras. Em: kotler e Armstrong, 2007. p. 51​‑​52.) 
 
 
 
 
QUESTÕES PROPOSTAS 
 
1. Relacione a atividade da Trap​‑E​ase com os desaos de marketing para o século XXI. 
2. Como ocorrem as práticas de marketing da Trap​‑E​ase junto aos seus clientes? 
3. Dena o que seria a satisfação do uso da ratoeira e o valor recebido pelos clientes. 
 
4. Martha identicou o mercado​‑​alvo correto para a Trap​‑E​ase? Justique a resposta. 
 
CONCLUSÃO / PARECER 
Nesta atividade o aluno deverá fazer individualmente, expressando seu ponto de vista do trabalho para que não 
haja cópia de trabalhos.