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Avaliação Presencial – AP2 2019/2º Disciplina: História do Pensamento Administrativo I Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro Gabarito Não temer o futuro, nem idolatrar o passado. Henry Ford 1. No final do século XIX e início do século XX, como advento do taylorismo, a indústria havia atingido um alto patamar científico e tecnológico. No modelo de administração vigente nessa época, a palavra de ordem era “fundamentação científica”. Na Introdução da Aula 6 são apontados diversos postulados (princípios) do taylorismo. Identifique e descreva, nos espaços abaixo (Box), três (3) desses postulados (princípios). 1. 2. . Orientações para prova: *Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; *não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; *as respostas devem ser assinaladas ou respondidas nas respectivas perguntas; *as questões 2, 3, 4, 6, 8, 9, 11, 12, e 13 valem 0,5 (meio) ponto cada; a questão 5 vale 1 (um) ponto, e as questões 1, 7 e 10 valem um ponto e meio (1,5) cada. *NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR ou outro tipo de equipamento DURANTE A PROVA. 3. Resposta: Aula 6, p.94. 2. Henry Ford inaugurou a era da “grande indústria”, das “grandes fábricas”, com pátios abarrotados de produtos, imensos estoques, número excessivo de funcionários e intensa movimentação interna de funcionários. O sistema de produção desenvolvido por Ford tinha por característica, exceto: a. concentrar todos os recursos e materiais necessários para a fabricação num único lugar; b. a linha de produção era suspensa; c. a horizontalização da produção em razão do aperfeiçoamento das técnicas de produção em massa; d. a fábrica era o local não só para a montagem dos automóveis, mas também para a produção de quase todos os seus componentes; e. o ritmo intenso, a racionalização da produção, a padronização e a sequencia das tarefas num fluxo único e ininterrupto de produção. Resposta: C, Aula 6, p.97 e p.105. 3. Numa análise comparativa do fordismo com o sloanismo as afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento. (V) (F) Sloan criou o conceito de produto único, de consumo popular e direcionado para o mercado de massa. Sua estratégia baseava-se na qualidade com preço baixo. (V) (F) Ford optou pela estratégia da economia de escala, que possibilitou baixar o preço final do produto e ainda obter uma margem de lucro razoável. Resposta: F e V. Aula 6, p.108. 4. No contexto do Toyotismo qual a denominação dada ao processo automatizado em que o operador tão-somente inspeciona e a interferência humana só ocorre quando o defeito é detectado. 1. Resposta: Autonomação ou Jidoka ou Automação inteligente ou Automação humanizada. Aula 7, p.129. 5. O fordismo começou a entrar em declínio em meados de dos anos 1960, quando empresas europeias e japonesas iniciaram seus esforços de exportação para o resto do mundo. Especialistas a época criticavam o modelo de produção fordista e em destaque apontavam três (3) pontos críticos. a. Identifique e descreva, nos espaços abaixo (Box), esses três (3) pontos críticos do modelo de produção fordista. 1. 2. 3. Resposta: Aula 6, p.116. b. Nesse contexto a afirmação abaixo pode ser verdadeira ou falsa. Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento. (V) (F) Outro fator (um quarto fator) também contribuiu para a decadência do modelo de produção fordista: a queda na margem de lucro causada pelo aumento do custo da mão de obra, resultado das lutas trabalhistas nos anos 1960. Resposta: V. Aula 7, p.117. 6. Os estudos de Elton Mayo, baseados nos resultados da pesquisa de Hawthorne, bem como as contribuições teóricas de Mary Parker Follett, foram decisivas para o desenvolvimento da Teoria das Relações Humanas: uma nova escola do pensamento administrativo. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento. (V) (F) Na visão de Mayo, os conflitos são inevitáveis porque “dos opostos nasce a harmonia” e “das diferenças surgem as grandes descobertas”. Para Mayo, existiam três formas de administrar o conflito: a dominação, a conciliação e a integração. (V) (F) Estudiosa da sociedade industrial emergente, Follett analisou profundamente as características da organização industrial. Identificou nela duas funções: a função econômica, de produzir bens ou serviços; e a função social, de dar satisfações a seus participantes. Resposta: F e F. Aula 8, p.157 e p.161. 7. Em seu livro “Problemas humanos de uma de uma civilização industrial”, publicado em 1933, Mayo afirma que “o homem é esmagado pelo desenvolvimento da civilização industrializada” com base em cinco (5) razões conforme apontado na Aula 8. Identifique e descreva, nos espaços abaixo (Box), três das razões apontadas por Mayo. 1. 2. . 3. Resposta: Aula 8, p.158. 8. Qual a denominação dada ao enunciado construído por Mary Parker Follet sobre as decisões que devem ser tomadas porque as circunstâncias assim o exigem? 1. Resposta: Lei da situação. Aula 8, p. 162. 9. No contexto da organização burocrática weberiana. Qual a maior organização burocrática da sociedade capitalista moderna segundo Max Weber? 1. Resposta: Estado. Aula 9, p.174. 10. Interessado nos fenômenos do exercício do poder e da autoridade, Max Weber buscou relacionar os tipos de sociedade e a forma de dominação. Para isso, criou uma tipologia de sociedades, apontando três (3) tipos. Identifique e descreva, nos espaços abaixo (Box), os três (3) tipos de sociedade segundo a concepção de Weber. 1. 2. . 3. Resposta: Aula 9, p.177. 11. A abordagem neoclássica ou teoria neoclássica nada mais é do que a teoria clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos e ao tamanho das organizações, a partir de uma revisão dos conceitos e perspectivas. Aponte um aspecto (característica/pressuposto) particular que configura a abordagem (teoria) neoclássica. 1. Resposta: Aula 10, p.202. 12. Pensadores da abordagem neoclássica repensaram, em revisão da abordagem clássica, as estruturas de decisão nas organizações. Sob a ótica da decisão, centralização e descentralização referem-se à distribuição e ao arranjo do processo decisório. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento. (V) (F) para os teóricos clássicos (Taylor e Fayol), a centralização era o modelo dominante, pois as organizações da época apresentavam alto grau de centralização das decisões nos níveis hierárquicos superiores. (V) (F) na visão dos neoclássicos, a descentralização é indispensável para o sucesso de uma organização, sendo uma de suas vantagens as decisões serem tomadas por quem está distante dos fatos do dia a dia e das pessoas e situações envolvidas. Resposta: V e F. Aula 10, p.208 e p. 209. 13. Na teoria neoclássica surgem novas categorias de análise, por exemplo, o exercício da autoridade e o processo de tomada de decisões. As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento. (V) (F) Herbert Simon estudou o exercício do poder e da autoridade, dando seguimento aos estudos anteriores de Max Weber. (V) (F) Ainda segundo Simon, a decisão éo processo de análise e escolha entre várias alternativas disponíveis do curso de ação a ser seguido. Resposta: F e V. Aula 10, p. 222 e p.225.
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